A Emirates revelou um novo menu japonês para os passageiros de Primeira Classe e Classe Executiva dos voos entre Dubai e Japão. A equipe de catering da Emirates em Dubai desenvolveu o conceito das novas opções do menu em colaboração com um catering do Japão, utilizando ingredientes mais frescos possíveis. Complementando o já conhecido menu gourmet internacional, os clientes da Primeira Classe nos voos de e para o Japão agora podem provar o tradicional Kaiseki (refeição com vários pratos) e os clientes da Classe Executiva têm a opção de provar um novo formato da tradicional caixa Bentō. A Emirates, que foi nomeada a melhor companhia aérea de 2016 pelo prestigioso Skytrax World Airline Awards, é a primeira companhia aérea do Oriente Médio a servir refeições com inspiração Kaiseki a bordo. A companhia aérea colaborou com a Gate Gourmet, do Japão, para desenvolver e produzir os novos itens do menu. A Gate Gourmet, que está localizada em Narita (na província de Chiba), oferece uma experiência com ingredientes da fazenda diretamente para o prato do cliente, usando produtos e vegetais frescos de fazendas locais, como a Hokuso Vegetable Farm, que está a 1 km de raio da sede – o que significa que estes ingredientes frescos e locais são os utilizados para preparar os pratos servidos a bordo dos voos da Emirates. O Kaiseki da Primeira Classe conta com cinco pratos, incluindo aperitivos frios, prato quente, arroz saborizado, legumes, sopa de missô, e é finalizado com wagashi, que é o doce tradicional japonês, tipicamente servido com uma xícara de chá verde. O Wagashi é preparado usando uma variedade de ingredientes e métodos e tem tamanhos, formas e texturas diferentes. Kaiseki é um tradicional prato da alta culinária japonesa e sua origem data de séculos atrás, nas simples refeições servidas nas cerimônias de chás. Atualmente, o prato é servido em ocasiões especiais e celebrações em restaurantes especializados, com ingredientes naturais, sazonais e de alta qualidade. Cada prato é servido logo após o preparo, para manter seu frescor e o equilíbrio entre cor, textura, sabor, consistência e forma da refeição, bem como sua estética, e é cuidadosamente trabalhado a bordo. A Classe Executiva conta com o Bentō em um estilo de alto padrão, perfeito para comer a bordo. Bentō é a arte de organizar uma refeição no Japão e sua história data de milhares de anos. A fim de criar uma autêntica experiência japonesa a bordo, a Emirates também colaborou com o renomado organizador de mesas Noritake para desenvolver o design do que é servido aos clientes, com elegância e refinamento. A equipe do Noritake trabalhou de perto com o time da Emirates no design dos produtos de mesa, com atenção aos detalhes para garantir que a experiência seja completamente japonesa, enriquecendo a experiência a bordo dos clientes da companhia aérea. Desta forma, os japoneses se sentem em casa quando estão sendo servidos e os não-japoneses têm a vantagem de aproveitar uma autêntica refeição do Japão. Os menus são servidos com uma seleção de bebidas alcoólicas e não alcoólicas incluindo cerveja Asahi, que está disponível apenas nas rotas do Japão. Os voos da Emirates de e para o Japão também contam com tripulação japonesa. O premiado sistema de entretenimento ice da Emirates oferece mais de 2.500 canais de entretenimento, incluindo filmes em japonês como “If cats disappeared from the world”, bem como filmes de Hollywood dublados em japonês, como “Zootropolis”. Estão disponíveis, ainda, centenas de canais de música, livros e jogos. Os passageiros da Emirates desfrutam também de uma generosa franquia de bagagem, com 50kg em Primeira Classe, 40kg em Classe Executiva e 35kg na Classe Econômica.

