A Air Europa iniciou as operações para dois novos destinos na Espanha: Oviedo e Sevilha. A iniciativa dá continuidade ao plano de expansão da companhia na Península Ibérica, na Europa e em sua rede global. A partir desta mesma data, a empresa também ampliou para três voos diários as ligações entre Madri e as cidades italianas de Roma e Milão.
Nas rotas para Oviedo e Sevilha, a Air Europa operará duas frequências diárias utilizando aeronaves Boeing 737. Ao longo deste ano, serão realizados mais de 850 voos em cada uma das rotas, totalizando mais de 153 mil assentos disponibilizados para cada destino.
Já nas operações para a Itália, a inclusão de um terceiro voo diário para Roma e Milão proporcionará maior flexibilidade aos passageiros no planejamento de suas viagens, tanto na ida quanto na volta. A medida também facilitará as conexões no hub da companhia no Aeroporto de Madrid-Barajas para os destinos de longa distância da Air Europa.
O compromisso da companhia com o mercado italiano será reforçado durante a temporada de verão europeu. Em agosto, a empresa inaugurará uma nova rota para a histórica cidade de Bolonha, ampliando ainda mais sua presença no país.
Os passageiros também poderão usufruir, tanto em terra quanto a bordo, das melhorias implementadas por meio do programa Air Europa ON, desenvolvido para aprimorar a experiência de viagem. Entre as novidades estão uma melhoria significativa da conectividade Wi-Fi via satélite, novas amenidades e um menu de bebidas renovado, além de outras melhorias na Classe Business.
Nas rotas de médio curso, como as operadas para a Itália, os clientes da Classe Business também contarão com uma oferta gastronômica renovada, que conta com o menu assinado pelo renomado chef Mario Sandoval.
Mostrando postagens com marcador Air Europa. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador Air Europa. Mostrar todas as postagens
quarta-feira, 3 de junho de 2026
segunda-feira, 1 de junho de 2026
Air Europa amplia atendimento digital com novo canal de atendimento via WhatsApp
A Air Europa deu mais um passo em sua estratégia de inovação e experiência do cliente ao lançar um novo canal de atendimento via WhatsApp. A ferramenta permite que os passageiros realizem diversas etapas da jornada de viagem diretamente pelo aplicativo, desde a busca e compra de passagens até a consulta de reservas e o check-in online.
Disponível em espanhol e inglês, o canal oferece atendimento imediato por meio do número 911 401 501. Os usuários podem navegar por menus interativos, enviar perguntas em texto livre ou solicitar suporte de um atendente sempre que necessário.
Além de consultar informações e esclarecer dúvidas, os clientes também podem pesquisar voos e comprar passagens diretamente pelo WhatsApp. Neste momento, a ferramenta não contempla a seleção de assentos em itinerários com múltiplas conexões, o resgate de Milhas SUMA nem a utilização de códigos promocionais. Após a confirmação da compra, a reserva é enviada na própria conversa e pode ser armazenada em aplicativos de carteira digital, facilitando o acesso aos documentos de viagem e dispensando a necessidade de impressão.
A plataforma também permite acompanhar o status das reservas, acessar detalhes do itinerário, verificar serviços contratados e consultar as condições da tarifa adquirida. Outra funcionalidade disponível é a realização do check-in online, além da possibilidade de efetuar pagamentos pendentes e adicionar serviços complementares à passagem. A novidade, que receberá novas funcionalidades de forma progressiva ao longo do ano, faz parte das iniciativas da Air Europa para tornar a experiência dos clientes mais prática e eficiente. O canal também integra o plano Air Europa ON, programa de excelência que reúne ações voltadas ao aprimoramento dos serviços oferecidos pela companhia em solo e a bordo.
Disponível em espanhol e inglês, o canal oferece atendimento imediato por meio do número 911 401 501. Os usuários podem navegar por menus interativos, enviar perguntas em texto livre ou solicitar suporte de um atendente sempre que necessário.
Além de consultar informações e esclarecer dúvidas, os clientes também podem pesquisar voos e comprar passagens diretamente pelo WhatsApp. Neste momento, a ferramenta não contempla a seleção de assentos em itinerários com múltiplas conexões, o resgate de Milhas SUMA nem a utilização de códigos promocionais. Após a confirmação da compra, a reserva é enviada na própria conversa e pode ser armazenada em aplicativos de carteira digital, facilitando o acesso aos documentos de viagem e dispensando a necessidade de impressão.
A plataforma também permite acompanhar o status das reservas, acessar detalhes do itinerário, verificar serviços contratados e consultar as condições da tarifa adquirida. Outra funcionalidade disponível é a realização do check-in online, além da possibilidade de efetuar pagamentos pendentes e adicionar serviços complementares à passagem. A novidade, que receberá novas funcionalidades de forma progressiva ao longo do ano, faz parte das iniciativas da Air Europa para tornar a experiência dos clientes mais prática e eficiente. O canal também integra o plano Air Europa ON, programa de excelência que reúne ações voltadas ao aprimoramento dos serviços oferecidos pela companhia em solo e a bordo.
terça-feira, 26 de maio de 2026
Air Europa amplia em até 6% sua oferta de assentos para este verão
A Air Europa inicia a temporada de verão com um aumento significativo em sua oferta de assentos. Entre os meses de junho e setembro, a companhia colocará à disposição de seus clientes cerca de 9,3 milhões de assentos, o que representa um crescimento de 5,9% em comparação ao mesmo período do ano anterior. Isso será possível não apenas graças ao aumento de frequências em algumas de suas rotas mais importantes, mas também à inauguração de novos destinos na malha aérea e à retomada de outros durante o verão europeu. Com isso, a empresa busca atender à forte demanda turística registrada tanto para viagens à Europa quanto ao norte da África e à América Latina.
O mês de junho marcará o início de quatro rotas que serão mantidas durante todo o ano. A partir do dia 1º, entrarão em operação as conexões entre Madri e Oviedo, assim como entre a capital espanhola e Sevilha, em ambos os casos com quatorze frequências semanais. No dia 19 acontecerá o primeiro voo para a cidade suíça de Genebra, também com quatorze frequências semanais. No dia 24 será inaugurada a rota para Johanesburgo, com três frequências semanais, permitindo estabelecer uma conexão ágil entre a África do Sul e a América por meio do hub estratégico de Madrid-Barajas.
Além disso, entre o final de junho e meados de setembro, serão operadas três frequências semanais para Tânger, cidade marroquina que a Air Europa conectará pela primeira vez, assim como acontecerá com Bolonha em agosto. A companhia disponibilizará três frequências semanais para a popular cidade italiana, um dos destinos turísticos mais dinâmicos da Itália. Em julho e agosto, também serão oferecidos dois voos semanais para Alghero, no norte da Sardenha.
Pensando também na temporada de verão, a Air Europa aumentará suas frequências para diferentes destinos dos dois lados do Atlântico. Na República Dominicana, os voos semanais para Santo Domingo passarão para onze, enquanto Santiago de los Caballeros contará com três voos semanais. No norte da África, haverá três frequências para Marrakech até o fim de outubro e cinco para Túnis até o fim de setembro. Já na Espanha, Lanzarote contará com sete frequências entre junho e setembro. Soma-se ainda o aumento permanente de frequências para Guayaquil, que passará a contar com quatro voos semanais, além de Roma e Milão, que totalizarão vinte e um voos semanais cada destino.
Toda a operação de verão será realizada com uma das frotas mais modernas e sustentáveis do setor, reconhecida com a certificação Gold no ranking anual das companhias aéreas mais eficientes da indústria, elaborado pela consultoria internacional Cirium. Para isso, a Air Europa conta com o Boeing 787 Dreamliner em suas rotas de longa distância, além do Boeing 737 MAX, a versão mais avançada do popular modelo de corredor único, utilizado em destinos de curta e média distância.
O mês de junho marcará o início de quatro rotas que serão mantidas durante todo o ano. A partir do dia 1º, entrarão em operação as conexões entre Madri e Oviedo, assim como entre a capital espanhola e Sevilha, em ambos os casos com quatorze frequências semanais. No dia 19 acontecerá o primeiro voo para a cidade suíça de Genebra, também com quatorze frequências semanais. No dia 24 será inaugurada a rota para Johanesburgo, com três frequências semanais, permitindo estabelecer uma conexão ágil entre a África do Sul e a América por meio do hub estratégico de Madrid-Barajas.
Além disso, entre o final de junho e meados de setembro, serão operadas três frequências semanais para Tânger, cidade marroquina que a Air Europa conectará pela primeira vez, assim como acontecerá com Bolonha em agosto. A companhia disponibilizará três frequências semanais para a popular cidade italiana, um dos destinos turísticos mais dinâmicos da Itália. Em julho e agosto, também serão oferecidos dois voos semanais para Alghero, no norte da Sardenha.
Pensando também na temporada de verão, a Air Europa aumentará suas frequências para diferentes destinos dos dois lados do Atlântico. Na República Dominicana, os voos semanais para Santo Domingo passarão para onze, enquanto Santiago de los Caballeros contará com três voos semanais. No norte da África, haverá três frequências para Marrakech até o fim de outubro e cinco para Túnis até o fim de setembro. Já na Espanha, Lanzarote contará com sete frequências entre junho e setembro. Soma-se ainda o aumento permanente de frequências para Guayaquil, que passará a contar com quatro voos semanais, além de Roma e Milão, que totalizarão vinte e um voos semanais cada destino.
Toda a operação de verão será realizada com uma das frotas mais modernas e sustentáveis do setor, reconhecida com a certificação Gold no ranking anual das companhias aéreas mais eficientes da indústria, elaborado pela consultoria internacional Cirium. Para isso, a Air Europa conta com o Boeing 787 Dreamliner em suas rotas de longa distância, além do Boeing 737 MAX, a versão mais avançada do popular modelo de corredor único, utilizado em destinos de curta e média distância.
sexta-feira, 22 de maio de 2026
Air Europa lança o plano ambicioso “Air Europa ON” para elevar a excelência no atendimento ao cliente
A Air Europa lançou seu projeto mais importante para fortalecer e aprimorar a experiência do cliente em escala global. A companhia aérea realizará um investimento significativo no plano Air Europa ON, uma iniciativa ambiciosa voltada à implementação de novos avanços para elevar ainda mais a excelência e a qualidade dos serviços, além de ampliar a satisfação dos passageiros em todos os níveis e pontos de contato com a empresa.
O Air Europa ON consolida uma proposta diferenciada que coloca o cliente no centro da experiência e busca oferecer mais opções para que cada passageiro personalize sua viagem de acordo com suas preferências. Os investimentos previstos contribuirão para aprimorar aspectos como conforto, variedade de serviços a bordo, experiência gastronômica, atendimento personalizado e pontualidade, elementos que já fazem parte da identidade da marca.
