SsangYong Brasil inicia operações com peças e componentes de reposição

A retomada da marca SsangYong no mercado brasileiro trouxe como um de seus principais compromissos a priorização do atendimento à frota circulante no País. A SsangYong Brasil estima que cerca de 16,5 mil veículos da marca coreana, comercializados nos períodos de 1995 a 1998 e de 2001 a 2015, ainda circulem hoje no País. Assim, o primeiro passo para a reconstrução da marca foi dar total assistência aos antigos proprietários abastecendo sua Rede de Assistência Técnica com peças de reposição.

“Antes de assumirmos a marca pesquisamos e verificamos que a marca SsangYong tem prestígio elevado entre os proprietários brasileiros. Daí nossa preocupação em iniciarmos nossas atividades focados inicialmente no pós-venda. Estamos identificando quem são e onde estão esses clientes e mostrando a eles nossa preocupação em dar assistência adequada a seus veículos”, comentou Marcelo Fevereiro, diretor de Operações da SsangYong Brasil.

Até a presente data, a importadora trouxe quatro lotes de peças de reposição. Esse material, encaminhado para o Centro de Distribuição, localizado em Salto - SP, está sendo despachado para toda a Rede de Assistência Técnica Credenciada. São mais de cinco mil part numbers, escolhidos de acordo com as demandas apontadas pelas oficinas credenciadas. Todos os modelos vendidos no Brasil nos dois períodos anteriores foram contemplados: Musso, Actyon Sports, Kyron, Rexton e Korando.

A Rede de Assistência Técnica da SsangYong terá exclusividade na aquisição das peças de reposição. “Essa medida visa a manutenção da excelência de nossos serviços. Ao assumirmos o compromisso com o atendimento dos antigos proprietários precisamos estar seguros de que o atendimento e a reposição tenham o mesmo padrão de qualidade em toda a rede. No momento, 12 oficinas estão credenciadas a prestar atendimento. Pretendemos fechar 2018 com a Rede de Assistência Técnica ampliada em pelo menos 50 novas oficinas. A frota atual de veículos SsangYong no Brasil está assim distribuída: 4,6% na região Norte; 22,8% no Nordeste; 13,2% no Centro-Oeste; 29,2% no Sudeste e 29,9% no Sul”, esclarece Fevereiro.

Rede de Assistência Técnica SsangYong em Outubro de 2017 : Fortaleza (CE); Campo Grande (MS);Várzea Grande (MT); Curitiba (PR); Passo fundo (RS); Caxias do Sul (RS); Jaraguá do Sul (SC); Sombrio (SC); Rio do Sul (SC); Joinville (SC); Jundiaí (SP); Botucatu (SP) e São Paulo (SP)

SsangYong Brasil assume importação oficial da montadora sul-coreana

A SsangYong Brasil, por meio da Venko Motors, do Grupo JLJ, assume oficialmente a importação e a comercialização de veículos da montadora sul-coreana no mercado brasileiro. A representação oficial foi concluída em fevereiro último, depois de quase um ano de negociações. O contrato de parceria vale por 10 anos, com períodos renováveis e subsequentes de 5 anos.  A SsangYong Brasil inicia suas operações com prioridade de resgatar a marca sul-coreana, que teve duas passagens pelo País, entre 1995 e 1998 e depois de 2001 a 2015, com a comercialização de 16.511 unidades, das quais 4,6% na região Norte, 22,8% no Nordeste, 13,2% no Centro-Oeste, 29,2% no Sudeste, e 29,9% no Sul.

“Nos últimos anos, a SsangYong Motor Company passou por processos de modernização de suas unidades fabris e também de ocidentalização de seus veículos. Os modelos Tivoli e XLV já foram premiados na Europa, o New Rexton foi apresentado recentemente em Paris, enquanto o Korando e o Actyon Sports passaram por importantes reestilizações. Com essa mudança de posicionamento da marca, esperamos conquistar o consumidor brasileiro”, afirma Gerson Pittorri, presidente da SsangYong Brasil, “além disso, verificamos que o índice de satisfação dos clientes brasileiros é muito elevado, em especial por conta do intercâmbio tecnológico de motores com a Mercedes-Benz. Por esse motivo, exatamente por ter tido dois momentos importantes sem a atuação da marca junto aos clientes, nosso foco será ainda neste ano no pós-vendas”.

