Após a veiculação da reportagem pelo SBT (Sistema Brasileiro de Televisão), sobre o caso da passageira Mariza Ferreira, a TAM em nota esclarece sua posição sobre o assunto.
Abaixo a íntegra do comunicado.
Informamos que encontramos uma solução para transportar com segurança a sra. Mariza Ferreira – assim como nossos demais passageiros – e expressamos solidariedade à cliente e seus familiares. Ela e seus acompanhantes embarcarão no voo JJ 8054 (Rio de Janeiro/Galeão – Paris), com decolagem prevista para as 23h57 de hoje (25). De Paris, a passageira seguirá para Dusseldorf, na Alemanha, para realizar o seu tratamento médico.
Esclarecemos que o motivo da negativa prévia para o embarque foi a necessidade de garantir a segurança do voo e de todos os passageiros a bordo, inclusive da sra. Mariza Ferreira, uma vez que os equipamentos que constavam da lista original apresentada, para utilização da cliente durante a viagem, ofereciam risco à segurança do vôo, inclusive não sendo certificados pelas autoridades.
Nossos técnicos se reuniram com a sra. Mariza Ferreira e seus familiares, no fim de semana, para explicar esses riscos e buscar alternativas seguras e certificadas para realizar o embarque. Após análise de nossas áreas de Engenharia e de Segurança de Voo, encontramos opções de equipamentos médicos certificados que atendem às necessidades da cliente e que não trazem riscos à segurança do voo e de todos a bordo. Nossas equipes de terra e de voo estarão empenhadas para prestar toda a assistência à cliente.
TAM Linhas Aéreas
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