O novo plano está estruturado em torno de três eixos de atuação, cujas iniciativas serão implementadas ao longo do segundo trimestre do ano. O primeiro, On-Board, contempla uma ampla renovação e melhoria dos serviços de cabine em voos de curta, média e longa distância. O segundo, On-Ground, reúne medidas voltadas à experiência nos aeroportos, com destaque para Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, devido ao seu papel estratégico como principal hub de conexão entre Europa e América. Por fim, o eixo On-Airplane engloba iniciativas destinadas a reforçar a excelência na manutenção de uma das frotas mais modernas e eficientes do setor, composta pelos modelos Boeing 787 Dreamliner e Boeing 737. Em breve, a frota também passará a contar com as primeiras unidades do Airbus A350-900.
“Air Europa ON é uma das iniciativas mais relevantes desenvolvidas pela empresa nos últimos anos. Ela representa nossa determinação em continuar evoluindo, fortalecendo tudo aquilo que nos impulsiona a sermos cada vez melhores, sem nos acomodarmos com os sucessos do passado e sempre buscando oferecer aos clientes o mais alto nível de excelência. Queremos continuar sendo a companhia aérea preferida para conectar destinos entre Europa, América e África, e sabemos que proporcionar uma experiência excepcional é indispensável para alcançar esse objetivo. Com este plano, temos a certeza de garantir isso a todos os nossos passageiros”, afirma Richard Clark, CEO da Air Europa.
A Classe Executiva, um dos serviços mais valorizados pelos clientes, será especialmente beneficiada pelo Air Europa ON. O projeto prevê uma renovação completa da experiência a bordo, incluindo melhorias significativas na conectividade Wi-Fi via satélite, com desempenho comparável ao encontrado em residências e ambientes corporativos, além de novos kits de amenidades e uma atualização completa da carta de bebidas. Além disso, em um futuro próximo, os passageiros dessa categoria contarão com transporte exclusivo até a aeronave por meio de uma frota própria de veículos VIP disponíveis no Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, reforçando uma experiência premium integrada também em solo.
Na Classe Econômica, a experiência a bordo será ampliada com a atualização e o reforço dos dois serviços de alimentação oferecidos nos voos de longa distância, além de uma maior disponibilidade de produtos durante a viagem.
No âmbito operacional, a Air Europa também implementará mudanças na logística das tripulações, incluindo o aumento de equipamentos e recursos operacionais. Com isso, além de fortalecer o atendimento aos passageiros, a companhia introduzirá novas dinâmicas voltadas à melhoria contínua de um aspecto essencial: a pontualidade dos voos.
O plano também contempla medidas inovadoras para a conservação interna e externa das aeronaves. Nesse contexto, foi criada uma equipe específica dedicada à manutenção interna, o que permitirá maior agilidade na resolução de eventuais ocorrências. A iniciativa inclui ainda a renovação dos equipamentos utilizados pelas tripulações e a incorporação de soluções baseadas em dados para monitorar, em tempo real, a temperatura das aeronaves a partir do Centro Integrado de Operações (IOC) da Air Europa, garantindo mais conforto aos passageiros durante todo o voo.
O lançamento do Air Europa ON coincide com um momento estratégico para a companhia, que segue avançando em seu plano de expansão. A iniciativa inclui a incorporação de novas aeronaves e a inauguração de novas rotas na Europa e em outros continentes. Em junho, a empresa iniciará operações entre Madrid, Astúrias e Sevilha, além de novas conexões com Genebra e voos entre a capital espanhola e Joanesburgo. Todas essas iniciativas fazem parte das comemorações pelos 40 anos da Air Europa, um marco que reforça a sólida trajetória da companhia aérea ao longo das últimas décadas.
O Air Europa ON consolida uma proposta diferenciada que coloca o cliente no centro da experiência e busca oferecer mais opções para que cada passageiro personalize sua viagem de acordo com suas preferências. Os investimentos previstos contribuirão para aprimorar aspectos como conforto, variedade de serviços a bordo, experiência gastronômica, atendimento personalizado e pontualidade, elementos que já fazem parte da identidade da marca.
O novo plano está estruturado em torno de três eixos de atuação, cujas iniciativas serão implementadas ao longo do segundo trimestre do ano. O primeiro, On-Board, contempla uma ampla renovação e melhoria dos serviços de cabine em voos de curta, média e longa distância. O segundo, On-Ground, reúne medidas voltadas à experiência nos aeroportos, com destaque para Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, devido ao seu papel estratégico como principal hub de conexão entre Europa e América. Por fim, o eixo On-Airplane engloba iniciativas destinadas a reforçar a excelência na manutenção de uma das frotas mais modernas e eficientes do setor, composta pelos modelos Boeing 787 Dreamliner e Boeing 737. Em breve, a frota também passará a contar com as primeiras unidades do Airbus A350-900.
“Air Europa ON é uma das iniciativas mais relevantes desenvolvidas pela empresa nos últimos anos. Ela representa nossa determinação em continuar evoluindo, fortalecendo tudo aquilo que nos impulsiona a sermos cada vez melhores, sem nos acomodarmos com os sucessos do passado e sempre buscando oferecer aos clientes o mais alto nível de excelência. Queremos continuar sendo a companhia aérea preferida para conectar destinos entre Europa, América e África, e sabemos que proporcionar uma experiência excepcional é indispensável para alcançar esse objetivo. Com este plano, temos a certeza de garantir isso a todos os nossos passageiros”, afirma Richard Clark, CEO da Air Europa.
A Classe Executiva, um dos serviços mais valorizados pelos clientes, será especialmente beneficiada pelo Air Europa ON. O projeto prevê uma renovação completa da experiência a bordo, incluindo melhorias significativas na conectividade Wi-Fi via satélite, com desempenho comparável ao encontrado em residências e ambientes corporativos, além de novos kits de amenidades e uma atualização completa da carta de bebidas. Além disso, em um futuro próximo, os passageiros dessa categoria contarão com transporte exclusivo até a aeronave por meio de uma frota própria de veículos VIP disponíveis no Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, reforçando uma experiência premium integrada também em solo.
Na Classe Econômica, a experiência a bordo será ampliada com a atualização e o reforço dos dois serviços de alimentação oferecidos nos voos de longa distância, além de uma maior disponibilidade de produtos durante a viagem.
No âmbito operacional, a Air Europa também implementará mudanças na logística das tripulações, incluindo o aumento de equipamentos e recursos operacionais. Com isso, além de fortalecer o atendimento aos passageiros, a companhia introduzirá novas dinâmicas voltadas à melhoria contínua de um aspecto essencial: a pontualidade dos voos.
O plano também contempla medidas inovadoras para a conservação interna e externa das aeronaves. Nesse contexto, foi criada uma equipe específica dedicada à manutenção interna, o que permitirá maior agilidade na resolução de eventuais ocorrências. A iniciativa inclui ainda a renovação dos equipamentos utilizados pelas tripulações e a incorporação de soluções baseadas em dados para monitorar, em tempo real, a temperatura das aeronaves a partir do Centro Integrado de Operações (IOC) da Air Europa, garantindo mais conforto aos passageiros durante todo o voo.
O lançamento do Air Europa ON coincide com um momento estratégico para a companhia, que segue avançando em seu plano de expansão. A iniciativa inclui a incorporação de novas aeronaves e a inauguração de novas rotas na Europa e em outros continentes. Em junho, a empresa iniciará operações entre Madrid, Astúrias e Sevilha, além de novas conexões com Genebra e voos entre a capital espanhola e Joanesburgo. Todas essas iniciativas fazem parte das comemorações pelos 40 anos da Air Europa, um marco que reforça a sólida trajetória da companhia aérea ao longo das últimas décadas.
quarta-feira, 20 de maio de 2026
Air Europa e Accor unem forças para uso integrado de milhas e pontos em seus programas de fidelidade
A Air Europa e o grupo hoteleiro Accor firmaram um acordo para ampliar as possibilidades de benefícios aos seus clientes por meio de seus programas de fidelidade. A partir de agora, os participantes do Air Europa Suma e do ALL – Accor poderão resgatar, de forma bidirecional, tanto milhas quanto pontos acumulados em qualquer uma das duas empresas.
Essa parceria permitirá que os clientes cadastrados na companhia aérea convertam suas Milhas Suma em pontos ALL Accor Reward. No sentido inverso, os participantes do programa de fidelidade da Accor também poderão realizar a conversão. A iniciativa amplia a flexibilidade e cria novas formas de aproveitar os benefícios acumulados, possibilitando uma integração mais eficiente entre voos e hospedagens ao longo da jornada de viagem.
As taxas de conversão acordadas e já em vigor são as seguintes:
- 2.000 Milhas Suma equivalerão a 500 pontos ALL Accor Reward.
- 2.000 pontos ALL Accor Reward equivalerão a 2.000 Milhas Suma.
Com mais de dez anos de história e quase três milhões e meio de usuários, a Air Europa Suma consolidou-se como uma proposta de ampliação de oportunidades e fidelização de clientes para a empresa. O programa não deixou de incorporar novas funcionalidades, como contas familiares, um ambiente online melhorado ou acordos com novas empresas e organizações que enriquecem a experiência do cliente. Atualmente, reúne opções de mais de cinquenta parceiros, incluindo a Accor. Este último tem mais de 100 milhões de membros ALL Accor em todo o mundo.
"Esta colaboração com a Air Europa é um exemplo muito concreto da ambição por trás da ALL Accor: transformar a lealdade em valor e emoção. Projetado como um programa de fidelidade de estilo de vida, a ALL Accor acompanha nossos membros em todas as etapas de sua viagem, desde a viagem até a acomodação e muito mais. Ao conectar viagens aéreas e hospitalidade, estamos reforçando um ecossistema no qual os pontos se tornam experiências e a fidelidade melhora cada momento da viagem, ao mesmo tempo em que fortalecemos ainda mais a ALL Accor na Espanha e na “América Latina, dois de nossos principais mercados-alvo”, diz Yasmina Seailles, vice-presidente de lealdade e parcerias para a Europa e Norte da África da Accor.
“Para a Air Europa Suma, este acordo representa um marco na evolução do nosso programa de fidelização. A aliança com a ALL Accor reforça a nossa proposta de valor e permite-nos ampliar significativamente o leque de vantagens, benefícios e opções que oferecemos aos nossos clientes, que, a partir de agora, poderão integrar de forma mais flexível e cómoda as suas experiências de viagens aéreas e hoteleiras”, explica Sandra Lenis, diretora de produto e cliente da Air Europa. “Numa altura em que os viajantes exigem mais liberdade, personalização e coerência entre todos os aspectos da sua viagem, esta aliança coloca-nos numa posição mais forte para responder a estas expectativas. Ter a Accor significa avançar na nossa missão de oferecer mais valor, qualidade e uma experiência global mais completa a cada cliente, e reafirma o nosso compromisso com a inovação na fidelização e a criação de oportunidades que enriquecem cada etapa da viagem”, acrescenta.
