KLM anuncia programação do verão europeu de 2025

A KLM voará para 161 destinos neste verão europeu, sendo 95 na Europa e 66 intercontinentais. A programação começa em 30 de março de 2025 e se estende até 25 de outubro de 2025. A companhia terá um crescimento de 4% na oferta de assentos em comparação com a mesma estação de 2024. No entanto, a capacidade intercontinental ainda está em torno de 90% do nível pré-pandemia, devido ao longo tempo de entrega de peças de aeronaves e à escassez de pilotos.

O portfólio intercontinental da KLM se expande neste verão do hemisfério norte com a adição de San Diego (Estados Unidos), Georgetown (Guiana) e Hyderabad (Índia). Além disso, a empresa manterá os voos para Portland (Estados Unidos), destino adicionado na temporada de inverno de 2024. Neste período, a KLM receberá três novas aeronaves Boeing 787-10, que reforçarão suas rotas intercontinentais.

A KLM também aumentará a frequência de voos para alguns destinos intercontinentais. A partir de junho, os voos combinados para Kilimanjaro e Dar es Salaam (Tanzânia) serão diários, comparados aos cinco voos semanais no verão europeu de 2024 — um aumento de quase 30% na oferta de assentos. Já Zanzibar (Tanzânia) deixará de ser atendido. Osaka (Japão) terá até cinco voos semanais a partir de abril. Las Vegas (Estados Unidos) passará a contar com voos diários, em comparação com os cinco por semana em 2024. O Rio de Janeiro continuará com frequência diária, assim como na temporada de inverno. Edmonton (Canadá) terá cinco voos semanais, aumentando para seis durante o período de pico. No total, a KLM oferecerá aproximadamente 10% a mais de voos para a América do Norte em relação à mesma época em 2024.

Na Europa, a KLM adicionará três novos destinos: Liubliana (Eslovênia), Exeter (Inglaterra) e Biarritz (França). Além disso, concentrará seus voos para Milão (Itália) no Aeroporto de Linate, mais próximo do centro da cidade, cancelando as operações para Malpensa. A companhia também ampliará o uso do novo Airbus A321neo, dobrando sua frota de cinco para dez aeronaves durante a temporada.

O número de frequências dentro da Europa também aumentará. Haverá dois voos diários para Belfast (Reino Unido), quatro para Porto (Portugal) e um voo extra por dia para Barcelona (Espanha). Durante a primavera e o outono, Split (Croácia) contará com dois voos diários. Além disso, haverá frequências extras para Cracóvia e um voo adicional diário para Poznan (Polônia). Com esses ajustes, a KLM disponibilizará quase 25% mais assentos para Portugal e Croácia em comparação com o verão do hemisfério norte de 2024.

KLM Royal Dutch Airlines conclui a maior mudança de produto em anos com a introdução bem-sucedida da Premium Comfort Class

Em dois anos, a KLM Royal Dutch Airlines finalizou a implementação da Premium Comfort Class, sua maior inovação de produto em anos. Todas as aeronaves Boeing 777 e 787 agora contam com essa nova opção. Disponível em voos de longa distância, a classe intermediária oferece mais espaço, luxo e privacidade do que a Economy Class, a um custo mais acessível que a World Business Class. Com a Premium Comfort, a KLM atende às expectativas de viajantes tanto a lazer quanto a negócios.

Há um ano e meio, a divisão de manutenção da KLM concluiu o processo de adaptação das aeronaves Boeing 787. Cada avião levou de quatro a dezesseis dias para ser equipado, em um trabalho realizado dia e noite – literalmente – pelos técnicos da companhia. Agora, todas as aeronaves Boeing 777 também foram atualizadas, totalizando 54 aviões com a nova configuração.

“Nos últimos dois anos, nossos colaboradores trabalharam intensamente para tornar essa nova opção uma realidade. Agora, os passageiros têm mais uma escolha ao reservar seus bilhetes, além das classes World Business Class e Economy Class. O retorno inicial tem sido muito positivo, com destaque para o maior conforto e as refeições aprimoradas, exatamente como planejamos”, afirmou Barry ter Voert, diretor de Experiência da KLM.

Premium Comfort Class

A Premium Comfort é uma classe totalmente nova a bordo, com cabine própria equipada com novos assentos, além de serviço e catering exclusivos. Dependendo do tipo de aeronave, a seção Premium Comfort conta com 21 a 28 assentos, que oferecem maior espaço para as pernas, telas maiores e apoio para os pés em comparação à Classe Econômica. Os assentos da Premium Comfort também reclinam mais do que os da Classe Econômica.

Novos assentos na World Business Class

Durante a conversão das aeronaves Boeing 777, a KLM também substituiu os assentos da World Business Class. Esses assentos agora contam com uma porta deslizante para proporcionar mais conforto e privacidade. Além disso, todos os passageiros têm acesso direto ao corredor.

Flying Blue amplia oferta de status match para novos mercados

O Flying Blue, programa de fidelidade da Air France-KLM, acaba de anunciar a expansão de sua oferta exclusiva de status match para novos mercados. A partir de agora, passageiros frequentes com status em companhias aéreas de determinados países da América do Sul, Ásia e Oriente Médio* podem solicitar um status match no Flying Blue.

Essa oferta especial permite que os clientes elegíveis façam upgrade para o status Silver, Gold ou Platinum do Flying Blue e aproveitem benefícios exclusivos por 12 meses, como taxas de acúmulo de milhas aceleradas, prioridade no check-in e embarque, seleção gratuita de assento e acesso às salas VIP da SkyTeam para os membros Gold e Platinum.**

Para se inscrever, os clientes elegíveis devem acessar flyingblue.statusmatch.com, pagar a taxa aplicável e, após aprovação, serão promovidos imediatamente. Clientes que ainda não são membros do Flying Blue podem se inscrever no programa pelo site do Flying Blue e, em seguida, concluir a inscrição para o status match.

Sobre o Flying Blue

 
O Flying Blue é o programa de fidelidade do Grupo Air France-KLM. Criado em 2005, agora conta com 20 milhões de membros em todo o mundo, que têm acesso a uma multitude de recompensas e benefícios, e podem acumular e gastar Milhas com uma ampla seleção de parceiros aéreos, comerciais e financeiros. O objetivo do Flying Blue é acompanhar seus membros em cada jornada, todos os dias. Seja explorando a rua ao lado ou os cantos mais distantes do mundo, o Flying Blue está lá para transformar cada um desses momentos em memórias inesquecíveis.

 
Sobre a Loyalty Status Co

 
A Loyalty Status Co é uma empresa premiada de tecnologia de viagens que ajuda programas de fidelidade em todo o mundo a impulsionar a aquisição de clientes, crescimento e receita adicional através de seus programas de status elite. A Loyalty Status Co é proprietária e operadora da plataforma statusmatch.com.
Para mais informações, entre em contato com: media@statusmatch.com

 
*Países elegíveis incluem Equador, Colômbia, Peru, Costa Rica, Cuba, Japão, Hong Kong, Brasil, Argentina, Chile, Índia, Arábia Saudita, Egito e Emirados Árabes Unidos.

 
**Por favor, consulte a lista completa de benefícios e condições do programa de status em flyingblue.com.

KLM ganha o Prêmio APEX World Class 2025

Pelo quarto ano consecutivo, a KLM mais uma vez conquista o prêmio APEX World Class Award. Este reconhecimento especial é concedido pelos clientes e pela indústria por suas notáveis realizações na experiência do cliente, sustentabilidade e segurança. O prestigiado prêmio é concedido anualmente pela Airline Passenger Experience Association (APEX), que avalia as experiências dos passageiros. Os vencedores são selecionados com base em auditorias mundiais e avaliações dos consumidores.

O Prêmio World Class reflete o desempenho em serviços, experiências do cliente, sustentabilidade e segurança. A KLM tem como objetivo se destacar em todos esses aspectos: no aeroporto, em seus lounges e, é claro, a bordo.

