Nobile Hotéis firma parceria com Bureau Veritas e apresenta ações para retomada dos hotéis

Para a reabertura dos hotéis, o Grupo Nobile desenvolveu protocolos a partir da criação de um grupo de trabalho multidisciplinar, que realizou estudos e análises baseadas nas orientações de especialistas da área da saúde e higienização, bem como nas recomendações e diretrizes da OMS – Organização Mundial da Saúde, Ministério da Saúde e ANVISA – Agencia Nacional de Vigilância Sanitária. A implementação dos novos protocolos reforça as boas práticas de higiene e limpeza que já eram padrão nos empreendimentos. Os protocolos estão disponíveis para consulta em www.nobilehoteis.com.br.

Os empreendimentos do Grupo em operação estão se destacando pelo aprimoramento e cuidado com as ações realizadas, como é o caso do Carpe Diem Boutique & SPA, BW Premier Collection, o San Diego Suítes Pampulha, Nobile Express Juiz de Fora e o Nobile Suítes Monumental.

O Carpe Diem Boutique & SPA, BW Premier Collection, localizado na cidade Campos do Jordão, lançamento recente da Nobile Hotéis no destino, está preparado para receber o público que busca bem-estar e sofisticação, aliado a segurança e completa higienização. Segundo Flávio Romero, gerente Nacional de Operações e responsável por essa implantação, todas as recomendações estão sendo adotadas desde o check-in, com o uso de EPIs, regras de distanciamento de 1,5 metros, entrega individual de canetas esterilizadas para preenchimento do cadastro, cartazes e banners informativos sobre os cuidados e higiene.

“Sobre o pagamento, orientamos que sejam efetuados por meio de cartão de crédito e estamos utilizando a aproximação da máquina via wi-fi. Os serviços de sauna, academia, sala de jogos e massagem estão sendo agendados com antecedência, e após a utilização há um intervalo para desinfecção da área”, acrescenta Romero.

O café da manhã pode ser servido a la carte nos apartamentos ou no restaurante, seguindo as regras de distanciamento e os cuidados necessários. Quanto ao enxoval, esses itens são embalados e lacrados individualmente com selo de higienização. Para ampliar essas medidas de segurança, o hotel possui a certificação emitida pela lavanderia homologada garantindo que o enxoval é lavado em temperatura de 60°. Além disso, as camareiras e supervisoras têm uma luz UV para checar a qualidade da limpeza realizada no apartamento.

No San Diego Suítes Pampulha, em Belo Horizonte, a temperatura dos colaboradores é medida em cada troca de turno, a utilização e aplicação dos EPIS foram ampliadas, sendo obrigatório o uso constante de máscaras, touca, óculos de proteção, avental, luvas e botas no processo de higienização e desinfecção dos ambientes. “Adquirimos novos uniformes que passam diariamente por uma desinfecção na lavandeira. Toda equipe foi treinada e recebe reforço das melhores práticas na prevenção ao Coronavírus”, informa Hudson Andrade, Gerente do empreendimento. O hotel também adotou a utilização de pulverizadores de desinfecção e dispensers de álcool gel nas áreas comuns.

Cuidados com hóspedes e colaboradores

No Nobile Suítes Monumental, localizado no Setor Hoteleiro Norte, em Brasília, os hóspedes têm feito comentários positivos sobre as novas configurações dos ambientes. Segundo Danilo Nunes Stacciarini, Gerente Geral do hotel, os depoimentos destacam, principalmente, as placas de acrílico instaladas na recepção. “Elas mantém o distanciamento entre o cliente e recepcionista. O hotel recebeu ainda totem de álcool gel e oferece canetas higienizadas em locais separados para dar maior credibilidade ao cliente, além de possuirmos o Selo Turismo Responsável, lançado pelo Ministério do Turismo”, comenta o executivo.

Já Nobile Express Juiz de Fora, hotel de categoria econômica com grande destaque na cidade, apresenta grande aceitação por parte de seus colaboradores. “Estamos realizando treinamentos constantes e reciclagem detalhada de todas as cartilhas sobre uso das EPIs. Toda equipe está engajada, e obedecendo aos protocolos para oferecer segurança aos clientes, colaboradores e, ainda, levando o aprendizado aos seus lares”, menciona Geórgia Nunes, Gerente Operacional do hotel.

Parceria com a Bureau Veritas

Para aprimorar, chancelar essas ações de implantação dos protocolos e preservar a segurança e bem estar de clientes e colaboradores, a Nobile Hotéis homologou a Bureau Veritas, líder mundial em serviços de teste, inspeção e certificação. A novidade diz respeito à certificação SAFEGUARD que foi desenvolvida com base nas recomendações da OMS e do Ministério da Saúde, que incorporam experiências e boas práticas globais.

Atendendo a todos os critérios exigidos em um check list de verificação, o hotel receberá o Selo Certificação Bureau Veritas SAFEGUARD. No Grupo Nobile as inspeções iniciaram na segunda quinzena de julho e já conta com alguns hotéis exitosos como o Nobile Inn Pampulha, San Diego Suítes Pampulha e Best Western Premiere Arpoador Fashion Hotel by Glória Coelho.

Para Emiria Bertino, Diretora de Qualidade e Processos da Nobile, a validação dos protocolos revela a preocupação da empresa em oferecer a melhor experiência aos hóspedes, com ambientes seguros para todas as pessoas. A partir do trabalho com o Bureau Veritas, a Nobile Hotéis reforça seu compromisso de prevenir riscos de contaminação em seus empreendimentos, atendendo diversas regras e procedimentos de contenção que zelam pela saúde e segurança de hóspedes e equipes.

Nobile Hotéis reabre seus empreendimentos aprimorando protocolos de higiene e segurança

A Nobile Hotéis, comprometida com a segurança das pessoas na retomada de suas operações, divulgou aos empreendimentos de seu portfólio os protocolos de higiene e segurança ao enfrentamento do COVID-19. Estes, por sua vez, já estão sendo implantados. São diversos procedimentos e adequações, os quais têm foco no cuidado e prevenção à saúde dos seus colaboradores, hóspedes e demais públicos inerentes de suas atividades na hospitalidade. A maioria dos processos já existiam, mas foram criteriosamente reavaliados e reformulados em atendimento às recomendações dos órgãos competentes, dentre eles: a Organização Mundial de Saúde, Ministério da Saúde e ANVISA.

A construção dos Protocolos da rede contou com um grupo multidisciplinar de trabalho e estudo, onde dedicaram-se durante semanas na formatação de um documento coerente com a nova realidade e as exigências requeridas. Os estudos contemplaram desde a análise e testes de produtos e equipamentos de limpeza e desinfecção de quartos e áreas comuns, como incremento de novos EPIs, cuidados no atendimento ao hóspede e condôminos, processos de melhoria na comunicação, sistemas, ferramentas da gestão, dentre outros.

Mas as ações não param por aí, promovendo melhor entendimento e aplicação dos protocolos, todas as equipes passarão por treinamentos operacionais e administrativos, e contarão com cartilhas direcionadas às suas áreas de atuação. Além disso, materiais de comunicação foram criados e seguem um padrão estabelecido para melhor sinalizar e informar as medidas que devem ser adotadas e como devem ser praticadas, a fim de evitar a contaminação do novo Coronavírus.

Segundo Renata Beraldo, Diretora Sênior de Operações, “A implantação dos protocolos é a etapa fundamental, pois antecede o processo de certificação em segurança e higiene, sendo fundamental para a retomada das operações. Acreditamos que a partir das boas práticas e do atendimento aos requisitos legais, transmitiremos confiança e credibilidade nas relações de trabalho e do negócio. A certificação será realizada por uma empresa reconhecida e credenciada para tal finalidade. A Nobile coloca as pessoas no centro estratégico da companhia. Logo, a segurança e satisfação delas é o que nos move”, finaliza a executiva.

