Iberostar define metas para alcançar neutralidade nas emissões de carbono até 2030

Em janeiro de 2020, o Iberostar Group apresentou seus cinco grandes compromissos para 2030 em termos de sustentabilidade: eliminar resíduos, promover o consumo de frutos do mar de fontes responsáveis, neutralizar a emissão de carbono e melhorar a saúde dos ecossistemas ao redor de seus hotéis, entre outros. Como parte desse compromisso, a empresa define agora seu roteiro para as emissões de carbono, que serão compensadas com soluções baseadas na natureza e implementadas em todos os locais onde a empresa opera.

Embora os destinos turísticos enfrentem um duplo impacto gerado tanto pela pandemia global quanto pelos efeitos da mudança climática, o Iberostar está acelerando seu plano para construir um modelo de turismo responsável, tendo a ciência e a proteção da natureza no centro da estratégia. Com 80% de seus hotéis à beira-mar, o objetivo da empresa é compensar no mínimo o equivalente a 75% de suas emissões por meio de soluções de carbono azul. Este é o primeiro grande passo do Iberostar em sua estratégia de economia circular para as operações globais. Embora trabalhe incansavelmente para melhorar a eficiência de sua operação e fazer a transição para a energia renovável, a pegada de carbono de 2019 está no nível desta iniciativa. Em 2019, 75% de suas emissões dos níveis 1 e 2 representaram um total de 172.500 toneladas métricas. A estratégia anunciada pelo Iberostar indica que o Grupo pode proteger aproximadamente 138.400 acres de manguezais ou outras florestas em áreas costeiras tropicais, com a plantação ou restauração de 560.000 manguezais ou 2.240.000 plantas terrestres com capacidade para sequestrar ativamente essa quantidade de CO2.

A empresa reconhece o potencial dos ecossistemas marinhos e costeiros como solução para a mudança climática. Por isso, propõe a incorporação de quatro objetivos gerais para alcançar sua meta de neutralidade de carbono em 2030:

1 - Implementar programas de proteção e restauração de ecossistemas, compensando pelo menos 75% do CO2 emitido pelas operações globais do Iberostar até 2030 nos locais onde o Grupo opera.

2 - Utilizar os armazéns de carbono azul da natureza como fonte adicional para processar o excesso de nutrientes depois do tratamento de águas residuais, em todas as propriedades nas quais o Iberostar Group tem instalações próprias para este tratamento.

3 - Curar os destinos adicionando pelo menos 25% a mais de espaço verde (vegetação) em áreas próximas aos hotéis selecionados do Iberostar, com o intuito de proteger espaços naturais nos lugares onde o Grupo atua.

4 - Gerar uma sólida atividade de divulgação para que os clientes, funcionários e parceiros do Iberostar Group vivenciem o compromisso com a saúde costeira por meio do movimento Wave of Change.

A Agenda 2030 e seus objetivos são a pedra fundamental dos esforços do Grupo para combater a mudança climática. Para Gloria Fluxà, vice-presidente e CSO do Iberostar Group, “um dos nossos compromissos é continuar a mitigar a mudança climática, por meio de soluções baseadas na natureza. Este foco tem por objetivo aproveitar o potencial dos ecossistemas naturais como oportunidade de solução”.

Como salienta Megan Morikawa, diretora global de sustentabilidade do Grupo, “os manguezais estão bem desenvolvidos nas costas de países como México, Cuba e República Dominicana, e são uma das maiores reservas de carbono dos trópicos. Nesse sentido, nosso foco inclui o compromisso de protegê-los e restaurá-los, para obter a máxima absorção e sequestro de carbono, para que alcancemos o equilíbrio líquido de emissões globais”.

Primeiras ações para minimizar as emissões de CO2

O Iberostar Group formalizou o início de seu trabalho para reduzir as emissões de CO2 organizando um evento de plantação de manguezais no complexo Paraíso (Riviera Maya, México). No marco das atividades de conscientização e educação, e como parte de seu movimento Wave of Change, o Iberostar celebrou com seus funcionários este evento de reflorestamento de 70 mangues cinzas (mangue botão), abrangendo uma área recentemente devastada por fenômenos naturais. O objetivo é fortalecer as capacidades locais de resposta para a recuperação dos principais ecossistemas marinhos e costeiros, como manguezais e dunas costeiras.

Por outro lado, em 2019, na República Dominicana, o Iberostar deu início a um ambicioso projeto de restauração de manguezais em seu complexo Bávaro (Punta Cana, República Dominicana). A empresa está recuperando uma extensa área de terras alagadas. O projeto abrange uma área de restauração total de 36.470 m2 e busca o reflorestamento da área com mangue vermelho e mangue cinza (ou mangue botão). Atualmente, 10.830 m2 já foram restaurados, com uma plantação total de 1.555 mangues.

Recuperação responsável do turismo

Na visão do Iberostar Group, o turismo responsável deve liderar o caminho que ajude as empresas de turismo a reconstruir melhor depois da pandemia, enfrentando três desafios: adotar uma visão no longo prazo, alinhar seus objetivos com a ciência e considerar qualquer impacto da empresa sobre o meio ambiente.

