O primeiro empreendimento a operar sob a nova bandeira é o TERA Resort Itu, que nasce a partir com a empresa assumindo a operação do tradicional San Raphael Country Hotel, em Itu, interior de São Paulo, a partir deste mês de setembro. O movimento representa um aporte de R$ 10 milhões em investimentos nos primeiros seis meses e uma projeção de R$ 100 milhões em receita bruta consolidada nos primeiros 24 meses de operação.
Mais do que uma troca de gestão, a chegada da TERA Resort transforma o empreendimento em um complexo multiuso de hospitalidade, no qual hospedagem, eventos, lazer, gastronomia e entretenimento operam de forma integrada e se sustentam mutuamente ao longo de todos os dias da semana. É essa arquitetura de receitas, e não um único vetor, que sustenta a projeção de R$ 100 milhões no biênio.
A criação da TERA Resort consolida um posicionamento que a TERA Hotéis já vem construindo em seu portfólio: a especialização em ativos de médio e grande portes fortemente ancorados em lazer e eventos. A nova bandeira nasce apoiada na experiência acumulada pela administradora em operações como o Wyndham São Paulo Ibirapuera Convention Plaza Hotel, com mais de 650 apartamentos e forte atuação nos segmentos corporativo, lazer e eventos, know-how que agora ganha uma marca própria, pensada especificamente para destinos de experiência.
Com a TERA Resort, a companhia passa a ter uma bandeira dedicada a atender simultaneamente três públicos estratégicos: famílias com filhos, que buscam lazer, recreação e convivência multigeracional com pais e avós; casais, em busca de experiências afetivas e sofisticadas; e organizadores de eventos sociais e corporativos, que encontram na marca infraestrutura, curadoria e hospitalidade para realizar do casamento à convenção corporativa.
“A TERA Resort nasce para ocupar um espaço muito claro no mercado: destinos completos, onde lazer, hospitalidade e eventos convivem todos os dias da semana. A operação em Itu reforça a estratégia da TERA de crescer com ativos de médio e grande porte fortemente ancorados em lazer e eventos. O interior paulista se consolidou como uma fronteira de expansão real para o setor, e Itu reúne exatamente os atributos que buscamos: localização, escala e um mercado em franca aceleração”, afirma Alejandro Moreno, presidente da TERA Hotéis.
Complexo completo
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O TERA Resort Itu preserva a memória da arquitetura colonial do antigo San Raphael e ganha nova leitura por meio do design brasileiro, da arte, da música, da iluminação, do paisagismo e da gastronomia. O resultado é um resort com identidade própria: acolhedor sem ser convencional, sofisticado sem excessos e conectado ao presente sem apagar sua história. A oferta do complexo se organiza em três grandes frentes: hospedagem e convivência (apartamentos remodelados, lobby e American Bar, restaurante, piscinas e paisagismo integrado à arquitetura preservada); corpo e experiência (spa e bem-estar, academia, esportes e aventura, kids club, teens club e área de games, além de um laboratório de experiências próprio da marca); e encontros e destino (centro de convenções com capacidade para até 1000 pessoas, anfiteatro, cinema ao ar livre, ambientação artística e uma capela para cerimônias e casamentos no jardim, com o resort inteiro à disposição dos convidados).
A programação de experiências batizada de "Universos TERA" reúne oito frentes que atravessam toda a operação: bem-estar, esportes e aventura, natureza, arte e cultura, aprendizado, gastronomia, atividades para crianças e jovens, e águas (piscinas e áreas de descanso). Na prática, isso se traduz em vivências como yoga, tênis e beach tennis; oficinas de fotografia, cerâmica e criação; cinema ao ar livre, música e encontros com programação autoral; e uma gastronomia pensada como parte essencial da hospedagem, sempre com a premissa de que a programação abre possibilidades, sem transformar a estadia em agenda fechada.
