Nobile Hotéis anuncia nova operação na capital mineira

Mesmo em meio à pandemia do Coronavírus, a Nobile Hotéis segue sua marcha de crescimento por meio de conversões e negociações em todo Brasil e América Latina. Nesta semana, entrou em operação na capital mineira, o Nobile Hotel Belo Horizonte, empreendimento de categoria econômica, localizado no bairro de Itapoã, numa área nomeada como Patrimônio Cultural da Humanidade, a Região da Pampulha.

O Nobile Hotel Belo Horizonte conta com 92 apartamentos modernos e bem equipados, incluindo as Suítes Royal equipadas com antessala, cozinha, micro-ondas, banheira de hidromassagem, internet wi-fi, ar condicionado, frigobar, cofre, TV a acabo, além de outras opções de Suítes, adaptadas para crianças de colo e hóspedes com mobilidade reduzida. A menos de 10km da estação rodoviária da cidade e 23 km do Aeroporto Internacional Tancredo Neves, o empreendimento está vocacionado aos eventos com capacidade para até 250 pessoas.

Para Flávia Trindade, Gerente Geral do hotel, a entrada de mais um empreendimento com bandeira Nobile aumenta a oferta qualificada na região da Pampulha, onde a rede soma três hotéis sob sua administração. "Essa operação se inicia com os novos protocolos de segurança para enfrentamento do Covid-19 já implantados. Eu e minha equipe estamos muito empolgados para juntos fazermos do Nobile Hotel Belo Horizonte o sucesso esperado, nos adaptando ao “novo normal” com políticas assertivas e muita determinação", enfatiza.

Hotéis do Grupo no destino

No mês de janeiro, o Grupo Nobile completou 12 anos de uma trajetória de conquistas no mercado da hospitalidade no Brasil e América Latina. Em 2019, o Grupo obteve um faturamento de R$ 300 milhões, com incremento de GOP de 24% e de rentabilidade aos investidores de 22% em comparação ao ano de 2018. Atualmente, a empresa ocupa a 3ª posição no ranking das 50 maiores Cadeias e Administradoras Hoteleiras do Brasil, segundo o relatório “Hotelaria em Números 2019” da Jones Lang LaSalle.

Com mais 11 mil quartos em seu portfólio e mais 6.500 em pipeline, o Grupo está presente em todos os Estados brasileiros, com atuação internacional por meio de hotéis no Chile e Paraguai.

Em Minas Gerais, o Grupo Nobile administra 10 hotéis, e parte deles são fruto da aliança firmada com a Arco Administradora (Hotéis San Diego), onde juntas ocupam a 1ª posição entre as Administradoras Hoteleiras do Brasil com capital genuinamente nacional. Uma importante conquista do grupo foi a Certificação do Great Place to Work, sendo reconhecida como uma excelente empresa para se trabalhar. O índice de satisfação dos mais de 8.500 investidores chegou a 86% e 95% o dos hóspedes. Além disso, 52% dos hotéis da rede foram aprovados nas inspeções do Selo de Qualidade Nobile.

Terceiro dia de Conferência Nobile 2020 aborda metas para 2020

No último dia da Convenção Nobile 2020 - Pessoas, a chave do sucesso, realizada em Maringá, a grade de palestras trouxe à tona temas relacionados a recursos humanos, com a pesquisa de clima organizacional do Grupo Nobile, novidades da área de desenvolvimento e parcerias estratégicas.

Cíntia Cauchioli, Gerente de Recursos Humanos, teceu comentários sobre os números da última pesquisa de clima organizacional, aplicada com público interno de 1.390 colaboradores, sendo 60% mulheres e 40% de homens. A pesquisa mostrou que 77% dos colaboradores acreditam que podem crescer na empresa e serem os melhores no que fazem. Em sua apresentação, Cíntia ainda elucidou o alto índice de satisfação dos colaboradores em fazerem parte do quadro funcional da empresa. Entre os números expressivos da pesquisa, destaca-se a redução de 50% do turnover e o índice de satisfação dos colaboradores, que chegou a 95%. “As pessoas estão no centro estratégico da companhia e nosso objetivo é treinar e desenvolver pessoas para que não sejam somente bons, mas ótimos profissionais”, destacou.

Rafael Guaspari, Diretor Sênior de Desenvolvimento e Rafael Menna, Diretor de Desenvolvimento, anunciaram as perspectivas de crescimento na companhia. A previsão nos próximos meses é a captação de 75% de novos quartos para a rede, concentrando-se nas regiões Sul e Sudeste, com destaque para São Paulo, Minas Gerais, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Na apresentação, os executivos revelaram que 69% dos investimentos previstos serão direcionados aos segmentos midscale e upper-midscale. “Crescemos mais de 10% em 2019. Independente do mercado de novos hotéis, o departamento de desenvolvimento do Grupo Nobile seguirá focado em conversões, nossa especialidade e negócios que tragam receitas de imediato. Também queremos fortalecer a presença da Nobile nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste e buscar parceiros estratégicos na área financeira para colaborar em projetos greenfield, além de conversões que necessitem de aportes e investimentos”, declarou Guaspari.

