O prêmio foi entregue na prestigiosa APEX/IFSA Global EXPO, realizada em Long Beach, Califórnia, após um rigoroso processo de avaliação conduzido com passageiros. A APEX verificou quase um milhão de voos em aproximadamente 600 companhias aéreas em todo o mundo para determinar a ‘Classificação por Estrelas’ de 2026, tornando este reconhecimento um reflexo direto do feedback e da satisfação dos passageiros.
Comentando sobre o prêmio, Sr. Mesfin Tasew, CEO do Grupo Ethiopian Airlines, afirmou: “Este reconhecimento é mais uma prova do trabalho árduo, profissionalismo e dedicação de toda a nossa equipe em todas as áreas da companhia aérea. Estamos profundamente honrados que nossos passageiros, cuja confiança prezamos acima de tudo, nos tenham classificado entre os melhores do mundo. Isso nos inspira a continuar elevando o padrão em experiência do cliente, inovação e excelência operacional.”
A Ethiopian Airlines continua investindo na jornada de experiência do cliente por meio da tecnologia digital, produtos de última geração para suas cabines e parcerias globais que aprimoram o entretenimento, a conectividade e o conforto a bordo. Com este prêmio, a Ethiopian reafirma sua posição como líder africana na indústria global da aviação.
A classificação da APEX coloca a Ethiopian Airlines entre um seleto grupo de companhias aéreas internacionais reconhecidas pela excelência em serviço, inovação e experiência do passageiro.
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