Começa a operar esta semana no Brasil o mais novo braço da empresa americana Savoya, presente em 60 países em todo o mundo com mais de 20 mil carros, e promete revolucionar o segmento de transporte executivo no país. A Savoya Brasil estará presente em 14 cidades brasileiras, com uma frota de 360 veículos e 22 empresas contratadas, mas já prevê expansão para 2013. O foco da empresa é o transporte de executivos tanto individualmente quanto para a realização de eventos e reuniões, quando é necessária uma logística especial e um número maior de carros e motoristas. Para o lançamento da empresa no Brasil, o presidente mundial e fundador da Savoya, Robert Dobrient, esteve em São Paulo ontem, 27. As cidades escolhidas pela Savoya para introduzir o novo serviço de transporte executivo foram São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, Campinas, Campo Grande, Cuiabá, Brasília, Salvador, Recife, Fortaleza, Natal e Manaus. Assim como nos demais países, o novo serviço vai ter o mesmo padrão de qualidade: tecnologia 100% online, que coloca em contato todas as partes envolvidas em tempo real, avisando a todos por sms das etapas do processo (dados do motorista, chegada do motorista ao local, embarque do passageiro etc), atendimento qualificado 24 horas, 365 dias do ano (por telefone, e-mail ou chat online), ferramentas online para reservas e alterações (assim como emissão de relatórios e cobrança simplificada) e ainda extremo rigor na contratação de parceiros. A Savoya seleciona os fornecedores a dedo e só trabalha com empresas que possuam frota própria, motoristas contratados e tudo devidamente fiscalizado em termos de documentação, habilitação dos condutores e conhecimento das regiões. “Os diferenciais da Savoya oferecidos no exterior já atraíam os clientes brasileiros de tal maneira que acreditamos que este era o momento de trazer a empresa para o Brasil”, disse Oskar Kedor, diretor da nova empresa. Kedor trabalha há mais de 15 anos com locação de carros no Brasil e no exterior, há 12 anos criou a Mobility, empresa líder neste segmento. A escolha das cidades para o começo das operações levou em conta a realização dos próximos grandes eventos, Copa do Mundo e Olimpíadas. Com sede em Dallas, a Savoya foi criada em 2000 e rapidamente se expandiu para o mundo todo. Uma das grandes vantagens para quem aluga é poder contar com o mesmo padrão de transporte executivo em mais de 60 países e usar o mesmo sistema de reservas. A Savoya investiu pesado em tecnologia criando o GroupSmart, um software capaz de gerenciar o transporte terrestre de grupos em reuniões e eventos. A tecnologia permite visualizar em tempo real o status de cada viagem e ainda notificar passageiros por e-mail ou mensagens sms. Os investimentos para a criação de todo o sistema chegam a US$ 18 milhões, a adaptação para o mercado brasileiro custou mais US$ 200 mil. A Savoya Brasil trabalha em sintonia com os escritórios da Savoya em Dallas, nos EUA, e Nova Délhi, na Índia. Em Dallas, fica o centro nervoso da Savoya e conta com 70 funcionários envolvidos em tarefas comerciais e principalmente na coordenação 24 horas dos serviços que ocorrem ao redor do planeta. Todos serviços Savoya são coordenados um a um a partir de Dallas e isso inclui todas as operações feitas no Brasil a partir de agora. Em Nova Délhi, trabalham 35 profissionais envolvidos com a manutenção e aperfeiçoamento do sistema, assim como as equipes que cuidam da parte administrativa e financeira. Para o primeiro ano de operações, a Savoya Brasil projeta um faturamento de US$ 3 milhões. Além disso, pretende fechar o próximo ano com uma frota de mais de 600 veículos, algo entre 35 e 40 fornecedores e presença em 25 cidades brasileiras.
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