Iberostar reabre seu primeiro hotel no Brasil

A Iberostar continua avançando com seu cronograma escalonado de aberturas de seus hotéis e reabrirá seu complexo da Praia do Forte no Brasil para clientes a partir de 3 de setembro, começando pelo Iberostar Selection Praia do Forte. A escalada iniciada em Maiorca (Espanha), em junho, permitiu à rede receber os primeiros clientes locais e internacionais e colocar em prática os novos protocolos e medidas de segurança e higiene que desenvolveu em conjunto com o seu Conselho Assessor Médico (CAM). Após essa primeira inauguração, a Iberostar está gradualmente retomando a atividade de seus hotéis em todo o mundo. Na Europa e no Mediterrâneo, a empresa está presente em Montenegro, Grécia, Portugal, Marrocos e Tunísia, além de Espanha; e na América, hotéis foram abertos em Cuba; cinco em Cancún, Riviera Maya e Riviera Nayarit (México); um na Jamaica e um na República Dominicana.

Além disso, a rede está lançando o Iberostar Extra Care, seguro viagem com cobertura médica, gratuito para os seus clientes, agora disponível para reservas efetuadas nos canais próprios da empresa (iberostar.com e call center) em qualquer um de seus mais de 100 hotéis.

No Brasil, a Iberostar reabrirá seu complexo Praia do Forte no dia 3 de setembro, a partir do Iberostar Selection Praia do Forte. O complexo está localizado à beira-mar na Praia do Forte, na Bahia, um dos principais exemplos de turismo ecológico do mundo que abriga cinco das espécies ameaçadas de extinção de tartarugas marinhas. O Iberostar neste hotel, como parte do seu modelo de turismo responsável, não só dispõe de gastronomia local, 5 piscinas para relaxar, um SPA e um campo de golfe, mas também aproveitou a sua localização para desenvolver um projecto de proteção dessas tartarugas. Um projeto em que seus clientes participam como parte de sua visão de longo prazo para reconstruir um setor de turismo mais responsável, sustentável e resiliente.

A rede hoteleira segue a reabertura escalonada de seus estabelecimentos e espera aumentar o número de hotéis em operação com base na reabertura das fronteiras e na reativação da demanda e conectividade aérea. A Iberostar analisa atentamente as diretrizes e regulamentações sanitárias de cada país onde opera, e está em contato permanente com os principais parceiros de cada destino para reativar mercados e destinos de acordo com a evolução da pandemia.

Medidas de segurança no novo cenário

Junto com seu Conselho Assessor Médico (CAM), que conta com especialistas em saúde pública, segurança sanitária, virologia e epidemiologia, a empresa de Maiorca projetou mais de 300 medidas de segurança sanitária, que estão englobadas nos quatro princípios de How We Care: ambiente seguro, padrões de higiene, espaço social e experiência inovadora. Todos eles foram concebidos mantendo o compromisso da empresa com as políticas de circularidade que promove através do seu movimento Wave of Change para a proteção do meio ambiente e dos oceanos. O objetivo fundamental da implementação dessas medidas é inovar em saúde e segurança para criar resiliência a longo prazo, oferecendo uma excelente experiência.

Ainda em linha com a iniciativa How We Care está o lançamento do seguro viagem Iberostar Extra Care. Esse novo serviço, que se aplica de forma automática e gratuita no momento da reserva pelos seus canais diretos, tem três vantagens fundamentais: assistência médica e cirúrgica ao segurado, se necessário; a prorrogação da estada, cobrindo as despesas do segurado e de seu acompanhante em caso de necessidade de prorrogação por motivo de doença ou acidente; bem como repatriação por motivos médicos.

Iberostar Extra Care é uma iniciativa desenvolvida pelo Grupo Iberostar e Aon (cujos serviços serão prestados pelas empresas Europ Assistance e Open Health), e entra em vigor desde o momento do check-out do cliente até ao momento do check out. Inclui, entre outros serviços: despesas médicas incorridas em caso de doença ou acidente (incluindo Covid-19) até 40.000 euros; extensão da permanência no hotel do acompanhante devido à internação do segurado (inclusive Covid-19); repatriamento; transferência médica de doentes e feridos; transferência de emergência para hospital; despesas odontológicas de emergência; serviços de orientação médica, despesas com a permanência do acompanhante na clínica ou envio de médico ao hotel.

Além disso, a Iberostar avança no cumprimento de seus padrões ambientais e sociais, conquistando a certificação EarthCheck Silver para todos os seus hotéis na República Dominicana, México, Jamaica e Brasil. A conquista, que inclui 23 de seus hotéis na América, reforça o caminho percorrido pela empresa para continuar trabalhando por um turismo mais responsável. Para obter esta certificação, cada hotel passou por um exaustivo processo de verificação externa para credenciar suas práticas sustentáveis em áreas-chave como: compromisso social, gestão de recursos, emissões de gases de efeito estufa, eficiência energética, gestão de resíduos e outras, que reforçam a melhoria contínua e o caminho percorrido para um modelo de turismo responsável.

O retorno do Grupo Iberostar transforma a experiência e aprendizado da Covid-19 em uma oportunidade para reconstruir um setor turístico mais responsável e sustentável. A empresa maiorquina colabora, para tal, com instituições como a Organização Mundial do Turismo, o Fórum Econômico Mundial e One Planet, entre outras, sendo a principal empresa de turismo espanhola envolvida neste processo.

