Com o Audi on demand em Barcelona, os clientes selecionam o Audi desejado em uma gama de modelos atuais, reservam online em www.es.audiondemand.com/book e o retiram no revendedor “Superwagen Sant Cugat”. O período de reserva é entre uma hora e 28 dias.
O parceiro espanhol da Audi segue assim o exemplo de oito concessionárias no Reino Unido. No ano passado, eles integraram o serviço digital em suas operações comerciais pela primeira vez. “Nossas experiências no Reino Unido foram excelentes. Por isso, estamos ansiosos pelo lançamento deste produto em outro mercado europeu”, afirmou Bettina Bernhardt, gerente de Audi Business Innovation (ABI) GmbH. “Isso abrirá novas fontes de receita e um segmento de negócios digital completamente novo para os concessionários. Com o Audi on demand, as concessionárias ganham grupos adicionais de clientes e oportunidades de vendas, utilizam suas próprias frotas de veículos com mais eficiência e aumentam sua flexibilidade por meio do marketing de carros usados. O pagamento depende, entre outras coisas, do número de reservas e da satisfação do cliente.
A Audi está promovendo a integração do Audi on demand no negócio de varejo e oferecendo suporte abrangente às concessionárias. O pacote completo inclui o desenvolvimento da infraestrutura de TI e o suporte de marketing, bem como o estabelecimento de processos operacionais. Além disso, durante o ano, os clientes poderão acessar toda a frota do Audi on demand na Europa por meio de um registro online único. A companhia continua a expandir o Audi on demand internacionalmente.
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