terça-feira, 25 de fevereiro de 2025
Carnaval no Grande Hotel Termas de Araxá (MG): tradição e história se mantêm vivas em celebração para toda a família
Carnavais históricos fazem parte do Grande Hotel Termas de Araxá (MG) desde a sua inauguração na década de 40. Neste não será diferente. Com um serviço de hospitalidade que promove o encontro de gerações, o hotel é um marco histórico, cultural e turístico para Minas Gerais. Reconhecido por suas águas termais, se destaca entre as opções de hospedagem de Turismo de bem-estar no estado. Ele atrai famílias em busca de atividades ao ar livres, contato com a natureza, conforto, bem-estar e saúde.
História e Cultura
Desde a década de 50, o hotel tornou-se um centro de encontros da elite brasileira, recebendo políticos, artistas e empresários que buscavam o requinte de suas instalações e os benefícios das águas termais. Durante o Carnaval, o hotel sempre foi procurado por promover bailes luxuosos em seus imensos salões, como o Salão Minas Gerais, onde orquestras animavam os foliões com marchinhas e ritmos típicos da época. Os eventos carnavalescos do Grande Hotel seguiam o modelo dos tradicionais bailes de máscaras europeus, misturando sofisticação e animação. O local reunia visitantes de diversas partes do Brasil, e muitos se hospedavam exclusivamente para aproveitar a programação festiva.
Patrimônio histórico de 80 anos, conhecido por suas riquezas naturais, históricas e arquitetônicas, o Grande Hotel Termas de Araxá promete criar memórias inesquecíveis para todas as idades. Um pedacinho da Europa em Minas Gerais, localizado em meio à natureza exuberante de Araxá, refúgio repleto de encantos e atrações, o hotel combina conforto, sofisticação e um universo de possibilidades para o lazer e o relaxamento do público que o escolher como destino neste Carnaval. O Spa Termal oferece massagens relaxantes, banhos terapêuticos e tratamentos exclusivos com águas termais e lama terapêutica, ideais para renovar corpo e mente. A essência permanece e agrega aos serviços de hospedagem, variadas experiências de relaxamento e autocuidado.
Carnaval com descanso e folia
No cenário icônico e cinematográfico do Grande Hotel, os hóspedes participarão de bailes de fantasias e máscaras, com marchinhas clássicas e confetes coloridos, além de atividades de relaxamento como banhos terapêuticos e oficinas nas termas. A cidade de Araxá e o hotel continuam atraindo visitantes durante o feriado do carnaval, especialmente aqueles que buscam uma alternativa mais tranquila e diferente das festas de rua, mas sem perder a animação para comemorar os dias de folia.
Com lazer e pensão completos, a hospedagem é procurada por famílias e agrada a diferentes gerações. Para as crianças, a recreação infantil temática oferece festa e desfile de fantasia, matinê de carnaval e oficina de percussão. Para os adultos, tem baile de máscaras, customização de abadás e sunset do abadá, feijoada com chorinho na piscina, clínica de samba e oficina de percussão.
Para além da programação temática, crianças podem realizar atividades ao ar livre como trilha ecológica e acantonamento, oficinas criativas de pintura, artesanato e outras atividades manuais. Para os adultos, uma imersão de autocuidado e relaxamento: seja por meio do contato com a natureza nos passeios guiados, no Labirinto de Velas (uma jornada para despertar a consciência e conexão com o presente) e os tours guiados pelo hotel, para visitar as suítes históricas e ao acervo de arte.
Juntos, adultos e crianças encontram diversas opções de lazer. Piscinas, trilhas ecológicas, arco e flecha, caiaque e stand-up paddle, passeios de bicicleta vintage e espaços para piqueniques são apenas algumas das possibilidades para momentos compartilhados entre uma e outra programação do carnaval.
Os quartos do Grande Hotel oferecem o máximo conforto, garantindo noites de descanso reparador após dias cheios de diversão. E para que as famílias possam aproveitar cada instante, a infraestrutura completa do hotel atende a todas as necessidades. Vale destacar o esquema de alimentação com pensão completa, com café da manhã, almoço e jantar inclusos na diária, além de espaços gastronômicos variados para cada momento de lazer.
Veja como foi o primeiro dia do LACTE: Alagev comemora 20 anos do evento com novo formato e inovação
O LACTE - 20ª edição, principal encontro do setor de eventos e viagens corporativas, começou nesta segunda-feira, 24, no Golden Hall do WTC Events Center, em São Paulo. Na abertura do encontro, a Associação Latino Americana de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev) inovou e começou com a atração do grupo “Passinho”, que trouxe a brasilidade e representatividade do estilo musical de funk e da periferia.
A programação do primeiro dia contou com quatro minilabs, um fishbowl, dez sessões educacionais, além de conteúdos especiais na plenária, mentorias, muito networking e a presença de grandes marcas. Um dos destaques deste ano foi o lançamento dos workshops do Alagev Educa.
O encontro apresentou conteúdos sobre estratégias, diversidade, equidade e inclusão no programa corporativo, Environmental, Social, and Governance (ESG), além das palestras de compartilhamento com insights do setor.