Grupo Nobile divulga ranking dos hotéis que mais arrecadaram doações para a causa do câncer infantojuvenil

Desde junho de 2019, a Nobile Hotéis se uniu ao Instituto Ronald McDonald para arrecadar doações em prol da entidade nos hotéis da rede em todo país. No ato do check-out, os colaboradores do Grupo convidam os hóspedes a efetuarem doações e o valor arrecadado é revertido integralmente ao Instituto, que há 20 anos, investe em projetos que ajudam a aumentar as chances de cura de crianças e adolescentes com câncer no Brasil.

Para destacar o sucesso das ações, a Nobile divulgou um ranking dos hotéis que tiveram um número expressivo de arrecadações nos primeiros três meses deste ano. Dentre os destaques estão: Nobile Suítes Congonhas (SP); Nobile Suítes Del Rio Petrolina (PE); Red Roof Inn Jundiaí (SP); San Diego Mid Aeroporto Pampulha; San Diego Suítes Ipatinga (MG); Best Western Copacabana (RJ); San Diego Suítes Pampulha (MG); Nobile Suítes Maringá (PR); Nobile Inn Pampulha (MG); e Red Roof In Dutra (RJ).

A Nobile Hotéis reconhece a relevância em colaborar com os programas desenvolvidos e coordenados pelo Instituto Ronald McDonald, tais como o Diagnóstico Precoce, Atenção Integral, Espaço da Família Ronald McDonald e Casa Ronald McDonald. Recentemente, hotéis do Grupo Nobile hospedaram famílias para efetivação e continuidade do tratamento, dando apoio ao Instituto. Nesse contexto, Emiria Bertino, Diretora de Qualidade e Processos da Nobile, enfatiza que o Grupo está sensibilizado e honrado em colaborar com o Instituto Ronald McDonald na nobre missão de apoiar crianças e adolescentes com câncer na promoção da saúde e qualidade de vida, principalmente quando todo o mundo está lidando com o enfrentamento do Covid19.

“Nosso sentimento é de gratidão pela parceria de sucesso com a Nobile Hotéis, uma empresa que tem sido uma grande apoiadora da nossa causa e nos avanços da oncologia pediátrica em nosso país. Os recursos arrecadados estão sendo investidos em projetos para ampliar as chances de cura de crianças e adolescentes com câncer, para dar a essas famílias melhores oportunidades para vencer a doença", destaca Francisco Neves, superintendente do Instituto Ronald McDonald.

Para participar e conhecer o trabalho, basta acessar o site:  www.institutoronald.org.br e as doações poderão ser feitas pelo endereço: bit.ly/DoeInstRonald (arrastar para direcionar à página de doação).

Segundo dia de Convenção Nobile 2020 aborda liderança e apresenta números aos 250 participantes

Durante toda esta semana, acontece em Maringá, Paraná, a Convenção Nobile 2020 – Pessoas, a chave do sucesso. O evento reúne 250 participantes, entre líderes corporativos dos escritórios de Brasília, São Paulo e Uruguai, além de gerentes gerais, gerentes de vendas e controllers dos empreendimentos da companhia do Brasil e América Latina, com rica programação de palestras e oficinas com o objetivo de potencializar ferramentas aos gestores.

No segundo dia do evento, na última quarta-feira (12) de fevereiro, Nádia Santos ministrou a primeira palestra voltada a liderança, abordando os desafios dos líderes na atualidade. “Antes de liderar os outros é preciso liderar a si mesmo. Identifique suas diferenças para gerir pessoas”, afirmou. Para ela, a sociedade do conhecimento é a primeira sociedade humana em que o crescimento é potencialmente ilimitado. “O conhecimento difere todos os outros meios de produção, uma vez que não pode ser herdado ou concedido. A liderança exige escuta”, disse.

Direcionando os gestores da empresa a mudança no cenário com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Thiago Luís Sombra explanou sobre o tema. “O Brasil não tem histórico de regulamentação da tecnologia, onde a grande parte dos países globalmente já está em sua segunda regulamentação”, revelou. “O objetivo desta legislação vai levar o Brasil a um novo patamar no cenário tecnológico global” completou.

Guilherme Rocha, Estrategista de Marketing, abordou a importância do marketing na corporação. “Em 2018, o site da Nobile tinha 6,7mi visualizações e, em 2019 deu um salto para 9 mi”.

Diretores do Grupo Nobile apresentam resultados

Os Diretores da Nobile Hotéis também fizeram suas explanações. Renata Beraldo, Diretora de Operações destacou alguns direcionamentos da sua área, como cumprimento dos processos e padrões, bem como outras responsabilidades, como zelar pela reputação do Grupo Nobile, buscar novas tecnologias e facilidades e relacionamento e comunicação com o investidor. Já Neila Araújo, Diretora de Distribuição e Implantações Comerciais, apresentou os resultados do Código GN, Código de GDS próprio do Grupo Nobile, obtidos em 2019.

“São 200 hotéis, presença em 150 cidades, mais de 15 mil reservas. Apesar da economia do País estar em recuperação, estamos otimistas que a partir deste ano os índices terão um incremento maior. Nosso planejamento para 2020 prevê aumento de 5% na taxa de ocupação, 9% na diária média e 10,54% em revpar”, informou Neila. De acordo com a executiva, o Grupo continuará a investir com consistência em marketing digital, na fidelização dos hóspedes através do clube de fidelidade Nobile Plus e na capacitação dos colaboradores.

Para finalizar o dia de conteúdo, Diego Garcia, Diretor Nacional de Vendas, evidenciou os números aos 250 participantes da Convenção, principalmente os relacionados a área de vendas. “Foram 15,40% aumento na receita de hospedagem nos hotéis do Grupo Nobile. Na jornada do cliente, a equipe trabalha nas diversas fases: sonho, desejo ou necessidade, pesquisa de opções, canais de compra, reserva e na viagem”, salientou Garcia.

Conferência Nobile 2020 acontece no Nobile Suítes Maringá

Na manhã desta terça-feira, 11 de fevereiro, foi aberta oficialmente pelo Fundador e Presidente do Grupo Nobile, Roberto Bertino, a Convenção Nobile 2020 – Pessoas, a chave do sucesso. O evento reúne 250 participantes, entre líderes corporativos dos escritórios de Brasília, São Paulo e Uruguai, além de gerentes gerais, gerentes de vendas e controllers dos empreendimentos da companhia do Brasil e América Latina.

Com novo formato, nesta edição o evento conta com conteúdos focados em palestras dinâmicas e oficinas que abordarão temas relacionados ao desenvolvimento e treinamento dos gestores, inserindo as pessoas certas no centro estratégico da empresa.

Para o Fundador e Presidente da Nobile Hotéis é preciso sobreviver, crescer e perpetuar. “Cuidamos dos nossos colaboradores e eles cuidam dos nossos hóspedes. Quem tem conhecimento e expertise tem a vantagem do negócio. Tenho a convicção de que com essa estratégia os hóspedes voltarão ao hotel e divulgarão boas notícias”, enfatiza.

"Somos um time com mais de 2.700 funcionários, dos quais 96% registraram satisfação com a empresa na última pesquisa realizada. Este 96% é um dos combustíveis para seguirmos em nossa marcha das 20 milhas ao dia. Os colaboradores estão no centro da estratégia da companhia e buscamos ter em nossos empreendimentos as pessoas certas, colocando-as nos lugares certos”, completa Bertino.

(Ao centro Emiria Bertino, Diretora de Qualidade e Processos, ladeada à sua direita por Roberto Bertino, Fundador e Presidente e à sua esquerda, Ricardo Pompeu, Vice-presidente de Marketing & Vendas)

Indicadores

Neste ano, o Grupo Nobile completou 12 anos de uma trajetória de conquistas no mercado da hospitalidade no Brasil e América Latina. Em 2019, o Grupo obteve um faturamento de R$ 300 milhões, com incremento de GOP de 24%, 9,8% na ocupação e 27,89% de REVPAR, comparando 2019 com 2018.

Hoje a companhia ocupa a 3ª posição no ranking das 50 maiores Cadeias e Administradoras Hoteleiras do Brasil, segundo o relatório “Hotelaria em Números 2019” da Jones Lang LaSalle, com mais 11 mil quartos em seu portfólio. São 77 hotéis em pipeline no Brasil e 53 hotéis na América Latina.