Conectividade em alta com a Iberostar

A IBEROSTAR Hotels & Resorts reafirma seu compromisso de proporcionar a melhor oferta de produtos e serviços aos seus hóspedes instalando uma conexão de Internet gratuita, rápida, confiável e de qualidade em seus hotéis. Como a prioridade é cumprir as expectativas do cliente, os usuários dos hotéis IBEROSTAR já podem desfrutar de acesso a Wi-Fi gratuito durante suas férias desde o último dia 1º de novembro, o que lhes permitem saber as novidades, baixar conteúdo multimídia e manter contato com familiares e amigos durante sua estadia. Esta aposta na inovação e no aperfeiçoamento das instalações dos hotéis da IBEROSTAR Hotels & Resorts também permitirá melhorar a comunicação e interação com o cliente, sendo possível receber e responder de forma imediata às solicitações e opiniões dos usuários, assim como informar sobre as diferentes atividades e campanhas que serão realizadas nos hotéis pelo serviço de Wi-Fi. Esse grande avanço irá melhorar a experiência IBEROSTAR dos hóspedes e permitirá que eles estejam conectados a uma rede acessível em todas as instalações dos resorts no México, Brasil, Jamaica, República Dominicana, Espanha, Marrocos, Hungria, Bulgária, Montenegro, Grécia, Cabo Verde, assim como vários dos resorts da rede na Tunísia.

IBEROSTAR abrirá seu primeiro hotel "The Grand Collection" em Maiorca

A IBEROSTAR Hotels & Resorts continua dando seguimento a seu processo de expansão e aposta, mais uma vez, no desenvolvimento de um produto de máxima qualidade em um destino já consolidado como Maiorca, na Espanha. Com o compromisso de proporcionar a seus hóspedes a melhor oferta de produtos e serviços, a IBEROSTAR abrirá em maio de 2016 um novo hotel na ilha espanhola. O estabelecimento, que está em fase de construção, vai estar localizado na enseada de Portals Nous, muito próximo da marina de Puerto Portals, e contará com um total de 63 quartos adaptados as características de um hotel 5 estrelas. Esta nova abertura reafirma o compromisso da empresa na região, assim como busca fomentar o turismo de qualidade. O edifício foi concebido pelo prestigiado designer holandês Marcel Wanders, reconhecido em âmbito internacional por seus projetos de arquitetura e design de interiores, e vai disponibilizar os serviços mais exclusivos próprios da The Grand Collection, a máxima categoria do IBEROSTAR Hotels & Resorts. O IBEROSTAR Grand Hotel Portals Nous será um exemplo de sustentabilidade e eficiência energética. Um inovador sistema de fachada permitirá controlar de forma eficiente a temperatura das áreas comuns. Além disso, os hóspedes do hotel poderão desfrutar de um biospa com banho turco e sauna, um luxuoso centro de bem-estar arquitetado a partir de critérios sustentáveis. O novo hotel será o décimo estabelecimento The Grand Collection da cadeia em todo o mundo e será o primeiro na ilha de Maiorca. Segundo Aurelio Vázquez, CEO para a Europa, Oriente Médio e África do GRUPO IBEROSTAR, “no GRUPO IBEROSTAR, estamos muito satisfeitos com este novo projeto, que nos permitirá oferecer pela primeira vez a exclusividade do produto The Grand Collection em Maiorca, um destino fundamental para a estratégia comercial da empresa”.

Natal na Amazônia com a IBEROSTAR

A IBEROSTAR está com um pacote especial de Natal para quem deseja celebrar a ocasião vivendo uma experiência única na Amazônia a bordo do luxuoso navio-hotel IBEROSTAR Grand Amazon. Com navegação pelo Rio Negro, o navio terá uma programação específica para a data, que inclui uma ceia natalina especial, o acompanhamento da chegada do Papai Noel em uma comunidade ribeirinha, show e um presente exclusivo para os hóspedes. Além disso, será possível explorar toda a riqueza e diversidade da região através de excursões, como trilhas na floresta e passeios de lancha para observar fauna e flora. Os hóspedes poderão viver a aventura sem abrir mão do conforto e requinte de um cruzeiro. Com 2.200 toneladas, 70 pés, 73 luxuosas cabines de 23 metros quadrados e 2 suítes de 50 metros quadrados, todas externas, distribuídas em três decks para passageiros, o navio-hotel tem chancela Grand Collection, a mais alta do GRUPO IBEROSTAR: categoria de resorts e hotéis de luxo que tem como base um conceito de férias sofisticadas, com estilo e descontração. Saindo do porto de Manaus, o IBEROSTAR Grand Amazon opera dois itinerários durante todo o ano: um cruzeiro de três noites (sexta a segunda) pelo rio Solimões e outro de quatro noites (segunda a sexta) pelo Rio Negro. Também existe a possibilidade de realizar o circuito completo, com duração de sete dias, navegando pelos dois rios. O navio-hotel 5 estrelas conta com área de lazer que dispõe de dois restaurantes, dois bares, salão, duas piscinas e sala de fitness. Com sistema all inclusive, o valor da tarifa inclui hospedagem, alimentação e bebidas nacionais e importadas, além de excursões e apresentações artísticas. O pacote natalino de 4 noites em quarto duplo custa a partir de R$ 750,00 por pessoa, com saída no dia 21 de dezembro. A idade mínima para o passeio é de 8 anos de idade.

Criança grátis no IBEROSTAR em Agosto

O Complexo IBEROSTAR Praia do Forte Golf & Spa Resorts está com uma promoção especial para o mês dos pais: de 1° a 31 de agosto, os resorts da Bahia oferecem gratuidade para crianças menores de 12 anos acompanhadas de dois adultos no mesmo apartamento. Com sistema "all inclusive", o IBEROSTAR Praia do Forte e o IBEROSTAR Bahia oferecem uma infraestrutura que inclui restaurantes com diversas opções gastronômicas, bares, piscinas, miniclub, fitness center, campo de golfe, spa, shows noturnos diários e entretenimento para toda a família. A promoção é válida para uma criança por quarto.

