O serviço se mostra fundamental, uma vez que desde o ano passado, o Brasil passou a exigir um teste negativo de Covid-19, realizado 72h antes do embarque, para que qualquer pessoa possa ingressar no país, incluindo brasileiros retornando de viagem. Caso o resultado seja positivo, o turista deverá ficar em quarentena no destino até realizar um novo teste com resultado negativo.
O Covid Extra foi idealizado para os clientes diagnosticados com coronavírus positivo durante a viagem e contempla reembolso de gastos como a diferença de tarifa ou multa pela alteração da data da passagem aérea, quarentena obrigatória no destino, para o qual está garantida a cobertura das despesas com hospedagem em até 10 dias. Em consonância, se o cliente estiver sozinho e for obrigado a prolongar a sua estada em decorrência da Covid-19, poderá usufruir da transferência e estada de um familiar, caso seja recomendação médica.
“Fiel ao nosso propósito de atender nossos clientes, este produto veio para apoiar o viajante que, no momento de retornar ao Brasil, descobre que está positivo para Covid-19 e será obrigado a fazer quarentena em seu destino. Ele está alinhado às novas necessidades de viagem na pandemia, principalmente considerando as novas variantes e a obrigatoriedade de apresentar teste PCR negativo ao voltar ao Brasil, explica Alexandre Camargo, Country Manager da Assist Card no Brasil.
O Covid Extra pode ser contratado pelo site (https://www.assistcard.com/br), televendas (0800 770 1664), lojas da Assist Card nos aeroportos, escritórios e pelas agências de viagem e corretores de seguros. O produto é válido apenas para viagens internacionais e deve ser contratado antes da saída do Brasil.
Essa é mais uma facilidade oferecida pela empresa, que desde o início da pandemia oferece cobertura médica para casos de covid-19 até o limite de US$ 30 mil e ainda conta com telemedicina 24 horas por dia e em português, além de simplificação no processo de reembolso pelo aplicativo.
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