“Transformamos o LACTE com o novo formato, trazendo uma nova identidade. Estamos comemorando 20 anos de história e não poderíamos celebrar de outra maneira. Nesta edição, contamos com mais de 80 empresas, entre patrocinadores e apoiadores. Criamos conexões significativas e longevas entre os profissionais de viagens, eventos e mobilidade corporativa para que aprendam e gerem negócios”, comentou Luana Nogueira, diretora-executiva da Alagev.
Nesta terça-feira (25), serão compartilhados ainda mais conteúdos com quatro minilabs e seis sessões educacionais, fishbowl, oficina da Alagev Educa, mentorias, e painel de encerramento, além das ações tradicionais. Confira a programação completa (link).
LACTE LATAM
Outra novidade desta edição é, pela primeira vez, a união com o LACTE LATAM. Os participantes brasileiros têm a oportunidade de se conectar com fornecedores, gestores e agentes de viagens e eventos corporativos de toda a América Latina, ampliando sua abrangência e criando um ambiente de diálogo continental. Os visitantes do LACTE LATAM também contam com uma sessão especial dedicada a eles durante o evento, fortalecendo a troca de experiências entre os profissionais da região.
3ª edição do prêmio do “Você Inspira no LACTE”
O encontro contou também com a 3ª edição do prêmio “Você Inspira no LACTE” para os melhores cases de eventos e viagens corporativas, divididos em três pilares: inovação, ESG e parceria. A votação foi realizada ao vivo e a escolha dos vencedores de cada categoria foi feita pelos próprios participantes do LACTE diretamente no aplicativo, com entrega dos troféus na sequência.
“Esse ano recebemos 54 cases. Hoje só um de cada categoria ganha o troféu. Mas podem ter certeza que todos foram vencedores: cada case e pessoa envolvida nele. E, especialmente, o setor de viagens e eventos corporativos - demonstrando sua evolução e melhores práticas. Esse prêmio é também um reconhecimento da letra G do ESG, da governança, além dos preceitos que queremos para o futuro do setor”, ressaltou Luana.
Confira os ganhadores:
ESG: ESG no HSM+ 2024 - Adriana Santana (MCI)
Inovação: Central de Eventos Ifood - Carol Mello
Parceria: AVIPAM & Minerva Foods: Transparência, Governança e Compliance na Gestão de Viagens - Joyce Macieri (Minerva Food) e Anderson Paranhos (Avipam)
Nesta edição, na categoria “hors concours”, a Business Factory recebeu o troféu pelo projeto das “Globais da Alagev”.
A programação do primeiro dia contou com quatro minilabs, um fishbowl, dez sessões educacionais, além de conteúdos especiais na plenária, mentorias, muito networking e a presença de grandes marcas. Um dos destaques deste ano foi o lançamento dos workshops do Alagev Educa.
O encontro apresentou conteúdos sobre estratégias, diversidade, equidade e inclusão no programa corporativo, Environmental, Social, and Governance (ESG), além das palestras de compartilhamento com insights do setor.
“Transformamos o LACTE com o novo formato, trazendo uma nova identidade. Estamos comemorando 20 anos de história e não poderíamos celebrar de outra maneira. Nesta edição, contamos com mais de 80 empresas, entre patrocinadores e apoiadores. Criamos conexões significativas e longevas entre os profissionais de viagens, eventos e mobilidade corporativa para que aprendam e gerem negócios”, comentou Luana Nogueira, diretora-executiva da Alagev.
Nesta terça-feira (25), serão compartilhados ainda mais conteúdos com quatro minilabs e seis sessões educacionais, fishbowl, oficina da Alagev Educa, mentorias, e painel de encerramento, além das ações tradicionais. Confira a programação completa (link).
LACTE LATAM
Outra novidade desta edição é, pela primeira vez, a união com o LACTE LATAM. Os participantes brasileiros têm a oportunidade de se conectar com fornecedores, gestores e agentes de viagens e eventos corporativos de toda a América Latina, ampliando sua abrangência e criando um ambiente de diálogo continental. Os visitantes do LACTE LATAM também contam com uma sessão especial dedicada a eles durante o evento, fortalecendo a troca de experiências entre os profissionais da região.
3ª edição do prêmio do “Você Inspira no LACTE”
O encontro contou também com a 3ª edição do prêmio “Você Inspira no LACTE” para os melhores cases de eventos e viagens corporativas, divididos em três pilares: inovação, ESG e parceria. A votação foi realizada ao vivo e a escolha dos vencedores de cada categoria foi feita pelos próprios participantes do LACTE diretamente no aplicativo, com entrega dos troféus na sequência.
“Esse ano recebemos 54 cases. Hoje só um de cada categoria ganha o troféu. Mas podem ter certeza que todos foram vencedores: cada case e pessoa envolvida nele. E, especialmente, o setor de viagens e eventos corporativos - demonstrando sua evolução e melhores práticas. Esse prêmio é também um reconhecimento da letra G do ESG, da governança, além dos preceitos que queremos para o futuro do setor”, ressaltou Luana.
Confira os ganhadores:
ESG: ESG no HSM+ 2024 - Adriana Santana (MCI)
Inovação: Central de Eventos Ifood - Carol Mello
Parceria: AVIPAM & Minerva Foods: Transparência, Governança e Compliance na Gestão de Viagens - Joyce Macieri (Minerva Food) e Anderson Paranhos (Avipam)
Nesta edição, na categoria “hors concours”, a Business Factory recebeu o troféu pelo projeto das “Globais da Alagev”.
