A Swiss International Air Lines foi eleita a "Melhor Companhia Aérea da Europa Ocidental" na tradicional premiação Skytrax World Airline Awards. A distinção baseia-se na mais recente pesquisa anual da consultoria britânica Skytrax.
Mais uma vez a SWISS recebeu notas máximas pela qualidade dos serviços no ar e em terra.
A SWISS já ganhou o título de "Melhor Companhia Aérea da Europa" em 2009 e também foi nomeada a número um na Europa em 2010 pela "Excelência no Serviço Pessoal".
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