Arajet torna-se a primeira companhia aérea dominicana e do Caribe a implementar o programa Sunflower para passageiros com deficiências não visíveis

A Arajet anunciou sua incorporação ao programa internacional Hidden Disabilities Sunflower, uma iniciativa reconhecida mundialmente que promove a inclusão e o apoio a pessoas com deficiências não visíveis.

Com essa parceria, a Arajet reafirma seu compromisso de construir uma experiência de viagem mais humana, acessível e inclusiva, onde cada passageiro possa se sentir compreendido, respeitado e apoiado em cada etapa de sua jornada.

O programa Hidden Disabilities Sunflower utiliza um símbolo internacional conhecido como Sunflower Lanyard, uma fita que permite às pessoas comunicar de forma discreta que podem precisar de mais tempo, apoio ou compreensão durante os processos de viagem. Ao usar esse símbolo, a equipe da Arajet estará capacitada para oferecer assistência com empatia, incluindo orientação clara, maior flexibilidade de tempo e acesso a espaços tranquilos quando necessário.

A implementação dessa iniciativa permitirá à companhia aérea identificar de forma respeitosa passageiros que necessitem de assistência adicional, otimizar a experiência em cada ponto de contato e fortalecer uma cultura organizacional centrada na empatia e inclusão.

“Na Arajet acreditamos firmemente que voar deve ser uma experiência acessível para todas as pessoas, sem exceção. Nossa incorporação ao Hidden Disabilities Sunflower é um passo significativo em direção a uma aviação mais inclusiva, onde cada passageiro se sinta respeitado e acompanhado. Este programa nos permite continuar avançando em nosso propósito de democratizar os céus, colocando sempre as pessoas no centro de tudo o que fazemos”, afirmou Ivanna Lajara, Vice-Presidente de Cultura e Gestão de Recursos Humanos na Arajet.

“A iniciativa da Arajet é um passo inspirador em direção a uma aviação mais inclusiva e consciente. Desde o Hidden Disabilities Sunflower América Latina, celebramos esse compromisso genuíno com pessoas com deficiências não visíveis, promovendo empatia, respeito e uma melhor experiência para todos os passageiros. Parabenizamos a Arajet por liderar com propósito e por fazer parte deste movimento global que transforma a forma como viajamos”, afirmou Flávia Cahu Callafange, diretora regional para a América Latina do Hidden Disabilities Sunflower.

Com essa ação, a Arajet se une a uma rede global de organizações comprometidas com a inclusão, elevando os padrões de atendimento na aviação e contribuindo para a construção de uma indústria mais consciente, acessível e humana.