“Estamos incrivelmente orgulhosos por termos ganhado o prêmio APEX World Class Award pelo quarto ano consecutivo. Estabelecemos padrões elevados para transportar os nossos passageiros de forma confortável e segura, ao mesmo tempo que nos concentramos em tornar os voos mais limpos, mais silenciosos e mais eficientes em termos de combustível. Para isso, investimos fortemente na renovação da frota, com a entrada em serviço dos primeiros Airbus A321neo a partir de agosto de 2024. Para além da introdução dos Airbus A321neo, aprimoramos a experiência do cliente nos nossos aviões de longo trajeto, finalizando o lançamento do Premium Comfort e do nosso novo produto de Classe Executiva. Este prêmio serve como um reconhecimento merecido para todos na KLM que fazem os esforços, todos os dias, para proporcionar aos nossos clientes uma experiência inesquecível”, destaca Barry ter Voert, CXO e vice-presidente executivo de desenvolvimento de negócios.

”A KLM continua a alcançar as alturas da APEX World Class, representando o auge da excelência da aviação da União Europeia. A sua inconfundível arte holandesa, desde o requintado jantar ao conforto da cabine, demonstra a devoção da KLM em melhorar a experiência do passageiro. A liderança em sustentabilidade, desde o uso inovador de combustível até o design ambientalmente consciente da cabine, reflete uma abordagem com visão de futuro que se destaca globalmente. A KLM incorpora de fato os princípios elevados da APEX World Class by YATES+”, completa Dr. Joe Leader, CEO do Grupo APEX.

KLM revela 105ª casa em miniatura de porcelana, que está à beira de três canais de Amsterdam

A KLM está celebrando seu 105º aniversário este ano. Tradicionalmente, a KLM revela uma nova casa em miniatura de porcelana em seu aniversário, que destaca um edifício com uma história especial. Para o 21º lustro (período de cinco anos), foi escolhida a "Casa dos Três Canais" em Amsterdã, um monumento nacional que – como o nome sugere – fica à beira de três canais: o Grimburgwal, o Oudezijds Voorburgwal e o Oudezijds Achterburgwal. Durante a cerimônia festiva de inauguração, Marjan Rintel, presidente e CEO da KLM, apresentou o primeiro exemplar da miniatura a Arthur van Dijk, Comissário do Rei na província da Holanda do Norte.

“A inauguração de uma nova casa da KLM em nosso aniversário é sempre um momento especial, especialmente quando se trata de um lustro”, afirma Marjan Rintel, presidente e CEO da KLM. “Estamos comemorando este aniversário em um momento desafiador para nossa empresa. No entanto, em nossa história de 105 anos, muitas vezes enfrentamos adversidades, e a KLM sempre demonstrou criatividade e resiliência para superá-las. Nosso objetivo é e continuará sendo uma KLM saudável e preparada para o futuro. Com o pacote de medidas que anunciamos recentemente, estamos lançando as bases para uma KLM forte, que continuará conectando a Holanda com o restante do mundo pelos próximos 105 anos.”

Monumento nacional em estilo renascentista

A mansão no centro de Amsterdam data de 1610 e foi construída em estilo renascentista holandês. A casa possui o status de monumento nacional e deve seu nome ao fato de ter diferentes canais em três lados: o Grimburgwal, o Oudezijds Voorburgwal (frente) e o Oudezijds Achterburgwal. Isso faz com que a casa do canal tenha ângulos diferentes: diagonal e reto. A casa passou por uma grande reforma em 1909 e se tornou uma obra-prima arquitetônica. O arquiteto, Jan de Meyer, queria restaurar completamente a casa do canal ao seu estado do século XVII, após ter sido vendida, dividida e reformada várias vezes desde 1687. Novas molduras de janelas, frontões escalonados e, na entrada, um portal de arenito foram adicionados à casa. O interior também foi incluído no projeto de restauração; as portas de madeira de carvalho e os pisos de mármore foram substituídos, por exemplo. Por muitos anos, a "Casa dos Três Canais" foi usada como livraria e editora.

Sobre as casas em miniatura de porcelana da KLM

Desde a década de 1950, a KLM distribui as casinhas preenchidas com Jenever Bols aos passageiros da World Business Class em voos intercontinentais. As casas são versões em miniatura de edifícios dos Países Baixos e de outros países com uma história especial e são itens de colecionador muito procurados. Desde 1994, o número de casas está sincronizado com a idade da KLM. Desde então, uma nova casa é adicionada à coleção todos os anos no aniversário da KLM, em 7 de outubro.

Primeiro Airbus A321neo entra para frota da KLM: um marco em operações de voo mais limpas, silenciosas e eficientes

A KLM Royal Dutch Airlines deu as boas-vindas ao seu primeiro Airbus A321neo, depois que ele pousou no Aeroporto Schiphol de Amsterdã essa semana. A chegada dessa nova aeronave é um passo importante no meticuloso programa de renovação iniciado pela KLM para apoiar operações de voo mais limpas, silenciosas e eficientes. A partir da segunda quinzena de setembro, o A321neo começará a servir vários destinos europeus.

“Eu estava esperando por isso com grande expectativa. A chegada do primeiro A321neo marca o início da substituição de nossa frota de Boeing 737. O A321neo produz menos ruído e CO2 e, portanto, contribui significativamente para um futuro mais limpo e silencioso. Ele também oferece mais conforto. Estou ansiosa para ver como nossos passageiros experimentarão a nova aeronave”, destaca Marjan Rintel, Presidente e CEO da KLM.

Nova opção de motor

O “neo” significa nova opção de motor: as aeronaves são equipadas com novos motores que emitem menos CO2 do que os anteriores. Medido por tonelada de passageiro por quilômetro, o A321neo é cerca de 21% mais eficiente em termos de combustível do que a aeronave Boeing 737 que ele substitui. Além disso, a aeronave reduz o impacto do ruído - ou seja, reduz pela metade sua pegada sonora - causando bem menos incômodo aos moradores de regiões próximas a aeroportos.

Mais conforto e comodidade

Os passageiros do A321neo têm mais conforto devido aos assentos mais largos, mesas maiores e compartimentos de bagagem mais espaçosos. Cada assento é equipado com uma porta USB-C e um suporte para celular ou tablet. A aeronave também oferece mais praticidade para a tripulação, incluindo um corredor mais amplo e compartimentos de bagagem fáceis de abrir. O interior foi projetado para aprimorar a experiência KLM, com detalhes mais perceptíveis e iluminação ambiente que se adapta a cada etapa da viagem.

Nomes de borboletas

O A321neo começará a operar serviços para Copenhague, Berlim e Estocolmo a partir na metade de setembro, seguido por Paris, Praga e Viena. A KLM terá mais três novas aeronaves A321neo em sua frota ainda este ano. Com essa nova série de aeronaves, a KLM continua sua tradição de dar nomes exclusivos às aeronaves. Diferentes temas foram apresentados nos últimos 104 anos, desde nomes de membros da família real até pontes, pioneiros da aviação e parques nacionais. CEO Marjan Rintel: “Desta vez, os funcionários da KLM puderam escolher o tema. O vencedor foi “Borboletas”, que se encaixa perfeitamente na transformação que estamos iniciando com a nova frota. Os nomes das primeiras quatro aeronaves A321neo serão Swallowtail (Koninginnepage), Peach Blossom (Braamvlinder), Common Brimstone (Citroenvlinder) e Clouded Magpie (Porseleinvlinder)”.

Renovação da frota

A KLM investirá sete bilhões de euros em seu programa de renovação de frota nos próximos anos, o que representa uma parte significativa de seu portfólio total de investimentos. Nas rotas europeias, a KLM substituirá seus antigos Boeing 737 por aeronaves Airbus A320neo e A321neo. Na KLM Cityhopper, os novos modelos E2 se juntarão às aeronaves Embraer 175 e 190. Para voos intercontinentais, a KLM adicionará cinco novos Boeing 787-10, seguidos pelo Airbus A350, que substituirá os antigos 777 e A330. Por fim, a KLM encomendou quatro A350Fs para sua divisão de cargas, para substituir os cargueiros 747.

KLM e ZeroAvia planejam voo de demonstração de emissão zero usando hidrogênio líquido

A KLM Royal Dutch Airlines e a ZeroAvia anunciaram que trabalharão para realizar um voo de demonstração usando os motores ZA2000 de emissão zero e hidrogênio-elétricos da ZeroAvia para turboélices regionais de grande porte.

Os motores hidrogênio-elétricos usam hidrogênio em células de combustível para gerar eletricidade, a qual é utilizada para acionar motores elétricos para girar as hélices da aeronave. A única emissão é o vapor de água de baixa temperatura, e estudos indicam uma redução de até 90% no impacto climático em comparação com os voos comuns movidos a querosene¹.