Essa parceria permitirá que os clientes cadastrados na companhia aérea convertam suas Milhas Suma em pontos ALL Accor Reward. No sentido inverso, os participantes do programa de fidelidade da Accor também poderão realizar a conversão. A iniciativa amplia a flexibilidade e cria novas formas de aproveitar os benefícios acumulados, possibilitando uma integração mais eficiente entre voos e hospedagens ao longo da jornada de viagem.
As taxas de conversão acordadas e já em vigor são as seguintes:
- 2.000 Milhas Suma equivalerão a 500 pontos ALL Accor Reward.
- 2.000 pontos ALL Accor Reward equivalerão a 2.000 Milhas Suma.
Com mais de dez anos de história e quase três milhões e meio de usuários, a Air Europa Suma consolidou-se como uma proposta de ampliação de oportunidades e fidelização de clientes para a empresa. O programa não deixou de incorporar novas funcionalidades, como contas familiares, um ambiente online melhorado ou acordos com novas empresas e organizações que enriquecem a experiência do cliente. Atualmente, reúne opções de mais de cinquenta parceiros, incluindo a Accor. Este último tem mais de 100 milhões de membros ALL Accor em todo o mundo.
"Esta colaboração com a Air Europa é um exemplo muito concreto da ambição por trás da ALL Accor: transformar a lealdade em valor e emoção. Projetado como um programa de fidelidade de estilo de vida, a ALL Accor acompanha nossos membros em todas as etapas de sua viagem, desde a viagem até a acomodação e muito mais. Ao conectar viagens aéreas e hospitalidade, estamos reforçando um ecossistema no qual os pontos se tornam experiências e a fidelidade melhora cada momento da viagem, ao mesmo tempo em que fortalecemos ainda mais a ALL Accor na Espanha e na “América Latina, dois de nossos principais mercados-alvo”, diz Yasmina Seailles, vice-presidente de lealdade e parcerias para a Europa e Norte da África da Accor.
“Para a Air Europa Suma, este acordo representa um marco na evolução do nosso programa de fidelização. A aliança com a ALL Accor reforça a nossa proposta de valor e permite-nos ampliar significativamente o leque de vantagens, benefícios e opções que oferecemos aos nossos clientes, que, a partir de agora, poderão integrar de forma mais flexível e cómoda as suas experiências de viagens aéreas e hoteleiras”, explica Sandra Lenis, diretora de produto e cliente da Air Europa. “Numa altura em que os viajantes exigem mais liberdade, personalização e coerência entre todos os aspectos da sua viagem, esta aliança coloca-nos numa posição mais forte para responder a estas expectativas. Ter a Accor significa avançar na nossa missão de oferecer mais valor, qualidade e uma experiência global mais completa a cada cliente, e reafirma o nosso compromisso com a inovação na fidelização e a criação de oportunidades que enriquecem cada etapa da viagem”, acrescenta.
quarta-feira, 13 de maio de 2026
Air Europa amplia rede com novos destinos na Europa, África e crescimento doméstico na Espanha
A Air Europa avança em seu plano estratégico de crescimento e expansão com o lançamento de novas rotas a partir de junho de 2026. A iniciativa reforça sua presença na Europa, amplia a atuação na África e fortalece a conectividade doméstica na Espanha, consolidando o hub de Madrid-Barajas como eixo central das operações.
Entre os destaques da expansão está a inauguração da nova rota entre Madrid e Genebra, na Suíça, a partir de 19 de junho, com duas frequências diárias. O destino passa a ser o segundo operado pela companhia no país, onde já mantém voos regulares para Zurique. A nova operação amplia significativamente a oferta da Air Europa no mercado suíço, superando meio milhão de assentos anuais.
No cenário internacional, a companhia estreia, em 24 de junho, sua nova rota para Joanesburgo, na África do Sul, com três frequências semanais. Operados com aeronaves Boeing 787 Dreamliner, os voos conectam Madrid ao principal centro econômico do continente africano, ampliando as possibilidades tanto para o turismo quanto para viagens corporativas.
No mercado doméstico espanhol, a Air Europa iniciará, a partir de 1º de junho, operações para Oviedo e Sevilha, com duas frequências diárias para cada destino. Paralelamente, ampliará sua presença na Itália ao aumentar de duas para três as frequências diárias entre Madrid e as cidades de Milão e Roma, reforçando sua aposta em rotas de alta demanda no continente europeu.
As operações de curta e média distância serão realizadas com aeronaves Boeing 737, enquanto as rotas de longo curso contarão com o Boeing 787 Dreamliner, modelo de última geração que oferece maior eficiência no consumo de combustível, redução de emissões e uma experiência aprimorada a bordo.
Com as novidades, a Air Europa reforça seu compromisso com a expansão sustentável, a modernização da frota e a ampliação das opções de conectividade para seus clientes, consolidando sua posição como uma das principais companhias aéreas entre a Europa, a África e as Américas.
Entre os destaques da expansão está a inauguração da nova rota entre Madrid e Genebra, na Suíça, a partir de 19 de junho, com duas frequências diárias. O destino passa a ser o segundo operado pela companhia no país, onde já mantém voos regulares para Zurique. A nova operação amplia significativamente a oferta da Air Europa no mercado suíço, superando meio milhão de assentos anuais.
No cenário internacional, a companhia estreia, em 24 de junho, sua nova rota para Joanesburgo, na África do Sul, com três frequências semanais. Operados com aeronaves Boeing 787 Dreamliner, os voos conectam Madrid ao principal centro econômico do continente africano, ampliando as possibilidades tanto para o turismo quanto para viagens corporativas.
No mercado doméstico espanhol, a Air Europa iniciará, a partir de 1º de junho, operações para Oviedo e Sevilha, com duas frequências diárias para cada destino. Paralelamente, ampliará sua presença na Itália ao aumentar de duas para três as frequências diárias entre Madrid e as cidades de Milão e Roma, reforçando sua aposta em rotas de alta demanda no continente europeu.
As operações de curta e média distância serão realizadas com aeronaves Boeing 737, enquanto as rotas de longo curso contarão com o Boeing 787 Dreamliner, modelo de última geração que oferece maior eficiência no consumo de combustível, redução de emissões e uma experiência aprimorada a bordo.
Com as novidades, a Air Europa reforça seu compromisso com a expansão sustentável, a modernização da frota e a ampliação das opções de conectividade para seus clientes, consolidando sua posição como uma das principais companhias aéreas entre a Europa, a África e as Américas.
sexta-feira, 8 de maio de 2026
Air Europa passa a ser a única companhia espanhola no ranking das companhias aéreas mais eficientes do mundo
A Air Europa foi mais uma vez reconhecida globalmente como uma das empresas mais avançadas do setor em termos de sustentabilidade. Em seu relatório EmeraldSky 2025, a consultoria Cirium, referência internacional em estatísticas da indústria da aviação, concedeu à companhia a distinção Ouro em seu ranking global das empresas mais eficientes. Com um índice de 53,9 gramas de CO₂ por assento-quilômetro disponível (ASK) em 2025, a Air Europa alcança a quarta posição na lista, registrando uma melhoria de 0,6% em relação ao ano anterior. O resultado a consolida como a única empresa espanhola entre as dez primeiras colocadas, além de ser a única companhia aérea regular presente entre as líderes do ranking.
Esta avaliação confirma o sucesso da política de sustentabilidade mantida nos últimos anos, uma política que se baseia fundamentalmente em uma das frotas mais modernas e avançadas do setor. A análise da Cirium, conduzida por uma consultoria independente utilizando metodologia própria, baseia-se em dados reais de operação de voos, aplicando uma métrica padrão (CO₂ por ASK) e os mesmos critérios de avaliação utilizados pelas 100 maiores companhias aéreas do mundo.
Os dados da Cirium mostram que as decisões operacionais e de frota são um fator determinante nos níveis de eficiência. No caso da Air Europa, os números obtidos são resultado de uma frota de aeronaves de última geração com idade média inferior a 10 anos, alta capacidade de passageiros e consumo de combustível otimizado, como é o caso do Boeing 737 MAX e do 787 Dreamliner. Este último é capaz de reduzir o consumo de combustível e as emissões em até 25% em comparação com outros modelos da sua categoria.
Avanços em sustentabilidade e eficiência
Este reconhecimento surge após os dois prêmios recebidos este ano no The Aviation Challenge, uma competição anual de sustentabilidade organizada pela aliança SkyTeam. Destaca também os esforços da empresa para cumprir o seu compromisso assumido em 2015 de reduzir as emissões em 30% até 2030. No final do último ano fiscal, esta redução já tinha atingido os 23,58%.
A Air Europa, a única companhia aérea espanhola a renovar consecutivamente a sua certificação EMAS de excelência em gestão ambiental desde 2012, tem continuado a progredir na implementação de medidas de sustentabilidade. Contribuiu para a descarbonização das operações em terra, substituindo os veículos com motor de combustão interna utilizados na manutenção nos aeroportos de Madrid-Barajas e Barcelona-El Prat por alternativas totalmente elétricas, e aumentou também a percentagem de veículos elétricos utilizados nas operações de assistência em terra em A Coruña para 87%.
Nos últimos anos, a companhia implementou medidas significativas com o objetivo de aumentar a eficiência e reduzir o consumo de combustível. Entre estas, destaca-se a utilização da aplicação OptiClimb. Este aplicativo fornece orientações específicas e individualizadas para cada voo sobre a velocidade de subida ideal para minimizar o consumo de combustível sem comprometer a duração do voo, o que ajudou a evitar a emissão de mais de 10.000 toneladas de CO₂ em 2025. Além disso, desde 2023, os protocolos SETO (Single Engine Taxi Out) e SETI (Single Engine Taxi In) estão em vigor, permitindo que as aeronaves taxiem em partidas e pousos utilizando apenas um motor.
Por fim, no ano passado, a Air Europa firmou uma parceria com a empresa de tecnologia Chooose para lançar um programa de compensação de carbono. O programa fornece aos passageiros informações sobre o impacto das emissões geradas durante o voo e oferece aos clientes a oportunidade de apoiar projetos certificados por meio da compra de créditos de carbono.
Esta avaliação confirma o sucesso da política de sustentabilidade mantida nos últimos anos, uma política que se baseia fundamentalmente em uma das frotas mais modernas e avançadas do setor. A análise da Cirium, conduzida por uma consultoria independente utilizando metodologia própria, baseia-se em dados reais de operação de voos, aplicando uma métrica padrão (CO₂ por ASK) e os mesmos critérios de avaliação utilizados pelas 100 maiores companhias aéreas do mundo.
Os dados da Cirium mostram que as decisões operacionais e de frota são um fator determinante nos níveis de eficiência. No caso da Air Europa, os números obtidos são resultado de uma frota de aeronaves de última geração com idade média inferior a 10 anos, alta capacidade de passageiros e consumo de combustível otimizado, como é o caso do Boeing 737 MAX e do 787 Dreamliner. Este último é capaz de reduzir o consumo de combustível e as emissões em até 25% em comparação com outros modelos da sua categoria.
