A TRIP Linhas Aéreas realizou de 27 a 29 de março, em Porto Seguro (BA), a 3ª edição de seu Programa Anual de Excelência. O PEX um programa inovador particado pela companhia que promove uma competição saudável entre as equipes de aeroportos onde a TRIP atua, como forma de garantir o alinhamento na qualidade dos serviços prestados pelos colaboradores da empresa em todo o Brasil. O Prefeito Municipal Gilberto Abade e o Secretário de Turismo Wilson Spagnol prestigiaram o evento, realizado no Resort La Torre de Porto Seguro. No evento de 2012 as unidades de Goiânia (GO), Ilhéus (BA), Parintins (AM) e Varginha (MG) foram as vencedores, entre mais de 80 bases da TRIP. Esses aeroportos foram os mais bem colocados na auditoria do PEX. Gerentes regionais de aeroportos e gerentes regionais de vendas que obtiveram a maior meta também foram premiados. O PEX é um modelo de gestão sustentado pelos valores organizacionais da companhia e tem como pilares principais: atendimento, apresentação visual, conhecimento e gestão.“Queremos que, por meio dos padrões de excelência que implementamos, o nosso passageiro reconheça a TRIP em qualquer parte do Brasil, seja no interior do Amazonas ou no Aeroporto de Cumbica, em São Paulo”, diz Evaristo Mascarenhas, diretor de Marketing e Vendas da TRIP Linhas Aéreas. “Graças ao PEX, temos superado o desafio de alinhamento entre as bases, considerando a abrangênciada da TRIP”, reforça Mascarenhas.
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