Iberia e Iberia Express alcançam segundo lugar no ranking global de pontualidade

Em janeiro de 2025, a Iberia e a Iberia Express se posicionaram no segundo lugar em seus respectivos rankings como as companhias aéreas mais pontuais do mundo.

Segundo dados publicados pela consultoria internacional Cirium, a Iberia conseguiu registrar 85,82% de seus voos como pontuais durante o primeiro mês e após o período de Natal, o que mostra o bom desempenho alcançado pela empresa em uma temporada de tanto tráfego. Conforme os dados, a companhia aérea operou 14.079 voos.

Com uma taxa de pontualidade de 87,49% e 3.431 operações monitoradas pela Cirium, a Iberia Express também ficou em segundo lugar no ranking das companhias aéreas de baixo custo mais pontuais do mundo. Esses números refletem os altos níveis de eficiência e consistência nas operações que caracterizam a empresa de baixo custo do Grupo Iberia.

No ranking europeu, três companhias aéreas do grupo IAG conquistaram as primeiras posições em janeiro: a Iberia Express ocupou a primeira posição; A Vueling, também parte do Grupo IAG, ficou em terceiro lugar com um índice de 87,31% de operações dentro do prazo; e a Iberia ficou em quarto lugar.

Esses números são muito relevantes, pois são registrados após um período de alto tráfego aéreo, como o de Natal e, principalmente, após um ano em que a aviação em todo o mundo, especialmente na Europa, teve que lidar com desafios importantes como as regulamentações no espaço aéreo europeu ou a saturação em alguns dos principais aeroportos do continente.

Iberia e Iberia Express são as mais pontuais pelo segundo ano consecutivo

A Flightstats, a consultoria em informações de voos, serviços e produtos da indústria de viagens, acaba de publicar seu relatório anual de pontualidade, um dos indicadores mais valorizados pelos clientes. Em 2017, Iberia e Iberia Express foram as companhias aéreas mais pontuais do mundo em suas respectivas categorias. Nos últimos anos, a Iberia tem liderado o ranking da premiação, sendo considerada a companhia mais pontual do mundo em 2013 e 2016. Já a Iberia Express se consagra como a companhia mais pontual na categoria low-cost pela quarta vez consecutiva.

Luis Gallego, Presidente da Iberia, lembra que uma das características mais valorizadas pelos clientes em relação às companhias aéreas é a pontualidade, sendo assim, a empresa sempre busca melhorar sua performance neste quesito. “Estamos muito orgulhosos de ganhar este prêmio pelo segundo ano consecutivo. Concorremos com muitas companhias aéreas internacionais que oferecem serviços muito bons, que melhoram a cada ano, que também têm como objetivo ser as mais pontuais do mundo. É uma grande satisfação perceber que fomos capazes, pelo segundo ano consecutivo, de manter os padrões de qualidade que queremos e que requerem nossos clientes. Além disso, a pontualidade é um dos fatores mais valorizados pelos clientes e é determinante na sua escolha na hora de viajar. Este prêmio é o reconhecimento da participação, compromisso e profissionalismo de todos os empregados da Iberia. Meus parabéns a todos eles”.

Já Fernando Candela, presidente da Iberia Express, expressa que o prêmio é recebido com muita satisfação, pois representa o reconhecimento do trabalho e esforço diários. “Há quatro anos somos a companhia aérea de baixo custo mais pontual do mundo. Este reconhecimento internacional é reflexo do esforço consciente que seguimos fazendo desde nossa criação, há somente cinco anos”, diz Fernando Candela, presidente da Iberia Express”.

A Iberia é a primeira companhia espanhola e atual líder nas rotas entre Europa e América Latina. Junto com a filial, a Iberia Express, e a franqueada, Iberia Regional Air Nostrum, oferece cerca de 600 voos por dia com uma frota de mais de 135 aviões. A empresa integra a aliança oneworld, que oferece mais de 14.000 voos diários em aproximadamente 1.000 aeroportos em mais de 150 países.

