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sexta-feira, 16 de novembro de 2018

PostHeaderIcon Nova política de bagagem da Ryanair tem trazido benefícios

A Ryanair revelou que a sua nova política de bagagem, em vigor desde dia 1, já está a contribuir para a melhoria da pontualidade na primeira semana da sua aplicação, algo que tem sido bem recebido pelos nossos clientes e pelos aeroportos por toda a Europa.

Esta política tem permitido:

- Mais poupanças para os nossos clientes, à medida que estes substituem a mala de porão de 20kg por 25€ por uma mala mais barata de 10 kg por 8€

- Passagem mais rápida pela segurança aeroportuária uma vez que o volume de malas de mão é menor

- Embarque mais rápido e menos atrasos em voos

- Melhoria da pontualidade – 88 % dos voos da Ryanair chegaram dentro do horário previsto desde o dia 1 de Novembro (versus os 77 % de pontualidade dos 7 dias que anrtecederam a implementação desta alteração na política de bagagem).

Com esta nova política:

- Passageiros com Embarque Prioritário continuam a transportar 2 peças de bagagem de mão a bordo

- Passageiros sem Embarque Prioritário poderão transportar um item pessoal gratuito a bordo (agora 40% maior do que o permitido anteriormente)

- Passageiros sem Embarque Prioritário que queiram transportar uma segunda mala de mão maior poderão adquirir uma opção de porão de preço mais reduzido (10kg por 8€ no momento da reserva em comparação com a anterior opção de 20 kg por 25€).

Kenny Jacobs, da Ryanair, comentou:

“Recebemos feedback bastante positivo por parte dos nossos clientes e aeroportos por toda a Europa relativamente à nossa nova política de bagagem, que contribuiu para a redução das filas na segurança aeroportuária e melhorou a experiência de embarque, com uma melhoria de 11 % na pontualidade, já que eliminamos as malas etiquetadas na porta e os consequentes atrasos no voo.

Os clientes da Ryanair já pouparam milhões de Euros ao trocar a mala de porão de 20 kg a 25€ pela nova opção mais barata de 10 kg a 8€. Cerca de 50 % dos nossos clientes continuam a transportar 2 peças de bagagem de cabina gratuitas ao selecionar o serviço de Embarque Prioritário.”

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