Casais jovens são os que mais consomem, cujos serviços personalizados são o principal diferencial para atrair este público. A Organização Mundial de Turismo aponta que esta é uma tendência universal, sendo que o consumo entre os jovens chega a ser o dobro do que o valor consumido entre os turistas mais velhos. Eles priorizam qualidade e excelência em serviços e não se importam em pagar mais por isso. Esse é o perfil de grande parte dos jovens casais da classe A que estão acostumados a se hospedar em hotéis do segmento luxo, como o Lake Villas, charme hotel localizado no interior de São Paulo. Sem problemas com orçamento, este público faz questão deinvestir em conforto e lazer. Oferecendo serviços exclusivos, que incluem spa completo,restaurante com alta gastronomia e amplas áreas privativas, o Lake Villas Charm Hotel tem 58% de seu público composto por jovens casais de 25 a 35 anos.Segundo a administração do hotel de luxo, eles consomem mais do que os casaismais velhos, pois utilizam mais os serviços do Spa e também consomem mais bebidas alcoólicas. A tendência é universal. Segundo a Organização Mundial do Turismo (OMT), o turista jovem gasta, em média, US$ 2.600 por viagem, quase o dobro que o turista com faixa etária acima dos 40 anos, que gasta em média1.450 dólares. “Esses jovens casais não se importam em pagar mil reais em uma garrafa de vinho, pois sentem-se satisfeitos por poder desfrutar de produtos nobres”, afirma a gerente de marketing do hotel, Gabriela Achcar. Investir no público jovem é uma grande oportunidade de crescimento, aponta Achcar. Quando satisfeitos, esses casais costumam recomendar o serviço aos amigos e familiares, difundindo entre seu ciclo de relacionamento a boa imagem do hotel.Além disso, os casais tendem a voltar, principalmente por se sentirem bem acolhidos durante a hospedagem. “Oferecemos comodidades diferenciadas aos nossos hóspedes, justamente em busca de criar um bom relacionamento”, explica. Localizado em meio às belezas do Circuito das Águas, em Amparo, a 130 quilômetros da capitalpaulista, o Lake Villas é um hotel diferenciado. Com uma proposta de proporcionar luxo rústico, com o máximo de conforto e privacidade, o Charm Hotel oferece ambientes privativos para hospedagem, com áreas de 200 a 500 metros quadrados. As chamadas villas possuem ainda amplos jardins exclusivos e estrutura de alto padrão, que inclui cozinha, sala de estar, varanda com vista panorâmica, amplos quartos e banheiro com jacuzzi. Com um total de oito villas,cada uma com capacidade para duas ou quatro pessoas, o hotel atende no máximo 24 hóspedes por vez, garantindo assim sossego e privacidade. Outro diferencial do Lake Villas são os serviços personalizados oferecidos aos privilegiados hóspedes do hotel. Quem ali se hospeda, pode encomendar uma decoração exclusiva para datas especiais, escolher travesseiros em um menu ou ainda solicitar apresença de um chef para preparar um jantar exclusivo na villa.Para maior comodidade de seus clientes, o hotel também disponibiliza o serviço de fazer e desfazer malas e de transfer, que pode ser via microônibus de luxo ou até mesmo por helicóptero, com saídas partindo da cidade de São Paulo. Também está incluso na lista de mimos do hotel uma massagem de boas-vindas nos pés, que é oferecida no check-in como forma de ohotel agradecer o caminho que o hóspede percorreu até ali.Além das villas, o hotel é composto por uma ampla e luxuosa infraestrutura de lazer e bem estar. Compõem os quatro milhões de metros quadrados do hotel doze lagos, duas cachoeiras, piscinas aquecidas e natural, restaurante com vista panorâmica, quadras de tênis,anfiteatro, salas de massagens, SPA completo, mini praias exclusivas e uma pequena ilha. Para quem gosta de caminhadas ao ar livre, há 22 quilômetros deestradas internas para percorrer. Já quem busca o equilíbrio do corpo e da mente, principal filosofia do Charm Hotel, pode usufruir da sala de meditação,um espaço reservado e integrado à natureza que tem piso de vidro e fica sobre uma cachoeira. Uma estátua gigante de Budha posicionada em local privilegiado do complexo ilustra a filosofia zen do Lake Villas. A diária por casal,com café da manhã e jantar inclusos, custa entre R$ 1.280 e R$ 1.545,dependendo da acomodação escolhida. É possível também montar pacotes personalizados.
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