Como primeiro marco importante, as empresas realizarão uma demonstração inicial de voo de um ponto A a um ponto B entre dois aeroportos em 2026. Além de identificar o par de aeroportos ideal, os fluxos de trabalho imediatos estarão empenhados em obter licenças regulatórias para voar, garantir o fornecimento de combustível de hidrogênio líquido e implementar a infraestrutura de apoio para o abastecimento de aeronaves.

Com essa parceria, a KLM e a ZeroAvia estão fornecendo evidências para a adoção de voos mais ecológicos na frota da KLM. Esse projeto de demonstração também acelerará o desenvolvimento de conceitos de operações para aeronaves a hidrogênio em toda a União Europeia.

A KLM tem como objetivo ser uma companhia aérea mais sustentável. O apoio a tecnologias avançadas, como o hidrogênio e a aviação elétrica, é um dos três pilares para ajudar o setor de aviação a se descarbonizar. As divisões de manutenção da KLM e da Air France já estão trabalhando com a ZeroAvia para construir a base de conhecimento para operações de MRO eficazes para aeronaves movidas a células de combustível de hidrogênio.

“As maiores companhias aéreas do mundo estão se dedicando a explorar o hidrogênio-elétrico como uma potencial solução cada vez mais séria. Estamos ansiosos para trabalhar com a KLM, uma companhia aérea com uma história tão rica, enquanto buscamos um futuro mais limpo para o setor”, disse Sergey Kiselev, diretor de Negócios da ZeroAvia.

“A KLM busca ser pioneira na jornada rumo a um futuro mais sustentável na aviação. Por isso, apoiamos e incentivamos ativamente a inovação para impulsionar as mudanças no setor. Quando se trata do futuro dos voos com emissão zero, a KLM apoia diversas tecnologias e inovações simultaneamente. Juntamente com os nossos parceiros do setor, estamos realizando pesquisas sobre voos movidos a eletricidade, hidrogênio e híbridos, e explorando maneiras de acelerar esses avanços”, afirmou o diretor administrativo da KLM Cityhopper, Maarten Koopmans.

A ZeroAvia já testou intensamente um protótipo de seu primeiro motor ZA600 a bordo de uma aeronave Dornier 228 em sua base no Reino Unido. A empresa também realizou testes avançados em solo nos EUA e no Reino Unido para as principais tecnologias do sistema ZA2000, incluindo tanques criogênicos ou LH2 e sistemas propulsores elétricos e de célula de combustível PEM de alta temperatura. O ZA2000 será compatível com aeronaves turboélice regionais de até 80 assentos, como o ATR72 ou o Dash 8 400.

¹ - Clean Sky and McKinsey – Hydrogen Aviation: A fact-based study of hydrogen technology, economics, and climate impact by 2050 

KLM se une às marcas holandesas Marie-Stella-Maris e Envisions para novos comfort kits

Os passageiros da World Business Class da KLM e os visitantes do KLM Crown Lounge, no Aeroporto Schiphol de Amsterdã, contarão com os produtos de cuidado pessoal premium da Marie-Stella-Maris a partir de hoje. E a partir de 1º de agosto, esses produtos serão embalados em uma nova comfort bag a ser distribuída na World Business Class.

"A KLM tem como objetivo fazer com que cada viagem seja significativa e acredita em colocar a qualidade acima da quantidade. Afinal, viajar não se trata de marcar destinos em uma lista, mas de encontros únicos e experiências pessoais", diz Marleen van de Pol, vice-presidente de Experiência do Cliente da KLM.

    Produtos de higiene pessoal Marie-Stella-Maris serão acompanhados pela comfort bag Envisions

O design das novas comfort bags é o resultado de uma colaboração entre a KLM e os criativos da agência de design Envisions, fundada por um grupo de jovens graduados pela Design Academy Eindhoven. Os designers se inspiraram em diferentes momentos do dia para criar as quatro novas comfort bags Envisions.

Os clientes do KLM Crown Lounge e a bordo da World Business Class poderão desfrutar de produtos como sabonete para as mãos, gel para as mãos, loção para as mãos e um spray facial. A comfort bag também conterá um hidratante facial e um bálsamo labial.



                                                  Bolsa estará disponível a partir de 1º de agosto

Os produtos Marie-Stella-Maris são fabricados na Holanda e consistem em um mínimo de 96% de ingredientes naturais, incluindo manteiga de karité, óleo de amêndoa e óleo de avelã. Além disso, a marca doa uma porcentagem de 2,5% das vendas para projetos hídricos sustentáveis.

KLM passa a aceitar PIX nas compras de passagens aéreas e serviços

A KLM anuncia uma nova forma de pagamento em seu website (www.klm.com.br) e no app para facilitar a experiência dos passageiros. Agora, a companhia aérea aceita PIX para as compras de passagens, produtos e serviços adicionais.

A empresa também permite outras formas de pagamento, para que os clientes possam optar pela que melhor se adequa às suas necessidades, como cartão de crédito em até 4x sem juros, boleto e transferência bancária.

Atualmente, a KLM opera 14 voos semanais com origem no Brasil e destino a Amsterdam, sendo sete com partida de São Paulo (SP) e sete do Rio de Janeiro (RJ).

KLM lança tênis como parte do uniforme para funcionários

A partir de 6 de maio, funcionários da KLM poderão usar tênis junto com o uniforme. Isso significa mais conforto durante o trabalho e uma contribuição para o bem-estar dos funcionários. Eles podem escolher seus próprios tênis (que devem atender a determinados requisitos) ou podem comprar o modelo especialmente desenvolvido para a KLM, projetado pela Filling Pieces.

Ao permitir o uso de tênis, a KLM está respondendo à demanda por calçados de trabalho mais confortáveis. Alguns funcionários que usam sapatos de salto, por exemplo, gostariam de ter uma alternativa. O uso de tênis com o uniforme está se tornando mais comum entre as companhias aéreas e está de acordo com os tempos atuais. Um levantamento realizado pela KLM no ano passado mostrou que o uso de tênis contribui para o bem-estar dos funcionários.

KLM anuncia operação diária da nova World Business Class e da Premium Comfort em São Paulo

A KLM passará a voar diariamente com as novas cabines World Business Class (WBC) e Premium Comfort Class em São Paulo. Atualmente disponível em cinco das sete frequências semanais, a expectativa é de que o serviço diário tenha início em 20 de maio, com vendas já disponíveis nos canais da companhia e por meio dos agentes de viagem. A operação será realizada pelas aeronaves Boeing 777-300, com 35 assentos na World Business Class, 24 na Premium Comfort e 322 na Economy.

“É com satisfação que anunciamos o serviço diário com as novas cabines em São Paulo. A rota é estratégica para a companhia e buscamos oferecer as melhores e mais modernas classes de viagem da KLM para os clientes. Agora, com três cabines diferentes a bordo todos os dias, reforçamos ainda mais a nossa posição de trazer uma excelente experiência com uma gama de produtos ampla e que abrace distintos perfis de passageiros”, ressalta Manuel Flahault, diretor geral do Grupo Air France-KLM na América do Sul.

A nova World Business Class

                         Todos os passageiros da nova WBC têm acesso direto ao corredor

Além de mais amplas, as poltronas da nova World Business Class possuem porta de correr, garantindo mais conforto e privacidade. Graças a várias inovações, os assentos e seus acessórios são entre 10% e 15% mais leves do que outros assentos da classe executiva neste segmento de mercado.

Os novos assentos foram projetados com base em uma extensa pesquisa com os clientes. Entre seus diferenciais, oferecem aos passageiros mais espaço e conforto, garantindo que todos os passageiros tenham acesso direto ao corredor. Cada assento tem uma porta deslizante leve, que pode ser facilmente aberta e fechada, propiciando maior privacidade ao trabalhar, relaxar e/ou dormir.

Foram acrescentadas mais opções de ajuste pessoal e funcionalidades amigáveis, incluindo um suporte lombar ajustável e uma configuração de relaxamento com um recurso sutil de massagem nas costas. O assento pode reclinar totalmente para formar uma confortável cama de 198 cm de comprimento, além de tomadas de carregamento facilmente acessíveis e visíveis. Os passageiros também têm a opção de carregamento sem fio.

