Emirates renova programa de fidelidade corporativa para fornecer mais incentivos aos viajantes de negócios

A Emirates Airline renovou o seu programa de fidelidade corporativa, o Emirates Business Rewards, para proporcionar maior valor e recursos adicionais para os clientes. O novo programa foi simplificado e se tornou mais competitivo por permitir o pagamento de resgastes e upgrades de maneira mais simples, mesmo em reservas de última hora. Uma das características mais importantes do novo sistema é a capacidade de usar os pontos do Business Rewards para reservar qualquer assento disponível a qualquer momento, dando aos membros o melhor custo-benefício. A Emirates é a primeira e única companhia aérea na região do Oriente Médio a oferecer tanta flexibilidade em um programa de fidelidade, melhorando o custo para viagens de negócios. Recentemente, a Emirates encomendou um estudo independente sobre a percepção e os hábitos de mais de 800 viajantes de negócios e tomadores de decisão dos Emirados Árabes Unidos. As principais conclusões reiteraram a necessidade de bons custos e flexibilidade nas viagens corporativas, que estão alinhados com os novos recursos do Emirates Business Rewards. De acordo com a pesquisa, os três principais fatores considerados para selecionar uma determinada companhia aérea são tarifas (30%), horário dos voos (26%) e custo-benefício (23%). Ainda de acordo com a pesquisa, os passageiros geralmente reservam viagens de negócios pelo website da companhia aérea (29%). Organizações menores são ainda mais propensas a concluir as reservas on-line, com mais de 50% das viagens corporativas realizadas desta forma. Com menos dependência dos agentes de viagens, Emirates Business Rewards melhorou a experiência do usuário com painéis personalizados fáceis de usar, o que inclui ferramentas para gerenciar e reservar outros serviços, além de monitorar os pontos acumulados. As inscrições no programa também foram simplificadas, sendo independentes do tamanho da organização. A introdução da função ‘Guest Traveller’ oferece a opção de incluir pessoas que não sejam da companhia, como consultores ou clientes que estejam viajando pela empresa – e ainda assim acumulam pontos Business Rewards. Enquanto o programa continua oferecendo valor e serviço para indústrias-chave como manufaturas, óleo e gás, comércio e tecnologia da informação, o sistema simplificado com inscrição ilimitada de colaboradores permite outras indústrias com alto número de empregados, como o setor de construções. A Emirates oferece conectividade direta de Dubai para mais de 150 destinos nos seis continentes, com qualidade de produtos e custo-benefício com luxuosas Private Suites na Primeira Classe, camas totalmente reclináveis em Classe Executiva e o icônico lounge a bordo do A380 para as duas classes, além da Classe Econômica com as maiores telas e mais de 2.500 canais livres em todas as cabines. Estes detalhes são complementados por um excelente serviço de bordo de uma tripulação que fala mais de 60 idiomas.