Iberia e Iberia Express são as mais pontuais do mundo em 2016

A Iberia e a Iberia Express são as companhias aéreas mais pontuais de 2016 nas categorias Global (Major International Airlines), Europa (European Major Airlines) e Baixo Custo (Low-Cost Airlines), segundo pesquisa da consultoria líder em informação da indústria de viagem, FlightStats. Esta é a oitava edição desse prêmio que reconhece as melhores companhias que demonstram alta capacidade de execução e cumprem com o compromisso de levar os passageiros aos destinos na hora. Nos últimos quatro anos, a Iberia conquistou lugares de destaque na premiação, sendo a quarta companhia mais pontual do mundo em 2013; em 2014 e 2015, ocupou a terceira e a segunda posição, respectivamente. Já a Iberia Express ocupa pela terceira vez consecutiva o lugar de companhia aérea mais pontual na categoria low-cost. De acordo com Luis Gallego, presidente da Iberia, a pontualidade é um dos requisitos mais valorizados pelos clientes, por isso a companhia se orgulha por ser reconhecida também neste quesito que afeta diretamente todos os passageiros. “Dedicamos todos nossos esforços para manter os altos índices de pontualidade. Para isso, temos otimizado dos processos e incorporado novas ferramentas. Mas temos consciência de que os bons resultados são fruto, sobretudo, da dedicação e do profissionalismo de todos os funcionários da companhia”, afirma. Para Fernando Candela, presidente de Iberia Express, “a premiação é um importante reconhecimento aos esforços, compromisso e dedicação da companhia que tem conquistado tantos êxitos em somente quatro anos e meio de vida. “Manter esses altos índices de qualidade exige muito trabalho e esforço diários e temos conseguido graças a rigorosos procedimentos e excelente trabalho de nossos profissionais”, conta Candela.

Iberia lidera novamente ranking de aéreas mais pontuais do mundo

A Iberia foi a companhia aérea mais pontual do mundo em novembro deste ano, segundo ranking mensal realizado pela consultoria global especializada na indústria de viagens, FlightStats. Dos mais de 15 mil voos operados pela companhia aérea no período, 90,46 % foram realizados pontualmente, de acordo com os horários previstos. A filial de voos de baixo custo da companhia, a Iberia Express, também conquistou em novembro a liderança em pontualidade entre as aéreas low cost europeias e o segundo lugar entre as globais. A Iberia Express operou pontualmente nos horários previstos 89,5% do total de 2.363 voos realizados no mês. A pontualidade tem sido um dos objetivos mais importantes da companhia, que está adotando o atributo como uma das identidades da marca, modernizada no ano passado. A aérea espanhola reconhece a importância desse quesito para os usuários do transporte aéreo e para alcançar os bons resultados, implementou uma série de iniciativas, que vão desde a revisão dos horários dos voos até ações de incentivo aos colaboradores.

Iberia é a segunda aérea mais pontual do mundo em 2015

Em 2015, a Iberia e a Iberia Express voltaram a posicionar-se como as companhias aéreas mais pontuais, de acordo com o ranking elaborado pela FlightStats. Dos mais de 187 mil voos da Iberia no período, 88,97% foram realizados seguindo os horários previstos. Com isso, a Iberia conquistou a segunda posição em pontualidade no mundo e foi a mais pontual entre as companhias aéreas da Europa. De acordo com Luis Gallego, CEO da Iberia, "estamos orgulhosos desta grande conquista porque a pontualidade causa impacto direto e muito positivo sobre a experiência de viagem dos nossos clientes. E ainda porque estar entre os primeiros em pontualidade mostra o envolvimento e o comprometimento de todos os colaboradores". A Iberia Express, companhia aérea de baixo custo do Grupo, também se destacou em 2015 conquistando, pelo segundo ano consecutivo, o indicador de mais pontual no mundo: garantiu 93,50% de pontualidade nos seus 31.355 voos. Para o Grupo Iberia essas conquistas são, acima de tudo, resultado do compromisso de todos os funcionários da empresa para torná-la líder tanto em pontualidade e atenção ao cliente, quanto na qualidade do produto oferecido. A companhia tem implementado uma série de iniciativas que permitiram conquistar essas melhorias nos horários dos voos, que incluem alterações nos programas dos voos e revisão de todos os processos prévios ao momento de embarque. A aliança aérea oneworld, a qual pertencem a Iberia e a Iberia Express, também recebeu em 2015, pelo terceiro ano consecutivo, o prêmio da FlightStats de mais pontual. As companhias aéreas pertencentes à oneworld realizaram mais de 4,8 milhões de voos, com uma taxa 80,97% de pontualidade.