A nova Premium Comfort

                     Assentos são mais largos e reclinam mais do que os da classe Economy

A Premium Comfort é a classe intermediária da companhia, disponível desde abril de 2023 no Rio de Janeiro e desde outubro do ano passado em São Paulo. A cabine se destaca por oferecer mais espaço, luxo, opções de serviço, conforto e privacidade em relação às poltronas da categoria Economy, além de possuir preços mais baixos do que a World Business Class (WBC). A nova cabine também permite à KLM atender mais de perto as necessidades e desejos dos viajantes de lazer e negócios.

A capacidade da Premium Comfort nos voos para a capital paulista é de 24 assentos, que são mais largos que os assentos padrão, oferecendo mais espaço para as pernas (99 cm), uma tela maior e um apoio para os pés. Os assentos também reclinam mais do que os da classe Economy.

Menu brasileiro

A cabine também tem um conceito diferenciado de catering. Em voos intercontinentais, uma ou duas refeições quentes serão servidas, dependendo da duração da viagem. Há sempre uma escolha de pratos com carne, peixe ou vegetariano.

Nos voos do Brasil para Amsterdã, os pratos são assinados por Rodrigo Oliveira. O chef brasileiro, dos renomados restaurantes Mocotó e Balaio IMS, tem parceria com a companhia aérea desde 2014 e traz o melhor da gastronomia local elaborada com ingredientes especialmente selecionados. Com ingredientes selecionados que refletem a autenticidade e a qualidade tanto da KLM quanto do chef Rodrigo, a experiência culinária a bordo é uma homenagem à originalidade e à diversidade dos sabores brasileiros.

Após a refeição, são oferecidos café, chá, licor e sorvete. Uma variedade de lanches e coquetéis também é servida entre as refeições.

A operação da KLM em São Paulo

Atualmente, a KLM opera um voo diário na capital paulista, sendo a única ligação direta para Amsterdã, o que garante dezenas de opções de conexão para outros destinos na Europa, na África e na Ásia, incluindo a China. São pouco mais de 9.700 quilômetros até Amsterdã, percorridos em uma média de 10 horas e 40 minutos de voo pelo Boeing 777-300.

KLM anuncia programação europeia de verão de 2024

A KLM atenderá 155 destinos neste verão – 92 na Europa e 63 intercontinentais. Com isso, a companhia aumentará a capacidade de assentos disponíveis em cerca de 7% em comparação com o verão de 2023, quase igualando os níveis pré-Covid. A programação de verão começa em 31 de março de 2024 e vai até 26 de outubro de 2024.

A empresa aumentará a frequência de voos para vários destinos intercontinentais. Serão operados mais voos para Jacarta, em combinação com Kuala Lumpur, e para Denpasar, em combinação com Cingapura. A KLM retomou os voos diretos para Osaka e retomará o serviço diário para Tóquio Narita. A frequência de voos também será aumentada para Taipei, Hong Kong, Montreal, Toronto e Los Angeles. A capacidade para destinos na América do Norte está atualmente acima dos níveis de 2019. Essas mudanças de frequência fazem parte de um processo contínuo pelo qual a aérea holandesa ajusta sua rede às condições do mercado, levando em conta a disponibilidade de aeronaves e mão de obra.

A KLM retomará também o serviço diário para Tel Aviv a partir de segunda-feira, 1º de abril. Essa rota será operada com uma escala em Lárnaca até, pelo menos, 19 de maio. A companhia segue monitorando de perto a situação de segurança em Israel.

Na Europa, a KLM aumentará a frequência de voos para vários destinos neste verão. Na Escandinávia, a empresa operará um serviço diário para Billund (Dinamarca) e Stavanger (Noruega). Na Grã-Bretanha, a frequência de voos será ampliada para Edimburgo, Newcastle, Glasgow e Southampton. Como aconteceu neste inverno europeu, a KLM continuará a atender Marselha no verão e operará um serviço diário para Nice. Na Polônia, a frequência será aumentada para Cracóvia, Gdansk e Breslávia. A companhia também elevará a frequência de voos para Praga (República Tcheca) neste verão. Na Itália, a KLM ampliará a frequência para Bolonha, Florença e Gênova.

KLM revela nova pintura do A321neo

A KLM receberá seu novo Airbus A321neo em apenas mais alguns meses, com Copenhague, Berlim e Estocolmo anunciados recentemente como destinos iniciais. Hoje, a KLM revelou mais detalhes sobre a pintura e o interior da nova aeronave. A companhia aérea começará a operar o primeiro de um total de cerca de trinta A321neos em agosto.

A nova pintura – o esquema de pintura externa da aeronave – é atraente e prática: a linha escura que separa o azul e o branco, marca registrada da KLM, desce mais para baixo, tornando o nariz completamente azul. Isto irá garantir que, no caso de uma substituição de emergência, um novo nariz possa ser instalado sem perturbar as marcações azuis características. Outro novo recurso de destaque é o contorno preto ao redor das janelas da cabine, fazendo com que pareçam óculos de sol.

Mais conforto

Os passageiros experimentarão um maior nível de conforto graças aos assentos mais largos do A321neo, bandejas maiores e compartimentos de bagagem espaçosos. Cada assento é equipado com suporte para tablet e porta USB, além de “iluminação ambiente” multicolorida que se ajusta em cada etapa do voo. Os membros da tripulação também terão mais espaço de manobra graças ao corredor mais largo e aos compartimentos superiores de fácil acesso. O interior do A321neo foi meticulosamente projetado para aprimorar a experiência KLM, com detalhes adicionais em azul e iluminação especial na entrada para garantir uma recepção calorosa.

Mais limpo, mais silencioso e mais eficiente em termos de combustível

Os preparativos para a introdução da nova aeronave estão a todo vapor. A KLM iniciará as operações do Airbus321neo em agosto.

Marjan Rintel, CEO da KLM comentou: “A chegada do A321neo marca uma grande atualização da nossa frota europeia. É 50% mais silencioso e gera 15% menos emissões de carbono do que a aeronave que está substituindo, tornando este um passo importante em direção a uma aviação mais limpa, silenciosa e com maior eficiência de combustível."

KLM implanta inteligência artificial para combater o desperdício de alimentos

A KLM está desperdiçando menos alimentos a bordo das aeronaves graças à inteligência artificial. Os programas de IA permitem que a empresa preveja melhor quantos passageiros que fizeram a reserva realmente vão embarcar em um voo. Isto permite que o número exato de refeições necessárias seja calculado e que KLM consiga reduzir em até 63% o desperdício de alimentos com base no número esperado de passageiros por voo. Em uma base anual, isso equivale a uma economia de mais de 100.000 kg de refeições.

"Os investimentos em tecnologia digital são uma prioridade para a KLM. A aplicação da inteligência artificial contribui enormemente para melhorar nossas operações e torná-las mais sustentáveis. O combate ao desperdício de alimentos é um bom exemplo disto, resultando em dezenas de milhares de refeições a menos desperdiçadas em nossos voos a cada ano", comenta Marjan Rintel, CEO da KLM.

A KLM está trabalhando no uso de inteligência artificial para determinar o número de refeições a bordo para ajudar a combater o desperdício de alimentos. Nem todas as reservas feitas resultam em um passageiro a bordo de uma aeronave da KLM. Dependendo da classe, entre 3% e 5% dos passageiros com reserva não aparecem (no horário) para o voo.

O modelo de IA mais recente (TRAYS) é o primeiro modelo desenvolvido especificamente para as atividades de catering da KLM e prevê o número de passageiros a bordo com base em dados históricos. O Sistema de Refeições a Bordo (MOBS) recebe o número esperado de passageiros por voo com previsões separadas para as classes Business, Premium Comfort e Econômica. A previsão usando o modelo de IA começa 17 dias antes da partida e continua até 20 minutos antes do voo. Isto significa que o número mais preciso possível de passageiros é previsto para todo o processo de catering, desde a compra até o carregamento, evitando assim um excesso de refeições.

O modelo de IA TRAYS foi lançado no final do ano passado pela Kickstart AI. A iniciativa reuniu talentos de empresas líderes, incluindo KLM, bol, Ahold Delhaize, NS e ING, para trabalhar em seu desenvolvimento.