LATAM e Delta celebram no LACTE 2025 o crescimento de mais de 100% no volume de passageiros Brasil-EUA em dois anos de JV
LATAM e Delta Air Lines estão juntas no LACTE 2025 para celebrar os resultados alcançados no segundo ano da sua Joint Venture, sobretudo o crescimento de mais de 100% no volume de passageiros Brasil-EUA. O balanço dos novos voos, do número de passageiros transportados e da liderança global em pontualidade será apresentado pelas companhias na 20ª edição de um dos maiores eventos de viagens corporativas da América Latina, realizado pela ALAGEV (Associação Latino-Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas) em São Paulo, nos dias 24 e 25 de fevereiro.
Na abertura do LACTE, às 10h30 de ontem (24), Aline Mafra, diretora de Vendas e Marketing da LATAM Brasil, e Ricardo de Oliveira, gerente regional de Vendas da Delta Air Lines no Brasil, vão abordar a JV no Palco Principal e abrir a palestra de Dado Schneider, mestre e doutor em Comunicação, sobre o tema “Pensando ética com contexto”.
Hoje, no encerramento do LACTE, Jerome Cadier, CEO da LATAM Brasil, participa do painel com CEOs sobre as perspectivas e tendências para a América Latina no setor de eventos e viagens corporativas. A participação de Jerome será às 17h.
“Queremos reforçar no LACTE que a LATAM é a grande parceira da Delta no Brasil e na América do Sul. Além da complementaridade, o foco estratégico, e o cuidado em oferecer uma excelente experiência ao cliente e os números da nossa operação conjunta comprovam a potência dessa união em conectividade e oferta”, afirma Aline Mafra, diretora de Vendas e Marketing da LATAM Brasil.
“No LACTE, promoveremos nossa parceria comercial de sucesso, que conta com mais de 300 destinos entre as Américas, o que traz mais visibilidade para a Delta no Brasil e para a LATAM nos Estados Unidos, além de um crescimento percentual de três dígitos no número de passageiros transportados entre os dois países. Também destacaremos a expertise que as duas companhias têm para atender as necessidades do cliente de negócios, sempre agregando valor às suas viagens e valorizando a fidelidade que ele dispensa às nossas empresas”, comenta o Ricardo de Oliveira, gerente regional de Vendas da Delta no Brasil
O balanço da Joint Venture será demonstrado em um estande interativo, em que promotoras apresentarão aos visitantes os benefícios do programa LATAM Pass, convidando-os a participar de um game valendo brindes personalizados. Com o tema "Destinadas a estarem juntas", as companhias vão permitir uma imersão na capilaridade de suas malhas aéreas e mostrar como viram o seu número de passageiros transportados nos voos Brasil-EUA saltar de 797 mil (em 2022) para 2 milhões (em 2024), um crescimento de mais de 100%, segundo os dados da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil). Esses clientes viajaram nos mais de 11 mil voos operados de forma combinada nos dois anos de JV, completados em outubro passado, os quais percorreram quase 48 milhões de quilômetros, o que consolida a rede LATAM-Delta como a parceria de JV número 1 conectando as Américas do Sul e do Norte.
No decorrer desse período, as empresas aéreas lançaram conjuntamente os voos regulares Rio de Janeiro-Atlanta (operado pela Delta) e São Paulo-Los Angeles (operado pela LATAM), além da segunda frequência diária São Paulo-Atlanta e a rota sazonal entre Rio de Janeiro e Nova York-JFK, ambas da Delta. A expansão reflete o interesse e a demanda por viagens entre Brasil e América do Norte, além de destacar o papel chave que o País desempenha dentro da JV, reforçando a importância estratégica do Brasil no mercado de aviação das Américas.
Além de oferecer uma rede ampla ao passageiro, Delta e LATAM também foram eficientes na operação de seus voos. As companhias figuram respectivamente em terceiro e quarto lugar em 2024 no ranking On-Time Performance (OTP) Review 2024 da consultoria Cirium, que aponta as companhias aéreas mais pontuais do mundo. O resultado oficial pode ser consultado aqui.
Na abertura do LACTE, às 10h30 de ontem (24), Aline Mafra, diretora de Vendas e Marketing da LATAM Brasil, e Ricardo de Oliveira, gerente regional de Vendas da Delta Air Lines no Brasil, vão abordar a JV no Palco Principal e abrir a palestra de Dado Schneider, mestre e doutor em Comunicação, sobre o tema “Pensando ética com contexto”.
Hoje, no encerramento do LACTE, Jerome Cadier, CEO da LATAM Brasil, participa do painel com CEOs sobre as perspectivas e tendências para a América Latina no setor de eventos e viagens corporativas. A participação de Jerome será às 17h.
“Queremos reforçar no LACTE que a LATAM é a grande parceira da Delta no Brasil e na América do Sul. Além da complementaridade, o foco estratégico, e o cuidado em oferecer uma excelente experiência ao cliente e os números da nossa operação conjunta comprovam a potência dessa união em conectividade e oferta”, afirma Aline Mafra, diretora de Vendas e Marketing da LATAM Brasil.