Pensando nas famílias que estão planejando suas próximas férias ou viagem ao exterior, a Etihad Airways anunciou um novo pacote de entretenimento infantil, o "Etihad Explorers”, juntamente com um novo kit Flying Nanny. Os lançamentos buscam ajudar a manter os pequenos jovens clientes ocupados enquanto estiverem a bordo das aeronaves. O Etihad Explorers é a nova marca infantil da companhia aérea e inclui pacotes de atividades e refeições. O lançamento aconteceu com uma festa infantil colorida, realizada pela companhia aérea em sua Innovation Training Academy, em Abu Dhabi. Para as crianças de três a oito anos de idade, os kits dos voos rumo a Abu Dhabi incluem uma nova bolsa colecionável com personagens exclusivos, um livro de atividade, giz de cera, jogos de cartas e uma máscara para colorir. Já nos voos que partem de Abu Dhabi, eles incluem um jogo exclusivo que permite que pais e filhos brinquem juntos, um leão em espuma, cartões postais para colorir, lápis de cor, e uma prática carteira de viagem à prova de água. Ter um pacote diferente em cada perna garante que as crianças fiquem entretidas em ambas as viagens. Já para as crianças de nove a treze anos de idade, há um pacote de atividades mais maduro, que busca entreter e, ao mesmo tempo, desafiá-los. Ele inclui jogos de Sudoku, labirintos, folhas pautadas e liga pontos, além de um estojo para lápis com tema de Abu Dhabi, lápis, um marcador de livros que também funciona como régua, e um bloco de notas. As crianças que gostam de tecnologia também podem desfrutar de uma variedade de filmes, programas de televisão, jogos e músicas infantis, na seção exclusiva 'Just 4 Kids' do sistema de entretenimento de bordo E-BOX da Etihad Airways, todos eles podem ser desfrutados a partir da tela de toque ou pelo controle remoto. Os passageiros em viagens de longa distância em todos os aviões contam ainda com uma exclusiva Flying Nanny. Treinada pelo renomado Norland College, do Reino Unido, as Flying Nannies foram introduzidas pela Etihad Airways em setembro de 2013, e estão a bordo para fornecer uma ajuda extra às famílias, permitindo que os pais tenham mais tempo livre enquanto elas entretêm as crianças. O novo kit Flying Nanny promove maior interação entre a babá e a criança, e contém uma extensa gama de itens divertidos incluindo Origami, jogos, pompons, certificados de voo, ferramentas para truques de mágica e pintura de rosto, e um "selo de aprovação Flying Nanny", que a babá pode usar para recompensar as crianças durante as suas atividades em voo. Calum Laming, vice-presidente de Experiência de Cliente da Etihad Airways, disse: "Nós entendemos que viagens aéreas familiares, muitas vezes, podem ser difíceis para os pais e para as crianças, especialmente quando é um trecho de longa distância. É por isso que estamos sempre à procura de novas maneiras de desenvolver produtos para toda a família, como os novos pacotes de atividades infantis, para que todos possam ser plenamente entretidos a partir do momento em que embarcam. "Esta é apenas uma parte de nossos esforços mais amplos para oferecer serviço avançado e hospitalidade para as famílias viajantes, um esforço que também é colocado em prática pelas nossas incríveis Flying Nannies. Os novos kits vão ajudar esses membros talentosos da tripulação com as ferramentas que elas precisam para oferecer aos nossos clientes mais jovens e, por fim, aos seus pais, um voo verdadeiramente memorável". Os novos kits foram criados pela Milk Jnr’s & Kidworks, uma agência com sede no Reino Unido, especializada em criar pacotes de atividades infantis envolventes para algumas das maiores marcas familiares do mundo, em parceria com as Flying Nannies da Etihad Airways e a equipe de desenvolvimento de produto. No projeto, a agência refez a ilustração e incorporou quatro personagens da Etihad Airways já existentes: Kundai o Leão, Zoe a Abelha, Jamool o Camelo, e Boo o Panda. A Milk Jnr’s também incorporou elementos da recente pintura e do novo uniforme da equipe da Etihad ao logotipo e marca infantil, incluindo formas geométricas para refletir a paisagem de Abu Dhabi. Como parte do compromisso contínuo da Etihad Airways para garantir que todos os passageiros desfrutem de uma experiência de hospitalidade verdadeiramente excepcional, um novo menu infantil será lançado em dezembro, focando em escolhas saudáveis para os passageiros mais jovens. Zoe Telfer, diretora de Atendimento ao Cliente da Milk Jnr’s, disse: "O objetivo deste projeto foi criar uma solução de engajamento para as famílias que viajam com crianças nos voos da Etihad Airways. Criamos pacotes infantis para voos de longa e curta distâncias que realmente destacam e refletem os serviços premium e a reputação da Etihad, dando atenção especial para  a marca diferenciada da companhia aérea".