Criança grátis no IBEROSTAR

A rede espanhola IBEROSTAR está com uma promoção para viagens em família. Entre os dias 1º e 30 de abril, a rede oferece gratuidade a crianças menores de 12 anos, acompanhadas de adultos, nos complexos hoteleiros IBEROSTAR Bahia e IBEROSTAR Praia do Forte. Com sistema all inclusive, os complexos possuem restaurantes com variadas opções gastronômicas, piscinas, jacuzzi, fitness center, além de diversas atividades para todas as idades. A promoção é válida para apenas uma criança por quarto.

Iberostar oferece pacotes para a Páscoa

Rede Iberostar oferece pacotes promocionais para quem deseja um lugar para relaxar e aproveitar com os filhos nos hotéis Iberostar Praia do Forte e Iberostar Bahia. A promoção é válida para o período de 01 a 05 de abril. Diárias a partir de R$611,00 por pessoa em quarto duplo, com estadia gratuita para 1 criança de até 11 anos no mesmo quarto dos pais. Ambos hotéis funcionam em sistema all inclusive de alto padrão, que inclui refeições, bebidas alcoólicas e não alcoólicas, atividades e entretenimento para agradar adultos e crianças; miniclube e maxi clube, Spa by SPA Collections, SPA baby e kids, além de piscinas, praia e diversidade de restaurantes.

Iberostar abre suas portas no centro de Madrid

A IBEROSTAR Hotels & Resorts abre em 2015 seu primeiro hotel em Madrid. O estabelecimento, que recebe o nome de IBEROSTAR Las Letras Gran Vía, conta com 103 quartos e está localizado na Calle Gran Vía, número 11. O novo hotel de quatro estrelas faz parte da categoria Premium da empresa. A singularidade do edifício, assim como sua perfeita localização no centro da cidade, foram aspectos-chave na hora da empresa de Maiorca tomar a decisão de escolhê-lo para seu desembarque em Madri. A conjugação de um design moderno com a tradição mais clássica convive nesse hotel que a IBEROSTAR pretende consolidar como uma referência na capital, respeitando e potencializando suas características e adaptando-o aos altos padrões de qualidade da cadeia hoteleira, onde a gastronomia primorosa e o serviço impecável são elementos fundamentais. Segundo Aurelio Vázquez, CEO para a Europa, Oriente Médio e África do GRUPO IBEROSTAR: “Com a abertura do IBEROSTAR Las Letras Gran Vía, a empresa está presente em um dos destinos turísticos espanhóis por excelência tanto no âmbito nacional quanto internacional. Para a IBEROSTAR é um verdadeiro privilégio poder contar com um estabelecimento como esse na cidade de Madri, porque permitirá que continuemos a oferecer os habituais serviços de qualidade da IBEROSTAR em um lugar único. Além disso, este é um passo importante em nossa aposta no segmento de férias urbanas onde já contamos com quatro estabelecimentos”. Inaugurado em 1917, o histórico edifício que acolhe o IBEROSTAR Las Letras Gran Vía foi declarado Patrimônio pela Comunidade de Madrid e restaurado recentemente para dotá-lo de um novo design mais vanguardista. A reforma foi efetuada sem perder a essência calorosa que o caracteriza, conseguindo inclusive que a luz natural potencializasse suas instalações. Os seis andares do estabelecimento acomodam 103 quartos com design moderno e vanguardista, conta com grandes janelas que permitem desfrutar de uma vista única da Gran Vía de Madri. Cada um dos andares foi decorado com uma cor diferente que contrasta com os famosos textos de escritores e poetas que decoram as paredes, os terraços ou as sacadas do hotel. Além disso, a decoração de todo o estabelecimento se inspirou em temas literários que convergem no coração do hotel: sua grande biblioteca. O IBEROSTAR Las Letras Gran Vía é o cenário perfeito para todos os tipos de eventos, desde reuniões e eventos empresariais até a celebração de casamentos e banquetes graças aos seus amplos e exclusivos espaços. Seguindo a aposta da IBEROSTAR na gastronomia, o Hotel Las Letras Gran Vía conta entre suas instalações com o restaurante Al Trapo, no qual o prestigiado chef Paco Morales, com uma estrela Michelin, proporciona aos seus convidados a ‘Alta Gastronomia Informal’ onde reveza a informalidade com pratos sofisticados. Paco Morales também é um dos participantes do Iberostarchef on tour (www.iberostarchefontour.com), uma iniciativa da empresa que leva a alta gastronomia espanhola aos seus clientes em todo o mundo. Dezesseis prestigiados chefs − com estrela Michelin − viajarão em 2015 a hotéis do México (Riviera Maya), República Dominicana (Punta Cana), Cuba (Havana) e Espanha (Maiorca e Canárias) para preparar jantares exclusivos com menus únicos. O Lounge Bocablo completa a oferta de lazer do hotel. Trata-se de um espaço aberto à Gran Vía madrileña que se converte em ponto de encontro obrigatório para todos os tipos de clientes e momentos. A incorporação desse emblemático hotel ao portfólio da empresa é mais um exemplo da aposta do GRUPO IBEROSTAR no setor de férias urbanas consolidando sua vontade de continuar crescendo nesse segmento, onde a cadeia hoteleira já conta com quatro estabelecimentos, os outros três são – IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, IBEROSTAR Grand

Hotel Budapeste e IBEROSTAR Parque Central.