Avanços em sustentabilidade e eficiência
Este reconhecimento surge após os dois prêmios recebidos este ano no The Aviation Challenge, uma competição anual de sustentabilidade organizada pela aliança SkyTeam. Destaca também os esforços da empresa para cumprir o seu compromisso assumido em 2015 de reduzir as emissões em 30% até 2030. No final do último ano fiscal, esta redução já tinha atingido os 23,58%.
A Air Europa, a única companhia aérea espanhola a renovar consecutivamente a sua certificação EMAS de excelência em gestão ambiental desde 2012, tem continuado a progredir na implementação de medidas de sustentabilidade. Contribuiu para a descarbonização das operações em terra, substituindo os veículos com motor de combustão interna utilizados na manutenção nos aeroportos de Madrid-Barajas e Barcelona-El Prat por alternativas totalmente elétricas, e aumentou também a percentagem de veículos elétricos utilizados nas operações de assistência em terra em A Coruña para 87%.
Nos últimos anos, a companhia implementou medidas significativas com o objetivo de aumentar a eficiência e reduzir o consumo de combustível. Entre estas, destaca-se a utilização da aplicação OptiClimb. Este aplicativo fornece orientações específicas e individualizadas para cada voo sobre a velocidade de subida ideal para minimizar o consumo de combustível sem comprometer a duração do voo, o que ajudou a evitar a emissão de mais de 10.000 toneladas de CO₂ em 2025. Além disso, desde 2023, os protocolos SETO (Single Engine Taxi Out) e SETI (Single Engine Taxi In) estão em vigor, permitindo que as aeronaves taxiem em partidas e pousos utilizando apenas um motor.
Por fim, no ano passado, a Air Europa firmou uma parceria com a empresa de tecnologia Chooose para lançar um programa de compensação de carbono. O programa fornece aos passageiros informações sobre o impacto das emissões geradas durante o voo e oferece aos clientes a oportunidade de apoiar projetos certificados por meio da compra de créditos de carbono.
quarta-feira, 29 de abril de 2026
Air Europa reforça malha sazonal e amplia destinos para o verão europeu
A Air Europa retoma sua programação sazonal para a temporada de verão europeu, reforçando a conectividade em destinos estratégicos e ajustando sua oferta à alta demanda do período. Como já é tradição, a companhia reativa rotas específicas durante os meses mais movimentados, além de incorporar novidades à sua rede.
Nesta temporada, a Air Europa passa a incluir, pela primeira vez, as cidades de Bolonha, na Itália, e Tânger, no Marrocos, como destinos sazonais. A partir de Madrid-Barajas, Bolonha contará com três frequências semanais entre julho e agosto. Já Tânger terá operações iniciadas em 16 de junho, com três voos por semana, chegando a cinco frequências semanais em agosto, antes de serem suspensas em meados de setembro.
Além das novas rotas, a companhia retoma destinos já consolidados em sua programação de verão. Túnis volta a ser operada entre o fim de maio e o fim de setembro, com três frequências semanais, ampliadas para cinco nos meses de pico, em julho e agosto. Marrakech retorna no início de abril com duas frequências semanais, aumentando para cinco durante o auge da temporada e reduzindo novamente até o encerramento das operações em meados de outubro.
Na Europa, Atenas e Alghero também voltam à malha sazonal da companhia. A capital grega contará com voos diários entre junho e meados de setembro, enquanto Alghero, na Sardenha, será atendida entre 3 de julho e 30 de agosto, com três frequências semanais.
Para os passageiros que desejam incluir Madri no roteiro, a Air Europa oferece a opção de stopover gratuito na capital espanhola, permitindo uma parada na ida ou na volta sem custo adicional na tarifa aérea, desde que o serviço seja solicitado no momento da compra do bilhete. As passagens podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros, facilitando o planejamento da viagem. Além disso, a companhia aceita pagamentos via Pix, ampliando as opções disponíveis especialmente para o público brasileiro.
Partindo do Brasil, a Air Europa mantém uma operação robusta para a Espanha. De São Paulo, são sete voos semanais com destino a Madri, enquanto Salvador conta com três frequências semanais. A companhia também possui acordos de codeshare, permitindo que passageiros de diversas cidades brasileiras embarquem com conexão via Guarulhos ou Salvador.
Ao todo, a operação sazonal representa mais de 700 voos de ida e volta e a oferta de cerca de 130 mil assentos adicionais, reforçando a presença da Air Europa em mercados turísticos-chave durante o verão europeu. Todas as rotas serão operadas com aeronaves Boeing 737 da companhia, incluindo a versão MAX, que proporciona maior eficiência no consumo de combustível, redução de emissões e mais conforto em voos de curta e média distância.
Nesta temporada, a Air Europa passa a incluir, pela primeira vez, as cidades de Bolonha, na Itália, e Tânger, no Marrocos, como destinos sazonais. A partir de Madrid-Barajas, Bolonha contará com três frequências semanais entre julho e agosto. Já Tânger terá operações iniciadas em 16 de junho, com três voos por semana, chegando a cinco frequências semanais em agosto, antes de serem suspensas em meados de setembro.
Além das novas rotas, a companhia retoma destinos já consolidados em sua programação de verão. Túnis volta a ser operada entre o fim de maio e o fim de setembro, com três frequências semanais, ampliadas para cinco nos meses de pico, em julho e agosto. Marrakech retorna no início de abril com duas frequências semanais, aumentando para cinco durante o auge da temporada e reduzindo novamente até o encerramento das operações em meados de outubro.
Na Europa, Atenas e Alghero também voltam à malha sazonal da companhia. A capital grega contará com voos diários entre junho e meados de setembro, enquanto Alghero, na Sardenha, será atendida entre 3 de julho e 30 de agosto, com três frequências semanais.
Para os passageiros que desejam incluir Madri no roteiro, a Air Europa oferece a opção de stopover gratuito na capital espanhola, permitindo uma parada na ida ou na volta sem custo adicional na tarifa aérea, desde que o serviço seja solicitado no momento da compra do bilhete. As passagens podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros, facilitando o planejamento da viagem. Além disso, a companhia aceita pagamentos via Pix, ampliando as opções disponíveis especialmente para o público brasileiro.
Partindo do Brasil, a Air Europa mantém uma operação robusta para a Espanha. De São Paulo, são sete voos semanais com destino a Madri, enquanto Salvador conta com três frequências semanais. A companhia também possui acordos de codeshare, permitindo que passageiros de diversas cidades brasileiras embarquem com conexão via Guarulhos ou Salvador.
Ao todo, a operação sazonal representa mais de 700 voos de ida e volta e a oferta de cerca de 130 mil assentos adicionais, reforçando a presença da Air Europa em mercados turísticos-chave durante o verão europeu. Todas as rotas serão operadas com aeronaves Boeing 737 da companhia, incluindo a versão MAX, que proporciona maior eficiência no consumo de combustível, redução de emissões e mais conforto em voos de curta e média distância.
domingo, 26 de abril de 2026
Air Europa reforça a segurança a bordo com assistência médica especializada durante o voo
A Air Europa está dando mais um passo para aprimorar a segurança dos passageiros a bordo. A companhia aérea será a primeira espanhola a implementar e implantar em toda a sua frota um conjunto de soluções avançadas de suporte médico que garantem o acesso a profissionais de saúde em situações de emergência. Para isso, estabeleceu uma aliança estratégica com a MedAire, líder no fornecimento de serviços de segurança e assistência médica para a indústria da aviação. Desde março passado, todos os seus voos contam com a tecnologia mais avançada nessa área, bem como com a experiência acumulada ao longo de mais de quatro décadas de atuação da MedAire no atendimento a tripulações de voo em todo o mundo.
O projeto amplia significativamente as capacidades de resposta a emergências. A Air Europa, e progressivamente a Air Europa Express, contarão com sistemas eficientes de prevenção e intervenção, tanto antes do embarque quanto durante o voo.
A partir de agora, a equipe de solo pode usar a ferramenta digital Passenger Fit-to-Fly da MedAire para avaliar passageiros que apresentem sinais de mal-estar ou que possam ter sofrido um incidente médico recente, como hospitalização ou cirurgia. Com o apoio de profissionais de saúde, a solução ajuda a determinar se um passageiro apresenta maior risco durante a viagem, prevenindo potencialmente incidentes médicos graves durante o voo. A bordo, as tripulações têm acesso ao aplicativo MedAire In-Flight, que oferece assistência passo a passo guiada por inteligência artificial em caso de incidente médico, bem como ao MedLink, o serviço de consultoria médica em tempo real da MedAire. Por meio de comunicação via satélite ou conectividade a bordo, a tripulação pode contatar diretamente médicos de emergência aeronáutica qualificados, que podem avaliar as circunstâncias, orientar sobre o uso do kit médico de bordo e auxiliar na tomada de decisões operacionais, incluindo a possibilidade de desvio de rota.
Tudo isso contribui para a melhoria contínua do serviço e da segurança geral a bordo, razão pela qual a Air Europa acaba de ser reconhecida como a primeira companhia aérea europeia a receber a prestigiosa certificação Seven Star PLUS da AirlineRatings.com. As tripulações já recebem treinamento contínuo em primeiros socorros e ressuscitação cardiopulmonar (RCP), o que lhes permite implementar os procedimentos necessários para auxiliar os passageiros em qualquer situação. Isso inclui desde a estabilização de um paciente e a realização de avaliações clínicas até a tomada de decisões operacionais com base nas informações coletadas. A bordo, também contam com kits de primeiros socorros, kits médicos, desfibriladores externos automáticos (DEAs) e uma equipe de resposta rápida que, combinada com novas soluções, permite que atuem com total segurança em cenários complexos, onde a intervenção o mais rápido possível é crucial.
“Trabalhamos continuamente para garantir a máxima segurança dos nossos passageiros e, para isso, temos a capacidade de oferecer uma resposta rápida, precisa e eficiente, especialmente em voo. A implementação destas soluções reforça a sólida formação das nossas tripulações e proporciona ainda mais tranquilidade aos viajantes, que agora contam com o apoio direto de profissionais habituados a lidar com qualquer situação de emergência. Além disso, o facto de sermos a única empresa espanhola capaz de prestar estes serviços demonstra o nosso compromisso com a melhoria contínua”, explica Iván Gutiérrez, diretor de operações da Air Europa.
“As tripulações da Air Europa agora terão acesso ao mesmo ecossistema de suporte médico comprovado, em que mais de 300.000 tripulantes em todo o mundo confiam”, disse Peter Tuggey, diretor geral da MedAire para a Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. “O que torna essas ferramentas tão eficazes não é apenas a rapidez com que o suporte especializado pode ser acessado, mas também a profundidade do conhecimento operacional por trás delas. O aplicativo MedAire In-Flight orienta a tripulação por meio de avaliações estruturadas a bordo, baseadas em mais de um milhão de casos médicos reais da aviação, enquanto o MedLink os conecta em tempo real com médicos de emergência que podem avaliar essas mesmas informações e ajudar a orientar os cuidados e as decisões operacionais. Com a futura adição de recursos de eletrocardiograma de 12 derivações de nível clínico, a Air Europa dará mais um passo significativo no fortalecimento da resposta cardíaca a bordo.”