“No LACTE, promoveremos nossa parceria comercial de sucesso, que conta com mais de 300 destinos entre as Américas, o que traz mais visibilidade para a Delta no Brasil e para a LATAM nos Estados Unidos, além de um crescimento percentual de três dígitos no número de passageiros transportados entre os dois países. Também destacaremos a expertise que as duas companhias têm para atender as necessidades do cliente de negócios, sempre agregando valor às suas viagens e valorizando a fidelidade que ele dispensa às nossas empresas”, comenta o Ricardo de Oliveira, gerente regional de Vendas da Delta no Brasil
O balanço da Joint Venture será demonstrado em um estande interativo, em que promotoras apresentarão aos visitantes os benefícios do programa LATAM Pass, convidando-os a participar de um game valendo brindes personalizados. Com o tema "Destinadas a estarem juntas", as companhias vão permitir uma imersão na capilaridade de suas malhas aéreas e mostrar como viram o seu número de passageiros transportados nos voos Brasil-EUA saltar de 797 mil (em 2022) para 2 milhões (em 2024), um crescimento de mais de 100%, segundo os dados da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil). Esses clientes viajaram nos mais de 11 mil voos operados de forma combinada nos dois anos de JV, completados em outubro passado, os quais percorreram quase 48 milhões de quilômetros, o que consolida a rede LATAM-Delta como a parceria de JV número 1 conectando as Américas do Sul e do Norte.
No decorrer desse período, as empresas aéreas lançaram conjuntamente os voos regulares Rio de Janeiro-Atlanta (operado pela Delta) e São Paulo-Los Angeles (operado pela LATAM), além da segunda frequência diária São Paulo-Atlanta e a rota sazonal entre Rio de Janeiro e Nova York-JFK, ambas da Delta. A expansão reflete o interesse e a demanda por viagens entre Brasil e América do Norte, além de destacar o papel chave que o País desempenha dentro da JV, reforçando a importância estratégica do Brasil no mercado de aviação das Américas.
Além de oferecer uma rede ampla ao passageiro, Delta e LATAM também foram eficientes na operação de seus voos. As companhias figuram respectivamente em terceiro e quarto lugar em 2024 no ranking On-Time Performance (OTP) Review 2024 da consultoria Cirium, que aponta as companhias aéreas mais pontuais do mundo. O resultado oficial pode ser consultado aqui.
Emirates estreia uniforme exclusivo para atendimento de passageiros VIPs em Dubai
A Emirates estreou oficialmente um novo uniforme, desenvolvido exclusivamente para a equipe que atua no atendimento de passageiros premium e VIP no aeroporto internacional de Dubai (DXB). O lançamento apresenta toques do visual icônico da tripulação de cabine da Emirates, enquanto representa a unidade da companhia que atende a clientes de alto perfil.
Novo visual da equipe de elite
Os serviços para passageiros premium e VIP da Emirates em Dubai são fornecidos por uma equipe altamente requisitada, já que a cidade é considerada como o principal destino para as pessoas de alto perfil, além de um centro para reuniões, incentivos, conferências e eventos de classe mundial. O uniforme sofisticado adotado no hub da Emirates reflete o serviço superior e a atenção aos detalhes oferecidos aos clientes premium e VIP, quando chegam a Dubai ou transitam na cidade.
Criado internamente pela equipe de uniformes da Emirates, o uniforme apresenta três variações diferentes – para mulheres, dois elegantes ternos, sendo um com saia em linha A e outro com calça; além de um terno de três peças sob medida para os homens. Assim como o uniforme da tripulação de cabine, o uniforme da equipe de serviços para passageiros VIP foi desenvolvido na cor areia quente, simbolizando as dunas do deserto dos Emirados Árabes Unidos, com a gola vermelha sutil e punhos combinando para mulheres. O terno é complementado pelo icônico chapéu vermelho da Emirates com um broche dourado exibindo o logotipo da companhia e um elegante lenço de chiffon creme drapeado, representando a cultura local. O uniforme conta ainda com sapatos de couro vermelho e bolsas combinando, que podem ser usadas para carregar iPads e documentos essenciais. A saia em linha A do uniforme feminino apresenta uma prega vermelha, facilitando a movimentação confortável pelo vasto aeroporto, além do cinto de couro vermelho na cintura que adiciona um toque especial. O uniforme masculino é feito sob medida para cada funcionário, com paletó, calça e colete, realçados por um lenço de bolso vermelho e gravata discreta.
Gerenciando viajantes VIP de alto nível e passageiros em conexão da First Class
A equipe de 145 pessoas da Emirates foi cuidadosamente treinada para lidar com os mais de 150 mil passageiros VIPs e premium da First Class em conexão no aeroporto internacional de Dubai anualmente, oferecendo seu serviço e hospitalidade excepcionais.
Na equipe total de 120 funcionários e pessoal operacional adicional no Centro de Controle, há mais de 50 nacionalidades diferentes e uma infinidade de idiomas para atender aos passageiros em conexão da First Class e VIPs internacionais, em várias áreas do aeroporto internacional de Dubai.