Outro feito deste ano é a Certificação do Great Place to Work, como uma excelente empresa para se trabalhar. O índice de satisfação dos mais de 8.500 investidores chegou a 86% e dos hóspedes, 95%. Além disso, 52% dos hotéis da rede foram aprovados nas inspeções do Selo de Qualidade Nobile.

Dentre os números surpreendentes, destacam-se também os mais de 250 mil associados ao Programa de Fidelidade NOBILE PLUS +, onde os hóspedes podem somar pontos e trocar por diárias grátis e contam com ofertas exclusivas, upgrade de categoria de apartamento, late check-out e check-in preferencial.

Destaque nos 12 anos: Ameris By Nobile

O novo conceito de soft brand criado pelo Grupo Nobile, destinado à hotelaria independente, oferece aos empreendimentos soluções e alternativas que promovem vantagens competitivas no mercado. Desde o seu lançamento em abril de 2018, durante o I Fórum de Hotéis Independentes, em São Paulo, a Ameris superou as expectativas do Grupo. A primeira e maior rede de hotéis independentes do Brasil, atualmente conta com mais de 150 hotéis em seu portfólio, e segue crescendo.

Dentre as conquistas auferidas está o lançamento da plataforma inteligente de compras, Hotelshop (market place). A Hotelshop possui mais de 500 fornecedores homologados e mais de 8.000 itens especificados e cadastrados.

Red Roof Jundiaí comemora bom desempenho no Interior de São Paulo

A Nobile Hotéis, a terceira maior Cadeia e Administradora Hoteleira do Brasil, e que detém acordos exclusivos de Master Franquia com as gigantes da hotelaria mundial, segue seu plano de expansão no Interior Paulista. Na cidade de Jundiaí está situado o Red Roof Inn Jundiaí, empreendimento projetado para atender o público que viaja a negócios, lazer e eventos, e é o 445º empreendimento da companhia americana.

Fruto de uma conversão, o Red Roof Inn Jundiaí recebeu um aporte de investimentos da Nobile Hotéis, administradora do hotel, que superaram R$ 250.000,00, incluindo reformulações na comunicação visual, renovação dos apartamentos, e áreas comuns, garantindo os padrões da marca Red Roof Inn. No primeiro ano de operação o empreendimento atingiu números surpreendentes em sua cesta competitiva, com uma ocupação média de 77%.

O Red Roof Inn Jundiaí conta com localização privilegiada, e está estrategicamente localizado a 10 minutos do Distrito Industrial de Jundiaí, e com fácil acesso as rodovias Bandeirantes e Anhanguera, e apenas 15 minutos dos parques Hopi Hari e Wet´n Wild. De categoria econômica, o hotel dispõe de 112 apartamentos amplos e confortáveis com acesso Wi-Fi gratuito e de alto desempenho, frigobar, TV de LED com canais de TV fechada, mesa de trabalho, cofre digital e ar condicionado Split. Os apartamentos de categoria Superior podem acomodar até três pessoas, e as diárias saem a partir de R$ 150,00 + 2% ISS.

Quartos amplos e confortáveis garantem o descanso 

Os hóspedes instalados no Red Roof Inn Jundiaí, que não abrem mão do bem-estar, dispõem de um moderno fitness center para a prática de exercícios físicos, e uma ampla piscina para momentos de descontração. 

Além disso, o hotel possui uma área gastronômica que oferece diariamente um farto café da manhã, já o almoço e jantar são servidos à la carte e, de segunda a quinta, self-service no almoço.

No piso superior há um business center, próximo do qual ficam as salas para reuniões.

No segmento de eventos, o hotel possui duas salas com capacidade para atender até 130 pessoas simultaneamente com espaços exclusivos e salas climatizadas. 

Vale ressaltar, que a Red Roof Inn é conhecida pela política pet friendly, com equipamentos destinados aos pets, e serviços exclusivos de limpeza.

“Desde que assumimos o empreendimento estamos investindo em renovação dos apartamentos e qualificação dos serviços para retenção e fidelização de nossos hóspedes. Trabalhamos incansavelmente no reposicionamento do produto junto às empresas promovendo ações de encantamento com nossos clientes. Estamos muito felizes com o resultado alcançado, e temos certeza de que podermos ser melhores a cada dia”, ressalta Renata Beraldo, Diretora Sênior de Operações do Grupo Nobile.

Para Andrew Alexander, Presidente da RED ROOF, “a Nobile Hotéis tem habilidades gerenciais, padrões, canais de distribuição e credibilidade para propiciar à Red Roof atingir o mesmo nível de sucesso que nos Estados Unidos”, salienta Alexander.

O grupo Nobile tem a meta de desenvolver entre 35 a 40 hotéis - tanto novas construções como conversões com a marca Red Roof Inn, ao longo dos próximos 25 anos, com contrato exclusivo que se estenderá até 2040.

(Fotos: João Tilki)

Nobile Hotéis comemora índice de satisfação dos colaboradores acima de 95%

A Nobile Hotéis finaliza o ano com excelentes resultados junto aos seus colaboradores. Segundo pesquisa de clima organizacional realizada pela companhia no mês de outubro, a qual contou com a participação de mais de 2,7 mil funcionários, o índice de satisfação dos colaboradores ficou acima de 95%, sendo o Grupo e os seus processos avaliados positivamente.

"Recentemente conquistamos o selo Great Place to Work (GPTW). Na pesquisa realizada pela consultoria foram avaliadas 58 questões divididas em cinco dimensões: credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e camaradagem. Consideradas essas dimensões, mais de 70% dos colaboradores revelaram que o Grupo é um excelente local para se trabalhar. A Nobile é uma empresa de oportunidades, que investe nos seus talentos internos divulgando oportunidades para aqueles dispostos a novos desafios", declara Cíntia Cauchioli, Gerente de Recursos Humanos.

Roberto Bertino, Fundador e Presidente da Nobile Hotéis, salienta que uma das metas do Grupo é tornar-se referência em cultura e clima organizacional. "As pessoas estão no centro estratégico da companhia. Somos uma empresa que cuida bem dos seus colaboradores. Essa pesquisa confirma que nosso time está engajado com a missão, visão e os valores da companhia. Se cuidamos bem dos nossos colaboradores, eles cuidarão bem dos nossos clientes. Essa é a chave do sucesso”, enfatiza o executivo. Bertino ressalta que o Grupo continuará focado nas pessoas, sempre buscando colocar as pessoas certas nos lugares certos.

Nobile Hotéis oferece descontos imperdíveis durante a temporada de Black Friday

Com a abertura da temporada de descontos mais esperada do ano, a Black Friday, a Nobile Hotéis oferece aos seus clientes campanhas promocionais com descontos progressivos que variam entre 15 a 25%, nos hotéis do Grupo em todo Brasil. Nesta semana denominada de Black Week, até o dia 24 de novembro, os clientes da Nobile Hotéis que efetuarem suas reservas no site da rede (www.nobilehoteis.com.br) poderão obter 15% de desconto. Já durante a Black Friday, as reservas realizadas no dia 29 de novembro terão 25% de desconto e a oferta se estenderá até a meia noite do dia 30 de novembro.

A campanha é válida para mínimo de duas diárias, desde que as reservas sejam adquiridas para os anos de 2019 e 2020. As tarifas possuem política "não reembolsável", sujeitas a disponibilidade do hotel, com exceção para os períodos de feriados prolongados, natal e Réveillon.

Ricardo Pompeu, Vice-presidente de Vendas & Marketing do grupo Nobile, enfatiza que através desta ação a expectativa é que as vendas dos hotéis tenham um incremento de 15%. “Estamos investindo em campanhas de vendas no site, nas redes sociais e no envio de e-mail marketing para todos os clientes da Nobile e associados do Cartão Fidelidade Nobile Plus, para obtermos um resultado de vendas expressivo durante o mês de novembro”, declara Pompeu.