Projeto em andamento
As soluções implementadas pela Air Europa em toda a sua frota e em suas diversas rotas beneficiarão os mais de 12 milhões de passageiros que voam com a companhia anualmente. Elas também posicionam a empresa de forma única entre as companhias aéreas espanholas. Os protocolos de avaliação guiados por IA do aplicativo MedAire In-Flight foram treinados com base em mais de um milhão de casos médicos reais a bordo, gerenciados pela MedAire, o maior banco de dados desse tipo em medicina aeronáutica. Isso significa que os mais de 2.200 comissários de bordo da Air Europa têm acesso a algoritmos de avaliação baseados não em modelos teóricos, mas em situações de emergência vivenciadas em milhares de voos em todo o mundo. Isso aumenta significativamente a confiabilidade e a precisão das orientações fornecidas em momentos críticos.
Numa segunda fase, e também numa iniciativa pioneira em Espanha, a Air Europa vai equipar a sua frota de Boeing 787 Dreamliners de longo curso com dispositivos de ECG leves, concebidos para utilização por pessoal não médico. Ao ligar-se ao dispositivo móvel de um membro da tripulação, o sistema permite a gravação de dados cardíacos abrangentes e a sua transmissão em tempo real aos médicos de emergência da MedLink, facilitando diagnósticos mais fiáveis e recomendações mais precisas.
O projeto amplia significativamente as capacidades de resposta a emergências. A Air Europa, e progressivamente a Air Europa Express, contarão com sistemas eficientes de prevenção e intervenção, tanto antes do embarque quanto durante o voo.
A partir de agora, a equipe de solo pode usar a ferramenta digital Passenger Fit-to-Fly da MedAire para avaliar passageiros que apresentem sinais de mal-estar ou que possam ter sofrido um incidente médico recente, como hospitalização ou cirurgia. Com o apoio de profissionais de saúde, a solução ajuda a determinar se um passageiro apresenta maior risco durante a viagem, prevenindo potencialmente incidentes médicos graves durante o voo. A bordo, as tripulações têm acesso ao aplicativo MedAire In-Flight, que oferece assistência passo a passo guiada por inteligência artificial em caso de incidente médico, bem como ao MedLink, o serviço de consultoria médica em tempo real da MedAire. Por meio de comunicação via satélite ou conectividade a bordo, a tripulação pode contatar diretamente médicos de emergência aeronáutica qualificados, que podem avaliar as circunstâncias, orientar sobre o uso do kit médico de bordo e auxiliar na tomada de decisões operacionais, incluindo a possibilidade de desvio de rota.
Tudo isso contribui para a melhoria contínua do serviço e da segurança geral a bordo, razão pela qual a Air Europa acaba de ser reconhecida como a primeira companhia aérea europeia a receber a prestigiosa certificação Seven Star PLUS da AirlineRatings.com. As tripulações já recebem treinamento contínuo em primeiros socorros e ressuscitação cardiopulmonar (RCP), o que lhes permite implementar os procedimentos necessários para auxiliar os passageiros em qualquer situação. Isso inclui desde a estabilização de um paciente e a realização de avaliações clínicas até a tomada de decisões operacionais com base nas informações coletadas. A bordo, também contam com kits de primeiros socorros, kits médicos, desfibriladores externos automáticos (DEAs) e uma equipe de resposta rápida que, combinada com novas soluções, permite que atuem com total segurança em cenários complexos, onde a intervenção o mais rápido possível é crucial.
“Trabalhamos continuamente para garantir a máxima segurança dos nossos passageiros e, para isso, temos a capacidade de oferecer uma resposta rápida, precisa e eficiente, especialmente em voo. A implementação destas soluções reforça a sólida formação das nossas tripulações e proporciona ainda mais tranquilidade aos viajantes, que agora contam com o apoio direto de profissionais habituados a lidar com qualquer situação de emergência. Além disso, o facto de sermos a única empresa espanhola capaz de prestar estes serviços demonstra o nosso compromisso com a melhoria contínua”, explica Iván Gutiérrez, diretor de operações da Air Europa.
“As tripulações da Air Europa agora terão acesso ao mesmo ecossistema de suporte médico comprovado, em que mais de 300.000 tripulantes em todo o mundo confiam”, disse Peter Tuggey, diretor geral da MedAire para a Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. “O que torna essas ferramentas tão eficazes não é apenas a rapidez com que o suporte especializado pode ser acessado, mas também a profundidade do conhecimento operacional por trás delas. O aplicativo MedAire In-Flight orienta a tripulação por meio de avaliações estruturadas a bordo, baseadas em mais de um milhão de casos médicos reais da aviação, enquanto o MedLink os conecta em tempo real com médicos de emergência que podem avaliar essas mesmas informações e ajudar a orientar os cuidados e as decisões operacionais. Com a futura adição de recursos de eletrocardiograma de 12 derivações de nível clínico, a Air Europa dará mais um passo significativo no fortalecimento da resposta cardíaca a bordo.”
Projeto em andamento
As soluções implementadas pela Air Europa em toda a sua frota e em suas diversas rotas beneficiarão os mais de 12 milhões de passageiros que voam com a companhia anualmente. Elas também posicionam a empresa de forma única entre as companhias aéreas espanholas. Os protocolos de avaliação guiados por IA do aplicativo MedAire In-Flight foram treinados com base em mais de um milhão de casos médicos reais a bordo, gerenciados pela MedAire, o maior banco de dados desse tipo em medicina aeronáutica. Isso significa que os mais de 2.200 comissários de bordo da Air Europa têm acesso a algoritmos de avaliação baseados não em modelos teóricos, mas em situações de emergência vivenciadas em milhares de voos em todo o mundo. Isso aumenta significativamente a confiabilidade e a precisão das orientações fornecidas em momentos críticos.
Numa segunda fase, e também numa iniciativa pioneira em Espanha, a Air Europa vai equipar a sua frota de Boeing 787 Dreamliners de longo curso com dispositivos de ECG leves, concebidos para utilização por pessoal não médico. Ao ligar-se ao dispositivo móvel de um membro da tripulação, o sistema permite a gravação de dados cardíacos abrangentes e a sua transmissão em tempo real aos médicos de emergência da MedLink, facilitando diagnósticos mais fiáveis e recomendações mais precisas.
segunda-feira, 23 de março de 2026
Air Europa torna-se a primeira companhia aérea europeia com certificação de segurança Seven Star PLUS
A Air Europa foi reconhecida pela plataforma especializada AirlineRatings.com, com a classificação Seven Star PLUS. É a primeira vez que uma companhia europeia recebe essa prestigiada certificação, que destaca empresas aéreas que mantêm os mais elevados padrões de segurança a bordo. O prêmio reforça a consistência e a eficácia das medidas adotadas em todos os voos, garantindo aos passageiros um serviço de qualidade e confiabilidade inigualáveis.
Para receber essa classificação, a Airline Ratings realiza uma rigorosa auditoria de segurança que exige que as companhias aéreas demonstrem um nível consistente de excelência em 70 aspectos analisados anonimamente em seis voos consecutivos, tanto de curta como de longa distância. Dessa forma, são avaliadas diferentes práticas operacionais, incluindo desde as demonstrações de segurança realizadas pelo pessoal de cabine antes da descolagem até o comportamento da tripulação, a supervisão do cumprimento regulamentar por parte dos passageiros ou a gestão de turbulências.
A classificação de segurança Seven Star PLUS reflete o mais alto nível de excelência operacional e processual, exigindo que as companhias aéreas demonstrem padrões consistentes, independentemente do tipo de aeronave e da duração do voo.
“Alcançar a classificação Seven Star PLUS é um marco que destaca a forte cultura de segurança da Air Europa e a excepcional dedicação da nossa equipe. Reafirma o nosso compromisso em fornecer a experiência mais segura e confiável aos nossos passageiros”, afirma José Salazar, diretor de Segurança e Controle de Conformidade da Air Europa.
“Temos o prazer de reconhecer a Air Europa com a nossa classificação de segurança Seven Star PLUS. O seu registo sem acidentes é reforçado por uma auditoria de segurança a bordo bem-sucedida, dando aos passageiros a tranquilidade de que a segurança é consistentemente priorizada e verificada”, explica Sharon Petersen, CEO da AirlineRatings.com.
Por sua vez, Josh Wood, chefe de Segurança e Qualidade de Serviço da AirlineRatings.com e responsável pela realização da auditoria, acrescenta que a tripulação de cabine da Air Europa demonstrou um nível excepcional de profissionalismo na sua abordagem à segurança. Ao longo dos seis voos avaliados, a tripulação garantiu consistentemente que todas as tarefas de segurança fossem executadas no momento apropriado e de acordo com os procedimentos estabelecidos.
Esse reconhecimento surge no mesmo ano em que a companhia aérea comemora o seu 40º aniversário. Ao longo dessas quatro décadas, a empresa demonstrou um histórico de segurança impecável. Da mesma forma, continua a reforçar os seus procedimentos e recursos para tornar o voo uma experiência livre de incidentes e riscos.
Para receber essa classificação, a Airline Ratings realiza uma rigorosa auditoria de segurança que exige que as companhias aéreas demonstrem um nível consistente de excelência em 70 aspectos analisados anonimamente em seis voos consecutivos, tanto de curta como de longa distância. Dessa forma, são avaliadas diferentes práticas operacionais, incluindo desde as demonstrações de segurança realizadas pelo pessoal de cabine antes da descolagem até o comportamento da tripulação, a supervisão do cumprimento regulamentar por parte dos passageiros ou a gestão de turbulências.
A classificação de segurança Seven Star PLUS reflete o mais alto nível de excelência operacional e processual, exigindo que as companhias aéreas demonstrem padrões consistentes, independentemente do tipo de aeronave e da duração do voo.
“Alcançar a classificação Seven Star PLUS é um marco que destaca a forte cultura de segurança da Air Europa e a excepcional dedicação da nossa equipe. Reafirma o nosso compromisso em fornecer a experiência mais segura e confiável aos nossos passageiros”, afirma José Salazar, diretor de Segurança e Controle de Conformidade da Air Europa.
“Temos o prazer de reconhecer a Air Europa com a nossa classificação de segurança Seven Star PLUS. O seu registo sem acidentes é reforçado por uma auditoria de segurança a bordo bem-sucedida, dando aos passageiros a tranquilidade de que a segurança é consistentemente priorizada e verificada”, explica Sharon Petersen, CEO da AirlineRatings.com.
Por sua vez, Josh Wood, chefe de Segurança e Qualidade de Serviço da AirlineRatings.com e responsável pela realização da auditoria, acrescenta que a tripulação de cabine da Air Europa demonstrou um nível excepcional de profissionalismo na sua abordagem à segurança. Ao longo dos seis voos avaliados, a tripulação garantiu consistentemente que todas as tarefas de segurança fossem executadas no momento apropriado e de acordo com os procedimentos estabelecidos.