"Estamos satisfeitos por termos conseguido fazer uma contribuição valiosa para esse importante projeto da KLM. Nosso objetivo com o Kickstart AI é acelerar a adaptação da IA para a comunidade empresarial holandesa e esperamos trabalhar em estreita colaboração com empresas holandesas para que isso aconteça", acrescenta Sander Stomph, CEO e cofundador da Kickstart AI.

Uma análise de três meses mostra que 63% menos alimentos são desperdiçados em comparação com o serviço de catering para cada passageiro reservado. A maior melhoria pode ser observada nos voos intercontinentais da KLM a partir de Schiphol, onde 2,5 refeições a menos (1,3 kg) precisam ser jogadas fora por voo. Em uma base anual, isso equivale a uma economia de 111.000 kg em refeições em todos os voos da KLM que são abastecidos a partir de Schiphol.

A KLM também está trabalhando na aplicação da inteligência artificial em outras partes de suas operações comerciais. Por exemplo, a IA é importante para tornar a manutenção de aeronaves mais inteligente. Além disso, os programas de IA são usados para simular dias de mau tempo previstos, deixando claro com antecedência qual seria a melhor programação para permitir que os voos continuem no horário o máximo possível. A IA também ajuda os clientes, fornecendo dicas de viagem personalizadas após a reserva de um voo.

KLM anuncia a chegada da cabine Premium Comfort e de nova World Business Class em São Paulo

Os voos da KLM em São Paulo passarão a ser operados com a nova cabine Premium Comfort a partir de 29 de outubro, com implementação inicial em cinco das sete frequências semanais ofertadas na capital paulista. Trata-se de uma classe intermediária da companhia, que oferece mais espaço, luxo, opções de serviço, conforto e privacidade em relação às poltronas da categoria Economy, além de possuir preços mais baixos do que a World Business Class (WBC). A nova cabine permite à KLM atender mais de perto as necessidades e desejos dos viajantes de lazer e negócios.

A capacidade da Premium Comfort varia de 21 a 28 assentos, que são mais largos que os assentos padrão, oferecendo mais espaço para as pernas, uma tela maior e um apoio para os pés. Os assentos também reclinam mais do que os da classe Economy.

     Classe intermediária da KLM oferece mais espaço, luxo, opções de serviço, conforto e privacidade

“A chegada da cabine Premium Comfort é um passo estratégico para a operação da KLM no país. Estamos comprometidos com a experiência do cliente e esta categoria intermediária atende a demanda dos clientes, sobretudo da classe econômica, por mais conforto e privacidade", destaca Manuel Flahault, diretor geral do Grupo Air France-KLM na América do Sul.

A KLM introduzirá, ainda, novos assentos na World Business Class em seus voos para São Paulo. Além de mais amplas, as poltronas possuem porta de correr, garantindo maior conforto e privacidade. Graças a várias inovações, os assentos e seus acessórios são entre 10 e 15% mais leves do que outros assentos da classe executiva neste segmento de mercado, contribuindo para os objetivos de sustentabilidade da companhia, um dos seus principais pilares.

Os novos assentos Business foram projetados com base em uma extensa pesquisa com os clientes. Entre seus diferenciais, oferecem aos passageiros mais espaço e conforto, garantindo que todos os passageiros tenham acesso direto ao corredor. Cada assento tem uma porta deslizante leve, que pode ser facilmente aberta e fechada, propiciando maior privacidade ao trabalhar, relaxar e/ou dormir.


Toda a frota Boeing 777-300 e 200 da KLM será atualizada com os novos assentos na World Business Class

Foram acrescentadas mais opções de ajuste pessoal e funcionalidades amigáveis, incluindo um suporte lombar ajustável e uma configuração de relaxamento com um recurso sutil de massagem nas costas. O assento pode reclinar totalmente para formar uma confortável cama de 198 cm de comprimento, além de tomadas de carregamento facilmente acessíveis e visíveis. Os passageiros também têm a opção de carregamento sem fio.

Catering

A Premium Comfort também tem um conceito diferenciado de catering. Em voos intercontinentais, uma ou duas refeições quentes serão servidas, dependendo da duração da viagem. Haverá sempre uma escolha de pratos com carne, peixe ou vegetariano. Após a refeição, serão oferecidos café, chá, licor e sorvete. Uma variedade de lanches e coquetéis também será servida entre as refeições, que serão em grande parte selecionadas entre aquelas que eram anteriormente populares na World Business Class.

Leve e reutilizável

Os novos assentos na classe Premium Comfort foram projetados pela Collins Aerospace em conjunto com especialistas da KLM Customer Experience. Além de seu design elegante e características de conforto, os assentos também são mais leves do que os designs anteriores. Um cuidado semelhante foi tomado na seleção de materiais de catering para a categoria: talheres especiais, tigelas e pratos, feitos de polipropileno leve, são reutilizáveis. Os demais utensílios são feitos de PEF reciclado. Todos os materiais foram cuidadosamente avaliados em termos de reutilização e peso, sem prejudicar as características estéticas.

Serviço

A experiência da Classe Premium Comfort também permite aos passageiros mais flexibilidade para despachar suas bagagens, além dos privilégios SkyPriority, incluindo check-in e embarque preferenciais.

A operação da KLM em São Paulo

Atualmente, a KLM opera um voo diário na capital paulista, com ligação direta para Amsterdã, o que garante dezenas de opções de conexão para outros detinos na Europa. A aeronave que opera em São Paulo é o Boeing 777-300 equipado com duas classes de serviço – World Business Class e Economy Class –, que será alterado para o Boeing 777-300 com a classe Premium Comfort a partir de outubro.

KLM apresenta miniatura 104 de casa de cerâmica, que homenageia estação de trem mais antiga da Holanda

A KLM Royal Dutch Airlines comemorou seu 104º aniversário da forma tradicional, apresentando a mais recente adição à sua coleção de réplicas em cerâmica de edifícios com uma história única. Essa nova miniatura retrata a estação de trem mais antiga da Holanda, que fica em Valkenburg aan de Geul, na província de Limburg. A estação ainda está em uso como parada na Linha Heuvelland entre Maastricht e Heerlen. Agora com quase 170 anos de idade, o edifício é um patrimônio nacional de propriedade da NS Dutch Railways e da empresa de gerenciamento ferroviário ProRail.

A mais recente novidade da coleção foi apresentada ao prefeito local Daan Prevoo pela Presidente e CEO da KLM, Marjan Rintel, em uma cerimônia realizada em frente ao prédio da estação, com a presença de centenas de convidados.

Para Daan Prevoo, prefeito de Valkenburg aan de Geul: "Estou entusiasmado com o fato de Valkenburg aan de Geul, com sua exclusiva estação de mármore, agora fazer parte da excelente coleção de miniaturas da KLM. Valkenburg tem tudo a ver com hospitalidade, história, beleza e qualidade. Estou muito orgulhoso desse reconhecimento, que reflete a identidade da KLM como uma companhia aérea confiável e amiga do cliente. Considero uma honra celebrar o vínculo entre Valkenburg aan de Geul e a KLM."

"É com grande prazer que apresento esta miniatura ao prefeito da bela cidade de Valkenburg aan de Geul. Tendo trabalhado para a NS Dutch Railways no passado, sei o quanto as pessoas estão comprometidas com a conservação da rica e interessante história ferroviária de nosso país. Escolhemos este edifício porque ele representa o futuro compartilhado da KLM e da NS Dutch Railways, no qual expandiremos ainda mais nossos serviços aéreos e ferroviários para substituir os voos de curta distância. Estamos trabalhando bastante para que isso aconteça. Isso é importante para a KLM porque é um aspecto fundamental de nossos esforços para tornar nossas operações mais limpas, mais silenciosas e mais eficientes em termos de combustível." comenta Marjan Rintel, CEO da KLM.

Ambiente bonito e romântico

O prédio da estação, semelhante a um castelo, foi projetado pelo arquiteto Jacob Enschedé no estilo neogótico inglês, com torres de canto e muralhas, o que estava de acordo com o estilo preferido dos suntuosos spas pelos quais Valkenburg é famosa. A estação entrou em operação há quase 170 anos, em 23 de outubro de 1853, como uma parada na primeira ligação ferroviária internacional entre Maastricht e Aachen. Totalmente restaurada em 2005, a estação continuou a desempenhar um importante papel de infraestrutura para a cidade de Valkenburg aan de Geul, que atrai turistas de toda a Holanda e de outros países.