Os principais executivos da SsangYong Brasil assumem as operações de importação e distribuição dos veículos, já com a experiência de terem representado a Chery, de julho de 2009 a julho de 2012, quando entregaram a bandeira para a montadora chinesa, que decidiu construir fábrica em Jacareí, SP, e no período de janeiro de 2013 a dezembro de 2016, a representação Rely, divisão de comerciais leves da própria Chery. Com as duas marcas, o grupo empresarial brasileiro chegou a ter uma rede de mais de 120 concessionárias em todo o País e vendas totais de 55 mil unidades.

Futuro – A poucos meses do início de comercialização dos veículos SsangYong, além de priorizar o pós-venda da atual frota circulante da marca, esse período de estruturação da empresa justifica-se – na avaliação de Pittorri – “porque é o tempo que precisamos também para apresentarmos uma nova rede autorizada de concessionárias”.

“Outro ponto relevante é que a SsangYong Motor Company se encontra em nova etapa de sua história, imersa em um ambiente de inovação e de modernização. Com isso, a montadora pretende ter veículos parcialmente renovados (facelift) a cada ano e renovação completa a cada quatro anos. Tudo isso vai refletir diretamente na rede de distribuição”, conclui Pittorri.

Modelos – A SsangYong Brasil reinicia suas operações com a comercialização dos modelos Actyon Sports, Korando, Tivoli e XLV, todos em duas versões, cujos preços ainda não foram definidos. “Mas, podemos antecipar que os quatro modelos e versões terão preços muito competitivos, inclusive em relação a modelos fabricados aqui no Brasil”, afirma Gerson Pittorri.

Actyon Sports

Korando

Tivoli

XLV














Nesta nova fase da marca sul-coreana, tanto a montadora como a empresa importadora vão priorizar a qualidade da rede autorizada de concessionárias, por meio da qual os consumidores finais terão melhor atendimento em vendas, assistência técnica e peças originais de reposição.

“No primeiro ano, vislumbrar comercializar cerca de 3 mil unidades, por meio de 50 concessionárias full service até o final de 2018. Dessas, 16 pontos de atendimento são remanescentes das duas fases anteriores da marca no Brasil. Essas concessionárias foram selecionadas porque continuaram atendendo seus clientes, mesmo sem a atuação oficial da marca no País”, explica Pittorri. As demais concessionárias serão fruto de negociações com grupos empresariais muito experientes no ramo automotivo brasileiro.

SsangYong inaugura “concessionária conceito” no Rio de Janeiro

Viver as sensações do novo, ousado e emocionante. Esta é a proposta da mais nova concessionária da marca SsangYong no Rio de Janeiro (RJ). Para isso, a Unique SG aposta na excelência de seus serviços. Unique de único, SG de Sérgio Gabardo. Todos os sentidos são despertados ao acessar a loja-conceito. Paulo Peres e Rafael Bechelin, diretores da Unique SG, afirmam: “Queremos proporcionar aos nossos clientes uma experiência SsangYong diferenciada nesta nova loja, com conforto, tecnologia, qualidade e profissionalismo em vendas e serviços de revisões. Investimos na criação de um conceito inovador e sofisticado”. O local passou por transformações e hoje conta com espaços refinados e convidativos, além do som ambiente e da aromatização, que o tornam ainda mais aconchegante. Esta experiência começa na área externa, com seu belo paisagismo, e continua ao entrar na loja e sentir os aromas dom ambiental e desfrutar de ambientes confortáveis. Esta experiência também vale para o pós-venda: “Nosso cliente pode, por exemplo, ficar tomando um café confortavelmente no interior da loja assistindo em uma tela de TV o seu veículo ser reparado na oficina. Este é apenas um dos cuidados que destacam a qualidade do nosso atendimento e reforçam a confiança nos nossos serviços”, explicam os diretores. Antenada com o que acontece à nossa volta, a concessionária conta com iniciativas sustentáveis, como o reaproveitamento da água da chuva para irrigação do jardim e lavagem de calçadas. Todos os carros de revisão e do interior da loja são lavados a seco. Já a iluminação é toda em LED, o que contribui para um menor consumo de energia elétrica. A Unique SG é a 19ª distribuidora SsangYong no mercado nacional. Com 1.068 m² de área construída, atende seus clientes desde a compra do automóvel à assistência técnica, peças e serviços especializados. Trabalha com os modelos New Korando, Rexton W, New Actyon Sports, Kyron e o luxuoso sedan Chairman, sob encomenda. Localizada na Avenida das Américas, 15.860, no bairro Recreio dos Bandeirantes, a concessionária faz um convite a todos que querem mudar, ousar e inovar com a SsangYong.

