A Azul Linhas Aéreas Brasileiras foi eleita a melhor companhia aérea low-cost pela Skytrax World Airline Awards, premiação reconhecida como referencial de excelência no setor aéreo. A entrega do prêmio ocorreu no último dia 22 no Musée de l'Air et del'Espace, em Paris, durante o 49º International Paris Air Show, em Le Bourget, na França.
Para chegar ao resultado, a consultoria especializada realizou uma pesquisa de satisfação durante dez meses, em que clientes de companhias aéreas em mais de 100 nacionalidades diferentes participaram. O levantamento inclui a avaliação de 200 companhias aéreas, desde as grandes empresas internacionais até as médias e de pequeno porte, com voos domésticos ou regionais. O estudo analisa a experiência de viagem do passageiro, passando pelo atendimento no aeroporto e a bordo, check-in,limpeza da cabine, alimentos, bebidas, etc..
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