Com base em uma combinação de critérios de valor e serviço, neste ano os leitores de Business Traveler destacaram os esforços das linhas aéreas vencedoras na expansão e cobertura de novos destinos, conforto a bordo, incorporação de tecnologia de última geração na cadeia de assistência, inovação e consistência na atenção, bem como a adição de novas categorias de serviço, a fim de satisfazer os clientes mais exigentes.
“Com uma longa história de serviços e identidades culturais intimamente unidas às suas áreas geográficas específicas, estas companhias aéreas se destacam por oferecer o melhor valor e o melhor serviço em sete grandes regiões globais. Os vencedores do prêmio neste grupo representam o melhor em viagens de negócios na América do Norte, América do Sul/América Latina, Europa ocidental, Europa Oriental, Oriente Médio, África e Ásia”, informou a revista Business Traveler.
Ao saber da exaltação, Hernán Rincón, Presidente Executivo e CEO da Avianca Holdings S.A., observou: “Este reconhecimento é o resultado dos esforços de mais de 19 mil funcionários devidamente treinados e comprometidos com a atenção efetiva das necessidades e desejos daqueles que escolhem a Avianca para as suas viagens de trabalho e/ou lazer. Este prêmio também é de uma importância especial para todos nós, na medida em que nos é outorgado pelos viajantes de negócios, que são altamente cientes da dinâmica das viagens, bem como da competitividade da indústria. A todos eles, nossa gratidão por sua preferência e lealdade. Com orgulho e satisfação seguiremos trabalhando na qualidade de nossa oferta”, concluiu o diretor.
(Nota do editor: Esta menção neste momento, coincide, paradoxalmente, com a situação da Avianca Brasil, que recentemente solicitou recuperação judicial)
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