Eventos: o vetor estratégico da nova bandeira
No segmento de eventos, um dos pilares da tese de crescimento da TERA Resort, o complexo em Itu conta com centro de convenções com capacidade para até 400 pessoas em formato auditório no mesmo ambiente, anfiteatro e salas de apoio, além de uma capela dedicada a casamentos e celebrações no jardim. Essa estrutura permite operar simultaneamente convenções, treinamentos corporativos, casamentos e celebrações sociais, trabalhando públicos distintos ao longo de toda a semana: famílias e lazer aos finais de semana e feriados; empresas, convenções e treinamentos durante a semana; e casamentos, celebrações e encontros sociais em datas dedicadas. A esse mix somam-se as frentes de gastronomia, wellness e a programação permanente de experiências, desenhadas para gerar receita recorrente e vínculo de longo prazo com o público.
Nos primeiros seis meses, os R$ 10 milhões previstos serão direcionados principalmente ao retrofit e à modernização das instalações, dentro de um programa que também envolve revisão de processos operacionais, estratégia comercial, Revenue Management, distribuição, posicionamento de mercado e experiência do cliente. O plano de negócios da administradora prevê crescimento superior a 30% na diária média, avanço de aproximadamente 20 pontos percentuais na ocupação e ampliação relevante da participação das receitas geradas fora do apartamento, com alimentos e bebidas, eventos, wellness e experiências respondendo por parcela crescente do faturamento, reduzindo a sazonalidade típica da hotelaria de lazer e elevando a rentabilidade do ativo.
“Nossa entrada começa por revisão de diária, distribuição, gastronomia, eventos e jornada do hóspede — o retrofit não é o fim, é o meio. Ele só faz sentido dentro de uma leitura completa do negócio, com cada real investido gerando impacto perceptível na experiência do hóspede e no resultado do empreendimento”, explica Luciano Carvalho, sócio e Diretor Geral da TERA Hotéis, diretamente envolvido na estratégia de reposicionamento e no lançamento da nova bandeira. “Itu vai deixar de ser só um hotel e passar a ser um complexo: hospedagem, um complexo de eventos para até 1000 pessoas, espaços wellness e esportivos, gastronomia autoral e uma agenda permanente de experiências. É essa arquitetura de receitas, e não um único vetor, que sustenta a meta de R$ 100 milhões em 24 meses. Mas o número só se realiza se acertarmos o que está por trás dele: hospitalidade de verdade e experiências memoráveis. É isso que faz uma família voltar no ano seguinte e uma empresa fechar o próximo evento antes mesmo de o atual terminar. Vamos ser obsessivos nisso”, afirma Tiago Soeiro, sócio e diretor de estratégia e negócios da TERA Hotéis.
Itu (SP)
A decisão da TERA também considera o momento vivido por Itu e sua localização estratégica no interior paulista. Situado no eixo Castello Branco/Bandeirantes, com chegada de carro a partir da Grande São Paulo e de Campinas, o TERA Resort Itu tem em seu raio de captação a Grande São Paulo, Campinas, Sorocaba e Jundiaí, um dos maiores adensamentos de renda do Brasil, o que amplia a capacidade de atrair tanto o público de lazer, familiar e multigeracional, quanto a demanda corporativa e de eventos sociais.
Classificada como Estância Turística, a cidade recebe aproximadamente 800 mil visitantes por ano e combina patrimônio colonial, mata, clima ameno e uma cultura de hospitalidade já consolidada, somados a turismo histórico, rural, cultural, gastronômico e de entretenimento. Itu também passa por um momento de maior dinamismo econômico: o município tem registrado forte geração de novos negócios, além de ter intensificado sua estratégia de atração de investimentos, com iniciativas como o Investe Itu e maior presença em feiras e fóruns de desenvolvimento econômico. Esse ambiente reforça a avaliação da TERA de que existe espaço para ampliar a presença de uma hotelaria mais profissionalizada e conectada às novas demandas do mercado, e para consolidar a TERA Resort como referência nacional em destinos de lazer e eventos.
“Existe um movimento muito interessante acontecendo fora das capitais. Empresas, famílias e investidores estão olhando com cada vez mais atenção para destinos localizados a poucas horas dos grandes centros, que conseguem combinar qualidade de vida, lazer, infraestrutura e negócios. Itu reúne essas características e ainda possui identidade turística muito forte. Estamos chegando com uma visão de longo prazo”, completa Alejandro Moreno.
(Foto: Divulgação)
