No encontro de sua Chief Executive Board (CEB), realizado em Londres no último dia 23 de junho de 2014, os CEOs da rede Star Alliance aprovaram por unanimidade a adesão da Air India, abrindo caminho para que ela se torne a primeira empresa indiana a unir-se a uma aliança global de companhias aéreas. As equipes de integração da Air India, a Star Alliance e suas companhias associadas finalizarão agora o trabalho necessário para garantir que a Air India possa oferecer benefícios a todos os clientes da Star Alliance a partir de 11 de julho de 2014. Comentando a decisão, Jeffrey Goh, COO da Star Alliance, afirmou: “Nós reiniciamos a reintegração da Star India em dezembro do ano passado e, seis meses depois, estamos prontos para confirmar a data oficial da adesão. Aguardamos com interesse receber os passageiros da Air India em nossa rede global e oferecer-lhes nossos benefícios da Aliança. Ao mesmo tempo, temos o prazer de fornecer àqueles que já são nossos clientes a melhoria de acesso para uma região que compreende o quinto maior mercado de aviação doméstica do mundo”. Rohit Nandan, presidente e diretor geral da Air India, destacou: “A Air India trabalhou duro antes da adesão para corresponder às minuciosas expectativas e, hoje, estamos felizes por participarmos da família da Star Alliance. Nós aguardamos ansiosamente estender os benefícios e privilégios da Star Alliance para os passageiros a partir de 11 de julho”. A Air India adicionará à rede Alliance um total de 400 voos diários e 35 novos destinos. O maior crescimento virá de seu mercado doméstico, que é servido por 13 membros da Star Alliance, voando para dez destinos e mantendo uma participação de mercado de 13%. Trazendo a Air India à equação, não só mais aeroportos serão incorporados, mas também o mercado na Índia aumentará para 30%. Globalmente, os passageiros serão favorecidos por mais escolhas de rotas que ligam a América do Norte, Europa, Ásia e Austrália, por meio do subcontinente indiano. No total, a rede Star Alliance passará a ter 27 companhias associadas, operando mais de 18.500 voos diários e atendendo 1.316 destinos em 192 países. Benefícios recíprocos para passageiros frequentes dos programas de voos de regresso da Air India e aqueles das companhias já associadas entrarão em vigor a partir de 11 de julho de 2014. Isso fornecerá aos clientes mais opções para resgatar, atualizar e obter o status Star Alliance Gold. Os clientes titulares do status Star Alliance Gold têm acesso a mais de 1.000 lounges em toda a rede global, podem fazer o check-in em balcões especialmente designados, têm maior franquia de bagagem e recebem prioridade no embarque e na entrega de bagagens. Todos esses benefícios também serão oferecidos pela Air India.
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