Esse reconhecimento surge no mesmo ano em que a companhia aérea comemora o seu 40º aniversário. Ao longo dessas quatro décadas, a empresa demonstrou um histórico de segurança impecável. Da mesma forma, continua a reforçar os seus procedimentos e recursos para tornar o voo uma experiência livre de incidentes e riscos.
segunda-feira, 9 de março de 2026
Air Europa oferece até 5% OFF em passagens na Semana do Consumidor pagando exclusivamente via PIX
A Air Europa anuncia uma campanha especial para a Semana do Consumidor, com até 5% de desconto em passagens nas classes Econômica e Executiva para pagamento exclusivo via PIX. A promoção é válida de 9 a 22 de março, para todas as rotas operadas pela companhia, via São Paulo e Salvador.
As passagens podem ser adquiridas pelo site oficial ou pelo aplicativo da companhia, disponível para dispositivos iOS e Android. As viagens devem ser realizadas até junho de 2026. Para garantir os 5% de desconto, basta inserir o código BRMARPIX e efetuar o pagamento via Pix no site oficial.
Para quem deseja aproveitar ainda mais a viagem, a Air Europa oferece a possibilidade de stopover gratuito em Madri, permitindo ao passageiro fazer uma parada na capital espanhola, na ida ou na volta, sem custo adicional na tarifa aérea, desde que o serviço seja solicitado no momento da compra do bilhete. Atualmente, a companhia conecta o Brasil a mais de 40 destinos europeus.
Partindo de São Paulo (Guarulhos), a Air Europa opera sete voos diários para Madri, enquanto Salvador conta com três frequências semanais. A companhia também mantém acordos de codeshare, permitindo que passageiros de outros aeroportos brasileiros embarquem com conexão via Guarulhos ou Salvador.
As passagens podem ser adquiridas pelo site oficial ou pelo aplicativo da companhia, disponível para dispositivos iOS e Android. As viagens devem ser realizadas até junho de 2026. Para garantir os 5% de desconto, basta inserir o código BRMARPIX e efetuar o pagamento via Pix no site oficial.
Para quem deseja aproveitar ainda mais a viagem, a Air Europa oferece a possibilidade de stopover gratuito em Madri, permitindo ao passageiro fazer uma parada na capital espanhola, na ida ou na volta, sem custo adicional na tarifa aérea, desde que o serviço seja solicitado no momento da compra do bilhete. Atualmente, a companhia conecta o Brasil a mais de 40 destinos europeus.
Partindo de São Paulo (Guarulhos), a Air Europa opera sete voos diários para Madri, enquanto Salvador conta com três frequências semanais. A companhia também mantém acordos de codeshare, permitindo que passageiros de outros aeroportos brasileiros embarquem com conexão via Guarulhos ou Salvador.
sexta-feira, 27 de fevereiro de 2026
Air Europa adiciona Bolonha e Tânger à sua rede de destinos de verão pela primeira vez
A Air Europa inicia a próxima temporada de verão com o reforço da sua oferta nas rotas sazonais e a incorporação de novos destinos à sua rede. Neste verão, a companhia lançará operações para Bolonha e Tânger e retomará voos para Túnis, Marrakech, Atenas e Alghero, ampliando, assim, as opções de conectividade durante os meses de maior demanda.
A partir do Aeroporto de Madri-Barajas, a companhia aérea passará a operar duas novas rotas sazonais. Para a cidade italiana de Bolonha, serão oferecidas três frequências semanais entre julho e agosto. Já os voos para Tânger terão início em 16 de junho, com três frequências por semana, que serão gradualmente ampliadas até cinco em agosto, antes do encerramento das operações em meados de setembro.
Além disso, a Air Europa retomará quatro destinos regulares em sua programação de verão. A Tunísia contará com três frequências semanais entre o fim de maio e o fim de setembro, número que será ampliado para cinco nos meses de julho e agosto. Marrakech voltará a integrar a rede da companhia a partir do início de abril, com duas frequências semanais. Em julho e agosto, a operação será reforçada para cinco voos por semana, antes de ser ajustada novamente para duas frequências semanais até o encerramento das operações, em meados de outubro.
Quanto a Alghero, na Sardenha, as operações serão retomadas no dia 3 de julho e continuarão até 30 de agosto, com três frequências semanais. Por último, Atenas passará a integrar a rede europeia da Air Europa de junho a meados de setembro, com um voo diário durante praticamente toda a operação.
Todas essas rotas, que representam mais de 700 voos de ida e volta para diversos destinos e a oferta de cerca de 130 mil novos assentos, serão operadas com a frota Boeing 737 da Air Europa. Esse modelo, especialmente em sua versão MAX, oferece maior capacidade e mais conforto em voos de curta e média distância, além de maior eficiência no consumo de combustível e uma redução significativa nas emissões.
A partir do Aeroporto de Madri-Barajas, a companhia aérea passará a operar duas novas rotas sazonais. Para a cidade italiana de Bolonha, serão oferecidas três frequências semanais entre julho e agosto. Já os voos para Tânger terão início em 16 de junho, com três frequências por semana, que serão gradualmente ampliadas até cinco em agosto, antes do encerramento das operações em meados de setembro.
Além disso, a Air Europa retomará quatro destinos regulares em sua programação de verão. A Tunísia contará com três frequências semanais entre o fim de maio e o fim de setembro, número que será ampliado para cinco nos meses de julho e agosto. Marrakech voltará a integrar a rede da companhia a partir do início de abril, com duas frequências semanais. Em julho e agosto, a operação será reforçada para cinco voos por semana, antes de ser ajustada novamente para duas frequências semanais até o encerramento das operações, em meados de outubro.
Quanto a Alghero, na Sardenha, as operações serão retomadas no dia 3 de julho e continuarão até 30 de agosto, com três frequências semanais. Por último, Atenas passará a integrar a rede europeia da Air Europa de junho a meados de setembro, com um voo diário durante praticamente toda a operação.
Todas essas rotas, que representam mais de 700 voos de ida e volta para diversos destinos e a oferta de cerca de 130 mil novos assentos, serão operadas com a frota Boeing 737 da Air Europa. Esse modelo, especialmente em sua versão MAX, oferece maior capacidade e mais conforto em voos de curta e média distância, além de maior eficiência no consumo de combustível e uma redução significativa nas emissões.
domingo, 15 de fevereiro de 2026
Air Europa amplia suas alianças aéreas e aumenta as rotas disponíveis para seus clientes para mais de 400
A Air Europa fechou 2025 com um aumento significativo na sua atividade em aliança com outras companhias aéreas, o que lhe permitiu aumentar as rotas à disposição dos seus clientes para mais de 400. A empresa adicionou quatro novos acordos no último ano que facilitam as ligações a outros destinos através da emissão de bilhetes combinados. Tudo isto tem contribuído para aumentar a sua atividade, especialmente nas operações de longo curso, consolidando a sua posição estratégica a partir do hub Madrid-Barajas como ponte entre a Europa e a América Latina.
No ano passado, o acordo com a Avianca foi reativado e novas parcerias foram estabelecidas com a Hainan Airlines, SAS e Smart Wings. Com SAS e Smart Wings, a Air Europa ampliou significativamente a sua presença no Norte e Centro da Europa, especialmente nos aeroportos de Copenhague e Praga. Já com a Hainan Airlines, a companhia passou a contar com parcerias com onze aéreas chinesas, alinhando-se à estratégia da China de criar um corredor preferencial entre o seu continente e as Américas, no qual a Air Europa contribui por meio de sua ampla rede de destinos.
Atualmente, a empresa possui quase cem acordos com outras companhias aéreas, que permitem operar 168 rotas codeshare, sendo metade delas para o continente americano. Esses acordos não só oferecem mais opções de escolha aos clientes, como também aumentam o volume de passageiros para os destinos próprios da Air Europa.
Os codeshares proporcionam vantagens significativas aos passageiros, como a possibilidade de despachar a bagagem até o destino final, evitando procedimentos intermediários, e o acesso às salas VIP dos aeroportos para clientes Business, garantindo maior conforto nas conexões. No compromisso de aprimorar a experiência do passageiro, a Air Europa também trabalha para que os clientes possam obter o cartão de embarque para o destino final diretamente pelo site da companhia, simplificando o processo e tornando a viagem mais eficiente.
No ano passado, o acordo com a Avianca foi reativado e novas parcerias foram estabelecidas com a Hainan Airlines, SAS e Smart Wings. Com SAS e Smart Wings, a Air Europa ampliou significativamente a sua presença no Norte e Centro da Europa, especialmente nos aeroportos de Copenhague e Praga. Já com a Hainan Airlines, a companhia passou a contar com parcerias com onze aéreas chinesas, alinhando-se à estratégia da China de criar um corredor preferencial entre o seu continente e as Américas, no qual a Air Europa contribui por meio de sua ampla rede de destinos.
Atualmente, a empresa possui quase cem acordos com outras companhias aéreas, que permitem operar 168 rotas codeshare, sendo metade delas para o continente americano. Esses acordos não só oferecem mais opções de escolha aos clientes, como também aumentam o volume de passageiros para os destinos próprios da Air Europa.
Os codeshares proporcionam vantagens significativas aos passageiros, como a possibilidade de despachar a bagagem até o destino final, evitando procedimentos intermediários, e o acesso às salas VIP dos aeroportos para clientes Business, garantindo maior conforto nas conexões. No compromisso de aprimorar a experiência do passageiro, a Air Europa também trabalha para que os clientes possam obter o cartão de embarque para o destino final diretamente pelo site da companhia, simplificando o processo e tornando a viagem mais eficiente.
sexta-feira, 16 de janeiro de 2026
Air Europa cresce na Espanha com novas rotas para Oviedo e Sevilha e amplia operações na Itália
A Air Europa continua avançando em seu plano de expansão e crescimento operacional com a adição de novas rotas e frequências tanto no mercado doméstico quanto na Europa. A partir de 1º de junho, a companhia passará a conectar seu hub em Madrid-Barajas a Oviedo e Sevilha, além de ampliar a sua operação a partir da capital espanhola para Milão e Roma.
Tanto para Oviedo como para a cidade de Sevilha, a companhia oferecerá duas frequências diárias ao longo de todo o ano. Já as conexões com Milão e Roma passarão de duas para três frequências diárias, reforçando a aposta da Air Europa no mercado italiano. Os voos serão operados com aeronaves Boeing 737, garantindo máxima eficiência e conforto aos passageiros.