Na Semana da Criança, o Hotel Fazenda Mazzaropi, em Taubaté (SP), está com uma programação especial para os pequenos. Os tios organizaram brincadeiras, jogos, torneios e mil atividades para festejar a data com a criançada. Os pais podem curtir as mordomias do hotel ou entrar na farra. De 6 a 16 de outubro, o melhor hotel-fazenda do Brasil para famílias vai estar em festa e os pacotes são de no mínimo três diáras. Cada família escolhe quando quer chegar e quantos dias vai ficar. As diárias de casal com café da manhã, almoço, culinária caipira e jantar têm preços a partir de R$ 797. Uma criança até 2 anos no mesmo apartamento dos pais não paga. O Hotel Fazenda Mazzaropi ocupa a área de uma fazenda que pertenceu ao ator e cineasta Amacio Mazzaropi, o imortal Jeca do cinema nacional. Lá, ele ergueu nos anos 1970 modernos estúdios para a produção de filmes. Quase tudo foi preservado como nos tempos de Mazzaropi. Reformas e ampliações foram feitas apenas para dar mais conforto aos hóspedes que hoje contam com piscinas, sauna, academia de ginástica, quadra de vôlei de areia, campo de futebol, bocha, mini golfe, quadra de tênis, bicicletas, lago com pedalinhos e muito mais. Além disso, o hotel é o preferido dos pais com crianças de todas as idades, incluindo as de colo. Isso porque passarelas cobertas ligam todo o hotel, facilitando os deslocamentos de carrinhos de bebês, além do cantinho da mamãe e do papai, que oferece toda a infraestrutura para o preparo de papinhas e mamadeiras. Os pais contam também com a brinquedoteca e parque aquático feitos sob medida para os pequenos. O Hotel Fazenda Mazzaropi conta com internet wireless gratuita. Todos os apartamentos são equipados com televisão com canais por assinatura, ar condicionado, cofre, telefone e ducha com aquecimento central. O Hotel Fazenda Mazzaropi recebeu o Certificado de Excelência TripAdvisor 2016.

A airberlin anunciou uma reestruturação abrangente de seus negócios que visa concentrar a operação em voos de carreira e focar nos mercados de maior rendimento, a partir de seus dois grandes hubs em Berlim e Dusseldorf, com uma frota de 75 aeronaves. Os voos turísticos serão combinados em uma unidade de negócios com operação independente. Para empregar a capacidade excedente de tripulação e aeronaves, a airberlin pretende fornecer até 40 aeronaves Airbus da família A320 ao grupo Lufthansa, sendo que até 38 aeronaves serão fretadas (wet lease) sob um acordo de seis anos, sujeitos à autorização regulatória. A reestruturação é resultado de uma análise abrangente de todas as operações, que buscou melhorar a eficiência, limitar a sazonalidade e reestabelecer uma clara proposição de mercado para a companhia aérea. As principais operações da airberlin serão atendidas por uma frota de 75 aeronaves a partir de meados de 2017, que incluem 17 grandes aeronaves A330 para voos de longa distância, 40 aviões da família A320 e 18 do modelo Q400 para voos de curta/ média distâncias, incluindo importantes centros comerciais em toda a Europa. Será necessário manter uma equipe menor e, portanto, até 1.200 posições serão eliminadas. A empresa conversará com representantes dos funcionários com o objetivo de confirmar demissões voluntárias e compulsórias até fevereiro de 2017. "Essa reestruturação abrangente das nossas operações está relacionada com um novo enfoque que garantirá um novo futuro", afirma Stefan Pichler, diretor executivo da airberlin. "Mais do que nunca, estamos enfrentando uma grande pressão do mercado externo que exige uma mudança no nosso atual modelo de negócios. A airberlin tem procurado servir todos os segmentos com uma plataforma de operação, abrangendo passageiros de negócios e turismo." "Agora a principal proposta da airberlin para o futuro está clara: atuar com foco em voos de carreira e servir os mercados de maior rendimento a partir de dois hubs em Berlim e Dusseldorf. Somos uma airberlin mais enxuta, mais ajustada, mais sólida e com um futuro brilhante." A operação de voos turístico da airberlin será realizada em uma unidade de negócios separada enquanto opções estratégicas forem avaliadas. "Os nossos negócios de turismo possuem grande valor, que será fortalecido em uma unidade separada", acrescenta Pichler. "Essa medida permitirá que a airberlin se concentre em sua principal operação, como uma operadora de voos de carreira". Junto com a nova estratégia, a airberlin também anunciou que pretende fornecer até 40 aeronaves A320 para o grupo Deutsche Lufthansa, sendo que até 38 aeronaves serão operadas sob um contrato de wet lease com duração de seis anos ou acordo ACMIO, que inclui aeronaves, tripulação, manutenção, seguros e serviços suplementares. Esse acordo permite que a airberlin reduza a capacidade excedente e os custos da reestruturação. O contrato wet lease estará totalmente operacional até meados de 2017. Além disso, o programa de longas distâncias da airberlin será expandido com novas rotas e frequências adicionais, particularmente para os Estados Unidos. Já o programa de curta e média distâncias da companhia aérea se concentrará nos mercados estratégicos para negócios durante todo o ano com um foco na Itália, Escandinávia e Europa Oriental. Também terá como objetivo conquistar maior participação no mercado de viagens de negócios domésticas. A airberlin vai trabalhar estreitamente com os representes de funcionários e sindicatos envolvidos em todo o processo de mudança. Respeitando todos os direitos solicitados pelos representantes dos funcionários, a airberlin pretende oferecer a possibilidade de demissão voluntária, sempre que possível. Oportunidades de recolocação no grupo de companhias aéreas Etihad Airways Partners, que inclui Jet Airways, Air Serbia, Etihad Regional, Alitalia, Air Seychelles e Etihad Airways, serão estudadas para que sejam oferecidas aos funcionários da airberlin. "Entendemos claramente que demissões são indesejáveis, mesmo em um mercado dinâmico como a Alemanha. Precisamos reduzir nossa equipe, mas tentaremos fazê-lo de forma solidária, oferecendo novas oportunidades para os funcionários, sempre que possível", comenta Pichler. "A airberlin será uma empresa enxuta concentrada em rotas de longa distância e de maior rendimento a partir de Dusseldorf e Berlim, que são nossas duas fortes áreas de influência." "Estamos ajustando tamanho e estrutura do negócio em linha com o nosso propósito. Vamos ver nossas receitas crescerem e nossos custos reduzirem como resultado dessa reestruturação."