Iberostar Hotéis e Resorts recebeu 43 prêmios "Traveller´s Choice 2014" pelo TripAdvisor

O TripAdvisor, considerado o site líder global em avaliações e opiniões de clientes sobre hotelaria, premiou os Hotéis e Resorts IBEROSTAR com 43 prêmios “Traveller´s Choice 2014”. No total, a rede recebeu prêmios em nove propriedades, incluindo o IBEROSTAR Grand Hotel Paraíso, escolhido o 2º melhor ‘All Inclusive’ do mundo. Para Laura Molano, Diretora-Geral de Marketing do GRUPO IBEROSTAR, “o verdadeiro privilégio desses prêmios consiste no fato de que são os próprios clientes que reconhecem e premiam o esforço diário para oferecer os melhores produtos e serviços. Na IBEROSTAR, apostamos claramente na qualidade e na inovação. Por isso, trabalhamos de forma constante para garantir a máxima satisfação e a melhor experiência possível para todas as pessoas que depositam sua confiança em nós durante suas férias”, completa Laura.

Em nível internacional, os usuários do TripAdvisor elegeram quatro complexos da empresa entre os 25 melhores hotéis ‘All Inclusive’ do mundo: o IBEROSTAR Grand Hotel Paraíso, na Riviera Maya (México), foi eleito o 2º melhor complexo do mundo; o IBEROSTAR Grand Bávaro, em Punta Cana (República Dominicana), ocupa a 7ª posição; enquanto o IBEROSTAR Grand Rose Hall, em Montego Bay (Jamaica), alcançou o 11º lugar do ranking. Estes três hotéis pertencem à categoria The Grand Collection, um luxo que coloca à disposição do cliente serviços exclusivos e personalizados.

O Grand Collection define uma nova categoria de hotéis e resorts de luxo, baseado no conceito de exclusividade, estilo e relaxamento em lugares espetaculares. Essas propriedades cinco estrelas oferecem serviços voltados para uma experiência única e inesquecível de férias. Destaques incluem decoração requintada, jantares gourmet, portaria 24 horas, mordomo e serviço de quarto com tudo incluído, além de inúmeras facilidades, tais como serviços de spa e golfe de nível mundial.

Junto a esses três complexos, o IBEROSTAR Hacienda Dominicus, situado no povoado de Bayahibe, ao sudeste da República Dominicana, também foi incluído entre os 25 melhores do mundo. Este hotel, que aparece pela primeira vez no ranking, é um complexo ‘All Inclusive’ em um cenário natural único e perfeito para desfrutar com toda a família.

Pelo terceiro ano consecutivo, o hotel IBEROSTAR Anthelia, localizado em frente à Praia del Duque ao sul de Tenerife, foi considerado ainda o 6º melhor hotel ‘All Inclusive’ da Europa. Este luxuoso complexo cinco estrelas é o destino perfeito para desfrutar de férias em família ou a dois. Entre seus diversos atrativos estão a excelente gastronomia, localização geográfica privilegiada e uma enorme piscina de água salgada, onde é possível relaxar após descobrir os melhores recantos da Costa Adeje. Além disso, dois dos outros resorts da marca estão entre os 10 Melhores hotéis ‘All Inclusive’ da Espanha: o IBEROSTAR Lanzarote Park, que este ano subiu para o 7º lugar, e o IBEROSTAR Playa Gaviotas Park, na ilha de Fuerteventura, uma novidade na lista deste ano, chegando a número oito.

Na lista dos melhores Hotéis ‘All Inclusive’ no Caribe, também há hotéis da empresa: o IBEROSTAR Grand Hotel Paraíso foi escolhido como o 2º melhor; o IBEROSTAR Grand Hotel Bávaro ocupa a 3ª posição; o IBEROSTAR Grand Hotel Rose Hall na 5ª colocação; o IBEROSTAR Hacienda Dominicus, pela primeira vez na lista, na 10ª posição; e, completando a lista, em 22º lugar o IBEROSTAR Varadero.

O IBEROSTAR Diar Al Andalus, em pleno coração de Sousse (Tunísia), foi considerado pelos usuários do TripAdvisor um dos melhores complexos ‘All Inclusive’ da África, ocupando a 9ª posição.

IBEROSTAR Hotels & Resorts é uma rede de hotéis fundada em Palma de Mallorca (Ilhas Baleares, Espanha) pela família Fluxá, em 1986. Parte integrante do GRUPO IBEROSTAR, um dos principais consórcios turísticos espanhóis com mais de 80 anos de história, IBEROSTAR Hotels & Resorts tem atualmente mais de 100 hotéis ao redor do mundo.

O IBEROSTAR Grand Amazon é o primeiro empreendimento do Grupo IBEROSTAR no Brasil. Com suas operações iniciadas em 2005, o navio é da categoria Grand Collection, a mais alta entre os hotéis do Grupo. O IBEROSTAR Bahia, categoria Premium, foi inaugurado em 2006, enquanto o IBEROSTAR Praia da categoria Premium Gold, também 5 estrelas, foi aberto em 2008. Trabalhando no sistema ‘all inclusive’, os resorts IBEROSTAR no Brasil têm incluídos no valor da diária todas as despesas com alimentação, bebidas (alcoólicas e não alcoólicas, nacionais e importadas), taxas e gorjetas.

