As salas vip – ou lounges, outro nome dado a esses ambientes – são o refúgio perfeito para quem quer escapar da agitação dos saguões dos aeroportos, cada vez menores diante da crescente quantidade de passageiros. Para os passageiros que viajam pela rede Star Alliance, o número de lounges ultrapassa 1 mil, contando com estruturas das companhias aéreas integrantes da aliança e estruturas da própria Star Alliance. O acesso aos lounges da Aliança é restrito aos viajantes de Primeira Classe e titulares do Star Gold Card, que podem entrar com um acompanhante, e viajantes da Classe Executiva. A rede, que congrega 27 companhias aéreas, oferece acesso a lounges em aeroportos de todo o mundo, incluindo aqueles que pertencem à própria Aliança. É possível relaxar em ambientes extremamente confortáveis e seguros, com sofás e poltronas macios, onde a escolha de entretenimento pode recair entre assistir TV, acessar a internet gratuita ou mesmo trabalhar. Qualquer uma das opções pode ser acompanhada por bebidas quentes e snacks, servidos também gratuitamente. A estrutura do lounge da Star Alliance no Terminal Internacional Tom Bradley, em Los Angeles, é um exemplo do conforto e sofisticação à disposição dos passageiros. São 40 lugares e mais duas salas oferecidas a quem viaja na primeira classe e outros 385 lugares disponíveis para os passageiros da classe executiva. O terraço exterior é o diferencial do lugar: nele, é possível aproveitar o sol da Califórnia e descansar perto de uma queda d´água, avistando as colinas de Hollywood ao longe. Os vinhos californianos, famosos pela sua qualidade, também estão disponíveis em grande variedade, além dos serviços gratuitos de acesso à internet, banheiros com chuveiros e área de armazenamento de bagagem. Já o lounge no aeroporto de Ezeiza, em Buenos Aires, foi planejado com design único e sua ambientação é inspirada na zona rural argentina. A decoração utiliza uma série de materiais naturais produzidos localmente, em tons terrosos, oferecendo imediatamente uma sensação de relaxamento ao viajante, que descansa em um ambiente confortável e utilitário, à medida que disponibiliza uma variedade de bebidas e alimentos quentes e frios. Além disso, para uso dos passageiros, tem um business center, com PC’s, scanner e fotocopiadora. O site da Star Alliance detalha as regras de acesso e abriga uma ferramenta de localização de lounges, que permite navegar pelo portfólio disponível em aeroportos específicos: http://www.staralliance.com/pt/benefits/status-benefits/.
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