Depois do sucesso do Flight Center criado no Brasil pela Swissport em abril de 2000, o modelo vai ser exportado para os Estados Unidos e para a Suíça. Nos dois países, um serviço de atendimento 24 horas para servir a aviação executiva também vai começar a funcionar em breve.
“O Flight Center nasceu de uma demanda do mercado brasileiro detectada por nós, falta informação para a aviação executiva. As pessoas querem saber onde podem pousar e quando, lounges disponíveis, transporte terrestre, precisam de reservas de hotel, de carro e toda assistência para passageiros e tripulantes”, disse Ubiratan Lago, gerente de novos negócios da Swissport.
No Brasil, o Flight Center começou a funcionar com apenas uma pessoa e hoje já conta com um time de oito, com atendimento 24 horas todos os dias da semana. A equipe oferece suporte para pousos e decolagens, limpeza e lavagem de aeronaves, cuida de reservas de hotel, transporte terrestre, entre outros serviços, e ainda auxilia no briefing da tripulação.
Fora do Brasil, a Swissport já conta com uma área voltada para a aviação executiva, a Swissport Executive Aviation, com sede em Zurique, na Suíça, e capacitada a oferecer tudo que simplifica a rotina de passageiros e de tripulantes, recepção de passageiros e tripulantes, transporte da aeronave ao terminal, transporte de bagagem até os veículos, passando pela imigração, catering, reabastecimento e serviços de segurança. Atualmente, a Swissport Executive Aviation atua em 188 aeroportos, em 37 países, fazendo o handling de mais de 2 milhões de aeronaves por ano.
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