Os passageiros VIP que embarcam e desembarcam em Dubai ou em conexão na cidade podem incluir todos os tipos de autoridades e chefes de estado, membros de famílias reais de todo o mundo, presidentes e ex-presidentes, ministros internacionais, embaixadores, celebridades e personalidades públicas, atletas, atores e atrizes, e até mesmo influenciadores e vloggers reconhecidos globalmente. Além das viagens regulares de passageiros VIP que ocorrem ao longo do ano, a equipe de serviços VIP também se prepara cuidadosamente para um calendário de eventos internacionais e importantes, como o World Government Summit, Fórmula 1, Dubai World Cup e Dubai Film Festival, além de eventos globais, que incluem World Sports Events, G20 Summit, EXPO 2025, G7 Summit e World Sustainable Development Summit.
Os passageiros da First Class também desfrutam de uma experiência de conexão perfeita em Dubai, com benefícios de serviços dedicados, como verificação de segurança rápida e escoltas até o saguão de embarque.
Um dia na vida de um Embaixador de serviços para passageiros premium e VIP
A equipe de serviços para passageiros premium e VIP da Emirates começa o dia com uma reunião no Centro de Controle para falar sobre o número total de passageiros durante o turno. As operações principais têm duas equipes, uma para gerenciar os clientes premium da First Class em conexão no aeroporto, e a outra para gerenciar os clientes VIP de alto perfil.
A equipe para clientes VIP gerencia quem chega ou sai do aeroporto, check-in, transporte de saída do aeroporto, acesso ao lounge, embarques, conexões e formalidades de chegada para passageiros VIP, garantindo que a jornada seja a mais tranquila possível, com privacidade e segurança consideradas como alta prioridade. A equipe coordena conexões perfeitas, passando pelas complexidades das operações no aeroporto com precisão e cuidado, geralmente em tempo muito restrito.
A equipe premium se destaca por oferecer uma experiência de primeira classe para clientes em conexão, que inclui uma variedade de serviços como saudações personalizadas na chegada, verificação de segurança rápida usando acesso especial e transferência premium utilizando um veículo Mercedes Viano ou buggy, dependendo das distâncias entre os portões e dos tempos de conexão.
Ao longo do dia, as duas equipes (de serviços para passageiros premium e VIP) mostram suas habilidades aprimoradas ao lidar com situações inesperadas, como mudanças de itinerário de última hora e imprevistos, usando pensamento rápido e medidas proativas para evitar atrasos.
Quando o dia chega ao fim, a equipe mantém o mesmo nível de foco, finalizando relatórios operacionais diários e preparando a equipe do próximo turno com as atualizações necessárias, garantindo continuidade e consistência no serviço. Por meio do trabalho em equipe, planejamento meticuloso e o compromisso com a excelência, o pessoal de serviços para passageiros premium e VIP mantém a operação funcionando com precisão, oferecendo a hospitalidade de classe mundial da Emirates a clientes ilustres.
Novo visual da equipe de elite
Os serviços para passageiros premium e VIP da Emirates em Dubai são fornecidos por uma equipe altamente requisitada, já que a cidade é considerada como o principal destino para as pessoas de alto perfil, além de um centro para reuniões, incentivos, conferências e eventos de classe mundial. O uniforme sofisticado adotado no hub da Emirates reflete o serviço superior e a atenção aos detalhes oferecidos aos clientes premium e VIP, quando chegam a Dubai ou transitam na cidade.
Criado internamente pela equipe de uniformes da Emirates, o uniforme apresenta três variações diferentes – para mulheres, dois elegantes ternos, sendo um com saia em linha A e outro com calça; além de um terno de três peças sob medida para os homens. Assim como o uniforme da tripulação de cabine, o uniforme da equipe de serviços para passageiros VIP foi desenvolvido na cor areia quente, simbolizando as dunas do deserto dos Emirados Árabes Unidos, com a gola vermelha sutil e punhos combinando para mulheres. O terno é complementado pelo icônico chapéu vermelho da Emirates com um broche dourado exibindo o logotipo da companhia e um elegante lenço de chiffon creme drapeado, representando a cultura local. O uniforme conta ainda com sapatos de couro vermelho e bolsas combinando, que podem ser usadas para carregar iPads e documentos essenciais. A saia em linha A do uniforme feminino apresenta uma prega vermelha, facilitando a movimentação confortável pelo vasto aeroporto, além do cinto de couro vermelho na cintura que adiciona um toque especial. O uniforme masculino é feito sob medida para cada funcionário, com paletó, calça e colete, realçados por um lenço de bolso vermelho e gravata discreta.
Gerenciando viajantes VIP de alto nível e passageiros em conexão da First Class
A equipe de 145 pessoas da Emirates foi cuidadosamente treinada para lidar com os mais de 150 mil passageiros VIPs e premium da First Class em conexão no aeroporto internacional de Dubai anualmente, oferecendo seu serviço e hospitalidade excepcionais.
Na equipe total de 120 funcionários e pessoal operacional adicional no Centro de Controle, há mais de 50 nacionalidades diferentes e uma infinidade de idiomas para atender aos passageiros em conexão da First Class e VIPs internacionais, em várias áreas do aeroporto internacional de Dubai.
