Os resorts The Reserve at Paradisus Palma Real, na República Dominicana, e Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda, no México, ficaram em primeiro lugar nas suas regiões (Caribe e México, respectivamente) na categoria Melhor Hotel Para Famílias do prêmio Travelers’ Choice Awards, do TripAdvisor. Os prêmios do principal site de opiniões de viagens têm como base avaliações de milhares de viajantes que viveram a experiência de se hospedar nos hotéis. Nas páginas referentes aos hotéis Paradisus, resorts de luxo all inclusive que fazem parte da rede Meliá Hotels International, os comentários relatam estadias fenomenais. “Resort sensacional – acima das expectativas!”, diz um usuário. “Excelente, maravilhoso”, descreve outro. Por estarem totalmente equipados para receber as hóspedes mirins, os resorts Paradisus se transformam em uma marca de referência quando o assunto é receber famílias. Além do clubinho infantil com monitoramento, piscinas para crianças e atividades - que são experiências memoráveis para todas as idades, é possível optar também pela categoria Family Concierge. Neste serviço, toda a recepção da família é exclusiva, desde o check-in diferenciado, às suítes com amenities especiais para as crianças e um mordomo pessoal que atende às necessidades de todos os membros da família. Em âmbito mundial, o The Reserve Paradisus Palma Real ficou em terceiro lugar e o Paradisus Playa del Carmen em oitavo. No ano passado, o TripAdvisor premiou 130 hotéis da Meliá Hotels International com seu Certificado de Excelência.
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