A United Airlines prossegue com seu compromisso de elevar a experiência dos passageiros nos locais de United Club e lounges ao redor do mundo. A companhia está aprimorando mais clubs e tornou a empresa global de serviços Sodexo sua única parceira para todos os lounges da United em aeroporto. Em parceria com a Sodexo, a aérea vai se juntar a outros líderes da indústria de hospitalidade para oferecer aos visitantes do United Club, Global First Lounge e lounges de chegada uma experiência premium mais rica e aprimorada, trabalhando com o premiado chef, autor, educador e dono de restaurantes, incluindo o próximo Blue Door Kitchen em Chicago, Art Smith, que contribuirá, como embaixador gastronômico, para o planejamento e desenvolvimento do cardápio do United Club e demais lounges, bem como a apresentação dos pratos; 0 famoso mixologista Adam Seger, que vai vistoriar os programas de drinks e coquetéis premium e treinamento de funcionários e o Instituto Disney, que proverá treinamento de ponta em hospitalidade e apoio a todos os funcionários Sodexo que trabalham em locais de United Club. “Nós queremos a melhor experiência para nossos passageiros e estamos dando grandes passos para poder criar uma experiência de lounge única e líder no mercado em toda a nossa rede global”, disse Jimmy Samartzis, vice-presidente da Unites para serviços de refeição e United Clubs. “Com os melhores agentes de serviço do consumidor da indústria, um portfólio de novos e reformados lounges ao redor do mundo e uma abordagem inovadora para servir com excelência, nós nos comprometemos a elevar o padrão e levar a experiência do passageiro a novas alturas.” “Estou muito orgulhoso desse novo acordo global, a Sodexo vai contribuir com uma qualidade de vida já aprimorada para os clientes da United por meio de uma nova experiência de lounge em diversos locais do mundo”, completou Michel Landel, CEO do grupo Sodexo. De 2016 a 2018, a United seguirá renovando locais de United Club nos hubs da companhia nos Estados Unidos e em importantes cidades internacionais e reformulando clubs em outros destinos ao redor do mundo. Em diversos locais, incluindo o hub da United em Nova York/Newark, a companhia planeja expandir o tamanho de seus clubs para oferecer mais espaço aos visitantes que vão trabalhar, descansar ou cuidar de suas necessidades de viagem. Os locais reformados contarão com o mesmo design moderno já disponível em locais de clube renovados recentemente em Chicago, San Francisco, San Diego, Seattle, Boston, Atlanta e Londres, onde passageiros podem descansar, se refrescar e otimizar seu tempo através de uma variedade de conveniências, incluindo assentos confortáveis, estações extra de trabalho e diversas tomadas de energia. Para exemplos do design moderno, acesse http://newsroom.united.com/SFO-ATL-Clubs e baixe fotos dos locais recém-reformados de United Club em San Francisco e Atlanta. Os passageiros encontrarão uma série de aprimoramentos, como mobiliário, pintura e carpete novos. Os clubs continuarão oferecendo Wi-Fi gratuito, comida e bebida, bem como vinhos e drinks premium, e os menus sazonais em lounges dentro dos EUA. Além disso, a companhia começou a introduzir impressoras sem fio para uso gratuito nos clubs dos EUA, de modo que os passageiros possam imprimir documentos coloridos diretamente de seus dispositivos pessoais. Ao longo de 2016, a partir do mês de março, a Sodexo será o único fornecedor de serviços como bartending, preparação e apresentação dos pratos, limpeza e aparência de todos os locais de United Club e Global First Lounge no mundo inteiro, bem como no lounge de chegada da United em San Francisco. Atualmente, a Sodexo provê serviços em mais de 30 locais, incluindo os premiados United Club e Global First Lounge do Aeroporto Heathrow, em Londres, que rapidamente se tornaram os favoritos dos passageiros. Membros United Club desfrutam de um oásis no aeroporto para descansar e repor as energias em mais de 45 locais ao redor do mundo. Amenidades incluem Wi-Fi, comida e bebidas, incluindo cerveja, vinho e drinks, e assistência personalizada de viagem. Além disso, eles também têm acesso a lounges afiliados à Star Alliance no mundo inteiro. Para mais informações, incluindo detalhes de adesão ao programa, acesse visit united.com.
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