A Embraer melhorou o portal de Internet FlyEmbraer (www.FlyEmbraer.com), uma ferramenta on-line dedicada à comunidade de pósvenda que fornece suporte e serviços para os clientes de jatos executivos. Melhorias significativas foram feitas na navegação, no aspecto visual e operacional, tornando a interação com o usuário mais fácil, simples e intuitiva. Na nova versão é possível, com apenas um clique, fazer inclusões em Favoritos, eliminando os cabeçalhos desnecessários da navegação na página web. Outra importante modificação tem a ver com as Publicações Técnicas do Legacy 600 e do Lineage 1000, trazendo uma estrutura de navegação aprimorada (com conteúdo exibido em pastas) e permitindo acesso rápido às informações relevantes. Esta é a última etapa da empresa no esforço contínuo para distribuir informações on-line de uma forma simplificada e eficiente.
Todas as informações e ferramentas necessárias relativas à operação de aeronaves e materiais atualizados podem ser encontradas no FlyEmbraer: Publicações técnicas, problemas operacionais de vôo, manutenção, solicitação de peças, cobertura da aeronave (para garantia e EEC) e soluções de serviços. Os usuários também apreciarão as seções Notícias e Próximos Eventos - tudo sobre Conferências dos Operadores da Empresa e shows aéreos, Fórum do Cliente e o informativo de Vantagens da Embraer.
Com apenas um clique, os clientes têm mais informações disponíveis e podem se informar sobre a grande variedade de soluções de serviço, tais como o EEC (Embraer Executive Care), Software de Operações de Vôo, o EMTPS (Embraer Maintenance Tracking Program System), o EPEP (Embraer Parts Exchange Program) e outros.
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