A TAM Linhas Aéreas iniciou no Brasil a distribuição de seu Guia do Passageiro, produzido de forma independente pela empresa, a partir de apuração realizada nas 12 cidades brasileiras que receberão um fluxo concentrado de passageiros nos meses de junho e julho. Até o final desta semana, o material começa a ser distribuído em 15 aeroportos brasileiros e estará disponível para os viajantes até o final de julho. O Guia do Passageiro da TAM tem formato de livreto (11 cm x 15 cm) e reúne em um só documento as dicas de preparação para o voo, formas de facilitar o check-in, conteúdo sobre os aeroportos das cidades-sedes no período de junho e julho, opções de transportes, casas de câmbio, além de informações úteis sobre localização de lojas e serviços da TAM, funcionamento e cobertura do TAM Fidelidade, entre outras. "Desenvolvemos um produto que possa facilitar ainda mais a experiência do viajante durante a sua jornada aos jogos porque temos o compromisso de contribuir para o sucesso do evento, com a prestação de um serviço ágil e de informação precisa e relevante para o cliente”, afirma Claudia Sender, presidente da TAM Linhas Aéreas. No formato impresso, o guia está disponível nos idiomas português e inglês, em postos de coleta com imagens em tamanho real dos jogadores David Luiz, Marcelo e Thiago Silva. Ele poderá ser encontrado em 15 aeroportos das seguintes localidades: Belo Horizonte (Confins), Brasília, Cuiabá, Curitiba, Fortaleza, Manaus, Natal (São Gonçalo do Amarante), Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro (Galeão e Santos Dumont), São Paulo (Congonhas, Guarulhos e Viracopos) e Salvador. A versão online já está disponível em português (http://migre.me/jzQIc), inglês (http://migre.me/jzPwL) e espanhol (http://migre.me/jBh0z).
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