A Conferência Nobile 2020 ainda contou com apresentação de Diego Filardi, Diretor de Desenvolvimento da Nobile na América Latina & Caribe. O executivo destacou o plano de expansão do grupo, principalmente em países como Chile, Argentina, Uruguai, Paraguai, Peru e México. “O objetivo é ter dez empreendimentos do Grupo na América Latina nos próximos cinco anos”, revelou.

Instituto Ronald McDonald marca presença

Além das palestras, a Convenção recebeu Francisco Neves, Superintendente do Instituto Ronald McDonald, para falar sobre a parceria com a Nobile, a qual consiste em arrecadar doações nos hotéis da rede. O Instituto atua no Brasil há 20 anos, visando aumentar as chances de cura do câncer infantojuvenil aos mesmos patamares dos países com alto Índice de Desenvolvimento Humano (IDH).

(Na foto acima Francisco Neves, Superintendente do Instituto Ronald McDonald, Renata Rocha, Gerente de Qualidade e Processos, Emiria Bertino, Diretora de Qualidade e Processos, Mariana Gomes, Especialista em Marketing, Parcerias e Eventos do Instituto Ronald McDonald e Roberto Bertino, Fundador e Presidente do Grupo Nobile)

Segundo Neves, a desigualdade é real até mesmo nas chances de cura: o câncer não diferencia a criança que afetará, mas onde essa criança nasce e vive pode influenciar diretamente nas suas chances de sobrevivência. Conforme o levantamento feito pelo Instituto Nacional de Câncer (Inca), enquanto as chances médias de cura na região Sul do país são de 75% e na região Sudeste são 70%, nas regiões Centro-Oeste, Nordeste e Norte elas são 65%, 60% e 50%, respectivamente.

Roberto Bertino, Fundador e Presidente do grupo Nobile, acredita que como seres humanos é necessário alimentar e fortalecer o espírito. “Fazer algo por alguém é um bom caminho a esse fortalecimento. Precisamos fazer a diferença no mundo e encontrar um sentido para nossas vidas. Vivemos não só para obter, mas também para doar. Seguindo esse propósito, decidimos nos engajar à causa do Instituto Ronald McDonald e por recebermos mais de 8 mil hóspedes diariamente, nossos hotéis servirão de instrumento para que mais pessoas doem e proporcionem o bem às crianças e adolescentes que lutam contra o câncer no Brasil”.

A Conferência reuniu 250 participantes, entre líderes corporativos dos escritórios de Brasília, São Paulo e Uruguai, além de gerentes gerais, gerentes de vendas e controllers dos empreendimentos da companhia do Brasil e América Latina, com rica programação de palestras e oficinas com o objetivo de potencializar ferramentas aos gestores.

Segundo dia de Convenção Nobile 2020 aborda liderança e apresenta números aos 250 participantes

Durante toda esta semana, acontece em Maringá, Paraná, a Convenção Nobile 2020 – Pessoas, a chave do sucesso. O evento reúne 250 participantes, entre líderes corporativos dos escritórios de Brasília, São Paulo e Uruguai, além de gerentes gerais, gerentes de vendas e controllers dos empreendimentos da companhia do Brasil e América Latina, com rica programação de palestras e oficinas com o objetivo de potencializar ferramentas aos gestores.

No segundo dia do evento, na última quarta-feira (12) de fevereiro, Nádia Santos ministrou a primeira palestra voltada a liderança, abordando os desafios dos líderes na atualidade. “Antes de liderar os outros é preciso liderar a si mesmo. Identifique suas diferenças para gerir pessoas”, afirmou. Para ela, a sociedade do conhecimento é a primeira sociedade humana em que o crescimento é potencialmente ilimitado. “O conhecimento difere todos os outros meios de produção, uma vez que não pode ser herdado ou concedido. A liderança exige escuta”, disse.

Direcionando os gestores da empresa a mudança no cenário com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Thiago Luís Sombra explanou sobre o tema. “O Brasil não tem histórico de regulamentação da tecnologia, onde a grande parte dos países globalmente já está em sua segunda regulamentação”, revelou. “O objetivo desta legislação vai levar o Brasil a um novo patamar no cenário tecnológico global” completou.

Guilherme Rocha, Estrategista de Marketing, abordou a importância do marketing na corporação. “Em 2018, o site da Nobile tinha 6,7mi visualizações e, em 2019 deu um salto para 9 mi”.

