Resgates de passagens com pontos retomam o patamar pré-pandêmico, aponta levantamento do LATAM Pass

Um levantamento realizado pelo LATAM Pass, quarto maior programa de fidelidade do mundo, revela que o número de passagens aéreas resgatadas com pontos no primeiro de 2023 alcançou o mesmo patamar registrado entre janeiro e março de 2019 (antes da pandemia de Covid-19). Ao todo, foram resgatadas mais de 1,4 milhão de passagens aéreas no programa nos três primeiros meses deste ano, o mesmo número registrado no início de 2019. O número de passagens aéreas resgatadas com pontos, vale lembrar, sofreu redução durante a pandemia de Covid-19 em função das restrições sanitárias.

“Para enfrentar os efeitos das restrições sanitárias, ampliamos nossas parcerias com varejistas em nosso marketplace, o Shopping LATAM Pass, para diversificar para o cliente as alternativas de produtos que poderiam ser resgatados com pontos e seriam úteis naquele momento, como materiais de escritório, eletroportáteis, acessórios para casa e outros utensílios, além de estender categorias durante esse período”, lembra Martin Holdschmidt, o diretor-geral do LATAM Pass no Brasil. “Agora, experimentamos um crescimento relevante de acúmulo de pontos no LATAM Pass. Isso reflete o desejo do consumidor, ávido por viagens aéreas após dois anos de pandemia, e que vê valor em utilizar seus pontos para o resgate aéreo principalmente na LATAM, a companhia que mais conecta o Brasil com o mundo”, completa.

O levantamento trimestral do LATAM Pass no Brasil também aponta que os destinos domésticos mais resgatados no primeiro trimestre de 2023 foram São Paulo (aeroportos de Guarulhos e Congonhas), Rio de Janeiro (aeroportos Santos Dumont e Galeão), Brasília, Fortaleza e Porto Alegre. No mercado internacional, lideraram os resgates para Miami (EUA), Santiago (Chile), Buenos Aires (Argentina), Nova York (EUA) e Orlando (EUA).