A Iberia foi a companhia aérea mais pontual do mundo em novembro deste ano, segundo ranking mensal realizado pela consultoria global especializada na indústria de viagens, FlightStats. Dos mais de 15 mil voos operados pela companhia aérea no período, 90,46 % foram realizados pontualmente, de acordo com os horários previstos. A filial de voos de baixo custo da companhia, a Iberia Express, também conquistou em novembro a liderança em pontualidade entre as aéreas low cost europeias e o segundo lugar entre as globais. A Iberia Express operou pontualmente nos horários previstos 89,5% do total de 2.363 voos realizados no mês. A pontualidade tem sido um dos objetivos mais importantes da companhia, que está adotando o atributo como uma das identidades da marca, modernizada no ano passado. A aérea espanhola reconhece a importância desse quesito para os usuários do transporte aéreo e para alcançar os bons resultados, implementou uma série de iniciativas, que vão desde a revisão dos horários dos voos até ações de incentivo aos colaboradores.
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