Diretores do Grupo Nobile apresentam resultados

Os Diretores da Nobile Hotéis também fizeram suas explanações. Renata Beraldo, Diretora de Operações destacou alguns direcionamentos da sua área, como cumprimento dos processos e padrões, bem como outras responsabilidades, como zelar pela reputação do Grupo Nobile, buscar novas tecnologias e facilidades e relacionamento e comunicação com o investidor. Já Neila Araújo, Diretora de Distribuição e Implantações Comerciais, apresentou os resultados do Código GN, Código de GDS próprio do Grupo Nobile, obtidos em 2019.

“São 200 hotéis, presença em 150 cidades, mais de 15 mil reservas. Apesar da economia do País estar em recuperação, estamos otimistas que a partir deste ano os índices terão um incremento maior. Nosso planejamento para 2020 prevê aumento de 5% na taxa de ocupação, 9% na diária média e 10,54% em revpar”, informou Neila. De acordo com a executiva, o Grupo continuará a investir com consistência em marketing digital, na fidelização dos hóspedes através do clube de fidelidade Nobile Plus e na capacitação dos colaboradores.

Para finalizar o dia de conteúdo, Diego Garcia, Diretor Nacional de Vendas, evidenciou os números aos 250 participantes da Convenção, principalmente os relacionados a área de vendas. “Foram 15,40% aumento na receita de hospedagem nos hotéis do Grupo Nobile. Na jornada do cliente, a equipe trabalha nas diversas fases: sonho, desejo ou necessidade, pesquisa de opções, canais de compra, reserva e na viagem”, salientou Garcia.

Nobile Hotéis celebra 12 anos e consolida sua atuação nos mercados nacional e internacional

Neste mês de janeiro, o Grupo Nobile completa 12 anos de uma trajetória de conquistas no mercado da hospitalidade no Brasil e América Latina. Em 2019, o Grupo obteve um faturamento de R$ 300 milhões, com incremento de GOP de 24% e de distribuição aos investidores de 22%.

Hoje a companhia ocupa a 3ª posição no ranking das 50 maiores Cadeias e Administradoras Hoteleiras do Brasil, segundo o relatório “Hotelaria em Números 2019” da Jones Lang LaSalle. Com mais 11 mil quartos em seu portfólio e 6.500 apartamentos sendo desenvolvidos em pipeline no Brasil e América Latina, o Grupo está presente em todos os Estados e Distrito Federal, além de atuação internacional com hotéis no Chile e Paraguai.

“Nesses 12 anos, o Grupo Nobile construiu uma trajetória brilhante, com serviços de excelência prestados, gerando riqueza material e moral e colocando as pessoas no centro estratégico da companhia. Crescer é a nossa vocação”, destaca Roberto Bertino, Fundador e Presidente do Grupo Nobile.

De acordo com Bertino, a dimensão do desafio requer ousadia e determinação permanentes e um espírito aberto para quebra de paradigmas pessoais e para adaptação a diferentes formas de viver e trabalhar. “As empresas não sobrevivem e crescem porque têm ativos tangíveis, mas sim porque têm ativos intangíveis, representados prioritariamente por pessoas educadas, treinadas, qualificadas e - que impregnadas de uma filosofia voltada para o servir - são capazes de gerar crescentes resultados, mediante a conquista e a manutenção de clientes satisfeitos”.

Prova que essa filosofia foi incorporada na Nobile Hotéis, foi o recebimento da Certificação do Great Place to Work, que classificou a companhia como uma excelente empresa para se trabalhar. Segundo a última pesquisa de satisfação interna, 95% dos mais de 2.700 colaboradores sinalizaram que estão satisfeitos com a empresa. O índice de satisfação dos mais de 8.500 investidores chegou a 86% e, dos hóspedes, 95%. Além disso, 52% dos hotéis da rede foram aprovados nas inspeções do Selo de Qualidade Nobile.

Dentre os números surpreendentes, destacam-se também os mais de 250 mil associados ao Programa de Fidelidade NOBILE PLUS +. Através do programa é possível somar pontos e trocar por diárias grátis, além dos hóspedes contarem com ofertas exclusivas, upgrade de apartamentos, late check-out e check-in preferencial.

“O número 12 tem significado especial na história da Nobile Hotéis, assim como religião e astrologia estão presentes em diversos âmbitos da humanidade, desde os primórdios da civilização. Como exemplo: o ano é composto por 12 meses, Hércules teve 12 trabalhos, Jesus Cristo teve 12 Apóstolos, a távola redonda do mito arturiano tinha 12 cavaleiros, as 12 tribos de Israel, entre muitos outros exemplos”, elucida Bertino.

