sábado, 29 de setembro de 2012

Colt Aviation decola rumo à satisfação dos seus clientes

Buscando proporcionar aos seus passageiros uma experiência única em cada voo, a Colt Aviation disponibiliza aos seus clientes uma detalhada pesquisa de satisfação. Elaborada, cuidadosamente, pela sua equipe Comercial, a pesquisa vislumbra avaliação de dois momentos distintos, o primeiro, quando da confirmação do fretamento, e o segundo, quando da realização, de fato, do voo. Questões voltadas à avaliação do atendimento comercial, facilidades de contato com a empresa, preço, variedade da frota, são respondidas pelo contratante do voo. Numa segunda etapa, avaliando o conforto das nossas instalações, pontualidade, cordialidade dos nossos tripulantes, os passageiros expressam suas opiniões. Todo material é criteriosamente avaliado, melhorias são realizadas continuamente para que as expectativas dos clientes sejam sempre positivamente atendidas.

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