Esse aumento da atividade em voos de curta e média distância consolida a estratégia da companhia de fortalecer destinos no continente europeu, como demonstra a nova rota para Genebra, que também será inaugurada em junho. Ao mesmo tempo, a expansão está alinhada ao crescimento das operações na África: no próximo verão europeu, serão retomados os voos para Marrakech e Túnis, além da estreia da rota para Tânger. A partir de 24 de junho, a cidade sul-africana de Joanesburgo passará a integrar regularmente a rede internacional de destinos da Air Europa, com três frequências semanais.
segunda-feira, 12 de janeiro de 2026
Air Europa anuncia rota para Johanesburgo em junho de 2026
Em 24 de junho de 2026, a Air Europa colocará o rumo na África do Sul. A companhia aérea, que começou a vender passagens para o destino nesta segunda-feira, estreia uma nova rota para Joanesburgo, o principal centro econômico e financeiro do continente africano, ao qual se conectará a partir de Madri-Barajas com três frequências semanais. Dessa forma, a empresa segue avançando com seu plano de crescimento e expansão internacional, somando novos destinos que levam cada vez mais longe a oferta para seus clientes.
Os voos para o Aeroporto Internacional Oliver Reginald Tambo partirão de Madrid todas as segundas, quartas e sextas-feiras, às 15h05, cobrindo o trajeto a bordo de sua frota Boeing 787 Dreamliner. Esse modelo, um dos mais avançados e eficientes de sua categoria, não apenas permite reduzir o consumo de combustível e as emissões em até 25%, como também foi projetado para tornar o voo uma experiência mais confortável, graças à sua cabine ampla e insonorizada, janelas 30% maiores e um avançado sistema de ventilação que ajuda a reduzir o cansaço. Além disso, as aeronaves incorporam sua exclusiva classe Business, com assentos que se transformam em camas de dois metros e uma oferta gastronômica a bordo assinada pelo chef Martín Berasategui.
A conexão com Johanesburgo abre múltiplas possibilidades para os usuários europeus. A cidade sul-africana constitui o principal hub aéreo do continente. A partir dele, é possível alcançar os principais destinos tanto locais quanto em outros países vizinhos de grande interesse turístico, como Namíbia ou Botsuana. Graças ao seu papel como centro empresarial, a cidade é um ponto de referência para viajantes de negócios, especialmente em setores como infraestrutura, mineração, energia ou serviços financeiros. Da mesma forma, representa uma porta de entrada perfeita para desfrutar da imensa riqueza paisagística da África do Sul, que atrai cada vez mais turistas de todo o mundo.
Junto com Johanesburgo, a Air Europa adicionará em 2026 novos destinos no continente africano. No verão, retomará os voos para Marrakech e Túnis e, pela primeira vez, voará para Tânger. A isso se somará a inauguração, também em junho, de uma nova rota para a cidade suíça de Genebra, além do aumento de frequências em rotas europeias e do crescimento da malha doméstica.
Os voos para o Aeroporto Internacional Oliver Reginald Tambo partirão de Madrid todas as segundas, quartas e sextas-feiras, às 15h05, cobrindo o trajeto a bordo de sua frota Boeing 787 Dreamliner. Esse modelo, um dos mais avançados e eficientes de sua categoria, não apenas permite reduzir o consumo de combustível e as emissões em até 25%, como também foi projetado para tornar o voo uma experiência mais confortável, graças à sua cabine ampla e insonorizada, janelas 30% maiores e um avançado sistema de ventilação que ajuda a reduzir o cansaço. Além disso, as aeronaves incorporam sua exclusiva classe Business, com assentos que se transformam em camas de dois metros e uma oferta gastronômica a bordo assinada pelo chef Martín Berasategui.
A conexão com Johanesburgo abre múltiplas possibilidades para os usuários europeus. A cidade sul-africana constitui o principal hub aéreo do continente. A partir dele, é possível alcançar os principais destinos tanto locais quanto em outros países vizinhos de grande interesse turístico, como Namíbia ou Botsuana. Graças ao seu papel como centro empresarial, a cidade é um ponto de referência para viajantes de negócios, especialmente em setores como infraestrutura, mineração, energia ou serviços financeiros. Da mesma forma, representa uma porta de entrada perfeita para desfrutar da imensa riqueza paisagística da África do Sul, que atrai cada vez mais turistas de todo o mundo.
Junto com Johanesburgo, a Air Europa adicionará em 2026 novos destinos no continente africano. No verão, retomará os voos para Marrakech e Túnis e, pela primeira vez, voará para Tânger. A isso se somará a inauguração, também em junho, de uma nova rota para a cidade suíça de Genebra, além do aumento de frequências em rotas europeias e do crescimento da malha doméstica.
sexta-feira, 2 de janeiro de 2026
Air Europa tem passagens imperdíveis em janeiro com campanha Time to Fly
Começa hoje, 2 de janeiro, a maior promoção anual da Air Europa, que traz condições especiais para quem deseja programar sua viagem para o continente europeu já no início do ano.
A promoção traz passagens aéreas para diversos destinos operados pela companhia, com possibilidade de stopover em Madrid, hub de conexões da Air Europa na Espanha.
A campanha, válida entre 2 de janeiro e 18 de janeiro, permite que os passageiros planejem viagens com saídas de São Paulo até 29 de novembro de 2026 e com saídas de Salvador até 17 de junho de 2026. A promoção apresenta valores a partir de R$3.776 (ida e volta, taxas inclusas) para Madrid, por exemplo, R$3.750 para Barcelona, além de opções para Itália como Milão por R$3.913 e Roma por R$3.980 e ainda destinos em Portugal, R$4.109 para Porto e R$4.149 para Lisboa.
As passagens podem ser adquiridas pelo site da companhia ou por meio de agências de viagem, com possibilidade de parcelamento em até 10 vezes sem juros ou pagamento via pix.
A companhia tem voos diretos e diários partindo de São Paulo e três frequências semanais saindo de Salvador, com conexões para mais de 40 cidades na Europa a partir da capital espanhola.
A Air Europa também tem acordos com outras companhias aéreas para conexões vindas de outras capitais, como Curitiba, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Brasília e Porto Alegre.
A promoção traz passagens aéreas para diversos destinos operados pela companhia, com possibilidade de stopover em Madrid, hub de conexões da Air Europa na Espanha.
A campanha, válida entre 2 de janeiro e 18 de janeiro, permite que os passageiros planejem viagens com saídas de São Paulo até 29 de novembro de 2026 e com saídas de Salvador até 17 de junho de 2026. A promoção apresenta valores a partir de R$3.776 (ida e volta, taxas inclusas) para Madrid, por exemplo, R$3.750 para Barcelona, além de opções para Itália como Milão por R$3.913 e Roma por R$3.980 e ainda destinos em Portugal, R$4.109 para Porto e R$4.149 para Lisboa.
As passagens podem ser adquiridas pelo site da companhia ou por meio de agências de viagem, com possibilidade de parcelamento em até 10 vezes sem juros ou pagamento via pix.
A companhia tem voos diretos e diários partindo de São Paulo e três frequências semanais saindo de Salvador, com conexões para mais de 40 cidades na Europa a partir da capital espanhola.
A Air Europa também tem acordos com outras companhias aéreas para conexões vindas de outras capitais, como Curitiba, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Brasília e Porto Alegre.
quarta-feira, 26 de novembro de 2025
Air Europa lança Black Friday com até 20% de desconto para voar nos melhores destinos da Europa
A Air Europa dá início à sua campanha de Black Friday, oferecendo até 20% de desconto em passagens aéreas para voar aos destinos mais desejados da Europa. A promoção é válida para compras realizadas entre 26 de novembro e 1º de dezembro de 2025, para mais informações, acesse aireuropa.com.
As viagens podem ser realizadas até 11 de junho de 2026, com retorno na mesma data, para todos os destinos operados pela companhia com saídas de São Paulo e Salvador.
Os passageiros que desejarem podem ainda aproveitar o benefício de stopover gratuito em Madri, disponível mediante solicitação no momento da compra — uma oportunidade para conhecer a capital espanhola antes de seguir viagem para outro destino europeu.
Além dos preços promocionais, a Air Europa oferece condições facilitadas de pagamento, com parcelamento em até 10 vezes sem juros ou pagamento via Pix no site oficial da companhia.
“A Black Friday é uma das campanhas mais aguardadas pelos nossos clientes, e, este ano reforçamos o compromisso de oferecer tarifas atrativas e facilidades de pagamento para que mais pessoas possam viver a experiência Air Europa”, afirma Gonzalo Romero, Diretor-geral da Air Europa no Brasil.
Com esta campanha, a Air Europa reforça seu compromisso em oferecer tarifas competitivas e uma experiência de voo diferenciada, conectando o Brasil à Europa por meio de seu hub estratégico no Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, com conexões para mais de 40 cidades europeias.
A companhia opera os voos entre o Brasil e Madri com o moderno Boeing 787 Dreamliner, conhecido por sua eficiência no consumo de combustível e maior conforto a bordo, com cabine silenciosa, melhor pressurização e janelas panorâmicas.
Além dos voos diretos partindo de São Paulo e Salvador, passageiros de outras cidades brasileiras — como Curitiba, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Brasília, Porto Alegre e Florianópolis — também podem aproveitar as conexões em parceria com Azul, Latam e Gol, ampliando a conectividade da companhia e facilitando o acesso aos principais destinos globais.
As viagens podem ser realizadas até 11 de junho de 2026, com retorno na mesma data, para todos os destinos operados pela companhia com saídas de São Paulo e Salvador.
Os passageiros que desejarem podem ainda aproveitar o benefício de stopover gratuito em Madri, disponível mediante solicitação no momento da compra — uma oportunidade para conhecer a capital espanhola antes de seguir viagem para outro destino europeu.
Além dos preços promocionais, a Air Europa oferece condições facilitadas de pagamento, com parcelamento em até 10 vezes sem juros ou pagamento via Pix no site oficial da companhia.
“A Black Friday é uma das campanhas mais aguardadas pelos nossos clientes, e, este ano reforçamos o compromisso de oferecer tarifas atrativas e facilidades de pagamento para que mais pessoas possam viver a experiência Air Europa”, afirma Gonzalo Romero, Diretor-geral da Air Europa no Brasil.
Com esta campanha, a Air Europa reforça seu compromisso em oferecer tarifas competitivas e uma experiência de voo diferenciada, conectando o Brasil à Europa por meio de seu hub estratégico no Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, com conexões para mais de 40 cidades europeias.
A companhia opera os voos entre o Brasil e Madri com o moderno Boeing 787 Dreamliner, conhecido por sua eficiência no consumo de combustível e maior conforto a bordo, com cabine silenciosa, melhor pressurização e janelas panorâmicas.
Além dos voos diretos partindo de São Paulo e Salvador, passageiros de outras cidades brasileiras — como Curitiba, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Brasília, Porto Alegre e Florianópolis — também podem aproveitar as conexões em parceria com Azul, Latam e Gol, ampliando a conectividade da companhia e facilitando o acesso aos principais destinos globais.
terça-feira, 11 de novembro de 2025
Air Europa Suma amplia benefícios com opção de conta familiar
Os mais de 3 milhões de usuários registrados no Air Europa Suma, o programa de passageiros frequentes da companhia aérea, já contam com uma nova funcionalidade que facilita a gestão de suas milhas. A empresa lançou as contas familiares, uma opção inovadora que permite reunir vários membros para compartilhar o saldo de milhas obtido por cada um em suas diferentes viagens e, assim, alcançar mais rapidamente seus objetivos de resgate.
