Itapemirim: Termo de Compromisso Voluntário com o Procon-SP

A Itapemirim Transportes Aéreos esclarece que estabeleceu termo de compromisso voluntário com o Procon - SP, visando elucidar as atitudes tomadas para atender os clientes impactados pela suspensão dos voos.

Visando mais transparência no processo, a empresa pontua que, por deliberalidade, fornecerá todas as informações e esclarecimentos ao Procon - SP, tratando-se de um acordo de colaboração histórico, no intuito de atender seus clientes e amenizar os impactos.

A Itapemirim reitera que está, rigorosamente, pleiteando os estornos das passagens requeridas por seus clientes junto as operadoras de cartões. Por fim, pontua que se encontra com todos meios de canais disponíveis para melhor atender seus clientes.

O atendimento pode ser feito pelo telefone 0800 723 2121 e pelo chat presente no site da companhia. O horário de atendimento é das 6h às 21h. A ITA alerta que, devido à alta demanda, pode haver uma demora acima do esperado para o atendimento.