Nobile Resort Thermas de Olímpia é certeza de relaxamento e diversão

Ideal para descansar e se divertir, o Nobile Thermas de Olímpia fica localizado na Estância Turística de Olímpia (SP). São 05 blocos de apartamentos e amplas suítes - Premium e Master, com capacidade para hospedar até cinco pessoas.

As acomodações, 453 no total, oferecem Ar Condicionado, TV a cabo, cofre, Internet Wi-Fi e frigobar. 

Apartamentos claros e arejados garantem o conforto dos hópedes

Há área de lazer dispõe de piscina climatizada e também infantis, sauna seca e jacuzzis.

O playground é um equipamento importante num ambiente propício para famílias com crianças. Para estas também há atividades coordenadas por monitores.

No amplo Lobby do Hotel há instalações confortáveis; diversas lojas e até uma farmácia.

Um dos diferenciais do resort são as "copinhas da mamãe" no primeiro andar de todos os blocos. As copinhas são dedicadas à atenção com os pequenos, o que torna a experiência de hospedagem da mamãe e bebê ainda mais aconchegante.

Há um restaurante self-service com pratos variados. O resort dispõe também de bares e quiosques na área da piscina com cardápio de snacks e bebidas.

O resort possui inclusive catraca exclusiva para acessar o Parque Aquático Thermas dos Laranjais, uma das principais atrações da cidade.

Administrado pela Nobile Hotéis, o complexo do hotel está passando por um processo amplo e gradual de retrofit em suas instalações, buscando proporcionar ainda mais conforto aos seus ocupantes.

O Nobile Thermas de Olímpia fica Alameda das Maracas, 7 , na região central da cidade.

(Fotos: João Tilki)

Nobile Hotéis promove Encontro Regional de Operações em Minas Gerais e premia empreendimentos com Selo de Qualidade

A Nobile Hotéis realizou na última semana, no hotel Nobile Inn Pampulha, em Belo Horizonte, o Encontro Regional de Operações de Minas Gerais. O evento reuniu 15 gerentes gerais e operacionais dos empreendimentos administrados pela Nobile no destino, os quais fazem parte da aliança estratégica com a Arco Administradora (Hotéis San Diego), o maior grupo hoteleiro de Minas Gerais. Juntas as companhias ocupam a 3ª posição no ranking das Maiores Administradoras Hoteleiras do Brasil em número de apartamentos e a 1ª posição entre aquelas com capital genuinamente nacional.

Durante o Encontro, os executivos tiveram a oportunidade de trocar experiências e de se atualizarem sobre os procedimentos do grupo. Emiria Bertino, Diretora de Qualidade e Processos; Augusto Ferreira, Diretor Regional de Operações Minas Gerais; Luiz Araújo, Group Controller; Cíntia Cauchioli, Gerente de Recursos Humanos e Renata Beraldo, Diretora Sênior de Operações da Nobile Hotéis palestraram sobre temas relacionados a capacitação das equipes, receitas e qualidade no atendimento.

"Os encontros regionais nos proporcionam uma aproximação maior com as nossas lideranças e juntos traçamos metas audaciosas em prol da expansão do grupo em todo o Brasil", declara Renata Beraldo, Diretora Sênior de Operações da Nobile.

Selo de Qualidade Nobile Hotéis

No evento, quatro empreendimentos de Minas Gerais receberam a certificação do SQN - Selo de Qualidade Nobile Hotéis: San Diego Veredas Sete Lagoas, Nobile Inn Pampulha, San Diego Governador Valadares e San Diego Suítes Ipatinga.

A certificação que atende aos padrões internacionais da hospitalidade foi criada pela Nobile Hotéis com o objetivo de padronizar os serviços dos empreendimentos administrados, seguindo os manuais e procedimentos da rede, com foco na excelência da qualidade e fidelização dos clientes, valorização patrimonial e rentabilidade dos empreendimentos do seu portfólio. Para receber o Selo, o hotel passa por critérios rigorosos de avaliação que incluem monitoramento das áreas administrativas, recepção, governança, manutenção, tecnologia, controladoria, recursos humanos, assim como as áreas comuns do hotel - apartamentos, setor de eventos, lobby e alimentos & bebidas.

Segundo Emiria Bertino, Diretora de Qualidade e Processos da Nobile, os hotéis conquistaram uma avaliação superior a 85% em todas as áreas inspecionadas. “Estamos muito felizes em compartilhar com as equipes está importante premiação, pois sabemos do compromisso e engajamento de todos para a conquista deste resultado", celebra a executiva.

Nobile Hotéis participa de Jantar de Gala beneficente do Instituto Ronald McDonald em São Paulo

O Jantar de Gala beneficente do Instituto Ronald McDonald, tradicional evento em prol da causa do câncer infantojuvenil e uma das principais fontes de recursos da instituição, aconteceu na última segunda-feira (7) de outubro, em São Paulo. O evento reuniu empresas de diversos segmentos em uma noite de networking e solidariedade. Aproximadamente 450 convidados estiveram no evento, dentre eles artistas, formadores de opinião e influenciadores digitais. Entre os nomes de celebridades: Bela Fernandes, Enzo Krieger, Duda Pimenta, Juliana Caldas, Marcela Monteiro e Ligia Mendes.

A programação do evento contou com um bate-papo com Oliver Cunningham, Head de Inovação e Transformação Digital da KPMG Brasil, sobre “Inovação e Tecnologia no Mundo Coorporativo”. Nas dez edições anteriores, o evento obteve uma arrecadação líquida de mais de R$ 5,2 milhões, destinados a projetos e iniciativas apoiadas pelo Instituto Ronald McDonald em prol de crianças e adolescentes com câncer. Só no ano passado, a arrecadação líquida no evento foi de R$ 524 mil.

Francisco Neves, superintendente do Instituto Ronald McDonald, destaca que o Jantar de Gala é uma ótima oportunidade para que os empresários abracem a causa e tenham uma importante participação na melhora do índice de cura do câncer infanto-juvenil no país. "O Jantar de Gala representa o momento em que olhamos para as ações do ano e avaliamos nossas conquistas com empresas parceiras e instituições da nossa rede”, destaca o superintendente do Instituto Ronald McDonald, eleito, em 2018, a Melhor ONG em Saúde pelo Instituto Doar.

Roberto Bertino, Fundador e Presidente da Nobile Hotéis, juntamente com Emiria Bertino, Diretora de Qualidade e Processos, e uma das principais incentivadoras da efetivação da parceria da Nobile e o Instituto foram os representantes da Nobile no evento. “Ser um canal de comunicação para sensibilizar as pessoas à causa, nos torna uma empresa ainda mais responsável no cuidado com o outro, afinal vivemos intensamente a hospitalidade em nossa atividade empresarial”, salienta Emiria.












Entre os projetos beneficiados pela arrecadação de edições anteriores do Jantar de Gala estão: a expansão da Casa Ronald McDonald no Rio de Janeiro, o custeio das Casas Ronald McDonald em Belém (PA) e Campinas (SP), a construção do Lar de Amor em Barretos (SP) e a Reforma do ambulatório do Hospital do Câncer de Cuiabá (MT), entre outros.

Nesta edição, o evento contou com empresas patrocinadoras como: Nobile Hotéis, Marfrig, Arcos Dorados, Advocacia Krakowiak, Seara, Aryzta, Santander, Savoy, Coca-Cola, Ovomaltine, Icatu Seguros, Bunge, Café do Centro, BRF Sadia, Carino, Creata, Fibertex, Ecolab, ELO, Hyatt São Paulo, Martin-Brower, McCain, MXM, NCR, Nestlé, Schreiber, Aricanduva Shopping, Shopping Interlagos, Central Plaza Shopping, Novo Shopping Center, União Shopping, Nova 25 de Março, Auto Shopping, Rede Interlar, HB Ninety, Puma e Leap.

As cotas de patrocínio foram disponíveis a partir de R$ 15 mil e as empresas patrocinadoras poderão se beneficiar de incentivos fiscais previstos na Lei 9.249/95, abatendo suas doações do Imposto de Renda.

