A Singapore Airlines e a Virgin Australia anunciam a junção de seus programas de fidelidade, permitindo aos membros do Krisflyer e do Velocity Frequent Flyer converter milhas e pontos, além de receber benefícios. Este novo modelo de conversão, que estará disponível a partir de novembro de 2014, é exclusivo para os programas de fidelidade das duas companhias aéreas, proporcionando acesso facilitado a upgrade em toda a rede nacional e internacional da Virgin Australia e da Singapore Airlines. Os clientes associados ao Velocity Frequent Flyers podem resgatar voos da Singapore Airlines e também da companhia regional SilkAir. "Estamos à procura constante de novas formas para servir nossos clientes, e a parceria com a Virgin Australia nos permite oferecer uma experiência de viagem integrada de primeira linha em toda a Austrália. O novo programa aumentará os benefícios para os membros KrisFlyer, dando mais valor às milhas acumuladas em viagens da Singapore Airlines e da SilkAir", diz Mak Swee Wah, vice-presidente comercial da Singapore Airlines. “Construímos um negócio de fidelização com uma base total de mais de 4,5 milhões de membros e esta inovação exclusiva faz parte do nosso plano estratégico para acelerar o crescimento do programa e torná-lo líder mundial. Melhorar as recompensas e o reconhecimento recíproco para os nossos passageiros mais frequentes nos permitirá oferecer ainda mais benefícios", afirma Neil Thompson, presidente do Velocity Frequent Flyer. A aliança entre a Singapore Airlines e a Virgin Australia disponibilizará mais opções de viagens aéreas domésticas e internacionais de ida e volta para a Austrália, conectando os 45 destinos da rede da Virgin Australia a mais de 80 destinos por meio da rede global da Singapore Airlines e da SilkAir.
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