A Azul Linhas Aéreas Brasileiras foi a companhia aérea mais pontual do Brasil em 2014. Dados da Infraero apontam que a empresa operou, em média, 94,34% de seus cerca de 900 voos diários dentro do horário previsto ou com atraso de até 30 minutos – a Azul está presente em mais de 100 destinos no Brasil e dois no exterior. O índice anual também é o maior desde a criação da companhia, em 2008, e o mais elevado dos últimos seis anos entre as aéreas nacionais que operam atualmente. Para atingir este resultado, a companhia investiu em readequações de malha e em novos processos. Relatórios diários para acompanhar todos os voos e verificar oportunidades de ajustes nas operações e o trabalho nos aeroportos, de modo a agilizar o transporte de Clientes e bagagens, por exemplo, são alguns dos pontos aprimorados pela empresa. Outro fator determinante é o planejamento especial da malha de inverno, uma vez que diversos aeroportos onde a Azul atua têm sua operação afetada pelas instabilidades climáticas. Entre os desafios específicos de 2014, destaca-se a Copa do Mundo de Futebol no Brasil, quando o espaço aéreo das cidades-sede do evento teve restrições durante as partidas. Mesmo com este diferencial nas operações, a companhia conseguiu manter seus voos no horário e liderou em pontualidade também durante o campeonato de futebol. Ainda, a aquisição de uma nova aeronave Pilatus PC-12, dedicada ao transporte de peças para manutenção e tripulações de voo, foi fundamental para ajudar a reduzir os índices de cancelamentos e atrasos em aproximadamente 40%. Os dois aviões deste modelo da Azul ficam em Campinas e Belo Horizonte (Pampulha).
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