Conforme o relatório anual divulgado, a Companhia concluiu o ano de 2025 com 87,75% dos voos dentro do horário estimado, referente ao total de 238.182 mil voos realizados entre janeiro e dezembro do último ano. O reconhecimento reforça a consistência operacional da Companhia, que já havia encerrado 2024 como a mais pontual do país, com 84,09% de pontualidade — o que representa um aumento de mais de três pontos percentuais em 2025. A GOL também foi a empresa brasileira com a melhor regularidade, ou seja, menor índice de cancelamentos, tendo operado 99,16% dos voos previstos.
O desempenho consistente é resultado direto do amadurecimento do GOL ON, iniciativa que desde 2023 vem implementando um conjunto de ações estratégicas e inteligentes que culminam na manutenção da Companhia como referência em pontualidade. O projeto, que integra áreas estratégicas da GOL e promove melhorias contínuas em toda a cadeia operacional, teve seus bastidores apresentados ao longo de 2025 por meio da websérie gratuita "Por Trás da Pontualidade", disponível no LinkedIn da GOL.
“Pontualidade é um compromisso da GOL, consequência de método, disciplina e trabalho em equipe. Conforme apresentamos ao longo do ano, nossos resultados consistentes são reflexo de uma gestão ágil, com mapeamento constante de oportunidades de melhorias e integração entre diversas áreas, tendo sempre o Cliente no centro das nossas decisões e a Segurança como valor número 1”, afirma Albert Pérez, vice-presidente de Operações da GOL.
Para conquistar o título de mais pontual do Brasil em 2025, a GOL registrou de forma consecutiva os melhores índices de On Time Performance de janeiro a julho. Na sequência, a Companhia obteve seu melhor mês de agosto da última década e liderou a pontualidade nacional nos meses de setembro e novembro, gerando o dado acumulado que consagrou a GOL como a Companhia certa para quem quer chegar hora prevista pelo segundo ano consecutivo.
“Ser a companhia mais pontual do Brasil pelo segundo ano consecutivo reforça nosso compromisso em valorizar o tempo dos Clientes e oferecer uma experiência de viagem cada vez mais inteligente, resultado da dedicação diária dos nossos times e dos investimentos contínuos em eficiência, tecnologia e inteligência operacional”, afirma Celso Ferrer, CEO da GOL Linhas Aéreas.
(Fonte: Cirium Aviation Analytics)
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