As três principais estações favoritas na Holanda

De acordo com um monitor de experiência da estação administrado pela NS Dutch Railways e ProRail, a estação de Valkenburg está entre as três favoritas na Holanda, com base nas pontuações dadas pelos passageiros no ano passado. A KLM optou por adicionar a estação à sua coleção em parte para celebrar o importante papel que as ferrovias sempre desempenharam na acessibilidade da Holanda. A KLM está se esforçando para fazer um maior uso das opções de transporte aéreo e ferroviário.

A estação faz parte da coleção do edifício da NS Dutch Railways e da ProRail, que consiste em 50 estações, cada uma com seu próprio caráter arquitetônico exclusivo, que valem a pena conservar e tornar acessíveis ao público.

"Na minha opinião, é perfeito que - nesta época em que trem e avião se complementam cada vez mais - uma das mais belas estações do país tenha sido adicionada à coleção de miniaturas da KLM. Por 170 anos, a estação de Valkenburg tem sido uma das favoritas entre os passageiros de trem, e tenho certeza de que os passageiros da KLM ficarão encantados com esse belo edifício" afirma Wouter Koolmees, CEO da NS Dutch Railways.

De acordo com John Voppen, CEO da ProRail: "É maravilhoso que a estação de Valkenburg, a mais antiga da Holanda, tenha sido escolhida como a mais recente adição à coleção da KLM. Isso mostra como os tráfegos aéreo e ferroviário estão se conectando um ao outro. Como guardiões dessa estação, também estamos muito orgulhosos porque sentimos que ela é um símbolo icônico de sustentabilidade. Por muitos anos, cuidamos bem da estação aqui em Valkenburg, que fica tão perto dos países vizinhos. Muitas nacionalidades passam por nossa cidade de trem. O fato de que as réplicas da nossa estação agora também serão apresentadas aos passageiros de companhias aéreas internacionais é uma grande homenagem."

Terceira miniatura de casa em cerâmica em Limburg

A estação em Valkenburg aan de Geul é o terceiro edifício na província de Limburg que a KLM adicionou à sua coleção de miniaturas. Apresentada em 2001, a miniatura nº 82 é uma réplica da Huys op de Jeker, localizada no nº 5 da Bonnefantenstraat, em Maastricht, enquanto a nº 84, apresentada em 2003, é uma réplica da De Oude Munt Tavern, localizada no nº 7 da Muntpromenade, em Weert.

Sobre as miniaturas em cerâmica da KLM

Desde a década de 1950, a KLM presenteia seus passageiros da World Business Class em voos intercontinentais com casas de cerâmica em miniatura cheias de Bols Jenever. Essas réplicas de casas holandesas clássicas com uma história especial são itens de colecionador valiosos. Desde 1994, os números das casas acompanham a idade da KLM, com uma nova miniatura sendo adicionada à coleção todos os anos para marcar o aniversário da KLM em 7 de outubro.

KLM recria poltrona de avião nas cores LGBTQIA+ em ativação na Avenida Paulista

A KLM promove uma ativação que visa dar visibilidade e impulsionar a inclusão, proporcionando um momento para celebrar as cores do orgulho com a comunidade LGBTQIA+. A iniciativa “Lugar de Orgulho KLM - A diversidade te leva mais longe” convida o público a compartilhar seu apoio à causa entre os dias 12 e 15 de outubro, no Shopping Cidade São Paulo, localizado na Avenida Paulista, em São Paulo (SP).

A ação conta com um assento da KLM em um espaço personalizado com as cores da bandeira LGBTQIA+, em uma atmosfera divertida e colorida, criada especialmente para o público demonstrar seu orgulho, tirar fotos e gravar vídeos para as redes sociais (acompanhados das hashtags #LugarDeOrgulho e #KLM). Quem passar pelo local poderá, ainda, concorrer a uma viagem* para Amsterdã em 2024 com direito a acompanhante. O sorteio será realizado no domingo (15/10), às 23h, e a pessoa vencedora será anunciada na segunda-feira (16/10). Entre as oportunidades de turismo em Amsterdã no próximo ano, quem viajar terá a chance, por exemplo, de participar da próxima edição do Pride Amsterdam, o tradicional festival do orgulho na capital holandesa que acontece sempre em agosto.

Particpantes poderão tirar fotos e gravar vídeos para as redes sociais, acompanhados das hashtags #LugarDeOrgulho e #KLM

O espaço também traz uma linha do tempo que mostra o envolvimento da KLM com o tema. A empresa tem um histórico de apoio à causa LGBTQIA+ desde 1998, quando patrocinou o Gay Games de Amsterdã.

“Desde então, temos realizado diversas ações, incluindo patrocínio de eventos, campanhas publicitárias, apoio a funcionários e iniciativas de responsabilidade social”, destaca Sylvain Mathias, diretor Comercial do Grupo Air France-KLM na América do Sul. “Estamos comprometidos em promover a diversidade e a inclusão, independentemente da orientação sexual ou identidade de gênero, pois acreditamos que todos devem ser tratados com respeito e dignidade”, completa.

A ação é idealizada em conjunto com a agência Hands. “Acreditamos que uma ativação como esta é uma ferramenta poderosa para provocar emoções e gerar conexões. Nosso objetivo é criar campanhas que sejam memoráveis e que gerem um impacto positivo na vida das pessoas”, ressalta Marcelo Lenhard, CEO da Hands.ag.

"Lugar de Orgulho KLM - A diversidade te leva mais longe" acontecerá entre 12 e 15 de outubro, no Shopping Cidade São Paulo

Apoio à ONG Casarão Brasil

Neste ano, a companhia também assinou um acordo de cooperação com a ONG Casarão Brasil, que oferece suporte e moradia à comunidade LGBTQIA+, incluindo refugiados. A organização conta também com o apoio do Consulado Holandês em São Paulo (SP).

A luta por visibilidade, respeito e pela conquista de direitos move a comunidade LGBTQIA+ todos os dias, há décadas. De iniciativas individuais a grandes manifestações coletivas pelo orgulho, as formas de se buscar isso estão refletidas de diferentes maneiras. “Sabemos que muitos avanços ainda são necessários, e prestamos a nossa contribuição continuamente com iniciativas concretas e a sensibilização da sociedade. Na KLM, damos asas à diversidade há mais de 20 anos, com base em uma história de luta reconhecida pela comunidade LGBTQIA+, como a Revolta de Stonewall, em 1969”, comenta Julia de Medeiros Pinto, gerente de Marketing e Comunicação do Grupo Air France-KLM na América do Sul.

*Basta comparecer à ativação e fazer o cadastro. 

KLM vence APEX World Class Award 2024 pelo terceiro ano consecutivo

A KLM ganhou o APEX World Class Award pelo terceiro ano consecutivo. O reconhecimento é concedido pelos clientes e pela indústria considerando o desempenho em relação a temas como segurança, bem-estar e sustentabilidade.

O prêmio é entregue anualmente pela Associação Internacional de Experiência de Passageiros de Companhias Aéreas (APEX), que avalia a percepção dos passageiros. Os vencedores são escolhidos com base em auditorias mundiais e avaliações de consumidores, e devem receber pontuação de cinco estrelas, no mínimo.

Além de ganhar o World Class Award, a KLM também foi reconhecida como a Melhor da Classe em Sustentabilidade. A premiação reflete o desempenho em serviços, experiências dos hóspedes, segurança e sustentabilidade. A KLM tem o compromisso com a excelência em solo, nos seus lounges e a bordo.

"Estamos incrivelmente orgulhosos de termos ganhado o APEX World Class Award pelo terceiro ano consecutivo. Priorizamos o transporte de nossos passageiros com segurança e conforto, ao mesmo tempo em que nos concentramos em tornar o voo mais limpo, silencioso e eficiente em termos de combustível. Para isso, investimos fortemente na renovação vigorosa da frota e na compra de combustível sustentável. O prêmio serve como um reconhecimento adequado para todos na KLM que trabalham diariamente para servir aos nossos clientes”, destaca Barry ter Voert, CXO & EVP de Desenvolvimento de Negócios.