Os passageiros VIP que embarcam e desembarcam em Dubai ou em conexão na cidade podem incluir todos os tipos de autoridades e chefes de estado, membros de famílias reais de todo o mundo, presidentes e ex-presidentes, ministros internacionais, embaixadores, celebridades e personalidades públicas, atletas, atores e atrizes, e até mesmo influenciadores e vloggers reconhecidos globalmente. Além das viagens regulares de passageiros VIP que ocorrem ao longo do ano, a equipe de serviços VIP também se prepara cuidadosamente para um calendário de eventos internacionais e importantes, como o World Government Summit, Fórmula 1, Dubai World Cup e Dubai Film Festival, além de eventos globais, que incluem World Sports Events, G20 Summit, EXPO 2025, G7 Summit e World Sustainable Development Summit.
Os passageiros da First Class também desfrutam de uma experiência de conexão perfeita em Dubai, com benefícios de serviços dedicados, como verificação de segurança rápida e escoltas até o saguão de embarque.
Um dia na vida de um Embaixador de serviços para passageiros premium e VIP
A equipe de serviços para passageiros premium e VIP da Emirates começa o dia com uma reunião no Centro de Controle para falar sobre o número total de passageiros durante o turno. As operações principais têm duas equipes, uma para gerenciar os clientes premium da First Class em conexão no aeroporto, e a outra para gerenciar os clientes VIP de alto perfil.
A equipe para clientes VIP gerencia quem chega ou sai do aeroporto, check-in, transporte de saída do aeroporto, acesso ao lounge, embarques, conexões e formalidades de chegada para passageiros VIP, garantindo que a jornada seja a mais tranquila possível, com privacidade e segurança consideradas como alta prioridade. A equipe coordena conexões perfeitas, passando pelas complexidades das operações no aeroporto com precisão e cuidado, geralmente em tempo muito restrito.
A equipe premium se destaca por oferecer uma experiência de primeira classe para clientes em conexão, que inclui uma variedade de serviços como saudações personalizadas na chegada, verificação de segurança rápida usando acesso especial e transferência premium utilizando um veículo Mercedes Viano ou buggy, dependendo das distâncias entre os portões e dos tempos de conexão.
Ao longo do dia, as duas equipes (de serviços para passageiros premium e VIP) mostram suas habilidades aprimoradas ao lidar com situações inesperadas, como mudanças de itinerário de última hora e imprevistos, usando pensamento rápido e medidas proativas para evitar atrasos.
Quando o dia chega ao fim, a equipe mantém o mesmo nível de foco, finalizando relatórios operacionais diários e preparando a equipe do próximo turno com as atualizações necessárias, garantindo continuidade e consistência no serviço. Por meio do trabalho em equipe, planejamento meticuloso e o compromisso com a excelência, o pessoal de serviços para passageiros premium e VIP mantém a operação funcionando com precisão, oferecendo a hospitalidade de classe mundial da Emirates a clientes ilustres.
Advantage reforma e duplica sua sala VIP no Aeroporto de Congonhas
Em cerimônia que contou com a presença de autoridades do trade de turismo de São Paulo, convidados da imprensa e representantes da administradora aeroportuária Aena, a Advantage VIP Lounge reinaugurou, nesta segunda (24), sua sala VIP no Aeroporto de Congonhas. Com esse novo investimento na casa dos R$ 10 milhões, a empresa duplicou a área construída de sua sala e passa a oferecer mais 100 novos lugares com conforto, comodidade e conveniência aos seus clientes.
Mais amplo e com uma área de iluminação natural, o lounge ganhou um bar onde os clientes podem desfrutar de drinks exclusivos. Já na área VIP Plus, o passageiro acessa um buffet exclusivo com cardápio diferenciado. No quesito alimentação, a grande novidade fica por conta da inclusão do serviço de pratos quentes, uma marca da Advantage em outros lounges e que ainda não existia em Congonhas por causa do espaço limitado.
“Iniciamos hoje um novo momento para nossos clientes em Congonhas. Estamos felizes em entregar este espaço totalmente reformado e modernizado que vai, sem dúvidas, melhorar a experiência do passageiro. Com a excelência do padrão de qualidade da marca Advantage, nossos clientes terão um ambiente ainda mais amplo e com mais opções de refeição e descanso antes de sua próxima viagem”, celebra Rute Scheliga, CEO da Advantage.
Na grandiosa fachada da sala, a novidade fica por conta dos traços que refletem a essência da cidade de São Paulo, sempre em movimento e em constante transformação. Essa dinâmica se concretiza por meio da interação dos passageiros, que poderão movimentar as aletas da fachada, criando novas composições e trazendo uma sensação contínua de mudança e fluidez ao desenho arquitetônico proposto.
Para a Aena, responsável pela gestão de Congonhas, a sala remodelada da Advantage reflete o compromisso da administradora em oferecer aos passageiros um aeroporto mais moderno, confortável e com um amplo leque de serviços. “A expansão da sala VIP Advantage está em sintonia com a transformação pela qual o Aeroporto de Congonhas está passando”, destaca Juan Sánchez, diretor Comercial da Aena no Brasil.
O executivo ressalta que a parceria com a Advantage já é exitosa em outros aeroportos da rede no Brasil. “Agora, com mais espaço e novos serviços, a Aena dá mais um passo na qualificação da experiência do passageiro em Congonhas”, enfatiza.
O acesso à sala segue o modelo de parcerias com os programas Loungekey e Priority Pass, além de opções de pagamento avulso para estadas de até três horas. Em Congonhas, a Advantage também terá a área VIP Plus, com atendimento diferenciado e uma seleção especial de comidas e bebidas. O lounge funciona das 04h às 22h diariamente e agora tem capacidade para atender até 206 pessoas.