Nobile Inn London Hotel é inaugurado em Anápolis

A Nobile Hotéis amplia o seu portfólio na região Centro-Oeste do país, com a abertura do Nobile Inn London Hotel, localizado na região central de Anápolis, Goiás. O empreendimento que recebeu um aporte de R$ 35 milhões é o primeiro hotel de categoria econômica da cidade.

Para Roberto Bertino, Fundador e Presidente da Nobile Hotéis, a companhia está seguindo a sua marcha das 20 milhas ao dia. "Estamos extremamente lisonjeados pela oportunidade de agregar ao nosso portfólio mais um empreendimento que levará a marca Nobile. Em nossa companhia pensamos com cabeça de dono e buscamos sempre fazer mais com menos. Nossos colaboradores estão no centro da estratégia da companhia e almejamos ter as pessoas certas, colocando-as nos lugares certos”, declara Bertino.

O Nobile Inn London Hotel está a 55 minutos do Aeroporto de Goiânia, a 2km da Rodoviária de Anápolis, próximo a shopping centers, ao Fórum e a Prefeitura da Cidade, com fácil acesso aos principais pontos turísticos da região, como o bairro de Jundiaí que concentra um dos maiores polos gastronômicos do destino e também dos principais parque como o Ipiranga, Liberdade e o Museu de Artes Plásticas.

Todas as 165 acomodações do Nobile Inn London Hotel estão equipadas com bancada de trabalho, TV Smart 32” com canais a cabo, ar condicionado, frigobar completo, cofre digital, serviço de quarto, acesso wi-fi cortesia e estacionamento com manobrista 24 horas. Os apartamentos são divididos nas categorias Standard e Superior, onde do 10º ao 11º andar, estão os quartos das categorias Superior, com 42 m2 e vista panorâmica de Anápolis. Já os apartamentos Standard contam com 18 m2 .

A área de eventos dispõe de um salão principal que atende 300 pessoas, uma sala para até 30 pessoas e várias salas de reuniões, com medidas de 12 m2 a 120 m2, destinadas a eventos corporativos e sociais.

O empreendimento possui um centro empresarial anexo ao hotel, denominado de London Office, um local que contempla 90 salas comerciais com estações de auto atendimento com internet de alta velocidade. O Nobile Inn London disponibiliza uma ampla área de relaxamento com piscina onde é possível vislumbrar uma bela vista da cidade, além de rooftop, deck bar, fitness center, espaço de TV e conveniência disponível para todos os hóspedes. Na área gastronômica, o restaurante Tâmisa com moderna arquitetura, oferece culinária contemporânea destinados a café da manhã cortesia, almoços e jantares.

Nobile Suítes Executive, em Pernambuco, arrecada 113 kg de leite em prol de instituição

A sustentabilidade está no DNA do Nobile Suítes Executive, um dos empreendimentos da Nobile Hotéis em Recife. Parte deste conceito envolve o engajamento em projetos de responsabilidade social, e no decorrer desses quase seis anos de operação no destino, o empreendimento já arrecadou mais de mil itens, entre alimentos não perecíveis, kits de higiene pessoal e beleza, roupas, sapatos, livros de literatura e educação infanto/juvenil.

Recentemente, o Nobile Suítes Executive realizou mais uma ação solidária em prol de comunidades e instituições do Recife: a segunda edição do Boteco Nobile Solidário. Nesta edição do evento, mais de 150 participantes foram convidados a doarem 1 Kg de leite em pó integral em prol do Abrigo Jesus Menino, que atende crianças de 01 a 06 anos de idade que foram retiradas de suas famílias em virtude de violências domésticas. Ao todo foram contabilizados a arrecadação de 113 Kg de leite oferecidos por empresas parceiras, convidados do trade turístico e imprensa. 

Adriano Bernardino, Gerente de Vendas do hotel e idealizador do projeto, revelou que a adesão dos parceiros e empresas do trade turístico foi imediata. “Essa reação só prova que estamos no caminho certo. Nossa festa foi abrilhantada com o show da cantora ex-finalista do The Voice, Bella Schneider, e alguns apoiadores como Camila Arruda Buffet, Nobile Suítes Del Rio Petrolina, Seara, Telões e Cia, Vinícola Salton, Camila Freitas Decorações , Café 3 Corações e Cachaçaria Carvalheira fizeram a diferença”, comemora Bernardino.

Para Danielle Soares, que está à frente da Gerência Geral do Nobile Suítes Executive, realizar projetos tão nobres é muito gratificante. “Eventos como esses já têm a marca do Nobile Suítes Executive. Antes fazíamos somente com as doações dos colaboradores, mas engajar mais pessoas, envolvendo clientes, amigos e parceiros tornou a ação ainda mais especial”, finaliza Danielle.

Alguns destaques fazem da história do hotel um sucesso. Pela quinta vez consecutiva o hotel recebeu o Selo de Qualidade Nobile Hotéis. Para conquistar a certificação que atende aos padrões internacionais no ramo da hospitalidade é preciso passar por critérios rigorosos de avaliação que incluem monitoramento das áreas administrativas, recepção, governança, manutenção, tecnologia, controladoria, recursos humanos, assim como as áreas comuns do hotel - apartamentos, setor de eventos, lobby e alimentos & bebidas.

3º Fórum Brasileiro de Hotéis Independentes 2019 reúne 500 participantes durante Equipotel

(Foto: Roberto Bertino, Fundador e Presidente da Nobile Hotéis, e idealizador da Ameris By Nobile em sua explanação durante o evento)

O III Fórum Brasileiro de Hotéis Independentes 2019 (FBHI), evento promovido pela AMERIS BY NOBILE durante a 57ª Edição da Equipotel, em São Paulo, reuniu mais de 500 profissionais do setor, dentre eles, em sua grande parte, hoteleiros independentes de todo país.

Nesta edição os painéis tiveram como foco temas relacionados às inovações e tendências na gestão de marketing e distribuição; os pilares do sucesso do negócio hoteleiro; Incremento da lucratividade com baixo investimento através da categorização; e a Gestão sustentável do negócio hoteleiro, com intuito de propiciar aos participantes conteúdos que promovam vantagens competitivas aos hotéis independentes.

De acordo com estudos do relatório Brasil em Números 2019, da Jones Lang LaSalle, dos 556 mil cento e oitenta quartos disponíveis no mercado brasileiro, 63% deles são de hotéis independentes. "O Fórum é uma excelente oportunidade para que os proprietários e executivos dos hotéis independentes obtenham um rico conteúdo, valioso network e, ainda, saiam do evento com a mala cheia de soluções competitivas", destaca Roberto Bertino, Fundador e Presidente da Nobile Hotéis, e idealizador da Ameris By Nobile.

“Estamos muito felizes com o sucesso de mais esta edição do Fórum, que vêm se consolidando como um espaço de compartilhamento de conteúdo de relevância para a hotelaria independente”, declara Adriana Paiva, Líder da AMERIS BY NOBILE.

Ao final do evento foram formalizadas mais de 40 intenções de adesão de hoteleiros independentes. Em 11 meses, a AMERIS BY NOBILE, soma mais de 20 mil apartamentos ao inventário da rede. A AMERIS BY NOBILE e a Equipotel anunciaram a data da 4a edição do Fórum Brasileiro de Hotéis Independentes, que ocorrerá no dia 16 de setembro de 2020, no salão principal da 58ª edição da Equipotel.

Sobre a Ameris By Nobile

Em 2018, a NOBILE lançou a sua soft brand AMERIS BY NOBILE no mercado, a qual conta com mais de 150 hotéis aderidos, posicionando a AMERIS como a 1ª e maior rede de hotéis independentes do Brasil. A soft brand lançada há um ano está posicionada na 7ª posição do ranking das 50 maiores cadeias hoteleiras, segundo relatório “Hotelaria em Números 2019” da Jones Lang LaSalle. A AMERIS também desenvolveu a HOTELSHOP, plataforma inteligente de compras, que oferece 500 fornecedores homologados e mais de 30.000 itens especificados e cadastrados.

