Durante o mês mais movimentado do verão norte-americano, a Delta ficou com uma alta posição nas métricas operacionais entre as 13 companhias aéreas monitoradas no relatório Air Travel Consumer Report do Departamento de Transportes dos Estados Unidos (DOT) de julho, divulgado na última terça-feira. Com um “fator de conclusão” de 99,7% durante o mês – o porcentual de voos que não foram cancelados – a Delta ficou em terceiro lugar, atrás das companhias aéreas menores Alaska Airlines e Hawaiian Airlines, respectivamente.(Com base no relatório Air Travel Consumer September 2016 Report do DOT para chegadas pontuais de voos domésticos e fator de conclusão de voos domésticos programados em julho de 2016, em comparação a todas companhias aéreas que se reportam ao DOT). Durante o mês, a Delta atingiu 15 dias sem um único cancelamento em sua linha doméstica principal e no fim de julho elevou o total para 147 dias sem cancelamentos, em comparação a 107 dias no mesmo período em 2015, de acordo com DOT. (Com base no fator de conclusão dos relatórios Air Traffic Consumer Reports de janeiro de 2015 a julho de 2016 de voos domésticos programados). O desempenho de pontualidade da Delta para julho, que foi de 81,6%, ficou posicionado em quarto lugar, atrás das companhias aéreas Alaska, Hawaiian e da transportadora regional, Skywest. O DOT define pontualidade quando voos são completados dentro de 14 minutos do tempo de chegada programado. A companhia aérea também ficou com a quarta posição nos resultados sobre bagagens, com 2,11 relatos de extravio de bagagens a cada 1.000 clientes, atrás de companhias aéreas menores como Virgin America, Alaska Airlines e JetBlue. A Delta ficou à frente das maiores companhias aéreas como American, United e Southwest. A Delta e a Delta Connection transportaram mais clientes em um único dia em 22 de julho do que qualquer outro dia na história, com mais de 624 mil pessoas viajando em aproximadamente 5.900 voos da Delta em todo o mundo.
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