Um dos alicerces da GTA - Global Travel Assistance é a qualificação dos agentes de viagem, promovendo a conscientização sobre a importância do seguro viagem aos clientes. Em 2016, a empresa superou as expectativas ao treinar 8201 profissionais em vários Estados brasileiros, sendo que a meta inicial era de 8 mil. Em 2017, o objetivo é ainda mais ousado, o de capacitar 9 mil agentes ao longo do ano. “Ultrapassar a meta em 2016 só foi possível graças à colaboração e ao empenho dos nossos supervisores, executivos de conta, coordenadores nacionais de vendas, representantes, parceiros e clientes. Buscamos nessas ações preparar cada vez mais os profissionais do mercado e estimular a cultura do seguro viagem”, explica Celso Guelfi, presidente da GTA. A empresa possui, atualmente, um cadastro de 4.800 agências, sendo que 82% das vendas são realizadas via agência de viagem e 18% por meio de operadoras. “Analisando que o Brasil possui em média 18 mil empresas atuantes na área, temos ainda um vasto segmento a explorar e a capacitação do agente é fundamental para que ele possa oferecer o seguro como valor agregado ao pacote”, finaliza Guelfi. Para o primeiro semestre do ano, vários eventos já estão programados, entre eles, treinamento no Hotel Blue Tree Premium em Goiânia e quatro famturs no Termas de Jurema (PR). Em fevereiro, haverá capacitação no Sheraton Reserva do Paiva Hotel & Convention Center, em Recife (PE); no Fazzenda Park Hotel, em Gaspar (SC) e no auditório da GTA em uma parceria com o Hotel Villa Rossa. Além disso, a GTA também participa do 21º Fimtur Business em Porto Seguro (BA), que acontecerá em abril.
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