TRYP by Wyndham Ribeirão Preto inova, adota escala 5x2 e reforça compromisso com equipe e hóspedes

O TRYP by Wyndham Ribeirão Preto anuncia a adoção gradual da escala de trabalho 5x2 em substituição à tradicional 6x1, começando pelo setor de governança, em uma iniciativa pioneira voltada ao bem-estar dos colaboradores e à excelência da operação hoteleira. A decisão é parte de uma estratégia do empreendimento em antecipar boas práticas de gestão de pessoas — antes mesmo de eventual regulamentação nacional — reafirmando seu compromisso com padrões de qualidade, motivação da equipe e atendimento diferenciado aos hóspedes.

Desde o início há cerca de dois meses, a equipe de governança do hotel está operando sob a escala 5x2. Os resultados já são expressivos: colaboradoras relataram ganhos significativos em qualidade de vida, com maior tempo de descanso e melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional. A gerência geral, liderada por Ana Carolina Rocha, ressalta que o feedback positivo da equipe reforça a convicção de que cuidar das pessoas está no cerne de uma hospitalidade de alto padrão.

“Optamos pela escala 5x2 porque acreditamos que colaboradores mais descansados e realizados entregam um serviço mais atento, humano e consistente — características essenciais para encantar hóspedes e consolidar a reputação de um hotel de qualidade”, afirma Ana Carolina Rocha. A expectativa da direção é que a mudança aumente a satisfação dos colaboradores e gere um impacto financeiro positivo, com estimativa de crescimento de cerca de 10% no QLP (Quadro Líquido de Pessoas), resultado que se reflete em ocupação, avaliações e fidelização de clientes.

O próximo passo será estender a escala 5x2 para todos os departamentos do hotel já em janeiro de 2026. A transição será conduzida de forma planejada, com ajuste de quadro de colaboradores e reorganização de horários, respeitando particularidades de cada área. A direção enxerga o movimento como um investimento estratégico: embora represente aumento de custos operacionais e necessidade de novas contratações, a expectativa é que o retorno seja concretizado por meio da qualidade do serviço, satisfação de hóspedes e consolidação da marca.

Em um momento em que a discussão sobre jornadas de trabalho ganha força no País, com proposta de lei visando rever o regime 6x1 — como a PEC 8/2025 — que propõe jornadas reduzidas e descanso ampliado, o TRYP by Wyndham Ribeirão Preto se posiciona proativamente, demonstrando que valorizar pessoas e respeitar colaboradores já fazem parte de sua cultura.

De acordo com a gerente geral, a iniciativa também visa servir como exemplo para o setor hoteleiro na região, evidenciando que práticas de gestão de pessoas podem caminhar em conjunto com resultados de negócio e excelência operacional. “Para nós, colaboradores são o maior valor do hotel. Investir em sua qualidade de vida é investir no futuro do empreendimento e na experiência de quem nos escolhe para se hospedar”, conclui Ana Carolina Rocha.