A APEX

APEX é a maior associação internacional de companhias aéreas quando se trata de percepções de passageiros e se transformou em uma renomada organização de pesquisa e classificação. O World Class Award deste ano foi distribuído a oito companhias aéreas. Além da KLM, incluiu Emirates, Singapore Airlines, Qatar Airways, Japan Airlines, Xiamen Airlines e Saudia.

KLM chega a 157 destinos atendidos nesta temporada de inverno 2023-2024

A programação de inverno da KLM para esta temporada será de 29 de outubro de 2023 a 31 de março de 2024. Entre as novidades, a cidade francesa de Marselha foi adicionada à rede, e a KLM também oferecerá um número de assentos 20% maior para o Canadá no inverno europeu em comparação com o ano passado.

Durante a temporada de inverno, os voos diretos para Pequim e Xangai voltarão a ter partidas diárias. Todos os aviões Boeing 787-9 e 787-10 apresentam agora a Premium Comfort, a mais recente classe intermédia da KLM. A reconfiguração da frota de B777-300 para apresentar os novos assentos da World Business Class e da Premium Comfort Class será concluída neste inverno. O mesmo processo de reconfiguração será iniciado para a frota de B777-200.

Neste inverno, a rede da KLM incluirá 157 destinos: 92 na Europa e 65 intercontinentais. O número de destinos atendidos no inverno é sempre ligeiramente inferior ao do verão, devido à flutuação da demanda sazonal.

Europa

A KLM vai acrescentar Marselha à sua rede europeia. A partir de 29 de outubro, a cidade francesa será atendida três vezes por dia. Assim como no inverno passado, a KLM também voará para Rovaniemi (Finlândia) neste inverno. O serviço oferecido duas vezes por semana será mantido este ano. Rennes será servida diariamente. Embora este destino francês seja uma novidade neste inverno, representa uma continuação da programação de verão. O número de destinos foi aumentado em 7% em relação à programação de inverno anterior.

América do Norte

Neste inverno, a KLM atenderá 19 destinos na América do Norte (Canadá, Estados Unidos e México). Nos Estados Unidos, a KLM vai efetuar um voo diário para Washington. Isso significa três voos extras por semana em comparação com o inverno passado. A Premium Comfort estará disponível para a maioria dos destinos nos EUA. Esta nova classe da KLM oferece aos passageiros assentos confortáveis, incluindo espaço extra para as pernas e um conceito de catering exclusivo.

A KLM oferecerá 20% mais assentos para o Canadá em comparação com o ano passado. Semanalmente, haverá uma média de onze voos para Toronto, quatro para Montreal, três para Edmonton, sete para Calgary e quatro para Vancouver.

Caribe e Suriname

A KLM vai operar um serviço diário para Curaçao e, no período de pico (durante as férias de Natal e da primavera), a ilha será servida 11 vezes por semana. Para Aruba, em combinação com Bonaire, a KLM operará um serviço diário utilizando equipamentos Airbus A330-200 e A330-300, como fez no verão de 2023. Saint Maarten será combinada com Port of Spain (Trinidad e Tobago) – serão operados três a quatro voos por semana para este destino. Paramaribo (Suriname) será atendida seis vezes por semana com aviões B777-300.

América do Sul

A KLM terá um serviço diário para a Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e Panamá. Como no ano passado, Buenos Aires (Argentina) será combinada com Santiago (Chile). San José (Costa Rica) será atendida quatro vezes por semana, diretamente ou com escala. Além disso, haverá seis voos semanais para Lima (Peru) e Quito e Guayaquil (Equador).

África

A KLM disponibilizará voos diários para dois destinos na África do Sul: Joanesburgo e Cidade do Cabo. Haverá também voos diários de B777-300 para Nairobi e Accra. Os passageiros terão a opção de voar para três destinos na Tanzânia neste inverno: cinco vezes por semana para Kilimanjaro em combinação com Dar es Salaam. Além disso, haverá dois voos para Zanzibar em combinação com Dar es Salaam. A KLM efetuará seis voos por semana para Lagos (Nigéria). Além disso, Kigali, em Ruanda, e Entebbe, em Uganda, também serão servidas cinco vezes por semana neste inverno.

Ásia e Oriente Médio

Na Ásia, a rota para Taipé combinada com Manila vai ser retomada (quatro vezes por semana) e as escalas em Seul e Bangkok foram suspensas. A capacidade para a Ásia ainda não está totalmente restabelecida após a pandemia de Covid-19.

Os destinos indicados:

- Pequim e Shanghai (China) serão servidos diariamente.

- Hong Kong será servida diretamente quatro vezes por semana durante este inverno, o que representa um voo a mais por semana em relação ao inverno de 2022.

- Os voos diários de e para Tóquio-Narita (Japão) serão operados sem escalas neste inverno, o que representa três voos a mais por semana em relação ao ano passado. A rota de Osaka (Japão) será servida três vezes por semana.

- Seul, na Coreia do Sul, será servida seis vezes por semana.

- Haverá um voo diário para Bali com escala em Singapura, assim como em 2022.

- Haverá cinco voos semanais para Jacarta (Indonésia) com uma escala em Kuala Lumpur (Malásia).

- Serão operados voos diários para Banguecoque (Tailândia).

- Na Índia, Mumbai e Delhi serão servidas diariamente e haverá cinco voos semanais para Bengaluru, o que representa um voo adicional em relação ao inverno de 2022.

- Serão operados voos diários para Dubai. A KLM vai aumentar a capacidade na rota para Riade e Dammam, que foi lançada no ano passado. Estes destinos serão servidos seis vezes por semana, o que representa um voo adicional em relação ao inverno de 2022.

Os destinos intercontinentais que a KLM deixará de servir este inverno incluem Barbados, Kuwait, Bahrein e Mascate. A capacidade disponibilizada por estes voos será utilizada para outras rotas.

GOL ressalta a importância do turismo transformador durante a 50ª edição da ABAV Expo 2023

Com o objetivo de conectar pessoas, negócios e territórios por meio do turismo, a GOL Linhas Aéreas está presente na 50ª edição da mais importante feira nacional de negócios e turismo, a ABAV Expo 2023, que começou dia 27 e segue até o dia 29 de setembro, no Rio Centro, no Rio de Janeiro.

A GOL destaca a importância do turismo transformador, que proporciona o crescimento pessoal e profissional de seus Clientes. A Companhia reconhece que a conexão com os agentes e operadoras de viagens é parte fundamental desse ecossistema e que, juntos, podem apresentar o mundo como uma rica experiência àqueles que escolhem a Companhia para voar.

“Sempre tivemos um relacionamento muito próximo com a ABAV e temos muito orgulho de estarmos presentes nesta 50ª edição, cujo foco é a sustentabilidade, por isso vemos ainda mais conexão com o nosso propósito ESG, pilar fundamental para diversos projetos da GOL e que será amplamente divulgado ao público visitante”, afirma Carla Fonseca, vice-presidente Comercial, de Marketing e Experiência do Cliente da GOL e CEO da Smiles.

A oferta de produtos com ainda mais conforto e comodidade ao Cliente e a força de conectividade da malha aérea da Companhia também serão destacados no evento. Integrando os principais destinos turísticos, a GOL evidenciará suas novas conexões e rotas domésticas, além de chamar a atenção para rotas internacionais, como Fortaleza – Miami, Manaus – Miami, e os voos saindo das principais capitais do Nordeste (Fortaleza, Recife, Salvador, Maceió, Natal e João Pessoa) para a Argentina.

Um dos destaques entre dezembro de 2023 e fevereiro de 2024, a chamada alta temporada de verão, será a oportunidade de a GOL fortalecer sua liderança na oferta de voos para a América do Sul por meio do aumento de decolagens entre grandes capitais e cidades do litoral brasileiro para destinos no continente, como Buenos Aires, Córdoba, Rosário, Montevidéu e Santa Cruz de la Sierra.

Renzo Mello, diretor de Canais de Vendas da GOL, reforça a importância de estar presente na ABAV Expo: “Trata-se de um momento de extrema importância para o fortalecimento do setor do turismo, além de possibilitar uma conexão assertiva com os públicos estratégicos - clientes corporativos, agentes e agências de viagem -, desenvolvendo novos negócios, capacitações e diálogos com todos eles”.