Iberostar eleita a melhor rede hoteleira no Brasil na Aviesp

A Iberostar Hotels & Resorts foi eleita a melhor rede hoteleira no Brasil no TOP 2014, prêmio da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp), que tem cerca de 300 agências associadas. Esta é a sexta vez que a rede espanhola vence a premiação. O Top Aviesp, que desde 2004 homenageia as melhores empresas de turismo no Brasil, é determinado em uma votação realizada com os próprios agentes de viagens e, segundo a Aviesp, leva em consideração principalmente dois aspectos: a qualidade dos serviços e as condições comerciais oferecidas aos agentes e ao consumidor final. “É uma honra para o Iberostar ser mais uma vez reconhecido como a melhor rede hoteleira no Top AVIESP prêmio importante para nossa marca e nossos negócios. Se o agente de viagem está satisfeito com nossos serviços, ele se sentirá mais seguro em recomendar nossos hotéis aos seus clientes”, afirma o diretor de marketing e vendas da rede no Brasil, Orlando Giglio.

Resorts IBEROSTAR recebem prêmio Travellers’ Choice 2014 do TripAdvisor

O resort IBEROSTAR Praia do Forte, situado no litoral norte da Bahia, acaba de ser escolhido como um dos melhores hotéis na categoria Família, alcançando a 5ª posição tanto na lista do Brasil como na da América do Sul, pela premiação Travellers’ Choice® 2014 – Melhores Hotéis. Ao todo, foram contemplados 25 estabelecimentos em cada uma dessas regiões. O IBEROSTAR Bahia também se destacou alcançando o 10º lugar na mesma categoria e nas mesmas regiões, e a 22ª colocação na lista dos hotéis de luxo no Brasil. No ano passado, o resort foi considerado o 5º melhor do Nordeste e o 15º hotel do Brasil entre os empreendimentos de luxo na mesma premiação. Para Orlando Giglio, diretor comercial e marketing do IBEROSTAR Brasil “esse tipo de reconhecimento que vem diretamente do público que frequenta nossos hotéis é muito importante, pois mostra que continuamos a agradar a todos os hóspedes”. Os vencedores do prêmio Travellers' Choice são escolhidos de acordo com as avaliações e opiniões de milhões de viajantes do TripAdvisor do mundo todo.

Iberostar anuncia novo hotel no Brasil

José Antonio González, vice-presidente e CEO América do GRUPO IBEROSTAR, oficializou a incorporação de um novo hotel ao portfólio da rede espanhola de hotéis e resorts. Nomeado IBEROSTAR Magia Maceió, o resort – localizado no Estado de Alagoas – será construído pela empresa Havengrid Group e administrado pelo IBEROSTAR. Em um ato celebrado no Palácio do Governo com a presença de Teotonio Vilela, Governador de Alagoas; Danielle Novis, Secretária de Turismo de Alagoas; Rui Palmeira, Prefeito de Maceió; e Claudia Pessoa, Secretária de Turismo de Maceió, o presidente executivo da companhia assinou esse acordo que se materializará no primeiro resort administrado por uma rede internacional no Estado de Alagoas/Maceió. Para González “esse acordo é uma amostra do nosso firme compromisso com um destino emergente que consideramos prioritário em nossa estratégia de expansão internacional. Nós acreditamos no potencial desse destino e estamos satisfeitos em contribuir com o aumento da oferta de alojamento e a criação de novos empregos, sem dúvida duas grandes notícias que com certeza serão recebidas com muito entusiasmo na região". Para o diretor comercial e marketing da IBEROSTAR Brasil, Orlando Giglio, a chegada de uma rede internacional de hotéis e resorts como o IBEROSTAR promoverá ainda mais o turismo na região. “Somaremos a experiência e a qualidade do nosso sistema all inclusive à oferta turística da cidade”, comenta Giglio. O novo complexo hoteleiro se encontra em fase de construção e está previsto para 2015. O IBEROSTAR Magia Maceió fará parte da categoria Premium Gold da rede, que se caracteriza por oferecer hotéis 5 estrelas com serviços de luxo para toda a família. Com um total de 226 quartos e 18 suítes – essas últimas dotadas de cama de casal, sofá-cama, banheiro e terraço coberto – o hotel estará localizado em uma área total de 90.000m² e terá mais de 2.000m² de piscinas, bar, spa, centro de fitness, 4 salas de convenções, sendo uma delas para 500 pessoas, minimercado, lojas e centro médico, além de restaurantes de diversas especialidades: buffet internacional, japonês, italiano e mediterrâneo. Tudo desenhado especialmente para a satisfação de seus clientes. O IBEROSTAR Hotels & Resorts mantém uma constante busca de oportunidades de negócio para continuar a sua expansão e crescimento através de duas vias: novos destinos a serem incorporados à sua oferta e crescimento em destinos nos quais já opera atualmente. Esse acordo assinado pela Companhia é uma combinação de ambos, mesmo que esse seja o quarto hotel da rede no Brasil, será o primeiro na região de Alagoas, segundo destino turístico do Brasil de acordo com uma grande operadora de turismo do País.