Destaque nos 12 anos: Ameris By Nobile

O novo conceito de soft brand criado pelo Grupo Nobile, destinado à hotelaria independente, oferece aos empreendimentos soluções e alternativas que promovem vantagens competitivas no mercado. Desde o seu lançamento em abril de 2018, durante o I Fórum de Hotéis Independentes, em São Paulo, a Ameris superou as expectativas do Grupo. A primeira e maior rede de hotéis independentes do Brasil, atualmente conta com mais de 150 hotéis em seu portfólio, e segue crescendo.

Dentre as conquistas auferidas está o lançamento da plataforma inteligente de compras, Hotelshop (market place). A Hotelshop possui mais de 500 fornecedores homologados e mais de 8.000 itens especificados e cadastrados.

Nobile Hotéis oferece 30% de desconto em reservas efetuadas pelo site até 2 de janeiro

Até o dia 02 de janeiro de 2020, os clientes que realizarem suas reservas no site da Nobile (www.nobilehoteis.com.br) terão descontos de até 30% para grande parte dos hotéis da rede em todo Brasil. O período de hospedagem da campanha é válido até junho de 2020. A oferta é para melhor tarifa WEB 10% + 20% (extra) = 30%, com no mínimo de duas diárias. As tarifas não são reembolsáveis e nem acumulativas para ofertas já inclusas no site, não refletindo nos pacotes. Não participam da campanha os seguintes hotéis: Nobile Resort Thermas de Olímpia, Nobile Inn London e Nobile Inn Meridional Cariacica.

Ricardo Pompeu, Vice-presidente de Vendas & Marketing do Grupo Nobile, está otimista com os resultados da campanha. "No final de novembro com a Black Friday conseguimos faturar 20% a mais com as reservas no site, comparado ao mesmo período de 2018. Desta forma, disponibilizamos aos nossos clientes esta nova campanha, e esperamos um incremento ainda maior nas vendas", salienta o executivo.

Grupo Nobile Hotéis celebra a conquista da certificação do Great Place to Work

Pessoas certas nos lugares certos. Este é uma das frases mais utilizadas pelo Grupo Nobile quando o assunto está relacionado aos colaboradores. A rede começa o mês de julho comemorando a conquista da certificação do Great Place to Work (GPTW). Para receber a certificação, os colaboradores do corporativo e dos hotéis do Grupo Nobile participaram de uma pesquisa, composta por um questionário com 58 questões divididas em cinco dimensões: credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e camaradagem. Participando pela primeira vez da pesquisa, o Grupo Nobile conquistou o certificado com mais de 70% de satisfação dos seus colaboradores.

De acordo com Victor Garcia, Diretor Regional da GPTW, o Great Place to Work é uma consultoria global de negócios com foco em pessoas. “Somos experts em cultura e clima organizacional e ajudamos as empresas a melhorarem seus negócios através das pessoas. Acreditamos que, dessa forma, elas se tornam mais rentáveis, sustentáveis e podem pagar melhores salários, por exemplo. Sendo boas para sociedade, crescem e evoluem como um todo”, diz o executivo.

O processo continua. Na próxima etapa a GPTW avaliará as práticas culturais do Grupo Nobile, analisando como o departamento de Recursos Humanos está estruturado de forma estratégica para impulsionar os resultados, bem como desenvolver suas práticas culturais, entre outros fatores.

“Estamos felizes com a certificação Great Place to Work. Para nós é a confirmação de que somos uma empresa que cuida bem dos seus colaboradores. Em nossa última pesquisa de clima, 96% dos nossos colaboradores se disseram satisfeitos e felizes com empresa. Todos eles estão engajados com a missão, visão e valores da companhia”, enfatiza Roberto Bertino, Fundador e Presidente do Grupo Nobile.

Bertino ressalta que a rede continuará investindo e apostando em colocar as pessoas no centro da estratégia da companhia. “Se cuidamos bem dos nossos colaboradores, eles cuidarão bem dos nossos clientes. Essa é a chave para o sucesso”, completa.

Cíntia Cauchioli, Gerente de Recursos Humanos da Nobile Hotéis, explica que a empresa continuará com o mesmo empenho no programa. Para a executiva, ter a certificação de uma das consultorias mais renomadas do mundo é gratificante. “Sabemos que temos alguns pontos que devem ser trabalhados e um universo de realizações nos próximos três anos. Estamos animados com o primeiro módulo da GPTW voltado para a área de Recursos Humanos, que ocorrerá durante o Encontro de Recursos Humanos, no mês de setembro. Nesse evento capacitaremos todos os líderes de RHs dos hotéis e, em seguida, as nossas lideranças e as equipes”, finaliza Cíntia.