O funcionamento é muito simples. Para criar uma conta familiar, o cliente só precisa acessar seu perfil no Air Europa Suma e clicar em “Minha conta familiar”. Em seguida, poderá convidar os familiares de sua escolha para se juntarem ao grupo, até um máximo de sete pessoas entre adultos e menores (máximo de cinco adultos). Caso algum deles ainda não faça parte do programa, basta realizar o registro para começar a usufruir do serviço.
As contas familiares são uma forma simples, ágil e eficaz de utilizar as milhas aéreas. Para simplificar o processo, apenas um dos membros, maior de idade, atuará como administrador. Ele terá a capacidade de adicionar ou remover familiares e decidir como as milhas serão utilizadas, sendo descontadas do saldo total do grupo quando forem resgatadas.
Cada pessoa continuará acumulando milhas individualmente, mas, ao poder utilizá-las de toda a conta, poderá resgatá-las com maior rapidez. A validade das milhas permanece inalterada: 24 meses para as milhas Suma e 12 meses para as milhas Nível.
“Com as contas familiares, damos mais um passo em nosso propósito de permitir que o cliente decida como quer viver sua experiência com a Air Europa. Nosso programa de fidelização é uma forma de reconhecer os passageiros que confiam em nós e escolhem viajar conosco; com esse novo formato, aproximamos ainda mais os múltiplos benefícios do Suma, possibilitando que sejam compartilhados com as pessoas mais próximas”, declarou Cristina Sarabia, loyalty manager da Air Europa.
O funcionamento é muito simples. Para criar uma conta familiar, o cliente só precisa acessar seu perfil no Air Europa Suma e clicar em “Minha conta familiar”. Em seguida, poderá convidar os familiares de sua escolha para se juntarem ao grupo, até um máximo de sete pessoas entre adultos e menores (máximo de cinco adultos). Caso algum deles ainda não faça parte do programa, basta realizar o registro para começar a usufruir do serviço.
As contas familiares são uma forma simples, ágil e eficaz de utilizar as milhas aéreas. Para simplificar o processo, apenas um dos membros, maior de idade, atuará como administrador. Ele terá a capacidade de adicionar ou remover familiares e decidir como as milhas serão utilizadas, sendo descontadas do saldo total do grupo quando forem resgatadas.
Cada pessoa continuará acumulando milhas individualmente, mas, ao poder utilizá-las de toda a conta, poderá resgatá-las com maior rapidez. A validade das milhas permanece inalterada: 24 meses para as milhas Suma e 12 meses para as milhas Nível.
“Com as contas familiares, damos mais um passo em nosso propósito de permitir que o cliente decida como quer viver sua experiência com a Air Europa. Nosso programa de fidelização é uma forma de reconhecer os passageiros que confiam em nós e escolhem viajar conosco; com esse novo formato, aproximamos ainda mais os múltiplos benefícios do Suma, possibilitando que sejam compartilhados com as pessoas mais próximas”, declarou Cristina Sarabia, loyalty manager da Air Europa.
quinta-feira, 23 de outubro de 2025
Air Europa se destaca mais uma vez como companhia aérea quatro estrelas
Pelo terceiro ano consecutivo, a Air Europa foi reconhecida com o prêmio de companhia aérea quatro estrelas na categoria de grandes companhias, concedido pelo prestigiado programa de certificação da APEX (Airline Passenger Experience Association). A premiação foi entregue durante a cerimônia realizada em Long Beach, Califórnia, no contexto da APEX/IFSA Global Expo. Com isso, a companhia conquista o prêmio “2026 Four Star Major Airline”, que lhe permitirá exibir, ao longo do próximo ano, seus altos padrões de serviço e atendimento ao cliente, tanto em terra quanto a bordo de suas aeronaves.
Essa distinção, que a Air Europa voltará a ostentar em 2026, identifica as empresas do setor que se destacam por seus elevados padrões de qualidade, tanto no design e entrega de seus serviços quanto na atuação de seus colaboradores, a bordo e nos aeroportos. O que torna os prêmios APEX únicos é o fato de serem os únicos reconhecimentos internacionalmente baseados exclusivamente em opiniões e comentários neutros de terceiros.
Este prêmio, que a Air Europa recebe pela quarta vez em sua trajetória, é concedido com base em uma metodologia rigorosa que avalia as opiniões dos passageiros de cerca de 600 companhias aéreas de todo o mundo, considerando sua experiência e utilizando uma escala de cinco estrelas. Os vencedores são escolhidos por júris especializados do setor e da imprensa, sendo certificados de forma independente por uma empresa externa de auditoria profissional. Isso garante um resultado neutro, baseado nos indicadores mais completos que medem a qualidade operacional de uma companhia aérea.
“Estamos extremamente satisfeitos por receber novamente esse reconhecimento e poder compartilhá-lo com nossos clientes por mais um ano. Agradecemos a eles pela receptividade à nossa proposta de serviço e pela confiança reiterada, que nos impulsiona a continuar crescendo. Quero também destacar, sem dúvida, o trabalho de toda a equipe, sem cujo esforço não seria possível alcançar o nível de excelência que nossos usuários reconhecem”, afirma Alexis Capdevila, responsável por Entretenimento a Bordo & Conectividade da Air Europa.
No último ano, a Air Europa continuou avançando no desenvolvimento de uma proposta de serviço cada vez mais completa e de qualidade para o cliente. Além de expandir sua frota com os modelos mais avançados do mercado, como os Boeing 787 Dreamliner e 737 MAX, a companhia também renovou sua oferta a bordo, com uma proposta gastronômica aprimorada e um serviço mais sustentável em todos os aspectos. Além disso, itens como a classe Business e o atendimento do seu pessoal, tanto em terra quanto na cabine, se destacam nas pesquisas de satisfação que a empresa realiza regularmente.
Por meio desses prêmios, a APEX e a IFSA (International Flight Services Association) homenageiam as abordagens empresariais mais inovadoras em termos de experiência do passageiro, tanto por parte das companhias aéreas quanto de seus fornecedores. Dessa forma, ambas as entidades reconhecem as organizações que demonstraram dedicação e inovação exemplares na melhoria da experiência do usuário.
Essa distinção, que a Air Europa voltará a ostentar em 2026, identifica as empresas do setor que se destacam por seus elevados padrões de qualidade, tanto no design e entrega de seus serviços quanto na atuação de seus colaboradores, a bordo e nos aeroportos. O que torna os prêmios APEX únicos é o fato de serem os únicos reconhecimentos internacionalmente baseados exclusivamente em opiniões e comentários neutros de terceiros.
Este prêmio, que a Air Europa recebe pela quarta vez em sua trajetória, é concedido com base em uma metodologia rigorosa que avalia as opiniões dos passageiros de cerca de 600 companhias aéreas de todo o mundo, considerando sua experiência e utilizando uma escala de cinco estrelas. Os vencedores são escolhidos por júris especializados do setor e da imprensa, sendo certificados de forma independente por uma empresa externa de auditoria profissional. Isso garante um resultado neutro, baseado nos indicadores mais completos que medem a qualidade operacional de uma companhia aérea.
“Estamos extremamente satisfeitos por receber novamente esse reconhecimento e poder compartilhá-lo com nossos clientes por mais um ano. Agradecemos a eles pela receptividade à nossa proposta de serviço e pela confiança reiterada, que nos impulsiona a continuar crescendo. Quero também destacar, sem dúvida, o trabalho de toda a equipe, sem cujo esforço não seria possível alcançar o nível de excelência que nossos usuários reconhecem”, afirma Alexis Capdevila, responsável por Entretenimento a Bordo & Conectividade da Air Europa.
No último ano, a Air Europa continuou avançando no desenvolvimento de uma proposta de serviço cada vez mais completa e de qualidade para o cliente. Além de expandir sua frota com os modelos mais avançados do mercado, como os Boeing 787 Dreamliner e 737 MAX, a companhia também renovou sua oferta a bordo, com uma proposta gastronômica aprimorada e um serviço mais sustentável em todos os aspectos. Além disso, itens como a classe Business e o atendimento do seu pessoal, tanto em terra quanto na cabine, se destacam nas pesquisas de satisfação que a empresa realiza regularmente.
Por meio desses prêmios, a APEX e a IFSA (International Flight Services Association) homenageiam as abordagens empresariais mais inovadoras em termos de experiência do passageiro, tanto por parte das companhias aéreas quanto de seus fornecedores. Dessa forma, ambas as entidades reconhecem as organizações que demonstraram dedicação e inovação exemplares na melhoria da experiência do usuário.
sexta-feira, 17 de outubro de 2025
Air Europa adiciona à sua frota seu segundo Boeing 737 MAX
A Air Europa incorporou à sua frota o segundo Boeing 737 MAX. A companhia aérea, que se tornou a primeira empresa espanhola a operar esse modelo, continua apostando fortemente na inovação por meio da renovação de suas aeronaves de curta e média distância. Esta variante do avião de corredor único mais vendido da história representa um avanço notável em conforto, eficiência e sustentabilidade, graças a um design e equipamentos que melhoram significativamente o desempenho da aeronave em comparação com a geração anterior.
Este 737-8 é o segundo dos encomendados à AerCap, o maior arrendador de aeronaves do mundo em todos os níveis, com quem a Air Europa mantém uma estreita relação de colaboração. Está previsto que outras duas unidades sejam incorporadas ainda este ano, e mais dez ao longo de 2026, até completar vinte unidades em meados de 2028.
A Air Europa começou a incorporar os 737-8 para cobrir rotas continentais de média distância e, posteriormente, de forma eventual, outras de curta distância entre destinos nacionais. Com isso, continua o processo de renovação de frota da companhia aérea, que há alguns anos unificou sua frota exclusivamente com modelos da Boeing.
O novo Boeing 737 MAX 8 representa um avanço em seu segmento. Além de atender aos mais exigentes padrões de qualidade e segurança, oferece uma melhoria significativa em sustentabilidade. Com aerodinâmica otimizada graças ao seu design, possui dois motores LEAP-1B, que permitem um alcance de até 3.500 milhas, o que aumenta a eficiência do desempenho da aeronave. Tudo isso, aliado ao uso dos sistemas mais avançados para calcular as rotas mais adequadas em cada momento, permite uma redução de até 20% no consumo de combustível e evita a emissão de até 3,6 milhões de toneladas de CO₂ por ano. Com isso, a companhia avança rumo ao seu objetivo de reduzir essas emissões em 30% até 2030, em relação aos níveis de 2015.
Em termos de conforto, o novo avião da família 737 MAX representa uma melhora significativa em relação à concorrência. Construído com 90% de materiais reutilizáveis e com estrutura e componentes mais leves — como os assentos —, possui janelas 20% maiores, iluminação LED dinâmica e compartimentos de bagagem superiores com capacidade muito maior para os 189 passageiros que pode transportar.
(Foto: Divulgação)
Assinar:
Postagens (Atom)
.jpg)
.jpg)