O Plaza Premium Lounge, maior rede independente de salas vip de aeroportos do mundo, firmou uma parceria com o RIOgaleão para fornecer serviços premium no Aeroporto Internacional Tom Jobim e recentemente começou a operar seu primeiro lounge na América do Sul, com a proposta de transformar a experiência dos passageiros no Rio de Janeiro. A rede tem como proprietária o Grupo Plaza Premium, que detém o título de Melhor Lounge Independente de Aeroporto do Mundo pela Skytrax e mantém operações em mais de 140 unidades em 35 aeroportos. O grupo conta com três Plaza Premium Lounges no Píer Sul e no Edifício-Garagem do Terminal 2, acolhendo todos os passageiros sem distinção de companhia aérea ou classe de viagem, com um total de 570 confortáveis lugares. O Plaza Premium Lounge (International Departures) e o Plaza Premium Lounge (Domestic Departures) já funcionam em regime de soft opening desde o último mês, enquanto o Plaza Premium Lounge (Arrivals) tem abertura esperada para outubro. Esses três novos lounges refletem a filosofia do Plaza Premium ao assegurarem serviços de excelência e facilidades sob medida para as necessidades dos viajantes, trocando a pressão por prazer durante as horas anteriores ao embarque, após o desembarque ou em trânsito no aeroporto. Todos os ambientes do Plaza Premium Lounge no Rio de Janeiro são parte do contexto da cidade, mostrando “o que é ser carioca”. Viajantes nacionais e internacionais podem agora ter contato com a cultura local assim que chegarem ou partirem do aeroporto. O vibrante design carioca é refletido em todas as dependências dos lounges, na utilização do mobiliário, nos murais e no tapete com trabalhos artísticos em grafite, trazendo memórias maravilhosas da praia de Copacabana e outras paisagens da cidade. Como parte deste conceito, a culinária desenvolvida pelo chef executivo do Plaza Premium contempla uma variedade de pratos típicos quentes e frios nos balcões de bufê e estações gastronômicas, às quais é acrescentada uma seleção de drinques apreciados tanto por brasileiros como estrangeiros, incluindo a famosa caipirinha no menu de bebidas. Como pioneira e líder na indústria em serviços premium em aeroportos, o bem delineado rol de serviços de hospitalidade e facilidades representa seu maior compromisso com a exclusividade e excelência. Os viajantes podem escapar da agitação e desfrutar de uma rede de entretenimento que inclui desde jornais e revistas internacionais até emissoras de todo o mundo em TVs wide screen. Há também wi-fi, tomadas, entradas USB para recargas e para permanecer conectado, bem como assentos com a assinatura do Plaza Premium e salas vip para assegurar privacidade extra logo após a chegada ou antes da decolagem. Para garantir a tranquilidade do público, monitores estão instalados em pontos destacados nas áreas principais dos lounges para manter os viajantes informados sobre os horários de voo. Para quem busca relaxar, são disponibilizados vestiários amplos e bem equipados, sendo um adaptado para pessoas com necessidades especiais.