Mais amplo e com uma área de iluminação natural, o lounge ganhou um bar onde os clientes podem desfrutar de drinks exclusivos. Já na área VIP Plus, o passageiro acessa um buffet exclusivo com cardápio diferenciado. No quesito alimentação, a grande novidade fica por conta da inclusão do serviço de pratos quentes, uma marca da Advantage em outros lounges e que ainda não existia em Congonhas por causa do espaço limitado.
“Iniciamos hoje um novo momento para nossos clientes em Congonhas. Estamos felizes em entregar este espaço totalmente reformado e modernizado que vai, sem dúvidas, melhorar a experiência do passageiro. Com a excelência do padrão de qualidade da marca Advantage, nossos clientes terão um ambiente ainda mais amplo e com mais opções de refeição e descanso antes de sua próxima viagem”, celebra Rute Scheliga, CEO da Advantage.
Na grandiosa fachada da sala, a novidade fica por conta dos traços que refletem a essência da cidade de São Paulo, sempre em movimento e em constante transformação. Essa dinâmica se concretiza por meio da interação dos passageiros, que poderão movimentar as aletas da fachada, criando novas composições e trazendo uma sensação contínua de mudança e fluidez ao desenho arquitetônico proposto.
Para a Aena, responsável pela gestão de Congonhas, a sala remodelada da Advantage reflete o compromisso da administradora em oferecer aos passageiros um aeroporto mais moderno, confortável e com um amplo leque de serviços. “A expansão da sala VIP Advantage está em sintonia com a transformação pela qual o Aeroporto de Congonhas está passando”, destaca Juan Sánchez, diretor Comercial da Aena no Brasil.
O executivo ressalta que a parceria com a Advantage já é exitosa em outros aeroportos da rede no Brasil. “Agora, com mais espaço e novos serviços, a Aena dá mais um passo na qualificação da experiência do passageiro em Congonhas”, enfatiza.
O acesso à sala segue o modelo de parcerias com os programas Loungekey e Priority Pass, além de opções de pagamento avulso para estadas de até três horas. Em Congonhas, a Advantage também terá a área VIP Plus, com atendimento diferenciado e uma seleção especial de comidas e bebidas. O lounge funciona das 04h às 22h diariamente e agora tem capacidade para atender até 206 pessoas.
Hotel Savoy Excellence Campos do Jordão tem programação especial para o Carnaval
O Hotel Savoy Excellence Campos do Jordão já definiu a programação para o Carnaval, que vai de 1º a 5 de março. Uma ótima opção para quem quer aproveitar a data nas montanhas de Campos do Jordão, a cidade mais alta do país.
A programação inclui noites com as tradicionais músicas carnavalescas e chorinho. E no domingo (2), será a vez da já conhecida feijoada do hotel. Por sinal, a gastronomia comandada pelo chef Marcel Strass é um dos destaques do local. E ainda: recreação infantil todos os dias.
Vale ressaltar que os hóspedes do Savoy podem contar serviço de transfer gratuito para ida e volta do centro do Capivari.
Uma programação especial com animação na medida certa. Tudo isso com o gostoso clima das montanhas da Serra da Mantiqueira!
O Savoy Excellence reúne conforto e excelência no atendimento em uma das áreas mais disputadas da cidade, bem pertinho do famoso Capivari.
Em meio à natureza exuberante, o hotel conta com uma equipe atenciosa e infraestrutura completa para receber seus hóspedes com muito carinho: piscina aquecida, sauna, academia, salão de jogos, espaço kids interno, playground externo, bicicletário, amplo estacionamento, wi-fi e Tv a cabo.
O Hotel Savoy Excellence fica à Rua Joaquim Pinto Seabra, número 209, na Vila Everest, em Campos do Jordão.
Novo MINI Aceman chega ao Brasil. Modelo totalmente novo e que marca a estreia da MINI em um segmento inédito.
Dimensões compactas no exterior, e com o tradicional uso inteligente de espaço interno, a filosofia de criação da MINI segue em alta, independente do segmento em qual seu modelo se encontre. É o caso do novo MINI Aceman, que acaba de chegar ao Brasil. Priorizando o espaço para os ocupantes e primeiro carro da MINI concebido para ser 100% elétrico, o modelo chega com a missão de conquistar novos públicos, já que está posicionado em um segmento até então inédito para a marca. Posicionado entre o MINI Cooper e o MINI Countryman, o MINI Aceman é recheado de tecnologia para otimizar o conforto dos seus passageiros.
Visualmente, o Aceman segue o conceito de design "Clever Use of Space", mas ganhou uma releitura distinta. A utilização criativa do espaço garante que o novo MINI Aceman seja ágil no tráfego urbano, ao mesmo tempo em que oferece amplo espaço para os ocupantes. Superfícies contínuas destacam as cores expressivas e elegantes da carroceria. O caráter versátil e aventureiro do MINI Aceman são enfatizados pelas barras de teto e rodas de 18 polegadas.