Grupo Nobile Hotéis celebra a conquista da certificação do Great Place to Work

Pessoas certas nos lugares certos. Este é uma das frases mais utilizadas pelo Grupo Nobile quando o assunto está relacionado aos colaboradores. A rede começa o mês de julho comemorando a conquista da certificação do Great Place to Work (GPTW). Para receber a certificação, os colaboradores do corporativo e dos hotéis do Grupo Nobile participaram de uma pesquisa, composta por um questionário com 58 questões divididas em cinco dimensões: credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e camaradagem. Participando pela primeira vez da pesquisa, o Grupo Nobile conquistou o certificado com mais de 70% de satisfação dos seus colaboradores.

De acordo com Victor Garcia, Diretor Regional da GPTW, o Great Place to Work é uma consultoria global de negócios com foco em pessoas. “Somos experts em cultura e clima organizacional e ajudamos as empresas a melhorarem seus negócios através das pessoas. Acreditamos que, dessa forma, elas se tornam mais rentáveis, sustentáveis e podem pagar melhores salários, por exemplo. Sendo boas para sociedade, crescem e evoluem como um todo”, diz o executivo.

O processo continua. Na próxima etapa a GPTW avaliará as práticas culturais do Grupo Nobile, analisando como o departamento de Recursos Humanos está estruturado de forma estratégica para impulsionar os resultados, bem como desenvolver suas práticas culturais, entre outros fatores.

“Estamos felizes com a certificação Great Place to Work. Para nós é a confirmação de que somos uma empresa que cuida bem dos seus colaboradores. Em nossa última pesquisa de clima, 96% dos nossos colaboradores se disseram satisfeitos e felizes com empresa. Todos eles estão engajados com a missão, visão e valores da companhia”, enfatiza Roberto Bertino, Fundador e Presidente do Grupo Nobile.

Bertino ressalta que a rede continuará investindo e apostando em colocar as pessoas no centro da estratégia da companhia. “Se cuidamos bem dos nossos colaboradores, eles cuidarão bem dos nossos clientes. Essa é a chave para o sucesso”, completa.

Cíntia Cauchioli, Gerente de Recursos Humanos da Nobile Hotéis, explica que a empresa continuará com o mesmo empenho no programa. Para a executiva, ter a certificação de uma das consultorias mais renomadas do mundo é gratificante. “Sabemos que temos alguns pontos que devem ser trabalhados e um universo de realizações nos próximos três anos. Estamos animados com o primeiro módulo da GPTW voltado para a área de Recursos Humanos, que ocorrerá durante o Encontro de Recursos Humanos, no mês de setembro. Nesse evento capacitaremos todos os líderes de RHs dos hotéis e, em seguida, as nossas lideranças e as equipes”, finaliza Cíntia.

Nobile Hotéis e Instituto Ronald McDonald unem-se em prol da causa do câncer infantojuvenil

A Nobile Hotéis uniu-se ao Instituto Ronald McDonald, que atua há 20 anos no antes, durante e depois do tratamento de crianças e adolescentes com câncer com a missão de promover saúde e qualidade de vida para os beneficiados. A parceria consiste em arrecadar doações nos hotéis da companhia espalhados por 19 estados brasileiros e 42 cidades. No ato do check-out, os hóspedes serão convidados a doar e o valor arrecadado será revertido integralmente para o Instituto Ronald.

Para celebrar a parceria, no dia 04 de junho foi realizado um evento na sede do Grupo Nobile, em Brasília. Na ocasião, Francisco Neves, Superintendente do Instituto Ronald McDonald, e o presidente da Nobile Hotéis, Roberto Bertino, estiveram presentes para a assinatura do Termo de Parceria. Um grupo de colaboradores da sede da Nobile Hotéis também assistiu à apresentação de Francisco Neves sobre as ações e desafios do Instituto na causa do câncer em crianças e adolescentes. 

A cada hora surge um novo caso de câncer no Brasil. Segundo estimativa do Instituto Nacional de Câncer (Inca), esta é a enfermidade que mais mata crianças e adolescentes no país. E um dado chama atenção: anualmente cerca de 30% das crianças e adolescentes podem estar morrendo sem diagnóstico e tratamento. O objetivo do Instituto Ronald McDonald para os próximos anos é ampliar as chances de cura de crianças e adolescentes do Brasil para cerca de 85%, elevando as chances de cura ao mesmo patamar de países com um alto índice de desenvolvimento.

“A desigualdade é real até mesmo nas chances de cura: o câncer não diferencia a criança que afetará, mas onde essa criança nasce e vive pode influenciar diretamente nas suas chances de sobrevivência”, explica Francisco Neves, Superintendente do Instituto Ronald McDonald. Conforme o levantamento feito pelo Inca, enquanto as chances médias de cura na região Sul são 75% e na região Sudeste são 70%, nas Região Centro-Oeste, Nordeste e Norte elas são 65%, 60% e 50% respectivamente.

Ciente da importância da conscientização e prevenção do câncer infantojuvenil, a Nobile Hotéis considera importante colaborar com os programas desenvolvidos e coordenados pelo Instituto Ronald MdDonald, que são o Diagnóstico Precoce, Atenção Integral, Espaço da Família Ronald McDonald e Casa Ronald McDonald.

Para Emiria Bertino, Diretora de Qualidade e Processos e uma das principais incentivadoras da efetivação da parceria, “ser um canal de comunicação para sensibilizar as pessoas à causa, nos torna uma empresa ainda mais responsável no cuidado com o outro, afinal vivemos intensamente a hospitalidade em nossa atividade empresarial. Desta maneira, a Nobile Hotéis, a partir de seu portfólio, com envolvimento de seus colaboradores e da sua capilaridade contribuirá para o aumento das doações na luta contra o câncer infantojuvenil”, afirma. No Grupo Nobile a executiva ficará à frente da parceria.

Roberto Bertino, Fundador e Presidente do grupo Nobile, salienta que a causa é nobre. "Como seres humanos precisamos alimentar e fortalecer o nosso espírito. Fazer algo por alguém é um bom caminho a esse fortalecimento. Precisamos fazer a diferença no mundo e encontrar um sentido para nossas vidas. Vivemos não só para obter, mas também para dar. Seguindo esse propósito, decidimos nos engajar à causa do Instituto Ronald MacDonald e, por recebermos mais de 8.000 hóspedes diariamente, nossos hotéis servirão de instrumento para que mais pessoas doem e proporcionem o bem às crianças e adolescentes que lutam contra o câncer no Brasil.

Na foto Roberto Bertino; Francisco Neves; Renata Rocha; Emília Bertino e Mariana Gomes

Nobile Hotéis realiza em São Paulo II Encontro Regional de Operações e premia Nobile Downtown com o Selo de Qualidade Nobile

A Nobile Hotéis realizou nesta semana, no Nobile Downtown na capital paulista, o II Encontro Regional de Operações do Estado de São Paulo. O evento reuniu 15 gerentes gerais dos empreendimentos administrados pela Nobile, onde os executivos tiveram a oportunidade de trocar experiências e se atualizarem sobre os procedimentos operacionais, financeiros, vendas e marketing do grupo.

Na ocasião, Rafael Menna, Vice-presidente de Operações e Controladoria, Emiria Bertino, Diretora de Qualidade e Processos e Cíntia Cauchioli, Gerente de Recursos Humanos elucidaram temas relacionados à capacitação das equipes, receitas e qualidade no atendimento. Diego Garcia, Diretor Nacional de Vendas e Michele Tavares, Diretora Regional de Vendas SP e Norte, apresentaram as novas ferramentas de gestão e melhorias na área de vendas.

Renata Beraldo, Diretora Sênior de Operações, destacou que os encontros são primordiais para a definição das estratégias ao longo do ano, em um destino onde a Nobile tem uma de suas melhores performances. "Este é o segundo encontro que realizamos no Estado de São Paulo, em um momento que a companhia está em expansão no Brasil e na América Latina. Nossas lideranças precisam estar alinhadas para juntos atingirmos as metas desafiadoras para o ano, em prol da expansão do grupo ".

