Utilizando a conectividade de internet Starlink da airBaltic , o Skynet reúne os principais serviços e informações de bordo em um único portal digital. Projetado para aprimorar a experiência do cliente durante o voo, ele oferece aos passageiros acesso rápido e personalizado a detalhes do voo, informações sobre o destino e ofertas exclusivas a bordo em uma variedade de serviços e compras.
O portal é gratuito para uso assim que os passageiros se conectam à internet Starlink e não requer downloads ou cadastro. Disponível em letão, inglês, estoniano e lituano, o Skynet destaca a iniciativa da companhia aérea em oferecer uma experiência de serviço digital integrada.
Thomas Alexander Ramdahl , Diretor Comercial da airBaltic : “ O Skynet representa um passo importante na forma como estamos redefinindo a jornada digital a bordo. Ao reunir serviços, informações de voo em tempo real e ofertas de parceiros cuidadosamente selecionadas em uma plataforma integrada, impulsionada pela Starlink, estamos tornando a experiência de viagem mais conveniente, divertida e personalizada para nossos passageiros, especialmente para os membros do nosso programa de fidelidade airBaltic Club. Continuaremos aprimorando a plataforma, introduzindo ofertas a bordo mais personalizadas, incluindo opções práticas de pedidos e pagamentos diretamente do nosso menu, diretamente do assento.”
Durante o voo, ao selecionar a internet Starlink , os passageiros poderão acessar automaticamente o portal Skynet escaneando um código QR na revista de bordo Baltic Outlook ou usando o aplicativo airBaltic Club , garantindo assim o acesso à plataforma. Uma vez conectados, os passageiros podem acompanhar o voo em tempo real, com todos os detalhes importantes da viagem disponíveis em um só lugar, incluindo o número do voo, duração, horários de partida e chegada, conexões no Aeroporto de Riga (RIX) e atualizações ao vivo.
Além disso, os passageiros podem navegar pelo menu digital do airCafe diretamente em seus dispositivos, ler o blog da airBaltic ou planejar sua viagem com antecedência, explorando as atrações locais em seu destino. Hospedagem, aluguel de carros e atrações são oferecidos por meio de nossos parceiros, como GetYourGuide , Booking.com e SIXT .
Os passageiros também podem comprar em milhares de suas marcas favoritas através da plataforma AirMall , uma solução de compras personalizada desenvolvida pela InterLnkd . É importante destacar que todos os serviços de parceiros e compras elegíveis feitas pelo Skynet permitem que os clientes fiéis acumulem pontos no programa de fidelidade airBaltic Club , tornando cada viagem ainda mais recompensadora. Através do Skynet, os passageiros também podem acessar ofertas exclusivas de parceiros, disponíveis somente durante o voo. Informações adicionais sobre como acessar o portal estarão disponíveis na capa da revista de bordo Baltic Outlook , onde um código QR permitirá que os passageiros abram o portal novamente a qualquer momento durante o voo, se necessário.
Mais informações disponíveis neste link: https://www.airbaltic.com/en/extra-services/skynet
Atualmente, mais da metade da frota de Airbus A220-300 da airBaltic já está equipada com internet Starlink. O lançamento do Skynet faz parte da estratégia mais ampla da companhia aérea para expandir a conectividade a bordo e os serviços digitais.
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