Com design exclusivo, os faróis de LED do carro também enfatizam a posição distinta do MINI Aceman dentro da família de modelos MINI. Sua forma é perpetuada na clareza do design do capô com suas linhas precisas, dando à frente do veículo seu caráter diferenciado. Os elementos de luz diurna dos faróis de LED podem ser alternados entre três modos diferentes, reforçando o caráter expressivo deste novo membro da família MINI.
A parte traseira do veículo reflete clareza de design, apresentando grandes superfícies horizontais que enfatizam a postura ampla e estável do veículo. As lanternas traseiras verticais contam com três gráficos distintos e confirmam o caráter do MINI Aceman de maneiras diferentes.
O estilo de design MINI é expresso de forma clara no interior deste modelo que carrega a visão original de Alec Issigonis, o inventor do clássico Mini, que busca o uso inteligente de espaço e ergonomia com todos os comandos a mão do condutor. Com seu volante de fácil manuseio e um display central OLED, o cockpit ecoa elementos-chave de design do clássico Mini.
O banco traseiro, de tamanho generoso, oferece espaço para três passageiros. Graças ao encosto dobrável na proporção 60:40, o compartimento de bagagem pode ser estendido de 300 litros para até 1.005 litros conforme necessário.
Com tecnologias inovadoras, o display circular OLED confere ao interior uma qualidade expressiva adicional. Com um diâmetro de 240 mm, o instrumento central apresenta um design extremamente plano e uma superfície de vidro de alta qualidade. Compatível com Apple Car Play e Android Auto sem fio e equipada com o novo MINI Operating System 9, todas as funções do veículo podem ser operadas intuitivamente através do toque ou do assistente de voz. O sistema de som na versão MINI Aceman SE é assinado pela Harman-Kardon.
Os modos MINI Experience aprimoram o interior com experiências imersivas para o usuário. No MINI Aceman, duas unidades projetoras emitem gráficos iluminados especiais no painel com padrões e cores diferentes. Alterações são feitas no esquema de cores dos padrões de luz e na iluminação ambiente em todo o interior, dependendo do Modo de Experiência selecionado. Os novos Sons de Condução MINI aprimoram a experiência da mobilidade totalmente elétrica. Juntamente com elementos gráficos específicos no display OLED, os ocupantes do veículo desfrutam de uma experiência de condução totalmente nova no interior do MINI Aceman.
O MINI Aceman está disponível exclusivamente com powertrain 100% elétrico permitindo mobilidade local livre de emissões e conta com 2 tipos de motorização, a versão “E” e a “SE“. O motor elétrico eficiente garante a característica diversão ao dirigir da MINI tanto em áreas urbanas quanto em passeios além dos limites da cidade.
O novo MINI Aceman E conta com potência de 184cv/135kW e torque de 290Nm, acelerando o carro de 0 a 100 km/h em 7,6 segundos e atingindo uma velocidade máxima de 170 km/h. Enquanto a versão MINI Aceman SE tem potência de 218cv/160kW e torque de 330Nm, permitindo que o veículo acelere de 0 a 100 km/h em 7,1 segundos e alcance uma velocidade máxima de 180 km/h. Com capacidade energética de 42,5 kWh, a bateria do MINI Aceman E alcança uma autonomia de até 253 quilômetros no ciclo de teste do Inmetro. A bateria de alta voltagem do MINI Aceman SE tem capacidade energética de 54,2 kWh e possibilita uma autonomia de até 270 quilômetros de acordo com o Inmetro.
O novo MINI Aceman possui 12 sensores ultrassônicos e quatro câmeras de visão surround no total. Eles dão suporte aos inovadores sistemas de assistência ao motorista, que visam aumentar a segurança a bordo e fazem parte da lista de equipamentos de série do modelo, como o Driving Assistant Plus e o Parking Assistant Plus, que incluem funções como: assistente de manutenção de faixa, detecção de ponto cego, prevenção de colisões, controle de direção longitudinal e lateral (entrar e sair de um espaço de estacionamento), câmera de visão traseira, controle de cruzeiro ativo, visualização 360° no entorno do carro, dentre outras funções.
O modelo também tem compatibilidade com o MINI App. Com ele, é possível ativar funções remotas, como localizar o veículo, trancar e destrancar o carro, acender os faróis ou acionar a ventilação. Além disso, com o MINI App é possível verificar o status do carro, caso tenha alguma porta ou janela aberta, ter informações sobre a quilometragem, alcance, manutenções e serviços necessários, localizar e fazer contato com concessionários, mensagem de check control, como fluído de freio, e ainda receber notificações a cada atualização remota de software.
O novo MINI Aceman E estará disponível no Brasil com sete opções de cores para a carroceria (Cinza Melting, Azul Sunset, Branco Nanuq, Cinza Legend, Preto Midnight, Verde British e Vermelho Rebel) e três opções de cores para o teto (preto, branco ou na cor da carroceria), enquanto o MINI Aceman SE contará com 10 opções de cores (Cinza Melting, Azul Blazing, Azul Icy Sunshine, Azul Sunset, Branco Nanuq, Cinza Legend, Preto Midnight, Verde British, Verde Ocean Wave e Vermelho Rebel) para a carroceria e quatro opções de cores para o teto (Preto, Branco, Multitone Azul ou na cor da carroceria).
Preço:
MINI Aceman E – R$ 254.990
MINI Aceman SE – R$ 304.990
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