Copa Airlines é a primeira em pontualidade e cumprimento de voos na América Latina pelo 11º mês consecutivo

A Copa Airlines foi eleita pelo 11º mês consecutivo a empresa aérea com melhor cumprimento de voos e pontualidade na indústria de aviação latino-americana pela FlightStats, companhia reconhecida globalmente pela seriedade na coleta de dados e pelos rigorosos processos de validação na medição de pontualidade da aviação internacional. Em novembro de 2014, a empresa aérea encerrou suas operações com 99,78% dos voos executados e 89,20% de seus voos pontuais. Estas cifras, além de permiti-la fechar por 11 meses consecutivos como a mais pontual e de maior cumprimento na América Latina, também posicionam a Copa Airlines como uma das empresas aéreas de melhor rendimento em nível mundial. Estes resultados foram mantidos durante todo o ano graças ao trabalho de sua equipe de profissionais, tanto em ar como em terra, que possibilitam que o atendimento ao cliente seja destacado em nível regional e mundial. Sobre a conquista, Pedro Heilbron, presidente executivo da Copa Airlines, ressaltou a importância de registrar esses resultados positivos especialmente no período de fim de ano. “Isto demonstra, de maneira contundente, o compromisso da Copa Airlines com nossos passageiros e com o andamento da operação. Fazemos cada vez melhor para ganhar a confiança de nossos clientes na hora de planejar suas viagens”. Em relação à importância de chegar a tempo aos destinos nesta época do ano, Heilbron acrescentou que, “para nós, é motivo de orgulho poder conectar todos os nossos passageiros pontualmente aos seus destinos, o que é muito importante nesta época, quando a maioria dos nossos passageiros quer chegar a tempo a seus destinos para celebrar as festas de fim de ano”.