Não por acaso, no dia 28,a GOL participa da Capacitação - ABAV Talks. Às 16h, Aline Monteiro, apoio Comercial, e Gisela Ornelas, da área de Vendas da Companhia, apresentarão uma palestra sobre as soluções que a GOL traz para as agências de viagens parceiras.

A GOL participará da ABAV Expo em parceria com o Grupo Air France-KLM. As companhias mantêm desde 2014 uma aliança estratégica que abrange um acordo de codeshare em voos para mais de 370 destinos em 18 países, incluindo mais de 80 cidades na Europa e quase 90 no Brasil.

“Integrar mais uma vez a ABAV Expo é muito relevante para a proximidade com um de nossos públicos mais importantes. Estamos em um momento de muitas novidades do Grupo Air France-KLM no Brasil, e o evento é uma oportunidade única para avançarmos em conexões, informações e novas possibilidades de negócio”, destaca Manuel Flahault, diretor geral do Grupo Air France-KLM na América do Sul.

GOL e a Cidade Maravilhosa

A GOL também enfatiza sua capilaridade no Rio de Janeiro, uma vez que é a Companhia mais amada na cidade e prepara uma ampliação das ofertas de destinos no aeroporto RIOgaleão (GIG) a partir de 1º de outubro. A decisão confirma a liderança da GOL no mercado carioca, se mantendo como a Companhia com o maior número de pousos e decolagens no aeroporto de Santos Dumont (SDU) e no RIOgaleão, onde aumentará sua oferta em mais de 70%, atingindo mais de 40 decolagens em dias de pico, o maior número entre todas as companhias brasileiras.

Santos Dumont terá a partir de outubro até 49 pousos e decolagens da GOL em dias de pico, o maior número entre as companhias aéreas brasileiras. O aeroporto terá frequências para Belo Horizonte/Confins (CNF), Brasília (BSB), Guarulhos (GRU), Goiânia (GYN), Salvador (SSA), São Paulo/Congonhas (CGH) e Vitória (VIX).

As cidades de Campinas (VCP), Caxias do Sul (CXJ), Curitiba (CWB), Florianópolis (FLN) e Porto Alegre (POA) passam a se conectar com o Rio de Janeiro por meio do RIOgaleão (GIG) a partir de 1º de outubro, garantindo conectividade com voos internacionais operados pela GOL e por companhias parceiras, além de voos para cidades do Norte e do Nordeste brasileiros. Já a partir de 29 do mesmo mês, a cidade catarinense de Navegantes (NVT) também contará com operações de pousos e decolagens a partir do RIOgaleão.

Ainda a partir de GIG, em outubro, a GOL seguirá com voos diretos para Aracaju (AJU), Belém (BEL), Brasília (BSB), Fortaleza (FOR), Foz do Iguaçu (IGU), João Pessoa (JPA), Maceió (MCZ), Manaus (MAO), Natal (NAT), Recife (REC), Salvador (SSA) e São Paulo (CGH e GRU). Para rotas internacionais, estão mantidos os voos para Buenos Aires (AEP e EZE) e Córdoba (COR), na Argentina.

A tradicional ligação de ponte aérea entre Rio e São Paulo será contemplada pela GOL com uma oferta de até 37 voos diários entre os principais aeroportos das duas metrópoles. Serão 24 voos da Companhia na ponte aérea entre Congonhas e Santos Dumont e, no mês de setembro, três entre RIOgaleão e Congonhas. Considerando as ofertas de Guarulhos (GRU) para o Rio, a GOL tem ainda outros cinco voos diários para o Santos Dumont e mais cinco para o RIOgaleão.

GOL, Air France-KLM e as iniciativas ambientais

Em consonância com o mote principal da 50ª edição da ABAV Expo, que vai desenvolver a Jornada ESG com intuito de promover um evento mais sustentável do Turismo, a GOL e a Air France-KLM terão um espaço voltado para suas iniciativas ESG dentro do seu estande.

No local, além das iniciativas da Air France-KLM, serão expostos dados gerais que a GOL vem conquistando, como a campanha #MeuVooCompensa, que, desde o seu lançamento, em junho 2021, até agosto deste ano, compensou 15,4 mil toneladas de CO2 de maneira voluntária pelos Clientes, nas rotas carbono neutro da GOL (Recife-Fernando de Noronha, temporariamente suspensa devido a obras na pista do aeroporto de FEN, e Congonhas-Bonito) e em ações pontuais de compensação.

Haverá ainda a apresentação de um vídeo da sua mais nova aeronave temática, #MeuVooCompensa, com o objetivo de materializar suas iniciativas de cunho ambiental. Pela primeira vez, o laranja, o cinza e o branco vistos nos aviões tradicionais da GOL dão espaço à cor verde quase total no Boeing 737 MAX, aeronave mais sustentável da frota da GOL, que desde 2019 propiciou a economia de 115,2 milhões de litros de combustível de aviação e a redução de 364,032 mil toneladas na emissão de GEEs.

Também receberão destaque outras novidades ambientais, como a parceria com a eureciclo - a compensação de 200% dos resíduos recicláveis descartados a bordo -, a compensação de combustível sustentável de aviação (SAF) pelo modelo Book & Claim, em parceria com distribuidora de combustíveis VIBRA, e a compensação de voos que transportam desde abril deste ano, até dezembro, algumas equipes da Série A do Brasileirão - uma colaboração entre a CBF e a GOL, o hub de turismo Grupo Águia e a climatech Moss.

“A GOL busca se tornar uma referência em aviação sustentável no País e um agente transformador por meio da educação de seus Clientes e da sociedade sobre a urgência do tema sustentabilidade no Brasil e no mundo. Apresentar essas iniciativas dentro da ABAV é uma forma de refletirmos sobre como podemos desenvolver o turismo com ainda mais responsabilidade. De fato, é um turismo transformador”, destaca Carla Fonseca, vice-presidente Comercial, de Marketing e Experiência do Cliente da GOL e CEO da Smiles.

Ainda dentro do estande, uma ativação caça-bolinhas promete encantar (e engajar) o público presente. Serão oferecidos brindes aos visitantes relacionados aos produtos e serviços da Companhia e parceiras nos seguintes temas: compensação de CO2 pelos Clientes GOL, Smiles Viagens, VoeBiz, Smiles, GOLLOG, patrocínio da GOL à CBF, Avião Mônica 60 Anos, programa de milhas Flying Blue (Air France-KLM), e assento GOL + Conforto (voos nacionais) e assento GOL Premium Economy (voos internacionais).

Smiles na ABAV Expo

A Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagem, realiza em setembro a campanha Clube Smiles Day, com ofertas exclusivas para os assinantes do primeiro clube de milhas do Brasil. Neste ano, em comemoração ao marco de 10 anos de existência do Clube Smiles, a empresa propõe não só um, mas 10 dias de descontos.

Realizada entre os dias 20 e 30 de setembro, a campanha da Smiles promove uma série de oportunidades exclusivas aos assinantes e, nesta edição, traz descontos de até 50% em produtos e serviços voltados para a jornada do viajante. Para o período da ABAV Expo, a Smiles determinou a data de 28/09, próxima quinta-feira, como o dia mais especial da campanha Clube Smiles Day, a ser comemorado no estande da GOL.

E não para por aqui. Apresentada ao mercado em abril de 2023, a Smiles Viagens é outro destaque do espaço da GOL na feira. A Smiles Viagens é a operadora de viagens do grupo que nasceu da sinergia entre GOL e Smiles. A empresa foi concebida para oferecer ainda mais comodidade para os Clientes, disponibilizando pacotes customizados para destinos no Brasil e no mundo. O Cliente pode comprar passagens aéreas, reservar hotéis, transfers, passeios com experiências e seguros em um mesmo lugar.

Lounge GOL Smiles Air France-KLM

Com intenção de conectar pessoas, negócios e territórios, o estande da GOL e Grupo Air France-KLM proporcionará uma experiência à la Lounge GOL Smiles na ABAV Expo, tal qual os Lounges GOL Smiles Nacional e Internacional presentes no RIOgaleão (GIG) e no aeroporto de Guarulhos (GRU). O espaço conta com tranquilidade para uma reunião, menu com sotaque brasileiro, drinks, espaço para descanso e muito conforto, tudo com a expertise internacional do Plaza Premium Group, que é reconhecido pelo mais alto padrão de atendimento e assina a operação dos Lounges GOL Smiles em GIG e GRU.