IBEROSTAR, Iberostate e Prefeitura de Mata de São João inauguram parque na Praia do Forte

Aconteceu no último dia 22 a inauguração do Parque Municipal Klaus Peters, que dá acesso à vila da Praia do Forte. Com 2,8km de extensão, o local é aberto ao público e funcionará todos os dias, das 8h às 18h. A Prefeitura de Mata de São João, em parceria com o Grupo IBEROSTAR e Iberostate, estiveram à frente do lançamento, que beneficiará toda a sociedade ao abrir mais um espaço para a prática de esportes e contemplação da natureza. Com foco na preservação ambiental, a estrutura foi idealizada sem alterar o ecossistema local. Placas informativas auxiliam na identificação da fauna e flora da restinga. A ideia é que todos os visitantes da vila possam ver de perto a riqueza natural da região, sem que isso interfira no ecossistema. Por esse motivo, não haverá luzes artificiais e será proibido o deslocamento com automóveis ou carros elétricos. O acesso é permitido apenas para pedestres e ciclistas. Para marcar o lançamento do Parque, os três parceiros promoveram a I Caminhada da Primavera. A caminhada teve início com o corte da fita e uma homenagem a Klaus Peters, empresário responsável por transformar a Praia do Forte em um dos mais importantes destinos turísticos da Bahia.

Hotéis Iberostar na República Dominicana com certificado de sustentabilidade

Todos os hotéis da rede IBEROSTAR Hotels & Resorts na República Dominicana acabaram de receber a certificação Green Key. Essa eco etiqueta é uma certificação concedida pelo Instituto de Derecho Ambiental da República Dominicana, representante da Fundación para la Educación Ambiental (FEE), e tem como objetivo promover as boas práticas em estabelecimentos turísticos. Essa certificação é concedida em 41 países e já foi entregue para mais de 2.100 estabelecimentos. “O reconhecimento Green Key concedido a todos os nossos hotéis na República Dominicana reflete o compromisso da IBEROSTAR com o meio ambiente e o desenvolvimento responsável. Essa certificação foi possível graças ao esforço de todo o pessoal e aos colaboradores da rede no país”, declara María José Berbel, diretora de operações da IBEROSTAR na República Dominicana. O ato de entrega contou com a presença do vice-ministro Fausto Fernández, representando o Ministério de Turismo, e o vice-ministro de Meio Ambiente, Mariano Morla. Também presente, Cesarina Aquino Rivas, coordenadora nacional do Green Key, ressaltou os avanços realizados em cada um dos hotéis IBEROSTAR desde seu início e indicou que todos os hotéis premiados superaram com sucesso uma exigente auditoria externa realizada no final de 2012. Confira os hotéis da IBEROSTAR Hotels & Resorts na República Dominicana que receberam esse reconhecimento: IBEROSTAR Dominicana, IBEROSTAR Punta Cana, IBEROSTAR Bávaro, IBEROSTAR Grand Bávaro, IBEROSTAR Hacienda Dominicus e IBEROSTAR Costa Dorada.

IBEROSTAR marca presença na Aviestur e destaca atração circense

Presente mais uma vez na Aviestur – Feira de Turismo do Estado de São Paulo – a rede de hotéis e resorts IBEROSTAR recebe os participantes da feira em seu estande para apresentar novidades e reforçar informações sobre as propriedades da rede no Brasil. De acordo com Orlando Giglio, diretor comercial e marketing do IBEROSTAR Brasil, a feira é uma excelente oportunidade para reforçar a importância da região para os negócios da rede no País. “Como um dos principais eventos para o mercado de turismo do Estado, estamos sempre presentes para nos aproximarmos ainda mais desse público. Lembrando que, no ano passado, recebemos da Aviestur o prêmio Top Aviesp, na categoria Resort Brasileiro e pela quinta vez consecutiva, o que significa muito para o Grupo IBEROSTAR”, completa Orlando. Entre os dias 10 de julho e 09 de agosto, ‘O Circo’ fará parte das atividades de crianças e adultos no Complexo. Os hóspedes terão acesso a oficinas e apresentações circenses de malabarismo, cama elástica, corda bamba, mini trampolim, acrobacias de solo, tecido acrobático e muitas outras atrações que transportarão toda a família para o mundo circense. Até julho, os resorts IBEROSTAR Praia do Forte e IBEROSTAR Bahia estão com uma promoção para os pequenos. Duas crianças de até 11 anos, no mesmo apartamento dos pais, não pagam diárias. Além do sistema “all inclusive” - alimentos e bebidas de alto padrão que inclui bebidas alcoólicas e não alcoólicas, atividades, entretenimento, minibar e acomodação – os hotéis contam com estrutura completa de lazer, inclusive com equipe de monitores para as crianças, spa e campo de golfe. A promoção é válida para o IBEROSTAR Praia do Forte no período de 10 de junho a 9 de julho, e no IBEROSTAR Bahia até 28 de maio.

Iberostar anuncia "Inside Iberostar", nova campanha da marca

O IBEROSTAR Hotels & Resorts continua evoluindo e desenvolvendo novas ações no âmbito da comunicação e da publicidade. Após três anos dedicados à comunicação da marca, a empresa dá mais um passo em seu plano estratégico ao apostar e evoluir do ambiente offline para o online, com o objetivo de assegurar a máxima cobertura em nível mundial e reforçar suas grandes vantagens competitivas: atendimento, gastronomia e animação. O microsite Inside IBEROSTAR - insideiberostar.com, de fácil navegação, oferece ao usuário treze vídeos que exibem clientes desfrutando de suas férias. Posteriormente, são os próprios colaboradores da cadeia hoteleira que mostram seus segredos para contribuir com uma estadia cada vez mais prazerosa. O microsite também permite que o usuário selecione os vídeos que mais se adaptem às suas preferências por meio de três perguntas simples: O que você busca em suas férias? Você é daqueles que desfruta uma boa gastronomia? Com quem você viaja? Para Luis Hérault, diretor geral de Marketing da rede IBEROSTAR: “Depois de três anos trabalhando com a marca, chegamos onde queríamos chegar. Essa campanha 100% online cumpre seu principal objetivo, que é o de ajudar os nossos clientes, atuais e futuros, a considerar o IBEROSTAR como sua opção preferida na hora de decidir onde passar as férias”. Desenvolvido pela agência de publicidade Sra. Rushmore, o novo site Inside IBEROSTAR está disponível em seis idiomas (espanhol, inglês, português, alemão, francês e russo) para chegar ao consumidor de mais de 100 países, permitindo alcançar praticamente 90% do total de clientes da empresa, e convertendo-se na primeira campanha 100% global da rede hoteleira. Para apoiar a presença online do microsite será realizada uma intensa estratégia nas plataformas sociais da empresa.

