Neste ano o evento teve um novo formato, abordando o conteúdo nas palestras, dinâmicas de grupo, rodadas de negócios e nas oficinas que abordaram temas relacionados aos capítulos do livro O Gestor Eficaz em Ação - Uma Agenda para fazer as coisas certas acontecerem, de autoria de Peter Drucker, escritor, professor e consultor administrativo, considerado o pai da administração moderna.
Roberto Bertino, Fundador e Presidente da Nobile Hotéis, destacou durante o encontro as conquistas auferidas nos 11 anos da companhia, as quais são reflexo da eficácia da companhia em atingir os dois objetivos básicos dos Investidores, sendo eles: a remuneração mensal do investimento e a valorização patrimonial do ativo. Bertino destacou que o Grupo Nobile ocupa a 3ª posição no ranking das 50 maiores Administradoras Hoteleiras do Brasil, e teve uma de suas marcas, a Nobile Suítes, entre as Top Ten Brands do mercado brasileiro, segundo o relatório “Hotelaria em Números 2018” da JLL.
"Somos um time com mais de 2.700 funcionários e em nossa última pesquisa de clima, 96% registraram satisfação com a companhia. Nossos colaboradores estão no centro da estratégia da companhia e buscamos ter em nossos empreendimentos as pessoas certas, colocando-as nos lugares certos. Quando cuidamos bem dos nossos colaboradores, eles cuidam bem dos nossos clientes", enfatiza. E acrescenta, “Temos 12 novas aberturas já confirmadas para este ano e 22 hotéis em pipeline com aberturas previstas para os próximos dois anos, sendo 18 no Brasil e 4 na América Latina. O plano de expansão internacional está sendo executado através do nosso escritório no Uruguai, cuja Equipe está sob a batuta do executivo Diego Filardi, Diretor de Desenvolvimento LATAM”.
Um dos destaques para este crescimento orgânico é a equipe comercial da companhia. “Em 2017, mudamos a base do departamento de vendas para São Paulo. A nossa equipe de vendas corporativa atua em todos os segmentos de mercado, como MICE, Agências Corporativas, Tour & Travel e Key Accounts. Temos mais de 70 vendedores em todas as regiões do País, onde são realizadas cerca de mais de 1.000 visitas mensais a clientes, com foco estratégico em vendas cruzadas”, diz Ricardo Pompeu, Vice-presidente de Vendas & Marketing. E completa: “o planejamento, a organização e a disciplina na execução das ações comerciais contribuíram para uma ótima performance de receitas dos hotéis em 2018, onde, em comparação ao ano de 2017, obtivemos um crescimento global de 9,93% em receitas, 5,2% em diária média e 2,7% em ocupação. Estamos bastante confiantes que o ano de 2019 será ainda melhor", finaliza Pompeu.
Hotéis premiados
Durante a Conferência os empreendimentos e colaboradores que foram destaques de performance em 2018 foram premiados por sua contribuição à companhia. Além disso os fornecedores homologados na plataforma inteligente de compras, a Hotelshop – solução de market place que facilita o trabalho de compras dos empreendimentos com diminuição de custos aos empreendimentos Nobile e hotéis independentes aderidos à soft brand Ameris by Nobile, foram convidados para participar do evento apresentando suas novidades e soluções ao ramo hoteleiro. Foram eles: Saga Systems, VEGA I.T., Harus, Visotech, Gráfica Dedone, Vescom, RenTV, Paridor, RodCar, Miolo Wine Group, Leucotron, Equipotel, LG, Simmons, Bom Sabor, Três Corações, Office Collection, Fio a Fio e Virtual Drone.
Abaixo a listagem dos premiados (referência ano de 2018):
- Melhor REVPAR de Hospedagem - Tryp By Wyndham São Paulo Guarulhos Airport
- Melhor Margem de G.O.P - Nobile Paulista Prime
- Melhor Distribuição - Tryp By Wyndham São Paulo Guarulhos Airport
- Melhor Implantação - Nobile Suítes Maringá
- Melhor Conversão - Best Western Linhares Design Hotel
- Melhor Satisfação do Cliente Categoria Econômica - Nobile Express Juiz de Fora
- Melhor Satisfação do Cliente Categoria Midscale - Nobile Suítes Del Rio Petrolina
- Melhor Satisfação do Cliente Categoria Upscale - Best Western Premier Arpoador Fashion Hotel By Gloria Coelho
- Melhor Índice de Satisfação do Colaborador – Hotel - Nobile Suítes Del Rio Petrolina
- Melhor Índice de Satisfação do Colaborador – Residencial - Golf Ville Resort Residence
- Menor Índice de Turnover – Hotel - Nobile Suítes Del Rio Petrolina
- Menor Índice de Turnover – Residencial - Beach Class Fortaleza By Nobile
Destaques do Ano de 2018
- Rodolpho Berardinelli - Gerente de Operações Hotelshop
- Antônio Marcos Veloso - Gerente Operacional do Beach Class Fortaleza By Nobile
Líderes do ano de 2018
- Nuno Jesus - Gerente Operacional Nobile Inn Pampulha
- Augusto Ferreira - Diretor Regional de Operações
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