Os clientes que viajam pela British Airways nas classes First, Club World (executiva) e World Traveller Plus (econômica premium) têm a possibilidade de garantir o prato principal de sua escolha do menu à la carte oferecido a bordo. O novo serviço de escolha antecipada teve início no dia 18 de novembro e está disponível inicialmente nos voos entre Heathrow e Las Vegas, Phoenix, Rio de Janeiro, Vancouver, Dallas e Seattle, com mais rotas a serem adicionadas no início de 2015. Os clientes podem selecionar sua refeição 30 dias antes do embarque e até 24 horas antes da decolagem, através do link "Gerir a minha reserva" no site ba.com. Lynn McClelland, chefe do catering da British Airways, enfatiza: "queremos prestar um serviço personalizado aos nossos clientes e estamos investindo fortemente para que isso aconteça. As escolhas alimentares são muito pessoais e os nossos clientes nos informam exatamente sua opção preferida nas refeições”. A tripulação British Airways também tem usado iPads para ter acesso à informação às preferências enviadas pelos clientes. A British Airways está investindo mais de R$ 5 bilhões em novas aeronaves, cabines inteligentes, lounges elegantes, e novas tecnologias para tornar a vida mais confortável no ar e no solo.
Nenhum comentário:
Postar um comentário