IBEROSTAR realiza sexta edição de sua convenção de vendas e marketing

Com o objetivo de promover ainda mais a integração entre toda a sua equipe nacional e alinhar as metas para este ano, a rede de hotéis e resorts IBEROSTAR organizou, nesse último fim de semana, a ‘VI Convenção de Vendas e Marketing IBEROSTAR’. Durante o evento, realizado no Complexo Praia do Forte, onde o Grupo possui dois resorts, foram abordados os resultados de 2012, além de duas palestras ministradas por grandes profissionais do setor: Valter Patriani, ícone do mercado de turismo; e Augusto Rocha, da PMWeb Responsys, especialista em marketing digital. Como nos anos anteriores, o encontro entre os colaboradores da rede foi temático – heróis das histórias em quadrinhos representaram as diversas áreas da empresa, formando a equipe de Iberoheróis.

Iberostar Grand Hotel Trinidad eleito o melhor hotel de Cuba

Usuários do TripAdvisor, a maior comunidade online de viajantes do mundo, acabam de eleger o IBEROSTAR Grand Hotel Trinidad, por meio de comentários e avaliações, como o melhor hotel de Cuba. Os mais de 320 comentários sobre o IBEROSTAR Grand Hotel Trinidad o posicionam em primeiro lugar entre os 286 hotéis de Cuba incluídos neste site. A maioria das críticas ressalta, com uma avaliação “excelente”, a qualidade das instalações, a localização adequada do estabelecimento e o atendimento atencioso e dedicado dos funcionários. O IBEROSTAR Grand Hotel Trinidad, uma joia da arquitetura do século XVI, está situado em Trinidad, cidade considerada Patrimônio Cultural da Humanidade pela UNESCO em 1988. Sua localização permite que o viajante conheça museus de grande valor, visite o “Valle de los Ingenios” nas proximidades, e explore as ruas que mostram a herança colonial melhor cuidada da América Latina. Situado no coração da cidade e a apenas 2 km do aeroporto de Trinidad, o IBEROSTAR Grand Hotel Trinidad pertence à categoria The Grand Collection da cadeia hoteleira maiorquina, que oferece uma exclusiva oferta de produtos e serviços de máxima qualidade. O hotel conta com 40 quartos decorados em estilo colonial que dispõem de sacada ou terraço e que oferecem, entre outras comodidades, cardápio de travesseiros ou despertador com base para Ipod. O hotel também oferece restaurante buffet e à la carte com deliciosas especialidades de cozinha cubana e internacional. O IBEROSTAR Grand Hotel Trinidad, também faz parte do portfólio de hotéis “Só Adultos” que permitem, unicamente, hospedagem para hóspedes maiores de 15 anos. Sua extensa oferta de serviços, localização e atendimento especial ao viajante, inerente à garantia IBEROSTAR, proporcionaram ao IBEROSTAR Grand Hotel Trinidad posicionar-se como o melhor hotel de Cuba avaliado pelos usuários do TripAdvisor.

IBEROSTAR oferece desconto em roteiros pela Amazônia

Para quem busca roteiros diferenciados e deseja estar em contato com a natureza, a Amazônia é o destino ideal. Uma das opções para viajar com conforto e segurança e aproveitar o melhor da região é o navio hotel IBEROSTAR Grand Amazon, que oferece, até dezembro (promoção válida até 24/12/12, exceto feriados), descontos especiais. Os acompanhantes de hóspedes que optarem por se hospedar em cabine dupla, ganharão 25% de desconto na diária e, aqueles com mais de 60 anos, serão contemplados com 50% de desconto. Além de conhecerem os encantos da região amazônica com todo o requinte e comodidade de um navio de cruzeiro, os hóspedes poderão se aventurar entre duas opções de itinerário: um cruzeiro de três noites (sexta a segunda) pelo Rio Solimões e outro de quatro noites (segunda a sexta) pelo Rio Negro. Além disso, existe a possibilidade de realizar o circuito completo, com duração de sete noites e passagem pelos dois rios. Com 73 luxuosas cabines de 23 m2 e duas suítes de 50 m2, todas externas, distribuídas em três decks para passageiros, o navio, com sistema all inclusive, conta com dois restaurantes, dois bares, duas piscinas e sala de fitness entre outros. Os passeios vão desde caminhada em trilhas, passeios em lanchas por igarapés e igapós e observação de aves, até focagem noturna de jacarés, sem deixar de lado o famoso Encontro das Águas. O IBEROSTAR Grand Amazon é da categoria Grand Collection, a mais alta da rede IBEROSTAR Hotels & Resorts, e a diária por pessoa sai a partir de R$ 653,00.