A Helibras está participando da 4ª Mostra BID Brasil, evento promovido pela Associação Brasileira das Indústrias de Materiais de Defesa e Segurança (Abimde) em parceria com o Ministério da Defesa. Além do estande, um helicóptero Fennec modernizado do Exército Brasileiro está em exposição na mostra para que os visitantes conheçam as capacidades da Helibras em projetos de modernização e manutenção de helicópteros. O mais recente sistema desenvolvido pela equipe de engenharia da empresa no Brasil, o C2iSR – comando, controle, inteligência aérea, busca e resgate, também está sendo destacado no evento. “Desenvolvido originalmente para integrar um novo helicóptero da Polícia Civil do Rio de Janeiro o projeto Aerotransportado para Operações de Segurança e Defesa é modular e pode ser adaptado para outros helicópteros”, explica Alessandro Branco, gerente de operações comerciais da Helibras. Com a abertura no dia 27, a mostra acontece até 30 de setembro em Brasília, DF com a participação de delegações militares, governamentais, industriais e profissionais do setor de defesa e segurança. O evento também premia as empresas finalistas do Concurso Anual de Engenharia de Defesa, no qual a Helibras participou com a apresentação do C2iSR. (foto: Felipe Christ)

O Lufthansa Group e a Air China assinaram na semana passada uma parceria abrangente em Beijing, que permitirá aos dois grupos de aviação operar todos os voos entre a Europa e a China em conjunto, como parte de um acordo joint venture comercial. Isso significa que as duas empresas aéreas implementarão com sucesso o que acordaram fazer como parte de um memorando de entendimento em meados de 2014. A joint venture pretende expandir significativamente os voos codeshare mútuos e aprimorar a parceria comercial. Isso permitirá ao Lufthansa Group dar continuidade a estratégia na Ásia com foco nas parcerias. Depois da joint venture com a empresa aérea japonesa All Nippon Airlines (ANA), e de uma joint venture com a Singapore Airlines, assinada em novembro de 2015, essa é a terceira parceria aprimorada do Lufthansa Group na Ásia. “Como empresa aérea de bandeira chinesa, a Air China é a parceira ideal para o Lufthansa Group na República Popular da China. Essa joint venture revolucionária fortalecerá sensivelmente nossa posição competitiva nas rotas entre Europa e China. A parceria significativamente aprimorada nos permitirá criar benefícios adicionais para os clientes,” disse Carsten Spohr, presidente e CEO da Deutsche Lufthansa AG, ao assinar o acordo em Beijing. “O mercado de aviação chinês é um dos maiores mercados em expansão do mundo. Queremos participar desse crescimento juntamente com nossa parceira Star Alliance Air China”, acrescentou Spohr. “A joint venture com a Lufthansa e suas afiliadas Austrian Airlines e Swiss International Air Lines representa mais um grande passo na estratégia de globalização da Air China, depois do ingresso na Star Alliance em dezembro de 2007. Ambas as partes poderão fortalecer ainda mais sua competitividade global na China e na Europa. No âmbito da joint venture, continuaremos a expandir as malhas aéreas na China e na Europa, melhorar as conexões aéreas em outros mercados e otimizar horários de voo, o que nos permitirá aumentar e flexibilizar nossa oferta de voos, tarifas favoráveis e a vivência de voos contínuos,” disse Cai Jianjiang, presidente da Air China, na cerimônia de assinatura da joint venture. A joint venture do Lufthansa Group com a empresa aérea de bandeira da República Popular da China é particularmente significante porque fortalece nitidamente a presença das empresas aéreas do Lufthansa Group no segundo mercado de aviação mais importante do mundo. Juntamente com as parceiras United Airlines e Air Canada na joint venture trilateral transatlântica, o Lufthansa Group agora cobre os mercados intercontinentais mais importantes do mundo como parte de suas atividades joint venture. Como resultado, cerca de metade dos voos de longa distância Lufthansa são cobertos por joint ventures, garantindo benefícios adicionais aos passageiros. O Lufthansa Group e a Air China pretendem estreitar ainda mais a cooperação no futuro. Os horários de voo serão mais bem coordenados entre si, permitindo oferecer aos clientes conexões mais convenientes entre as malhas aéreas individuais. Também planejam oferecer tarifas em comum, modificar programas corporativos para melhorar os produtos disponíveis para clientes corporativos, e examinar as oportunidades de otimização, visando voos existentes em programas de milhas. Os voos codeshare ampliados também proporcionarão aos clientes Air China a conveniência de viajar em maior número de rotas codeshare de/para vários destinos na Áustria, Bélgica, Alemanha e Suíça via os centros de distribuição Frankfurt, Munique, Zurique e Viena. Em contrapartida, Lufthansa, Swiss e Austrian Airlines terão acesso à rotas adicionais na China, o segundo mercado de aviação do mundo, pela Air China. Outros destinos deverão ser acrescentados em breve como parte do codesharing. A joint venture comercial deverá entrar em vigor com o horário de voos que começa em meados de 2017.