No evento, o Nobile Downtown São Paulo comemorou o recebimento da primeira certificação do hotel com o SQN - Selo de Qualidade Nobile Hotéis. A certificação atende aos padrões internacionais de hospitalidade e foi criada pela Nobile Hotéis com o objetivo de padronizar os serviços dos empreendimentos administrados, seguindo os manuais e procedimentos da Rede Nobile, com foco na excelência da qualidade para a fidelização dos clientes. Para receber o selo de qualidade, o hotel passa por critérios rigorosos de avaliação que incluem monitoramento das áreas administrativas, recepção, governança, manutenção, tecnologia, controladoria, recursos humanos, assim como as áreas comuns do hotel, salas de eventos, lobby e restaurante, cozinha, como também os apartamentos.

Rafael Coutinho, Gerente Geral do Nobile Downtown, menciona estar muito entusiasmado com a certificação. "Desde que a Nobile Hotéis assumiu o nosso empreendimento só temos colhido resultados positivos surpreendentes. O hotel tem conquistado uma ótima performance e já obtivemos 53% de aumento de receita de 2017 até o momento. A nossa ocupação deve seguir na casa dos 70%, com revpar com crescimento consistente", diz. E completa: "recentemente fizemos a reforma do lobby, do restaurante, do foyer e das salas de eventos e de alguns apartamentos. E estas melhorias tem sido a diferença na fidelização dos nossos hóspedes e na conquista de novos clientes", enfatiza Coutinho.

A responsável pela implantação da certificação de qualidade na companhia, Emiria Bertino, Diretora de Qualidade e Processos da Rede Nobile, enfatiza que os hotéis que conquistaram o Selo têm avaliações superiores a 85% em todas as áreas inspecionadas. “Estamos muito felizes em compartilhar com as equipes está importante premiação, pois sabemos do compromisso e engajamento de cada uma delas para a conquista deste resultado. Queremos atender às expectativas mais exigentes do mercado consumidor mantendo a Nobile Hotéis entre as melhores empresas do segmento, elevando ainda mais os seus resultados", celebra a executiva.

Startup Ameris By Nobile celebra um ano de operação com grandes conquistas

Nesta terça-feira, 30 de abril, aconteceu no Espaço Immensitá, na capital paulista, a celebração de um ano de operação da Startup Ameris By Nobile. A Ameris By Nobile contabiliza resultados surpreendentes desde o seu lançamento em abril de 2018, durante o I Fórum Brasileiro de Hotéis Independentes. A rede é a única voltada a hotelaria independente que está presente em todas as capitais do país e já conta com mais de 124 hotéis afiliados à plataforma, somando 20.000+ quartos, posicionando a Ameris como a primeira e maior rede de hotéis independentes do Brasil. A meta para 2019 é superar a marca de 200 hotéis.

Este novo conceito de soft brand criado pela Nobile Hotéis, a terceira maior Cadeia e Administradora Hoteleira do Brasil, disponibiliza aos hotéis independentes soluções que permitem acesso de forma relevante aos pilares do sucesso do negócio hoteleiro: Poder de Vendas, Poder de Compra, Tecnologia, Padrões & Procedimentos e Fidelização.

Aos hotéis que aderem a soft brand, a Ameris disponibiliza acesso a sua plataforma exclusiva de market place, a Hotel Shop, que em seis meses de operação contabilizou R$ 4 milhões em vendas, gerando redução de custos na ordem de R$ 500 mil para os hotéis que compraram na plataforma. São mais de 500 fornecedores homologados e 8 mil itens especificados e cadastrados.

A Ameris é a única Reseller do Sabre Hospitality Solutions do Brasil. “A Ameris adquiriu seu GDS Global (Chain Code GN) e o oferece gratuitamente, sem custos fixos mensais, colocando o inventário dos hotéis visível em mais de 450.000 agências de viagens e em prateleiras que hoje não possuem acesso. O hotel só paga quando houver geração de receita pelo GDS ou canais de vendas da Ameris, isso é disruptivo a verdadeira parceria ganha-ganha” destaca Adriana Paiva, Líder Ameris By Nobile.

“Trabalhamos arduamente para consolidar esta plataforma, entregando resultados consistentes e sustentáveis. Temos a convicção de que temos muito a agregar aos hotéis e que, juntos, construiremos uma excelente parceria”, discorre Adriana.

(Foto: Da direita para a esquerda Roberto Bertino, Fundador e Presidente da Nobile Hotéis, e idealizador da Ameris By Nobile, Rodolpho Berardinelli, Líder HotelShop, Adriana Paiva, Líder Ameris By Nobile, Rafael Menna, Vice-presidente de Operações e Controladoria, Ricardo Pompeu, Vice-presidente de Vendas & Marketing e Michel Otero, Diretor de Desenvolvimento e Implantações da Nobile Hotéis)

III Fórum Brasileiro de Hotéis Independentes 2019 (FBHI)

Pelo sucesso das edições anteriores, o III Fórum Brasileiro de Hotéis Independentes 2019 (FBHI) ocorrerá novamente em um espaço exclusivo da feira Equipotel Nacional, no dia 11 de setembro, no São Paulo Expo. Projetado para ser palco de discussão sobre o aprimoramento da hotelaria independente, os painéis desta edição abordam temas relacionados as inovações e tendências da hotelaria moderna.

“A união da versatilidade de um hotel independente com a força de uma rede. O Fórum é uma excelente oportunidade para que os executivos dos hotéis independentes obtenham um rico conteúdo, valioso network e, ainda, saiam do evento com uma mala cheia de soluções competitivas”, destaca Roberto Bertino, Fundador e Presidente da Nobile Hotéis, e idealizador da Ameris By Nobile. Para Bertino, atrelar a marca do FBHI ao ambiente da Equipotel, maior feira de hospitalidade da América Latina é espetacular. Em 2018, o Fórum recebeu da Equipotel o Prêmio de Melhor Conteúdo. Isso nos mostra que estamos seguindo no caminho correto”, finaliza Bertino.

Conferência Nacional Nobile 2019 reúne 250 participantes num hotel da Rede em Ribeirão Preto e premia empreendimentos com melhor performance da companhia

Hospitalidade Inn Sinergia, este foi o tema da Conferência Nacional Nobile 2019, que aconteceu há dias atrás em Ribeirão Preto. O evento contou com a presença de 250 participantes, dentre eles: líderes corporativos dos escritórios de Brasília, São Paulo e Uruguai; gerentes gerais, gerentes de vendas e controllers dos empreendimentos sob administração da Nobile no Brasil, Paraguai e Chile; e representantes dos hotéis aderidos à soft brand Ameris by Nobile.

Neste ano o evento teve um novo formato, abordando o conteúdo nas palestras, dinâmicas de grupo, rodadas de negócios e nas oficinas que abordaram temas relacionados aos capítulos do livro O Gestor Eficaz em Ação - Uma Agenda para fazer as coisas certas acontecerem, de autoria de Peter Drucker, escritor, professor e consultor administrativo, considerado o pai da administração moderna.

Roberto Bertino, Fundador e Presidente da Nobile Hotéis, destacou durante o encontro as conquistas auferidas nos 11 anos da companhia, as quais são reflexo da eficácia da companhia em atingir os dois objetivos básicos dos Investidores, sendo eles: a remuneração mensal do investimento e a valorização patrimonial do ativo. Bertino destacou que o Grupo Nobile ocupa a 3ª posição no ranking das 50 maiores Administradoras Hoteleiras do Brasil, e teve uma de suas marcas, a Nobile Suítes, entre as Top Ten Brands do mercado brasileiro, segundo o relatório “Hotelaria em Números 2018” da JLL.

"Somos um time com mais de 2.700 funcionários e em nossa última pesquisa de clima, 96% registraram satisfação com a companhia. Nossos colaboradores estão no centro da estratégia da companhia e buscamos ter em nossos empreendimentos as pessoas certas, colocando-as nos lugares certos. Quando cuidamos bem dos nossos colaboradores, eles cuidam bem dos nossos clientes", enfatiza. E acrescenta, “Temos 12 novas aberturas já confirmadas para este ano e 22 hotéis em pipeline com aberturas previstas para os próximos dois anos, sendo 18 no Brasil e 4 na América Latina. O plano de expansão internacional está sendo executado através do nosso escritório no Uruguai, cuja Equipe está sob a batuta do executivo Diego Filardi, Diretor de Desenvolvimento LATAM”.

