Programa Flying Blue da Air France-KLM recebe cinco prêmios no Freddie Awards 2016

O programa de fidelidade da Air France-KLM, Flying Blue, recebeu cinco prêmios na cerimônica do Freddie Awards 2016, que aconteceu no dia 28 de abril, e que reconhece os melhores programas de fidelidade de hotéis e companhias aéreas do mundo. Os prêmios são definidos por viajantes internacionais frequentes. No total, 3,7 milhões de pessoas votaram, o que demonstra a abrangência e relevância desses prêmios.Para a região da Europa/África, Air France-KLM recebeu o primeiro lugar nas seguintes categorias:

- "Programa do ano", pelo 4º ano consecutivo;
- "Melhor promoção", coincidindo com o 10º aniversário do programa de passageiro frequente Flying Blue;
- "Melhor serviço ao cliente";
- "Melhor capacidade de resgate", com milhas que podem ser trocados por passagens aéreas ou mercadorias e serviços.

Graças ao cartão de crédito American Express do programa de passageiro frequente Flying Blue, o Grupo também foi premiado como "Melhor Cartão de Crédito de Programa de Fidelidade". "Este reconhecimento internacional apoia os esforços das nossas equipes de personalizar nosso programa para os nossos clientes e oferecer-lhes o melhor serviço possível, 24 horas por dia, sete dias por semana, em todo o mundo. Ganhar cinco prêmios em sete categorias nos estimula a fortalecer ainda mais o apelo do programa, uma iniciativa que começou há alguns meses", afirmou Adeline Challon-Kemoun, Vice-Presidente Executiva de Marketing, Digital e Comunicação da Air France-KLM. O Flying Blue tem 27 milhões de membros e reúne cerca de 35 companhias aéreas com mais de 100 parceiros não-aéreos. Cada vez que viajam, os clientes podem ganhar milhas e usá-las para pagar outros voos, adquirir benefícios no aluguel de carros, passeios e mais.