Com 1.553 metros quadrados e 192 lugares, o lounge apresenta um design espaçoso inspirado no conforto sofisticado dos lounges de hotéis de luxo. O lounge oferece uma gama completa de comodidades, incluindo buffet e estações de culinária ao vivo, áreas para refeições, bar e chuveiros. Áreas dedicadas ao trabalho aumentam ainda mais a conveniência para viajantes a negócios.
Novas zonas de experiência
Indo além das convenções tradicionais de salas VIP de aeroporto, o espaço renovado apresenta instalações interativas projetadas para envolver diversos perfis de passageiros:
- Biblioteca Ramyeon:
Refletindo a popularidade global da comida coreana (K-Food), esta estação de autosserviço permite que os passageiros personalizem seus próprios macarrões instantâneos. Os clientes podem selecionar seus macarrões e acompanhamentos preferidos e, em seguida, cozinhá-los instantaneamente em máquinas automatizadas.
- Estúdio de Culinária L'atelier: Operado em colaboração com chefs do Grand Hyatt Incheon, este estúdio oferece aulas participativas, como a de fabricação de casca de chocolate. As aulas estão disponíveis mediante reserva no local.
- Sala de Jogos: Uma área de entretenimento dedicada com cabines de fotos, máquinas de pegar bichinhos de pelúcia, air hockey e jogos de corrida de carros para atrair viajantes mais jovens e famílias.
Ao oferecer experiências memoráveis e interativas no lounge do aeroporto antes do embarque, o novo espaço amplia significativamente a gama de opções disponíveis para os passageiros da companhia aérea. Espera-se que seja particularmente popular entre famílias viajando com crianças, bem como entre os grupos etários mais jovens.
Aprimoramentos de serviços digitais
Para garantir uma experiência perfeita para o cliente, a Korean Air integrou serviços de TI e baseados em dados às operações de seus lounges.
- Serviço de reserva de salas VIP: Passageiros que utilizam vouchers ou milhas podem usar o site ou aplicativo da Korean Air para garantir acesso antecipado. Passageiros da Primeira Classe e da Classe Prestige, assim como membros SkyTeam Elite Plus, mantêm acesso prioritário sem a necessidade de reservas.
- Monitoramento de aglomerações em tempo real: Utilizando dados dos portões de entrada automatizados, as plataformas digitais da companhia aérea exibem os níveis de lotação dos lounges em tempo real, permitindo que os passageiros escolham instalações menos congestionadas.
- Filas móveis: um sistema instalado no local alerta os passageiros quando assentos ficam disponíveis durante os horários de pico.
A reabertura do Prestige East (esquerdo) Lounge, localizado no quarto andar do Terminal 2, em frente ao Portão 253, faz parte de uma expansão mais ampla da infraestrutura do Terminal 2 de Incheon, em preparação para a integração da companhia aérea com a Asiana Airlines. A Korean Air concluiu a primeira fase de seu projeto de renovação de lounges em agosto de 2025, com a inauguração de um Miler Club totalmente reformulado e do Prestige East (direito) Lounge, além de dois lounges Prestige Garden nas extremidades do terminal. A companhia aérea planeja concluir as reformas do First Class Lounge e do Prestige West Lounge até o primeiro semestre deste ano.
Após a conclusão dos projetos, a área total do lounge da Korean Air no Terminal 2 aumentará de 5.105 metros quadrados para 12.270 metros quadrados, um aumento de quase 2,5 vezes. A capacidade total de assentos também aumentará de 898 para 1.566, melhorando significativamente a capacidade de atendimento da companhia aérea e a comodidade dos passageiros.
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