Um dos destaques para este crescimento orgânico é a equipe comercial da companhia. “Em 2017, mudamos a base do departamento de vendas para São Paulo. A nossa equipe de vendas corporativa atua em todos os segmentos de mercado, como MICE, Agências Corporativas, Tour & Travel e Key Accounts. Temos mais de 70 vendedores em todas as regiões do País, onde são realizadas cerca de mais de 1.000 visitas mensais a clientes, com foco estratégico em vendas cruzadas”, diz Ricardo Pompeu, Vice-presidente de Vendas & Marketing. E completa: “o planejamento, a organização e a disciplina na execução das ações comerciais contribuíram para uma ótima performance de receitas dos hotéis em 2018, onde, em comparação ao ano de 2017, obtivemos um crescimento global de 9,93% em receitas, 5,2% em diária média e 2,7% em ocupação. Estamos bastante confiantes que o ano de 2019 será ainda melhor", finaliza Pompeu.

Hotéis premiados

Durante a Conferência os empreendimentos e colaboradores que foram destaques de performance em 2018 foram premiados por sua contribuição à companhia. Além disso os fornecedores homologados na plataforma inteligente de compras, a Hotelshop – solução de market place que facilita o trabalho de compras dos empreendimentos com diminuição de custos aos empreendimentos Nobile e hotéis independentes aderidos à soft brand Ameris by Nobile, foram convidados para participar do evento apresentando suas novidades e soluções ao ramo hoteleiro. Foram eles: Saga Systems, VEGA I.T., Harus, Visotech, Gráfica Dedone, Vescom, RenTV, Paridor, RodCar, Miolo Wine Group, Leucotron, Equipotel, LG, Simmons, Bom Sabor, Três Corações, Office Collection, Fio a Fio e Virtual Drone.

Abaixo a listagem dos premiados (referência ano de 2018):

- Melhor REVPAR de Hospedagem - Tryp By Wyndham São Paulo Guarulhos Airport

- Melhor Margem de G.O.P - Nobile Paulista Prime

- Melhor Distribuição - Tryp By Wyndham São Paulo Guarulhos Airport

- Melhor Implantação - Nobile Suítes Maringá

- Melhor Conversão - Best Western Linhares Design Hotel

- Melhor Satisfação do Cliente Categoria Econômica - Nobile Express Juiz de Fora

- Melhor Satisfação do Cliente Categoria Midscale - Nobile Suítes Del Rio Petrolina

- Melhor Satisfação do Cliente Categoria Upscale - Best Western Premier Arpoador Fashion Hotel By Gloria Coelho

- Melhor Índice de Satisfação do Colaborador – Hotel - Nobile Suítes Del Rio Petrolina

- Melhor Índice de Satisfação do Colaborador – Residencial - Golf Ville Resort Residence

- Menor Índice de Turnover – Hotel - Nobile Suítes Del Rio Petrolina

- Menor Índice de Turnover – Residencial - Beach Class Fortaleza By Nobile

Destaques do Ano de 2018

- Rodolpho Berardinelli - Gerente de Operações Hotelshop

- Antônio Marcos Veloso - Gerente Operacional do Beach Class Fortaleza By Nobile

Líderes do ano de 2018

- Nuno Jesus - Gerente Operacional Nobile Inn Pampulha

- Augusto Ferreira - Diretor Regional de Operações

Nobile Hotéis comemora 11 anos no mercado

No último dia 18 de janeiro, a Nobile Hotéis completou 11 anos de atuação no mercado da hospitalidade. A companhia ocupa atualmente a 3ª posição no ranking das 50 maiores administradoras hoteleiras no Brasil e teve a sua Marca NOBILE SUÍTES posicionada entre as Top Ten Brands do mercado nacional, segundo o relatório “Brasil em Números 2018” da Jones Lang LaSalle. Além disso, está presente em três países, Brasil, Chile e Paraguai operando em todas as regiões do país e em 16 estados; com mais de 60 empreendimentos sob sua administração. E para comemorar esta data, o Fundador e Presidente da Nobile Hotéis, Roberto Bertino preparou uma carta comemorativa aos seus investidores, colaboradores, parceiros e imprensa, atualizando sobre alguns números positivos da rede ao longo desse período de atuação no mercado. 

Abaixo a carta do Fundador da Nobile:

"Caríssimos Investidores, Clientes, Colaboradores e Parceiros,

Com imensa alegria, informo que em 18 de janeiro de 2019 a NOBILE completa 11 anos de existência. A cada ano que passa tenho mais orgulho de fazer parte da Família NOBILE. Sim, além de uma empresa, somos uma Família e isso nos enche de orgulho!

A NOBILE deu seus primeiros passos no ano que aconteceu as Olimpíadas de Pequim, ano da maior crise mundial desde 1929 e da eleição do Obama. De lá para cá, 11 anos se passaram e muitas foram as experiências e conquistas. A NOBILE enfrentou as dificuldades já conhecidas para se empreender no Brasil e um cenário econômico e político conturbado. Com a crença no seu plano de negócios, com trabalho árduo, criatividade empírica, disciplina fanática e sempre buscando as pessoas certas para os lugares certos, a NOBILE superou os desafios e conseguiu sobreviver e crescer no

cenário hoteleiro nacional. Ao completar 11 anos, a NOBILE ocupa a 3ª posição no ranking das 50 maiores administradoras hoteleiras no Brasil e teve a sua Marca NOBILE SUÍTES posicionada entre as Top Ten Brands do mercado nacional, segundo o relatório “Brasil em Números 2018” da Jones Lang LaSalle; está presente em três países, Brasil, Chile e Paraguai; opera em todas as regiões do país e em 16 estados; tem mais de 60 empreendimentos sob sua administração, dentre eles hotéis, apart hotéis, long stays e residenciais com serviços de alto padrão; comercializa um inventário com mais de 11.700 apartamentos; 108 hotéis afiliados à sua soft brand Ameris By Nobile; plataforma de

market place Hotelshop; 14 marcas hoteleiras nacionais próprias e internacionais do Wyndham Hotel Group e da Red Roof Inc.; conta com mais de 2.700 colaboradores; atingiu um faturamento de 332 milhões em 2018; conta com mais de 8.400 Investidores que apostam na NOBILE para gerir, rentabilizar e valorizar seus empreendimentos. São números realmente impressionantes!

A NOBILE atingiu a sua maturidade institucional por ter um comportamento flexível e saber adaptar-se às circunstâncias sem abrir mão de valores fundamentais. Adotou uma visão global e demonstrou enorme facilidade de adaptação e convívio com novas culturas, assumindo novos desafios e formando novas equipes. Sempre tratou seus parceiros sem arrogância e prepotência, atuando com líderes que possuem convicções próprias e dispostos a influenciar e serem influenciados. Sempre estimulou seus executivos a pensarem com cabeça de dono, com foco na contribuição, na criação de novas oportunidades e na sua transformação em riquezas materiais e morais. Tudo isso, com comportamento cívico, cumprindo com a responsabilidade social, ambiental e comunitária da empresa, preservando e desenvolvendo a riqueza moral.

Agradeço a Deus pela inspiração e bênçãos derramadas nestes 11 anos de trajetória da NOBILE, aos nossos Investidores pela confiança em nós depositada, aos nossos colaboradores pelo engajamento e trabalho frutuoso e aos nossos fornecedores e parceiros pela crença em nossa proposta de trabalho.

O Planejamento estratégico e o trabalho sério, junto com a paixão e esforço de nossa equipe, seguirão sendo os pilares da nossa proposta nos próximos anos. Sabemos que teremos à frente muitos desafios, mas que, juntos e com a experiência conquistada nos últimos dez anos, enfrentaremos com a máxima confiança.

Queremos ir mais longe. Vamos mais longe!"

Roberto M. Bertino
Fundador e Presidente
Grupo Nobile