Cada suíte apresenta um tema especial e diferenciado como por exemplo, no Nepal, na Índia, na África do Sul, na Turquia, nos Emirados Árabes, no Marrocos, em Bali, bem como todo o Continente Europeu, e as Américas. Em cada suíte o cliente terá a sensação de viajar e viver uma experiência única. A arte e cultura brasileira também é representada em suítes e na gastronomia da pousada, atendendo o público mais seleto e exigente.
"Cada hóspede é recebido com muito carinho e o tratamento especial que merece. Eu e minha sócia Débora Sande fazemos questão de cuidar dos detalhes, recepcionar e atender pessoalmente. A nossa experiência em hotéis pelo mundo fez com que trouxéssemos não só estilo internacional, mas o atendimento diferenciado", destaca Betinho Alves, sócio proprietário da pousada..
Um dos pontos de destaque da pousada Vila Natal – Art Gallery, é sua localização, situada em uma das mais altas montanhas de Campos do Jordão e com uma vista frontal para o Palácio do Governo do Estado de São Paulo. E para os clientes mais exigentes, foi negociado para a pousada um heliporto ao lado da pousada para helicópteros e voos panorâmicos pela região.
Todos as suítes possuem enxovais de grife de no mínimo 600 fios, amenidades de primeira linha, Wi-Fi gratuito, TVs de LCD de no mínimo 42 polegadas. Algumas suítes oferecem vista para a montanha. Para quem procura romantismo e conforto as suítes possuem varanda, lareiras e banheiras de hidromassagem duplas. O hotel oferece aos hóspedes café da manhã diário com mais de 50 variações entre pães, frios, queijos, frutas. Todas as louças do café́ da manhã̃ são importadas de uma grife famosa portuguesa.
Vale ressaltar, que a pousada está seguindo todos os protocolos de higienização para o combate do Covid-19.
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