SsangYong Rexton W começa a ser vendido no Brasil neste mês

Dando prosseguimento à sua estratégia de renovação da linha SsangYong no mercado nacional, a Districar, representante oficial da marca no País, prepara o lançamento do Rexton W. As vendas do modelo no Brasil iniciarão ainda neste mês, com a versão equipada com motor a diesel de 2.7 litros e câmbio automático. O preço do veículo ainda não foi definido. Modelo mais sofisticado da SsangYong em todo o mundo, o Rexton W destaca-se pelas suas grandes dimensões e pelo conforto excepcional que oferece aos seus sete ocupantes. O veículo chegará ao Brasil equipado com um pacote completo de itens luxuosos, como sistema de áudio com a tecnologia Bluetooth, bancos em couro, ajuste elétrico dos bancos dianteiros, ar-condicionado automático e tração 4x4 com reduzida, entre muitos outros recursos. As concessionárias brasileiras da marca já estão aceitando reservas para o novo modelo.

Novo Korando chegando ao Brasil

A Districar, representante no Brasil da marca sul-coreana SsangYong desde julho de 2001, vai lançar no mercado brasileiro em agosto o novo Korando, que passou por uma remodelação completa, ganhando novo design externo mais moderno e interior mais agradável, espaçoso e sofisticado. A versão comercializada no Brasil será equipada com motor a diesel de 2.0 litros, com 175 cv de potência, transmissão automática de seis marchas, tração 4x4 “inteligente” e ar-condicionado digital, entre muitos outros requintes. O Korando é o modelo mais vendido da SsangYong no mundo todo e vem contribuindo fortemente com as vendas mundiais da marca, que cresceram 6,9% no primeiro semestre de 2014 em relação ao mesmo período do ano passado, atingindo um volume de 74.235 veículos - sendo 33.235 unidades comercializadas no mercado doméstico e 41.000 exportadas para outros países. As concessionárias brasileiras da marca já estão aceitando reservas para o novo modelo.

SsangYong expõe o sedã Chairman W para o Brasil

A Districar, representante oficial da SsangYong no mercado brasileiro, está apresentando em seu estande no Salão do Automóvel, em São Paulo, o sofisticado sedã Chairman W, a ser comercializado no Brasil. Seu lançamento no País vai ocorrer no início de 2013. O Chairman W é um imenso sedã – com medidas de 5.150 mm de comprimento e 1.895 mm de largura -, extremamente luxuoso. Remodelado recentemente, o modelo traz design atualizado, embora mantenha seu estilo clássico, motor de seis cilindros em linha com 3.2 litros e 225 cv de potência e inovações como luzes de LED nos faróis e sistema de navegação com tela em LCD. Em termos de sofisticação, o carro não fica devendo nada para os concorrentes do segmento. Sua lista de equipamentos de série é enorme: bancos de couro com massageador e ajuste elétrico com várias posições, DVD player integrado ao sistema de navegação, câmera de visão traseira com ângulo de 180°, conectividade para telefone celular e notebook, detalhes internos em madeira nobre e acabamento em alumínio em alguns componentes do habitáculo.

SsangYong ganha novo site no Brasil

O novo site da SsangYong (www.ssangyong.com.br), empresa representada no Brasil pela Districar Importadora e Distribuidora de Veículos, entra no ar hoje, completamente reformulado. Além do novo visual mais elegante e moderno, o site incorpora inúmeras funcionalidades que visam melhorar a comunicação tanto com o público externo quanto interno. O novo visual tem como objetivo potencializar o conceito da organização, reforçando a identidade própria do negócio, para construir e fortalecer a imagem de uma empresa de atuação global. O site integra informações institucionais e comerciais de forma simples e de fácil navegação. O conteúdo do novo site inclui, por exemplo, a história da companhia e um mapa completo que mostra onde estão localizadas as concessionárias da marca em todo o País. Para obter informações sobre o serviço de pós-vendas da rede SsangYong, há o ícone “Atendimento”, com um formulário que deve ser preenchido e enviado, além de um telefone com ligação gratuita, que funciona 24 horas. Outro ponto de destaque no novo site da marca é o ícone “Quero Comprar”, que facilita o contato do cliente com a concessionária. No mesmo local há ainda a possibilidade de clicar e verificar a concessionária mais próxima à cidade do usuário. Há também uma galeria de fotos dos veículos da marca, vídeos e espaço dedicado à imprensa.