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quarta-feira, 7 de novembro de 2018

PostHeaderIcon Star Alliance tem campanha multicanal para divulgar e orientar os viajantes sobre o seu Serviço de Conexões

A Star Alliance criou uma campanha multicanal para divulgar e, principalmente, orientar viajantes de todo o mundo sobre o seu Serviço de Conexões. Em seus canais online, além de informações completas sobre o produto, a maior aliança global de companhias aéreas também exibe um novo vídeo sobre o serviço. O Serviço de Conexões foi lançado no ano passado com o foco na melhoria contínua da experiência dos passageiros e a oferta da máxima assistência em todos os destinos. Um sistema inteligente monitora o intervalo de conexões para evitar possíveis riscos de os clientes perderem o segundo voo e uma equipe dedicada recebe alertas sobre as trocas de aeronaves com períodos muito curtos, providenciando, antes mesmo de o primeiro voo pousar, uma alternativa para que o viajante siga com tranquilidade ao seu destino final.

O produto estreou no aeroporto de Chicago (ORD) e, atualmente, já está disponível em Frankfurt (FRA), Houston (IAH), Munique (MUC) e, desde julho, em Toronto (YYZ). As bagagens também são monitoradas pelo time da aliança nos aeroportos de Denver (DEN), Londres (LHR), Los Angeles (LAX), Newark (EWR), San Francisco (SFO) e Washington (IAD).

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