Travelport lança novo conceito da marca

A Travelport, empresa que oferece soluções de distribuição, tecnologia e pagamentos para a indústria global do turismo avaliada em US $ 7 trilhões, define os detalhes de sua nova visão de marca e estratégia. Para descrever mais precisamente, o papel único que a Travelport desempenha na cadeia de distribuição mundial, em que ela tem concentrado todos os seus investimentos estratégicos ao longo dos últimos anos, a nova visão é uma mudança significativa da histórica terminologia e linguagem do GDS. A nova visão da empresa foi desenvolvida para melhor corresponder ao que a Travelport hoje oferece para a indústria, diferente de 40 anos atrás, quando foi projetada por companhias aéreas e tinha como foco apenas processos básicos de transações aéreas. A nova visão, “A plataforma que está redefinindo o comércio de viagens para nossos clientes”, reflete esta evolução. As ofertas diferenciadas de produto da Travelport agora incluem:

· Soluções inovadoras de pagamento por eNett, que está inteiramente integrado ao desktop e ao fluxo de trabalho dos agentes turísticos para permitir pagamentos eletrônicos mais seguros entre agências e companhias de viagem;

· Melhorias do conteúdo aéreo distribuídos por suas plataformas, que inclui produtos de suporte para companhias aéreas de baixo custo e também companhias aéreas comerciais pelo mesmo ponto de venda e ferramentas de gerenciamento de workflow. Com a entrada da Ryanair no sistema no final de março deste ano, a Travelport está posicionada agora como a única das grandes companhias do segmento preparada para vender o conteúdo das 10 maiores companhias aéreas do mundo;

· Conteúdo hoteleiro ampliado oferecendo a funcionalidade de fazer reservas em tempo real para mais de 580.000 hotéis, liderando este mercado;

· Merchandising diferenciado para companhias aéreas promovendo a funcionalidade que permite que as empresas aéreas se conectem à Travelport e distribuam todos os seus produtos, bem como serviços auxiliares e tarifas, tanto por meio dos métodos tradicionais via ATPCo (Airline Tariff Publishing Company), como também por XML APIs (Application Programming Interfaces).

Como parte do relançamento de marca, a Travelport também aproveitou a oportunidade para definir mais claramente suas principais atividades comerciais através da renomeação de duas principais áreas operacionais que, combinadas, formam o Travelport Travel Commerce Marketplace: primeiro, o Travel Commerce Platform, que inclui merchandising, reservas, pagamentos e gerenciamento de fluxo de trabalho, que correspondeu a 95% de seu rendimento no primeiro trimestre deste ano e também o Technology Services, pelo qual são fornecidos serviços cruciais de TI para companhias aéreas, tanto para uso interno quanto para os canais de vendas. As receitas da plataforma de comércio de viagem Travel Commerce Platform são divididas em Air (aéreo) e Beyond Air (além do aéreo). A Beyond Air, que inclui receitas geradas por hospedagem, publicidade e pagamentos, agora corresponde a aproximadamente 19% da receita da Travel Commerce Platform e continua a crescer em ritmo sólido. Por meio do Technology Services, a Travelport oferece sistemas de gerenciamento e serviços de TI para companhias aéreas, sobretudo a Delta, além de componentes-chave para funções vitais das empresas como vendas, passagens, emissão de documentos, intercâmbio entre linhas e controle de partida. Gordon Wilson, presidente e CEO da Travelport, explicou a lógica por trás da nova visão de marca e das definições operacionais: “Evoluímos nossa maneira de distribuir conteúdo tanto para os clientes quanto para os operadores e tornamos as reservas mais fáceis para as agências de viagem. Nosso foco tem sido investir no desenvolvimento de nossos negócios para satisfazer as necessidades da cadeia de distribuição de viagens, que estamos articulando mais claramente por meio de uma proposta de marca que nos represente de forma nova e atualizada junto aos nossos clientes. Encapsulamos essa proposta na visão: ‘Redefinindo o comércio de viagens para nossos clientes’ e esperamos nos manter neste conceito e ajudar nossos clientes a crescer nos próximos meses e anos.”