Por ocasião da temporada da Semana Santa, um dos períodos de maior mobilidade do ano na Colômbia e em diversos mercados da região, a Avianca prepara-se para acompanhar milhares de viajantes que se deslocarão para aproveitar dias de descanso, encontros familiares ou experiências culturais e religiosas, ao mesmo tempo em que continua contribuindo para o fortalecimento do turismo e da conectividade entre destinos.
Entre 27 de março e 6 de abril, a companhia aérea projeta operar mais de 8.300 voos e oferecer mais de 1,4 milhão de assentos por meio de sua rede de mais de 150 rotas, que conectam mais de 80 destinos nas Américas e na Europa, permitindo que seus clientes voem para mais de 27 países nessas regiões.
“A Semana Santa é uma das temporadas de maior mobilidade do ano. E, na Avianca, nos preparamos para acompanhar milhares de viajantes que aproveitam esses dias para se reencontrar com suas famílias ou descobrir novos destinos. Para essa temporada, já temos nossa operação pronta para atender ao aumento da demanda e continuar conectando os clientes por meio de nossa rede de rotas”, afirmou David Alemán, diretor de vendas da Avianca para Colômbia e América do Sul.
Durante esse período, os viajantes terão múltiplas opções para explorar a Colômbia e o continente americano. No mercado doméstico, destinos como Santa Marta, Cartagena, Riohacha, Medellín, Popayán, San Andrés ou Leticia costumam concentrar alta demanda por sua oferta cultural, natural e religiosa. No âmbito internacional, cidades como Cidade do México, Cancún, Madri, Buenos Aires, Assunção, San Juan, Nova York, Lima ou Santiago do Chile permanecem entre as opções preferidas dos viajantes que buscam experiências fora do país.
Recomendações para viajar na Semana Santa
Para facilitar a experiência de viagem durante essa temporada de alta demanda, a Avianca recomenda que seus clientes levem em conta as seguintes orientações:
- Prevenir fraudes nas compras: Recomenda-se utilizar sempre canais oficiais como avianca.com, lifemiles.com, o Contact Center, pontos de venda ou agências autorizadas para garantir transações seguras. Também é importante desconfiar de ofertas excessivamente atrativas, já que preços muito baixos em redes sociais ou chats costumam ser sinais de golpe. Além disso, verifique a URL antes de realizar qualquer pagamento para assegurar que se trata de um site legítimo. Em caso de dúvidas sobre a autenticidade de mensagens ou ofertas, é possível validá-las pelo e-mail prevenciondefraude@avianca.com.
- Consultar o status do voo: Os viajantes podem verificar o status do voo em avianca.com, no aplicativo da Avianca ou por meio das notificações enviadas por e-mail e WhatsApp.
- Realizar o check-in com antecedência: Recomenda-se fazer o check-in a partir de 48 horas antes do voo, ou 24 horas antes no caso de voos para ou a partir dos Estados Unidos, Porto Rico e Canadá.
- Chegar com antecedência ao aeroporto: Para evitar contratempos, sugere-se chegar com duas horas de antecedência para voos domésticos e três horas para voos internacionais.
- Verificar a documentação: É importante confirmar previamente que todos os documentos necessários para a viagem estejam válidos e em ordem, como passaportes, vistos ou certificados exigidos pelo destino.
- Revisar as condições de bagagem: Os clientes devem verificar a bagagem incluída na tarifa adquirida e lembrar que dispositivos eletrônicos e baterias de lítio, como power banks, devem ser transportados apenas na cabine da aeronave por motivos de segurança.

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